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Clevera vs Confluence : lequel choisir pour votre centre d'aide ?
Confluence est un excellent wiki interne, capable de partager des pages publiquement ou d'alimenter un portail Jira Service Management. Clevera est un centre d'aide conçu pour les clients, avec Ask AI, la gestion des langues et une vidéo pour chaque article.
Mis à jour en novembre 2026 · Basé sur le site public de chaque produit
En bref
Gardez Confluence pour votre wiki interne. Choisissez Clevera pour un centre d'aide public où vos lecteurs peuvent effectuer des recherches, poser des questions et naviguer.
Idéal pour un centre d'aide orienté client
Les lecteurs parcourent un centre d'aide complet avec recherche, barre latérale et Ask AI, plutôt que des pages partagées isolées.
Vous souhaitez jusqu'à 74 langues sur Pro, un formulaire de contact et des rapports sur ce que les lecteurs n'ont pas trouvé.
Les collaborateurs qui modifient et publient sont gratuits ; vous ne payez que pour les personnes qui créent des articles.
Idéal pour la documentation interne et les équipes Jira
Vos documents sont déjà dans Confluence et vous avez besoin de permissions fines par espace et par page.
Vous utilisez Jira Service Management et souhaitez que des articles soient suggérés dans le portail de requêtes, à côté de la billetterie.
Vous voulez un espace unique pour les wikis d'équipe, les tableaux blancs et Rovo AI pour vos propres utilisateurs.
Ce que votre centre d'aide gagne avec Clevera
Tout est opérationnel dans le produit dès aujourd'hui.
Un vrai centre d'aide, pas des pages partagées
Les lecteurs bénéficient de la recherche, d'une barre latérale de sections, de fils d'Ariane et d'un plan de page. Votre équipe travaille dans un éditeur unique et publie quand elle est prête.
Une vidéo pour vos articles
Enregistrez votre écran une seule fois. Clevera rédige l'article et crée la vidéo explicative associée.
Des réponses avec sources
Ask AI répond aux lecteurs à partir de vos pages publiées, dans leur langue, et cite ses sources. Les réponses incluses dans votre forfait ne consomment aucun crédit.
Des agents pour garder le contenu à jour
Sur Pro, Claude, ChatGPT ou Cursor peuvent rédiger, traduire et publier des pages via MCP. Vous définissez leur budget.
Fonctionnalité par fonctionnalité
Comparaison entre Clevera et Confluence en tant que centre d'aide.
Migration gratuite depuis Confluence
L'import fonctionne sur tous les forfaits. Les pages, images et liens entre les pages sont transférés, ainsi votre espace Confluence public devient un centre d'aide sans réécriture.
Tarifs en un coup d'œil
Prix publics, vérifiés en novembre 2026.
Gratuit
1 centre d'aide sur clevera.help, 2 langues
$0
Starter
Facturé annuellement (36 $ par mois). 1 créateur, domaine personnalisé, 5 langues
29 $/mois
Pro
Facturé annuellement (124 $ par mois). 2 créateurs, 74 langues, sites privés, MCP
86,80 $/mois
Personnalisé
Plus de 10 créateurs, SSO
Devis
Les éditeurs sont gratuits sur tous les forfaits. Chaque créateur supplémentaire sur Pro coûte 36 $ par mois, ou 25,20 $ facturé annuellement.
Gratuit
Jusqu'à 10 utilisateurs, 2 Go de stockage, pas de liens publics
$0
Standard
Par utilisateur. Liens publics, permissions, Rovo AI
5,78 $/mois
Premium
Par utilisateur. Analyses de page, stockage illimité
11,16 $/mois
Entreprise
Pour les grandes organisations
Contacter les ventes
Par utilisateur et par mois tel que listé sur atlassian.com. Un centre d'aide Jira Service Management est gratuit pour 3 agents, puis 21,50 $ par agent et par mois sur Standard.
Coût pour une équipe de cinq personnes
Deux personnes rédigent de nouveaux articles et trois collaborateurs modifient et publient un centre d'aide public pendant un an. Prix publics, novembre 2026.
1 041,60 $ par an
Pro, facturé annuellement : 2 créateurs, et les trois éditeurs sont gratuits. Inclut votre domaine, les 74 langues, les sites privés, le formulaire de contact et 5 000 réponses Ask AI par mois. Avec un rédacteur et quatre éditeurs, Starter coûte 348 $ par an.
346,80 $ par an
Cinq utilisateurs sur Confluence Standard au prix listé de 5,78 $ par mois. Les liens publics et l'accès anonyme nécessitent un forfait payant, donc Gratuit ne couvre pas un site public.
Confluence coûte moins cher pour les pages seules. Ce que la différence permet d'obtenir sur Clevera, c'est un centre d'aide complet pour les lecteurs, avec recherche, Ask AI, langues et formulaire de contact, au lieu de simples pages wiki partagées. Un portail Jira Service Management ajoute une tarification par agent en supplément.
Questions fréquentes
Des réponses directes pour choisir entre Clevera et Confluence.
Puis-je utiliser Confluence comme base de connaissances publique ?
Clevera est-il moins cher que Confluence ?
Que fait mieux Confluence ?
Puis-je déplacer mes pages Confluence vers Clevera ?
Puis-je garder Confluence et utiliser Clevera ?
Clevera a-t-il un assistant IA pour les lecteurs comme Rovo ?
Existe-t-il une alternative gratuite à Confluence pour un centre d'aide ?
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