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Logiciel de centre d'aide

Le centre d'aide qui

se met à jour tout seul.

Clevera rédige vos articles et vidéos d'aide à partir d'enregistrements d'écran, Ask AI répond aux lecteurs depuis votre documentation, et sur Pro, Autopilot les met à jour quand vous déployez. L'hébergement est gratuit sur tous les plans, avec votre propre domaine dès le plan Starter.

Gratuit sur chaque forfait

Ask AI intégré

Mises à jour de version sur Pro

Importation gratuite

Approuvé par des équipes produit du monde entier

Vous déployez.
Votre doc suit le rythme.

Autopilot lit chaque version depuis GitHub, GitLab, Bitbucket ou votre page de changelog. Il vérifie chaque article et vidéo impactés par la mise à jour et planifie les correctifs. Disponible sur Pro et Custom.

Les nouvelles versions conservent le même lien

Une vidéo réenregistrée pour la nouvelle version de votre application remplace l'ancienne à la même adresse. Grâce à LiveSync, chaque intégration et page du centre d'aide diffuse la nouvelle version.

Vous validez chaque plan

La planification est gratuite et rien n'est exécuté avant que vous ne cliquiez sur Lancer. Les corrections de texte arrivent sous forme de brouillons prêts à être publiés.

Il comble les lacunes

Les questions auxquelles Ask AI n'a pas pu répondre deviennent des brouillons d'articles. Lancez l'opération chaque semaine avec un budget mensuel ; une fois le budget atteint, le système s'interrompt et vous prévient.

Chaque article est accompagné
de sa vidéo.

Enregistrez votre écran une seule fois. Clevera rédige l'article étape par étape, crée la vidéo explicative et l'intègre directement dans la page. Modifiez la vidéo plus tard et LiveSync mettra à jour la nouvelle version sur chaque page et intégration où elle apparaît.

Un assistant IA qui
répond à partir de votre documentation.

Réponses avec sources

Ask AI répond uniquement à partir de vos pages publiées et liste les pages utilisées, afin que les lecteurs puissent vérifier.

Dans la langue du lecteur

Les lecteurs posent leurs questions dans leur propre langue et obtiennent la réponse dans cette même langue, dans toutes les langues publiées sur votre site.

Aucun crédit nécessaire pour l'utiliser

Les réponses n'utilisent aucun crédit. Chaque forfait inclut une allocation mensuelle, de 300 réponses sur le forfait Gratuit à 5 000 sur le forfait Pro.

Activez-le en quelques minutes avec le guide de configuration Ask AI.

Ce à quoi les équipes l'utilisent.

Réduisez les tickets de support

Ask AI répond à partir de votre documentation avec des sources, et les recherches sans résultat vous montrent ce qu'il faut écrire ensuite.

Documentation produit et notes de version

Conservez vos guides et votre journal des modifications sur un seul site. Les lecteurs suivent vos mises à jour via RSS.

Base de connaissances interne

Protégez vos procédures opérationnelles et manuels par un mot de passe ou une connexion à l'espace de travail. Disponible sur le forfait Pro.

Déplacez votre documentation
en un après-midi.

Les pages, images et liens sont transférés, ainsi que les traductions et les redirections lorsque votre ancien outil les prend en charge. L'importation et l'exportation sont gratuites sur chaque forfait.

Comment Clevera se compare.

Comparaison côte à côte avec les outils de centre d'aide et de documentation que les équipes abandonnent : fonctionnalités, tarifs, ce que chacun fait de mieux et comment migrer. Vérifié en novembre 2026.

Voir un centre d'aide en direct.

Relaypoint est un produit fictif doté d'un véritable centre d'aide Clevera. Effectuez une recherche, posez une question à l'IA, passez en mode sombre ou suivez le journal des modifications. Le vôtre fonctionne de la même manière.

Ouvrir la démo
Une page d'accueil du centre d'aide Clevera avec une zone de recherche, un bouton Demander à l'IA, des articles populaires et des cartes de sujets

Une page d'accueil qui répond en priorité

Recherche et Ask AI en haut, articles populaires, sujets et vos dernières entrées de journal des modifications en dessous.

Un article du centre d'aide avec une barre latérale de sections, un plan Sur cette page, un menu Copier la page et un lien Demander à l'IA sur cette page

Des articles faciles à suivre

Sections dans la barre latérale, plan de la page, encadrés et captures d'écran, et Ask AI sur la page où vous vous trouvez.

Tout ce dont un centre d'aide a besoin,
déjà intégré.

Votre propre domaine

Gratuit sur your-site.clevera.help, ou help.yourcompany.com à partir du forfait Starter. La configuration vérifie votre DNS et active le SSL.

Une recherche qui trouve

Les lecteurs appuient sur ⌘K et arrivent sur la bonne page. Rien à configurer.

Jusqu'à 74 langues

Les lecteurs changent de langue dans l'en-tête. Les titres et les menus sont traduits pour vous. Les 74 langues sont disponibles sur le forfait Pro.

Sites privés

Verrouillez un site avec un mot de passe ou une connexion à l'espace de travail. Disponible sur le forfait Pro.

Un journal des modifications avec RSS

Publiez vos notes de version à côté de votre documentation. Les lecteurs peuvent s'abonner.

Prêt pour les réponses IA

Chaque publication génère un sitemap, un fichier llms.txt, des données structurées et une copie Markdown de chaque page, pour les moteurs de recherche et les assistants IA.

Gratuit

centre d'aide sur chaque forfait

0

crédits pour l'héberger

74

langues sur le forfait Pro

Votre marque, vos pages

Ajoutez votre logo, vos couleurs de marque, vos polices, votre en-tête et votre pied de page. Créez des pages À propos, FAQ ou légales, et laissez l'IA les rédiger.

Votre agent le maintient à jour

Connectez Claude, ChatGPT ou Cursor via MCP pour rédiger, traduire et mettre à jour vos pages. Disponible sur Pro.

Les détails que les lecteurs attendent.
Rien à construire.

Facile de s'y retrouver

Sections et groupes dans la barre latérale, plan de chaque page, fil d'Ariane et liens suivant/précédent.

Copier la page, ou l'ouvrir dans l'IA

Les lecteurs copient une page en Markdown ou l'ouvrent dans ChatGPT ou Claude en un clic.

Un formulaire de contact qui dévie

Pendant que les lecteurs écrivent, il suggère des articles qui leur répondent. Le reste arrive dans votre boîte de réception. À partir du forfait Starter.

Quatre styles de site

Classique, studio, éditorial ou portail, avec vos propres menus, menus déroulants et liens de pied de page.

Mode clair et sombre

Choisissez le mode clair, sombre ou le réglage système du lecteur. Les lecteurs peuvent changer dans l'en-tête.

Analytique intégrée

Vues, pages les plus consultées, référents et pays. À partir du forfait Starter, connectez GA4, Plausible, PostHog ou Segment.

Publication programmée

Définissez une date pour une page ou une entrée de journal des modifications et elle sera mise en ligne automatiquement. À partir du forfait Starter.

Pas de liens brisés

Renommez une page et l'ancienne adresse redirigera vers la nouvelle. Ajoutez également vos propres redirections.

SEO sur chaque page

Définissez le titre et la description de recherche par page, ou gardez un site hors des moteurs de recherche.

Écrivez-le une fois.
Gardez-le à jour.

Écrivez dans un éditeur que votre équipe connaît déjà, ou laissez Clevera rédiger l'article à partir d'un enregistrement d'écran. Modifiez un article et sa page sera mise à jour lors de la prochaine publication.

/ encadré

Encadré

Tableau

Bascule

Vidéo

Chaque bloc dont vous avez besoin

Encadrés, tableaux, bascules, code, images et vidéos Clevera, à partir d'un menu slash.

MR

LK

JS

Maya

Leo

Collaboration en direct

Modifiez les articles ensemble, avec des curseurs en direct.

Panneau d'historique des versions avec la version actuelle et les versions précédentes

Historique des révisions

Chaque modification est enregistrée. Restaurez n'importe quelle version en un clic.

Améliorer l'écriture

Continuer l'écriture

Rendre plus court

IA dans l'éditeur

Améliorez, raccourcissez ou traduisez un paragraphe sans quitter la page.

Sachez quoi
écrire ensuite.

Recherches sans résultat

Voyez ce que les lecteurs ont recherché sans trouver, et ce qu'ils ont demandé à Ask AI, avec "Écrire un article" à côté de chaque lacune.

Publier et revenir en arrière

Les modifications attendent que vous publiiez. Chaque version est conservée, vous pouvez donc revenir en arrière.

Notes et messages

Les lecteurs notent chaque page et vous disent ce qui ne va pas. Cela arrive dans votre boîte de réception.

Un seul centre d'aide,
en 74 langues.

Publiez votre site dans les langues que vos clients lisent. Les titres et les étiquettes de menu sont traduits pour vous, les lecteurs changent de langue dans l'en-tête, et les langues s'écrivant de droite à gauche s'affichent correctement. Le forfait Gratuit publie 2 langues, le forfait Starter 5 et le forfait Pro les 74.

EN

Comment exporter un rapport

AR

كيفية تصدير تقرير

Questions

Un centre d'aide hébergé pour les articles que vous créez dans Clevera. Choisissez les articles et un look, puis publiez. Les lecteurs bénéficient de la recherche, d'Ask AI, de leur langue et d'un journal des modifications, sur votre propre domaine.

Oui. Chaque forfait, y compris le forfait Gratuit, bénéficie d'un site sur your-site.clevera.help. L'hébergement, les vues de page et les réponses Ask AI dans le cadre de votre allocation n'utilisent aucun crédit. La création de nouvelles vidéos et d'articles à partir d'enregistrements utilise des crédits.

Oui, à partir du forfait Starter. Pointez un enregistrement CNAME vers Clevera. La configuration vérifie votre DNS, active le SSL et vous indique exactement quoi changer si un enregistrement n'est pas encore correct.

Oui. Importez gratuitement depuis Zendesk Guide, Intercom, Help Scout, GitBook, Mintlify, ReadMe, Document360, Docusaurus, Notion, Confluence ou tout site de documentation publique. Une fois que votre propre domaine pointe vers Clevera, les anciennes adresses peuvent rediriger vers les nouvelles pages. Vous pouvez exporter tout le contenu au format HTML ou Markdown à tout moment.

Il répond aux lecteurs uniquement à partir de vos pages publiées et liste les sources utilisées. Les réponses n'utilisent aucun crédit. Le forfait Gratuit inclut 300 réponses par mois, le forfait Starter 1 000 et le forfait Pro 5 000 ou plus. À partir du forfait Starter, vous pouvez nommer l'assistant, définir son ton et lui donner des notes sur votre produit.

Le plan Free vous offre un site sur votre-site.clevera.help en 2 langues, avec un petit badge Clevera. Starter ajoute votre propre domaine, 5 langues, aucun badge, le formulaire de contact, des outils d'analyse et la publication planifiée. Pro ajoute de 2 à 5 sites, les 74 langues, les sites privés, votre agent IA et Autopilot.

Oui, à partir du plan Starter. Le formulaire de contact envoie chaque message à une adresse e-mail que vous vérifiez. Pendant que les lecteurs écrivent, il suggère des articles susceptibles de leur répondre et bloque les robots spammeurs.

Oui. Chaque plan affiche les vues, les visiteurs, les pages les plus consultées, les sources de trafic et les pays, ainsi que ce que les lecteurs ont recherché et demandé à Ask AI. À partir du plan Starter, vous pouvez également connecter GA4, Plausible, PostHog ou Segment.

Oui, sur Pro et Custom. Autopilot surveille vos versions sur GitHub, GitLab, Bitbucket ou votre page de changelog. Pour chaque version, il vérifie les articles et vidéos impactés par les changements et planifie les corrections de texte et les réenregistrements pour que vous les validiez. Les corrections de texte arrivent sous forme de brouillons, et une vidéo réenregistrée remplace l'ancienne au même lien, afin que chaque intégration diffuse la nouvelle version. Il peut également transformer les questions auxquelles Ask AI n'a pas pu répondre en brouillons d'articles, dans la limite d'un budget mensuel.

Oui. Chaque publication génère un fichier llms.txt, un sitemap, des données structurées et une copie Markdown de chaque page, et les lecteurs peuvent ouvrir n'importe quelle page dans ChatGPT ou Claude. Sur Pro, votre propre agent IA peut rédiger, traduire et mettre à jour vos pages via MCP.

Oui, sur le plan Pro. Protégez un site par un mot de passe ou par une connexion à l'espace de travail.

Oui. Enregistrez un flux et Clevera rédige l'article avec des captures d'écran, et peut créer une vidéo explicative à partir du même enregistrement. La création d'articles et de vidéos utilise des crédits.

Votre centre d'aide,
en ligne dès aujourd'hui.