Importer depuis Help Scout
Déplacez vos Help Scout Docs.
Gardez la boîte de réception.
Importez vos collections, articles, images et redirections dans un centre d'aide avec Ask AI et 74 langues sur un seul site. L'import est gratuit sur tous les plans.
Gratuit sur tous les plans
Aucun crédit
Redirections Help Scout incluses
Annuler jusqu'à la publication
Import contentRécupérer vos Docs depuis Help Scout
Help Scout ne propose pas de bouton d'exportation pour Docs. Son propre article sur l'exportation de données indique que l'API Docs est le seul moyen d'extraire les articles, ce qui nécessite généralement de coder.
Clevera s'en occupe pour vous, sans aucun code.
Pas de code, juste une clé
Collez votre clé API Docs et Clevera lit votre site Docs pour vous.
Vos redirections sont aussi importées
Les anciens liens d'articles et les redirections configurées dans Help Scout sont conservés.
Pas de clé ? Utilisez votre site public.
Clevera peut lire votre site Docs public à la place.
Ce qui est importé
Ce qui reste derrière
Votre feuille de style personnalisée, les évaluations d'articles, le nombre de vues, les auteurs, les dates et les pièces jointes restent dans Help Scout. Les collections privées ne sont pas importées sauf si vous les cochez dans l'aperçu, auquel cas elles arrivent en tant que brouillons.
Comment ça marche
Connectez Help Scout.
Vérifiez l'aperçu.
Importer.
Publiez sur votre domaine.
Gardez la boîte de réception Help Scout
Vous n'avez pas besoin d'abandonner la boîte de réception Help Scout pour déplacer votre centre d'aide. Gardez Help Scout pour les e-mails et le chat, et orientez les suggestions de Beacon vers vos nouveaux articles Clevera.
Ce que vous obtenez après le transfert
Réponses avec sources
Ask AI répond aux lecteurs à partir de vos pages publiées et liste les pages utilisées. Cela n'utilise aucun crédit.
Allocation mensuelle : 300 réponses sur Free, 1 000 sur Starter, 5 000+ sur Pro.
Un site, 74 langues
Ajoutez des langues au même site au lieu de gérer un site par langue. Les titres et libellés de menu sont traduits pour vous, et les lecteurs changent de langue dans l'en-tête.
Langues publiées par site : 2 sur Free, 5 sur Starter, illimité sur Pro. La traduction d'articles utilise des crédits.
Une vidéo dans chaque article
Enregistrez votre écran une fois et Clevera crée la vidéo explicative et l'article. Insérez une vidéo Clevera dans n'importe quelle page importée.
Les vidéos et articles utilisent des crédits. L'importation elle-même ne crée pas de vidéos.
Savoir quoi écrire ensuite
Voyez les recherches sans résultat et ce que les lecteurs ont demandé à Ask AI, avec "Écrire un article" à côté de chaque lacune.
Chaque plan. Votre propre domaine (help.votreentreprise.com) à partir de Starter.
Help Scout Docs vs Clevera
Questions
Rien. L'importation et l'exportation sont gratuites sur tous les plans, y compris Free, et n'utilisent aucun crédit.
Collections, catégories, articles, images, liens entre articles et redirections, y compris celles configurées dans Help Scout. Les brouillons sont également importés si vous le souhaitez.
Chaque site Help Scout est importé dans sa propre langue sur un seul site Clevera. Les pages n'arrivent pas liées en tant que traductions, vous devrez donc les lier après. Free publie 2 langues, Starter 5, Pro illimité.
Chaque ancienne adresse d'article reçoit une redirection vers sa nouvelle page, et avec une clé API Docs, les redirections de Help Scout aussi. Les redirections fonctionnent une fois que le domaine de votre centre d'aide pointe vers Clevera, ce qui nécessite Starter ou plus. Une adresse helpscoutdocs.com reste avec Help Scout, elle ne peut donc pas rediriger.
Oui. Gardez Help Scout pour la boîte de réception et le chat, et orientez les suggestions de contenu de Beacon vers vos articles Clevera.
L'aperçu affiche une estimation avant de commencer : environ 8 minutes pour 300 articles avec une clé API Docs. Les grands sites Docs sont importés en une seule fois, jusqu'à 2 000 pages par import, et nous vous envoyons un e-mail une fois terminé.
Oui. Sur Pro et plus, Clevera peut publier des articles sur Help Scout Docs, vous pouvez donc utiliser les deux pendant la transition ou garder Help Scout comme centre d'aide définitivement.
L'importation apporte des articles, pas des vidéos. Enregistrez votre écran une fois et Clevera crée la vidéo explicative et son article, et vous pouvez ajouter une vidéo Clevera n'importe où dans une page. Les vidéos et articles utilisent des crédits.
Déplacez vos Docs aujourd'hui.
Gardez votre boîte de réception.
L'importation est gratuite sur tous les plans, et rien n'est mis en ligne avant votre publication.