Logiciel de centre d'aide
Votre centre d'aide,
sur votre propre domaine.
Publiez votre documentation sur votre domaine professionnel avec une recherche, un assistant IA qui répond aux lecteurs, jusqu'à 74 langues et des insights sur ce qu'il faut écrire ensuite. Gratuit sur chaque forfait.
Gratuit sur chaque forfait
Votre propre domaine
Ask AI intégré
Importation gratuite
Approuvé par des équipes produit du monde entier
Voir un centre d'aide en direct.
Relaypoint est un produit fictif doté d'un véritable centre d'aide Clevera. Effectuez une recherche, posez une question à l'IA, passez en mode sombre ou suivez le journal des modifications. Le vôtre fonctionne de la même manière.
Une page d'accueil qui répond en priorité
Recherche et Ask AI en haut, articles populaires, sujets et vos dernières entrées de journal des modifications en dessous.
Des articles faciles à suivre
Sections dans la barre latérale, plan de la page, encadrés et captures d'écran, et Ask AI sur la page où vous vous trouvez.
Chaque article est accompagné
de sa vidéo.
Enregistrez votre écran une seule fois. Clevera rédige l'article étape par étape, crée la vidéo explicative et l'intègre directement dans la page. Les lecteurs regardent ou lisent, selon ce qui est le plus rapide.
Un assistant IA qui
répond à partir de votre documentation.
Réponses avec sources
Ask AI répond uniquement à partir de vos pages publiées et liste les pages utilisées, afin que les lecteurs puissent vérifier.
Dans la langue du lecteur
Les lecteurs posent leurs questions dans leur propre langue et obtiennent la réponse dans cette même langue, dans toutes les langues publiées sur votre site.
Aucun crédit nécessaire pour l'utiliser
Les réponses n'utilisent aucun crédit. Chaque forfait inclut une allocation mensuelle, de 300 réponses sur le forfait Gratuit à 5 000 sur le forfait Pro.
Activez-le en quelques minutes avec le guide de configuration Ask AI.
Ce à quoi les équipes l'utilisent.
Réduisez les tickets de support
Ask AI répond à partir de votre documentation avec des sources, et les recherches sans résultat vous montrent ce qu'il faut écrire ensuite.
Documentation produit et notes de version
Conservez vos guides et votre journal des modifications sur un seul site. Les lecteurs suivent vos mises à jour via RSS.
Base de connaissances interne
Protégez vos procédures opérationnelles et manuels par un mot de passe ou une connexion à l'espace de travail. Disponible sur le forfait Pro.
Tout ce dont un centre d'aide a besoin,
déjà intégré.
Votre propre domaine
Gratuit sur your-site.clevera.help, ou help.yourcompany.com à partir du forfait Starter. La configuration vérifie votre DNS et active le SSL.
Une recherche qui trouve
Les lecteurs appuient sur ⌘K et arrivent sur la bonne page. Rien à configurer.
Jusqu'à 74 langues
Les lecteurs changent de langue dans l'en-tête. Les titres et les menus sont traduits pour vous. Les 74 langues sont disponibles sur le forfait Pro.
Sites privés
Verrouillez un site avec un mot de passe ou une connexion à l'espace de travail. Disponible sur le forfait Pro.
Un journal des modifications avec RSS
Publiez vos notes de version à côté de votre documentation. Les lecteurs peuvent s'abonner.
Prêt pour la recherche IA
Chaque publication crée un sitemap, llms.txt, des données structurées et une copie Markdown de chaque page.
Gratuit
centre d'aide sur chaque forfait
0
crédits pour l'héberger
74
langues sur le forfait Pro
Votre marque, vos pages
Ajoutez votre logo, vos couleurs de marque, vos polices, votre en-tête et votre pied de page. Créez des pages À propos, FAQ ou légales, et laissez l'IA les rédiger.
Votre agent le maintient à jour
Connectez Claude, ChatGPT ou Cursor via MCP, ou laissez le pilote automatique mettre à jour les pages après chaque version et rédiger les articles que les lecteurs n'ont pas pu trouver. Disponible sur le forfait Pro.
Les détails que les lecteurs attendent.
Rien à construire.
Facile de s'y retrouver
Sections et groupes dans la barre latérale, plan de chaque page, fil d'Ariane et liens suivant/précédent.
Copier la page, ou l'ouvrir dans l'IA
Les lecteurs copient une page en Markdown ou l'ouvrent dans ChatGPT ou Claude en un clic.
Un formulaire de contact qui dévie
Pendant que les lecteurs écrivent, il suggère des articles qui leur répondent. Le reste arrive dans votre boîte de réception. À partir du forfait Starter.
Quatre styles de site
Classique, studio, éditorial ou portail, avec vos propres menus, menus déroulants et liens de pied de page.
Mode clair et sombre
Choisissez le mode clair, sombre ou le réglage système du lecteur. Les lecteurs peuvent changer dans l'en-tête.
Analytique intégrée
Vues, pages les plus consultées, référents et pays. À partir du forfait Starter, connectez GA4, Plausible, PostHog ou Segment.
Publication programmée
Définissez une date pour une page ou une entrée de journal des modifications et elle sera mise en ligne automatiquement. À partir du forfait Starter.
Pas de liens brisés
Renommez une page et l'ancienne adresse redirigera vers la nouvelle. Ajoutez également vos propres redirections.
SEO sur chaque page
Définissez le titre et la description de recherche par page, ou gardez un site hors des moteurs de recherche.
Écrivez-le une fois.
Gardez-le à jour.
Écrivez dans un éditeur que votre équipe connaît déjà, ou laissez Clevera rédiger l'article à partir d'un enregistrement d'écran. Modifiez un article et sa page sera mise à jour lors de la prochaine publication.
/ encadré
Encadré
Tableau
Bascule
Vidéo
Chaque bloc dont vous avez besoin
Encadrés, tableaux, bascules, code, images et vidéos Clevera, à partir d'un menu slash.
MR
LK
JS
Maya
Leo
Collaboration en direct
Modifiez les articles ensemble, avec des curseurs en direct.
Historique des révisions
Chaque modification est enregistrée. Restaurez n'importe quelle version en un clic.
Améliorer l'écriture
Continuer l'écriture
Rendre plus court
IA dans l'éditeur
Améliorez, raccourcissez ou traduisez un paragraphe sans quitter la page.
Un seul centre d'aide,
en 74 langues.
Publiez votre site dans les langues que vos clients lisent. Les titres et les étiquettes de menu sont traduits pour vous, les lecteurs changent de langue dans l'en-tête, et les langues s'écrivant de droite à gauche s'affichent correctement. Le forfait Gratuit publie 2 langues, le forfait Starter 5 et le forfait Pro les 74.
EN
Comment exporter un rapport
AR
كيفية تصدير تقرير
Sachez quoi
écrire ensuite.
Recherches sans résultat
Voyez ce que les lecteurs ont recherché sans trouver, et ce qu'ils ont demandé à Ask AI, avec "Écrire un article" à côté de chaque lacune.
Publier et revenir en arrière
Les modifications attendent que vous publiiez. Chaque version est conservée, vous pouvez donc revenir en arrière.
Notes et messages
Les lecteurs notent chaque page et vous disent ce qui ne va pas. Cela arrive dans votre boîte de réception.
Déplacez votre documentation
en un après-midi.
Les pages, images et liens sont transférés, ainsi que les traductions et les redirections lorsque votre ancien outil les prend en charge. L'importation et l'exportation sont gratuites sur chaque forfait.
Importer depuis
Comment Clevera se compare.
Comparaison côte à côte avec les outils de centre d'aide et de documentation que les équipes abandonnent : fonctionnalités, tarifs, ce que chacun fait de mieux et comment migrer. Vérifié en novembre 2026.
Questions
Un centre d'aide hébergé pour les articles que vous créez dans Clevera. Choisissez les articles et un look, puis publiez. Les lecteurs bénéficient de la recherche, d'Ask AI, de leur langue et d'un journal des modifications, sur votre propre domaine.
Oui. Chaque forfait, y compris le forfait Gratuit, bénéficie d'un site sur your-site.clevera.help. L'hébergement, les vues de page et les réponses Ask AI dans le cadre de votre allocation n'utilisent aucun crédit. La création de nouvelles vidéos et d'articles à partir d'enregistrements utilise des crédits.
Oui, à partir du forfait Starter. Pointez un enregistrement CNAME vers Clevera. La configuration vérifie votre DNS, active le SSL et vous indique exactement quoi changer si un enregistrement n'est pas encore correct.
Oui. Importez gratuitement depuis Zendesk Guide, Intercom, Help Scout, GitBook, Mintlify, ReadMe, Document360, Docusaurus, Notion, Confluence ou tout site de documentation publique. Une fois que votre propre domaine pointe vers Clevera, les anciennes adresses peuvent rediriger vers les nouvelles pages. Vous pouvez exporter tout le contenu au format HTML ou Markdown à tout moment.
Il répond aux lecteurs uniquement à partir de vos pages publiées et liste les sources utilisées. Les réponses n'utilisent aucun crédit. Le forfait Gratuit inclut 300 réponses par mois, le forfait Starter 1 000 et le forfait Pro 5 000 ou plus. À partir du forfait Starter, vous pouvez nommer l'assistant, définir son ton et lui donner des notes sur votre produit.
Le forfait Gratuit vous donne un site sur your-site.clevera.help en 2 langues, avec un petit badge Clevera. Le forfait Starter ajoute votre propre domaine, 5 langues, pas de badge, le formulaire de contact, des outils d'analyse et la publication programmée. Le forfait Pro ajoute de 2 à 5 sites, les 74 langues, des sites privés et votre agent IA.
Oui, à partir du plan Starter. Le formulaire de contact envoie chaque message à une adresse e-mail que vous vérifiez. Pendant que les lecteurs écrivent, il suggère des articles susceptibles de leur répondre et bloque les robots spammeurs.
Oui. Chaque plan affiche les vues, les visiteurs, les pages les plus consultées, les sources de trafic et les pays, ainsi que ce que les lecteurs ont recherché et demandé à Ask AI. À partir du plan Starter, vous pouvez également connecter GA4, Plausible, PostHog ou Segment.
Sur le plan Pro, oui. Le pilote automatique exécute des tâches pour vous selon un calendrier ou après une mise à jour : il vérifie les articles par rapport à votre produit, met à jour ce qui a changé et rédige des articles sur ce que les lecteurs ont cherché sans trouver. Vous pouvez aussi connecter Claude, ChatGPT ou Cursor via MCP pour leur demander de rédiger, traduire ou publier des pages.
Oui, sur le plan Pro. Protégez un site par un mot de passe ou par une connexion à l'espace de travail.
Oui. Enregistrez un flux et Clevera rédige l'article avec des captures d'écran, et peut créer une vidéo explicative à partir du même enregistrement. La création d'articles et de vidéos utilise des crédits.