Importer depuis Confluence
Transformez votre espace Confluence
en un centre d'aide.
Offrez à vos clients un centre d'aide avec recherche, Ask AI et votre propre domaine, construit à partir des pages Confluence que vous avez déjà rédigées. Gardez Confluence pour vos documents internes. Importation gratuite.
Gratuit sur tous les forfaits
Aucun crédit requis
Pages, dossiers et images
Annulez jusqu'à la publication
Import contentApprouvé par des équipes produit dans le monde entier
Sortez vos documents
de Confluence.
Confluence peut exporter un espace en PDF, HTML, XML ou CSV, mais seuls les administrateurs d'espace peuvent le faire, et aucun de ces fichiers ne constitue un centre d'aide. Le HTML est une copie statique, tandis que le XML et le CSV servent à migrer vers un autre Confluence. Clevera lit votre espace directement, afin que vos pages arrivent prêtes à être publiées.
Pas de fichiers d'export
Clevera lit votre espace directement, il n'y a donc rien à télécharger ou à importer.
Lecture seule
L'importation est en lecture seule et ne modifie rien dans Confluence.
Un espace à la fois
Importez l'espace que vos clients consultent et laissez les espaces internes là où ils sont.
Ce qui est transféré.
Ce qui reste derrière : commentaires, étiquettes, historique des pages, articles de blog, brouillons et pages archivées, tableaux blancs et bases de données, fichiers autres que les images, la plupart des intégrations, et les macros comme les arborescences de pages et les diagrammes. Les tickets Jira sont importés sous forme de clé de ticket. Chaque page lisible par votre compte est importée, y compris les pages restreintes ; pensez donc à décocher les pages internes dans l'aperçu avant de publier.
Comment ça marche.
Connectez Confluence.
Vérifiez l'aperçu.
Importez.
Publiez sur votre domaine.
Gardez Confluence pour vos documents internes.
Confluence est excellent pour ce que la plupart des équipes en font : spécifications, décisions et guides internes à côté de Jira, avec des permissions d'espace et de page, ainsi que Rovo pour votre équipe connectée. Gardez tout cela. Ne déplacez que l'espace que vos clients consultent, afin qu'ils obtiennent un centre d'aide plutôt qu'un wiki. Sur le forfait Pro, Clevera peut également publier des articles vers Confluence, pour que vos pages internes bénéficient du même guide.
Ce que vous obtenez
après le transfert.
Vos pages Confluence atterrissent dans un véritable centre d'aide. Quatre avantages dès le premier jour :
Réponses avec sources
Ask AI répond aux lecteurs à partir de vos pages publiées et liste les sources utilisées. Cela n'utilise aucun crédit : 300 réponses par mois sur le forfait Free, 1 000 sur Starter, 5 000+ sur Pro.
Voyez ce que les lecteurs manquent
Les insights montrent les recherches sans résultat et les questions des lecteurs, avec un bouton "Écrire un article" à côté de chaque lacune.
Votre propre domaine
Les sites gratuits sont hébergés sur votre-site.clevera.help. Utilisez help.votreentreprise.com à partir du forfait Starter.
Une vidéo dans chaque article
Enregistrez votre écran et Clevera rédige l'article et crée la vidéo explicative qui y est intégrée. Les vidéos et articles utilisent des crédits.
Confluence vs Clevera pour un centre d'aide.
Questions.
Non. L'importation et l'exportation sont gratuites sur tous les forfaits et n'utilisent aucun crédit.
Les pages dans l'ordre de l'arborescence, les dossiers en tant que groupes, les images, les liens entre les pages, et les blocs comme les panneaux, éléments extensibles, code, tableaux et listes de tâches.
Pas aujourd'hui. L'importation fonctionne avec Confluence Cloud, les sites en atlassian.net.
Les anciens liens Confluence restent liés à Confluence, ils ne peuvent donc pas rediriger vers votre nouveau centre d'aide. Les liens entre les pages importées sont mis à jour pour pointer vers les nouvelles pages.
Confluence ne propose pas de traduction de page native, chaque importation apporte donc un espace dans la langue principale de votre site. Votre centre d'aide peut toujours publier dans plusieurs langues : 2 sur le forfait Free, 5 sur Starter, et autant que nécessaire sur Pro.
L'aperçu affiche une estimation avant de commencer. Les grands centres d'aide sont importés en une seule fois, jusqu'à 2 000 pages par importation, et nous vous envoyons un e-mail une fois l'opération terminée.
Oui. L'importation ne fait que lire les données de Confluence, et rien sur votre site Clevera n'est mis en ligne avant votre publication. Votre équipe continue de travailler dans Confluence pendant toute la durée du processus.
Non. Vous connectez votre compte Atlassian, choisissez l'espace et vérifiez l'aperçu avant tout transfert.
Vos documents Confluence,
en direct comme centre d'aide.
L'importation est gratuite sur tous les forfaits, et rien n'est mis en ligne avant votre publication.