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Clevera

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour: 20 octobre 2026

Sommaire

  1. Acceptation
  2. Éligibilité et comptes
  3. Équipes, rôles et sièges
  4. Votre contenu
  5. Fonctionnalités IA et résultats
  6. Sites web, comptes et identifiants que vous nous fournissez
  7. Avatars IA, voix, musique et effets sonores
  8. Utilisation acceptable
  9. Propriété de Clevera et votre licence d'utilisation
  10. Forfaits, crédits et facturation
  11. Forfait gratuit, versions bêta et programme de parrainage
  12. Services tiers et intégrations
  13. Confidentialité, protection des données et sécurité
  14. Confidentialité
  15. Publicité
  16. Suspension et résiliation
  17. Garanties et exclusions
  18. Indemnités
  19. Limitation de responsabilité
  20. Modifications du Service ou des présentes Conditions
  21. Droit applicable et litiges
  22. Exportation et sanctions
  23. Dispositions générales
  24. Contact

1. Acceptation

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation des sites web, de l'application web, de l'enregistreur de bureau, de l'extension de navigateur, des API et des services associés de Clevera (le « Service »). Le Service est fourni par Odise Studio (« Clevera », « nous », « notre »).

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité.

Si vous utilisez le Service au nom d'une organisation, vous confirmez être autorisé à l'engager. Dans ce cas, « vous » désigne cette organisation.

Si vous avez conclu un accord écrit distinct avec nous, celui-ci prévaut en cas de conflit avec les présentes Conditions.

2. Éligibilité et comptes

  • Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Service.
  • Fournissez des informations de compte exactes et assurez la sécurité de votre mot de passe, de vos sessions et de vos jetons API. Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte.
  • Nous pouvons vous demander de vérifier votre adresse e-mail ou un nouvel appareil avant de pouvoir utiliser certaines fonctionnalités.
  • Une personne ne peut pas créer plusieurs comptes pour bénéficier d'une utilisation gratuite accrue. Les comptes ne peuvent pas être créés par des moyens automatisés.

3. Équipes, rôles et sièges

Le Service est organisé en équipes. Le propriétaire de l'équipe et les administrateurs contrôlent :

  • qui peut rejoindre l'équipe
  • ce que le rôle de chaque membre permet
  • le forfait et la facturation de l'équipe

Les propriétaires d'équipe sont responsables des personnes qu'ils invitent et du contenu que ces personnes ajoutent à l'équipe.

Les forfaits payants incluent un nombre défini de sièges (ou créateurs). L'ajout de sièges peut modifier votre tarif.

4. Votre contenu

« Votre Contenu » désigne tout ce que vous ou votre équipe intégrez dans le Service : enregistrements, téléchargements, liens, scripts, instructions, captures de sites web et données. Cela inclut également les résultats générés par le Service pour vous, tels que les vidéos, clips sociaux, narrations, sous-titres, articles, images et traductions.

  • Vous possédez Votre Contenu. Entre vous et nous, vous conservez tous les droits sur celui-ci. Dans la mesure où la loi le permet, nous vous cédons tous les droits que nous pourrions avoir sur les résultats générés pour vous.
  • Licence accordée. Vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour héberger, copier, traiter, transcoder, analyser, rendre et diffuser Votre Contenu. Nous pouvons également le transmettre à nos sous-traitants. Nous utilisons cette licence uniquement pour fournir, sécuriser et prendre en charge le Service pour vous.
  • Pas d'entraînement. Nous n'utilisons pas Votre Contenu pour entraîner des modèles d'IA.
  • Vos responsabilités. Vous confirmez disposer de tous les droits, licences et consentements nécessaires pour Votre Contenu et pour les actions que vous nous demandez d'effectuer. Cela inclut :
    • les droits des personnes apparaissant ou entendues dans vos enregistrements
    • toute donnée personnelle figurant dans vos enregistrements
    • les marques, logos et matériels de tiers

5. Fonctionnalités IA et résultats

Le Service utilise des modèles d'IA provenant de nous et de fournisseurs tiers pour analyser votre matériel et générer des résultats.

  • Les résultats peuvent être erronés. Les résultats de l'IA peuvent être inexacts, incomplets ou similaires à ceux générés pour d'autres utilisateurs. Vérifiez-les avant de les publier ou de vous y fier. Vous êtes responsable de la manière dont vous les utilisez.
  • Les estimations ne sont pas des garanties. Les forfaits, aperçus et estimations de coûts affichés avant une tâche sont des estimations.
  • Code généré. Certaines parties de vos vidéos sont construites à partir de code écrit par notre IA. Il est fourni pour rendre votre vidéo dans le Service et non comme un logiciel livrable distinct.
  • Étiquetage du contenu IA. Vous êtes responsable d'étiqueter le contenu généré ou modifié par l'IA lorsque la loi ou la plateforme sur laquelle vous publiez l'exige. Cela inclut les avatars IA et les voix synthétiques.
  • Pas d'utilisation abusive des résultats. Vous n'utiliserez pas les résultats pour tromper des personnes, usurper l'identité de quiconque, ou enfreindre la loi ou les droits d'autrui.

6. Sites web, comptes et identifiants que vous nous fournissez

Clevera peut envoyer un agent IA pour parcourir un site web que vous indiquez, le lire, le filmer et utiliser ce qu'il trouve dans votre vidéo. Cela inclut « Enregistrer avec l'IA », qui peut se connecter à une application si vous fournissez des identifiants.

  • Autorisation. Ne dirigez Clevera que vers des sites web et des comptes que vous possédez ou que vous êtes autorisé à utiliser de cette manière. En fournissant des identifiants, vous confirmez être autorisé à donner à Clevera l'accès à ce compte.

  • Utilisez un compte dédié. Dans la mesure du possible, utilisez un compte de test ou de démonstration plutôt qu'un compte contenant des données sensibles. L'agent peut voir tout ce que le compte peut voir.

  • Responsabilité de l'exécution. Vous êtes responsable du respect des conditions des sites web et services vers lesquels vous dirigez Clevera. Vous êtes également responsable des actions que l'agent effectue dans un compte selon vos instructions.

    Nos recherches sont instruites de ne pas soumettre de formulaires, effectuer d'achats ou modifier de paramètres. Cependant, les agents IA peuvent commettre des erreurs, et nous ne pouvons garantir la manière dont un site tiers réagira.

  • Comment nous traitons les identifiants. Nous utilisons les identifiants uniquement pour l'exécution que vous demandez. Si vous choisissez « Se souvenir de ma connexion », nous conservons les cookies de session afin que l'agent puisse revenir sans se reconnecter. Vous pouvez supprimer une connexion enregistrée à tout moment, et celles inutilisées expirent après 30 jours. Les détails figurent dans notre Politique de confidentialité.

7. Avatars IA, voix, musique et effets sonores

  • Avatars IA et voix. Ils sont synthétiques. Ne les présentez pas comme de vraies personnes et ne les utilisez pas pour faire dire ou approuver quelque chose à quelqu'un qu'il n'a pas dit ou approuvé.
  • Musique et effets sonores. Les pistes de la bibliothèque vous sont concédées sous licence uniquement dans le cadre des vidéos que vous créez avec le Service. Vous ne pouvez pas les extraire, les revendre ou les redistribuer en tant qu'audio autonome, ni les revendiquer comme votre propre travail. Certaines pistes proviennent de bibliothèques tierces, et leurs conditions de licence s'appliquent également.
  • Votre propre clé ElevenLabs. Si vous connectez votre propre clé ElevenLabs, les conditions de ce fournisseur régissent votre utilisation de celle-ci.

8. Utilisation acceptable

Vous ne devez pas, et ne devez laisser personne :

  • Contenu illégal : télécharger ou créer du contenu illégal, contrefaisant, diffamatoire, haineux, harcelant, sexuellement explicite impliquant des mineurs, ou qui viole la vie privée d'autrui.
  • Tromperie : créer des deepfakes trompeurs, usurper l'identité de personnes ou d'organisations, ou diffuser de la désinformation.
  • Accès non autorisé : diriger l'agent IA vers des sites ou des comptes auxquels vous n'êtes pas autorisé à accéder, ou utiliser le Service pour :
    • contourner des paywalls, des connexions ou des protections techniques
    • extraire des données à grande échelle
    • attaquer, sonder ou surcharger tout système
  • Nos systèmes : faire de l'ingénierie inverse, perturber ou surcharger le Service, ou contourner ses limites d'utilisation, son système de crédits, ses filigranes ou ses mesures de sécurité.
  • Manipulation de nos offres : créer plusieurs comptes ou utiliser de faux parrainages pour obtenir des forfaits gratuits, des crédits ou des récompenses de parrainage supplémentaires.
  • Revente : revendre ou utiliser le Service en marque blanche sans notre accord écrit.
  • Données sensibles : soumettre des données hautement sensibles sans notre accord écrit. Cela inclut les données de santé soumises à la loi HIPAA, les données de cartes de paiement et les numéros d'identification gouvernementaux.
  • Utilisation illégale de l'IA : utiliser le Service en violation des lois applicables sur l'IA, y compris les pratiques d'IA interdites par l'EU AI Act.

Nous pouvons supprimer du contenu ou restreindre des fonctionnalités dont nous pensons raisonnablement qu'ils enfreignent ces règles.

9. Propriété de Clevera et votre licence d'utilisation

Le Service est notre propriété ou celle de nos concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Cela inclut ses logiciels, son interface, ses modèles, ses systèmes de conception, sa documentation et sa marque.

Tant que vous respectez ces Conditions et payez les frais applicables, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser le Service à des fins professionnelles ou personnelles.

Si vous nous envoyez des commentaires, nous pouvons les utiliser sans restriction ni paiement à votre égard.

10. Forfaits, crédits et facturation

  • Commerçant officiel. Les forfaits payants et les recharges de crédits sont vendus via Lemon Squeezy, notre commerçant officiel. Lemon Squeezy traite votre paiement, émet votre facture, et calcule et collecte la taxe de vente ou la TVA. Ses conditions d'achat s'appliquent également à votre commande.
  • Abonnements. Les forfaits sont facturés à l'avance, mensuellement ou annuellement, et se renouvellent automatiquement jusqu'à leur annulation. Vous autorisez les prélèvements récurrents sur votre moyen de paiement.
  • Crédits.
    • Le travail de l'IA dans le Service, comme la génération de vidéos, la narration, les présentateurs et la recherche, utilise des crédits.
    • Votre forfait inclut un quota de crédits mensuel qui se réinitialise à chaque cycle et n'est pas reportable.
    • Les crédits que vous achetez en recharge, ainsi que les crédits bonus, n'expirent pas tant que votre compte est actif.
    • Avant chaque tâche, nous affichons une estimation. Les crédits débités reflètent le travail réellement effectué, ce qui peut différer de l'estimation.
    • Les crédits n'ont aucune valeur monétaire. Ils ne peuvent être transférés entre équipes ni échangés contre de l'argent.
  • Rendu. Le rendu et l'exportation de vos vidéos n'utilisent pas de crédits. Les exportations sont disponibles sur les forfaits payants, et les limites de votre forfait concernant la qualité d'exportation s'appliquent toujours.
  • Recharges. Vous pouvez acheter des crédits supplémentaires à tout moment. Si vous activez les rappels de recharge, nous vous enverrons un lien de paiement par e-mail lorsque votre solde sera faible. Nous ne vous facturerons jamais sans votre confirmation.
  • Changements de forfait.
    • Les mises à niveau prennent effet immédiatement, et la différence de prix pour le cycle en cours est facturée immédiatement.
    • Les rétrogradations prennent effet lors de votre prochain renouvellement.
  • Annulation. Vous pouvez annuler à tout moment. Votre forfait reste actif jusqu'à la fin de la période payée, puis votre équipe bascule sur le forfait Gratuit.
  • Remboursements.
    • Les frais ne sont pas remboursables, sauf si la loi l'exige ou si nous l'indiquons par écrit.
  • Si un paiement est remboursé ou annulé, nous pouvons supprimer les crédits ou l'accès au forfait qu'il a permis d'obtenir.
  • Si vous êtes un consommateur dans l'UE, au Royaume-Uni ou en Turquie, vous pouvez disposer d'un droit de rétractation légal. En commençant à utiliser immédiatement les fonctionnalités payantes ou les crédits, vous acceptez que ce droit prenne fin une fois que le service a été entièrement fourni ou que les crédits ont été utilisés, conformément à la loi.
  • Taxes. Les prix excluent les taxes, sauf indication contraire. Lemon Squeezy ajoute les taxes applicables lors du paiement.
  • Changements de prix. Nous pouvons modifier les prix, les forfaits, les quotas de crédits ou le coût des crédits. Nous vous informerons à l'avance avant qu'un changement n'affecte votre prochain renouvellement.

Les forfaits, quotas et limites actuels sont disponibles sur notre page de tarification.

11. Forfait gratuit, versions bêta et programme de parrainage

  • Forfait gratuit.
    • Le forfait gratuit comporte des limites d'utilisation. Il n'inclut pas le téléchargement de vidéos sous forme de fichiers : vous les partagez via un lien ou une intégration, et les vidéos partagées depuis le forfait gratuit portent un filigrane Clevera.
    • Un quota gratuit est disponible par personne.
    • Nous pouvons restreindre les comptes gratuits présentant des signes d'abus. Par exemple, de nombreuses inscriptions depuis un même appareil ou réseau, ou l'utilisation d'adresses e-mail jetables.
    • Nous pouvons modifier ou mettre fin au forfait gratuit à tout moment.
  • Versions bêta et aperçus. Ceux-ci peuvent être modifiés ou retirés à tout moment, et sont fournis « tels quels » sans aucun engagement de service. Ils ne sont couverts par aucun engagement de disponibilité ou de support.
  • Programme de parrainage. Les récompenses sont des crédits, accordés après le premier paiement de l'équipe parrainée et une période de rétention. Ils sont soumis aux limites mensuelles et annuelles indiquées dans l'application. Nous pouvons retenir ou annuler les récompenses obtenues par auto-parrainage, comptes en double ou autre abus, et nous pouvons modifier ou mettre fin au programme.

12. Services tiers et intégrations

Le Service repose sur des services tiers et s'y connecte. Il s'agit par exemple de fournisseurs d'IA, de Lemon Squeezy et d'intégrations de publication telles que Notion, Confluence, GitHub, GitLab, Bitbucket, ClickUp, Google Docs, Help Scout, GitBook, ReadMe et WordPress.

Lorsque vous vous connectez ou publiez sur un service tiers, ses propres conditions et sa politique de confidentialité s'appliquent. Nous ne sommes pas responsables des services que nous ne contrôlons pas. Un tiers peut modifier ou interrompre un service, et nous pourrions alors être amenés à modifier ou supprimer la fonctionnalité associée.

13. Confidentialité, protection des données et sécurité

Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles.

Lorsque nous traitons des données personnelles contenues dans Votre Contenu pour votre compte, notre Addendum sur le traitement des données (DPA) s'applique. Vous pouvez le demander à team@clevera.ai.

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger Votre Contenu, comme décrit sur notre page Sécurité.

14. Confidentialité

Chaque partie peut recevoir des informations non publiques de l'autre. La partie réceptrice ne les utilisera que pour fournir ou utiliser le Service, et les protégera avec un soin au moins raisonnable.

Cela ne s'applique pas aux informations qui :

  • sont publiques
  • étaient déjà connues de la partie réceptrice
  • ont été développées indépendamment
  • ont été légalement reçues d'un tiers

15. Publicité

Nous pouvons citer votre organisation en tant que client et afficher son logo sur notre site web et dans nos supports marketing. Pour refuser, envoyez un e-mail à team@clevera.ai.

16. Suspension et résiliation

  • De notre fait. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès, en tout ou en partie, si :

    • vous enfreignez ces Conditions
    • vous ne payez pas
    • votre utilisation crée un risque juridique ou de sécurité
    • nous devons protéger le Service ou d'autres utilisateurs

    Lorsque cela est raisonnable, nous vous en informerons au préalable et vous donnerons une chance de résoudre le problème.

  • De votre fait. Vous pouvez annuler votre forfait à tout moment dans les paramètres de facturation, ou supprimer votre compte dans les paramètres de votre profil.

  • Lorsqu'un compte est supprimé :

    • votre abonnement est annulé
    • votre accès prend fin
    • les équipes dont vous êtes propriétaire et leur contenu sont définitivement supprimés, comme décrit dans notre Politique de confidentialité

    Le contenu supprimé ne peut pas être restauré, alors téléchargez tout ce que vous souhaitez conserver au préalable.

  • Survie. Les sections qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront. Cela inclut les sections 4 (licence accordée à nous, uniquement selon les besoins pour finaliser la suppression), 9, 14 et 17 à 23.

17. Garanties et exclusions

Nous fournirons le Service avec une compétence et un soin raisonnables.

Sinon, dans la mesure où la loi le permet, le Service et tous les résultats sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité ». Nous déclinons toute autre garantie, expresse ou implicite, y compris la qualité marchande, l'adéquation à un usage particulier, l'absence de contrefaçon, et le fait que le Service sera ininterrompu ou sans erreur. Nous ne garantissons pas que les résultats de l'IA seront exacts ou adaptés à vos besoins.

18. Indemnités

De votre fait. Vous nous défendrez et nous indemniserez contre les réclamations de tiers découlant de :

  • Votre Contenu
  • des sites web et comptes auxquels vous demandez à Clevera d'accéder
  • votre utilisation des résultats
  • votre violation de ces Conditions ou de la loi

De notre fait. Nous vous défendrons et vous indemniserons contre les réclamations de tiers selon lesquelles le Service, tel que nous le fournissons, enfreint leurs droits de propriété intellectuelle. Si une telle réclamation survient, nous pouvons :

  • modifier le Service
  • vous obtenir le droit de continuer à l'utiliser
  • mettre fin à votre accès et rembourser les frais prépayés pour la période non utilisée

Nous ne sommes pas responsables des réclamations causées par :

  • Votre Contenu ou les résultats de l'IA basés sur celui-ci
  • vos modifications, ou les combinaisons avec des éléments que nous n'avons pas fournis
  • l'utilisation après que nous vous ayons notifié une réclamation

19. Limitation de responsabilité

Dans la mesure où la loi le permet :

  • Aucune des parties n'est responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de profits, de revenus, de données ou de fonds de commerce.
  • La responsabilité totale de chaque partie en vertu de ces Conditions est limitée aux montants que vous nous avez payés ou que vous nous deviez au cours des 12 mois précédant l'événement ayant donné lieu à la réclamation.

Ces limites ne s'appliquent pas à :

  • vos obligations de paiement
  • les indemnisations prévues à la section 18
  • la responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, telle que la responsabilité en cas de fraude, ou en cas de décès ou de préjudice corporel causé par une négligence

20. Modifications du Service ou des présentes Conditions

Nous améliorons le Service en continu et pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités.

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Si une modification est importante, nous vous en informerons dans un délai raisonnable par e-mail ou via l'application avant qu'elle ne prenne effet. Si vous continuez à utiliser le Service après cette date, vous acceptez la modification. Si vous n'êtes pas d'accord, cessez d'utiliser le Service et résiliez votre abonnement.

21. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la République de Türkiye, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois. Les tribunaux de Sivas, en Türkiye, ont une compétence exclusive.

Si vous êtes un consommateur, vous conservez la protection des lois impératives de votre pays de résidence, et vous pouvez engager des poursuites devant vos tribunaux locaux.

22. Exportation et sanctions

Vous confirmez que vous n'êtes pas soumis à des sanctions et que vous n'êtes pas situé dans un pays sous embargo. Vous n'utiliserez pas le Service en violation des lois sur le contrôle des exportations ou les sanctions.

23. Dispositions générales

  • Cession. Vous ne pouvez pas transférer les présentes Conditions sans notre consentement. Nous pouvons les transférer à une société affiliée ou dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs.
  • Force majeure. Aucune des parties n'est responsable des retards causés par des événements indépendants de sa volonté. Cela inclut les pannes des fournisseurs tiers dont nous dépendons.
  • Notifications. Nous envoyons les notifications via le Service ou à l'adresse e-mail associée à votre compte. Envoyez-nous vos notifications à team@clevera.ai.
  • Divisibilité et renonciation. Si une disposition est inapplicable, le reste des présentes Conditions demeure en vigueur. Le fait de ne pas appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation à celle-ci.
  • Intégralité de l'accord. Les présentes Conditions, la Politique de confidentialité, le DPA (le cas échéant) et tout bon de commande constituent l'intégralité de l'accord entre nous concernant le Service.

24. Contact

Odise Studio (Clevera)
Yenişehir Mah. Kardeşler Cad. 7/2, Sivas, Türkiye
E-mail : team@clevera.ai