Générateur de centre d'aide par IA
Pas encore de centre d'aide ?
Générez-le depuis votre application.
Le pilote automatique Clevera apprend votre marque, explore votre application, planifie le site, puis enregistre une vidéo explicative et rédige un article pour chaque page, dans vos langues. Vous validez chaque étape et publiez quand le résultat vous convient.
Votre site web
Votre application
Un compte de test
Vos langues
Votre validation
Approuvé par des équipes produit du monde entier
D'un espace de travail vide
à un centre d'aide complet.
Une recette de pilote automatique, Créer un centre d'aide depuis mon application, effectue tout le travail par étapes. Chaque étape montre ce qu'elle va faire et attend votre feu vert.
1 · Il apprend votre marque
Donnez-lui votre site web. Clevera enregistre votre logo, vos couleurs et vos polices en tant que marque pour votre centre d'aide.
2 · Il explore votre application, connecté
Enregistrez un compte de test une fois. Le mot de passe est chiffré et ne passe jamais par le chat. Par défaut, l'IA ne fait qu'observer et n'enregistre rien.
3 · Il planifie le site
Sections et pages, chaque ligne avec une raison et une fourchette de crédits. Décochez ce que vous ne voulez pas ou demandez des modifications. La planification est gratuite.
4 · Il enregistre et rédige
Une vidéo explicative commentée et un article étape par étape pour chaque page, dans vos langues. Les articles arrivent sous forme de brouillons.
Répondez à quelques questions.
Examinez le site.
Dites au pilote automatique où se trouve votre produit, comment se connecter, comment nommer le centre d'aide et quelles langues vous avez besoin. Vous avez déjà un centre d'aide ailleurs ? Il peut d'abord l'importer.
- Généralement 240 à 560 crédits pour la construction complète
- Vous validez chaque étape avant son exécution
- Rien n'est mis en ligne avant votre publication
Le pilote automatique est disponible sur Pro et au-delà, sur invitation : cliquez sur Pilote automatique dans la barre latérale pour en demander une. Comment fonctionne le pilote automatique
Vous voyez le coût
avant l'exécution.
Chaque ligne du plan affiche une fourchette de crédits, et rien ne se lance avant que vous ne cliquiez sur Exécuter. Une fois le travail terminé, un reçu indique le coût réel par rapport à l'estimation pour chaque élément.
La planification et la recherche ne coûtent rien. Les étapes qui échouent sont remboursées. Les propriétaires et administrateurs peuvent définir un plafond de crédits mensuel pour l'espace de travail.
Avant l'exécution
- Une fourchette de crédits par ligne
- Décochez ce que vous ne voulez pas
- S'exécute uniquement quand vous le décidez
Ce que vous obtenez :
un centre d'aide qui répond.
Le résultat est un centre d'aide Clevera, gratuit sur chaque plan. L'hébergement, les vues de page et les réponses de l'IA ne consomment aucun crédit.
Sur votre propre domaine
Gratuit sur votre-site.clevera.help, ou sur help.votreentreprise.com à partir du plan Starter. La configuration vérifie votre DNS et active le SSL.
Recherche et IA
Recherche ⌘K, et une IA qui répond à partir de vos pages publiées. 300 réponses par mois sur Free, 1 000 sur Starter, 5 000 sur Pro.
Dans les langues de vos lecteurs
74 langues et variantes régionales. Publiez-en 2 sur Free, 5 sur Starter, toutes sur Pro.
Des insights sur ce qui manque
Voyez les recherches sans résultats et les questions auxquelles l'IA n'a pas pu répondre, avec Rédiger un article à côté de chaque lacune. Plus les notes de page, les vues et les visiteurs.
Vous publiez une mise à jour.
Le centre d'aide suit le rythme.
Connectez GitHub, GitLab ou Bitbucket, ou pointez le pilote automatique vers votre page de journal des modifications. À chaque version, il lit les vidéos et articles concernés par les changements et décide pour chacun : ok, correction de texte ou réenregistrement.
Le plan attend votre Exécution. Les corrections de texte arrivent sous forme de brouillons, et une vidéo réenregistrée remplace l'ancienne au même lien. Généralement 10 à 150 crédits par exécution.
Pas encore d'invitation ?
Construisez-le vous-même.
Le pilote automatique s'occupe de la construction pour vous. Tout ce qu'il utilise est également à votre disposition manuellement, sur n'importe quel plan, y compris Free.
Enregistrez chaque flux une fois
Utilisez l'application de bureau pour Mac, Windows ou Linux, téléchargez une vidéo, ou laissez l'IA cliquer dans votre application web. Clevera rédige l'article (généralement 5 à 15 crédits) et crée la vidéo explicative (généralement 20 à 50). Publiez les deux sur votre centre d'aide gratuit.
Ou importez ce que vous avez déjà
Importez depuis Zendesk Guide, Intercom, Help Scout, GitBook, Mintlify, ReadMe, Document360, Docusaurus, Notion, Confluence ou tout site de documentation public. Les pages, images et liens sont transférés, gratuitement sur chaque plan.
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Questions
Avec la recette de pilote automatique « Créer un centre d'aide depuis mon application ». Il apprend votre marque depuis votre site web, explore votre application avec l'IA, planifie le site, puis enregistre une vidéo explicative et rédige un article pour chaque page, dans vos langues. Vous validez chaque étape et examinez le site avant de le publier.
Une construction utilise généralement 240 à 560 crédits, et la planification est gratuite. Le pilote automatique est disponible sur Pro et au-delà, sur invitation : cliquez sur Pilote automatique dans la barre latérale et choisissez « Obtenir une invitation ». Le centre d'aide lui-même est gratuit sur chaque plan. Voir tarifs.
Avec une connexion que vous enregistrez une fois. Le mot de passe est chiffré et ne passe jamais par le chat. Utilisez un compte de test : par défaut, l'IA ne fait qu'observer et n'enregistre rien. Si votre produit ne nécessite pas de connexion, il explore uniquement vos pages publiques.
Non. Chaque étape attend votre validation, les articles arrivent sous forme de brouillons, et vous examinez le site avant qu'il ne soit mis en ligne. Aucune recette de pilote automatique ne publie pour vous.
Oui. La recette peut d'abord importer votre centre d'aide existant. L'importation est également gratuite sur chaque plan sans pilote automatique : Zendesk Guide, Intercom Articles, Help Scout Docs, GitBook, Mintlify, ReadMe, Document360, Docusaurus, Notion, Confluence, ou tout site de documentation public.
Oui. Enregistrez chaque flux avec l'application de bureau, téléchargez une vidéo ou laissez l'IA enregistrer votre application web. Clevera rédige un article (généralement 5 à 15 crédits) et crée une vidéo explicative (généralement 20 à 50) à partir de chaque enregistrement, et vous les publiez sur votre centre d'aide gratuit. Le plan Free inclut 100 crédits par mois et des vidéos jusqu'à 3 minutes.
Avec la recette de pilote automatique « Garder mon centre d'aide à jour lors de nos mises à jour ». Il lit les versions ou les pull requests fusionnées sur GitHub, GitLab ou Bitbucket, ou votre page de journal des modifications, et planifie une correction pour chaque vidéo et article affecté. Le plan attend votre Exécution, généralement 10 à 150 crédits par exécution.
Il n'a pas de système de tickets ni de widget de chat, donc gardez votre helpdesk pour les tickets. Il n'y a pas de pages de référence API ni de CSS ou JavaScript personnalisé. L'IA est une allocation de réponses mensuelle, pas illimitée.