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Clevera vs Helpjuice : quelle base de connaissances convient à votre équipe ?

Helpjuice est une base de connaissances que son équipe conçoit pour vous, avec des plans à partir de 249 $ par mois. Clevera est un centre d'aide que vous pouvez démarrer gratuitement, avec des réponses IA sur chaque plan et une vidéo pour chaque article.

Mis à jour en novembre 2026 · Basé sur le site web public de chaque produit

En bref

Choisissez Helpjuice si vous souhaitez une grande base de connaissances conçue pour vous. Choisissez Clevera si vous voulez commencer petit et grandir.

Clevera

Idéal pour les équipes qui démarrent petit

  • Vous voulez commencer gratuitement, puis payer 29 $ par mois facturés annuellement pour votre propre domaine.

  • Vous voulez des réponses IA pour les lecteurs sur chaque plan, pas seulement sur les plus élevés.

  • Vous voulez une vidéo explicative à côté de vos articles, créée à partir d'un enregistrement d'écran.

Logo Helpjuice

Idéal pour les grandes bases de connaissances gouvernées

  • Vous voulez que l'équipe du fournisseur conçoive votre base de connaissances pour vous.

  • Vous avez besoin d'approbations, de dates d'expiration et de sections internes pour une grande équipe.

  • Vous avez besoin du SSO et de plus de 100 intégrations, comme Salesforce et Zendesk.

Ce que votre centre d'aide obtient sur Clevera

Tout fonctionne dans le produit aujourd'hui.

Tout le monde dans l'équipe peut modifier

Les éditeurs corrigent et publient des pages dans l'éditeur, gratuitement sur chaque plan. Les créateurs rédigent de nouveaux articles.

Une vidéo pour vos articles

Enregistrez votre écran une fois. Clevera rédige l'article et crée la vidéo explicative qui l'accompagne.

Réponses avec sources

Ask AI répond aux lecteurs à partir de vos pages publiées et indique la provenance de chaque réponse. Les réponses au sein de votre plan n'utilisent aucun crédit.

Des agents qui gardent tout à jour

Sur Pro, Claude ou ChatGPT peuvent rédiger, traduire et publier des pages pour vous. Vous définissez ce qu'ils peuvent dépenser.

Fonctionnalité par fonctionnalité

Comment Clevera et Helpjuice se comparent en tant que centre d'aide.

Fonctionnalité
Clevera
Helpjuice
Comment le prix évolue
Par créateur ; éditeurs gratuits sur chaque plan
Plans fixes par nombre d'utilisateurs : 30, 100 ou illimité
Plan gratuit
1 centre d'aide sur clevera.help, Ask AI inclus
Essai gratuit de 14 jours ; plans à partir de 249 $ par mois
Domaine propre
À partir de Starter, avec SSL automatique
Domaine personnalisé avec SSL automatique
Design
Quatre styles de site, votre logo, couleurs et polices ; pas de CSS ou JavaScript personnalisé
Design personnalisé construit par Helpjuice sur chaque plan
Réponses IA pour les lecteurs
Ask AI sur chaque plan avec sources, sans crédits, allocation mensuelle
Recherche IA et chatbot à partir du plan à 449 $
Langues
2 sur Free, 5 sur Starter, les 74 sur Pro ; la traduction IA utilise des crédits
Localisation sur chaque plan ; traduction IA vers plus de 40 langues
Documents privés
Mot de passe ou connexion à l'espace de travail sur Pro
Sections privées et internes sur chaque plan
SSO
Pour votre espace de travail sur Custom ; pas pour les lecteurs
À partir du plan à 449 $
Informations sur les lecteurs
Vues, recherches sans résultats, questions IA et évaluations, avec « Rédiger un article » à côté de chaque lacune
Analyses avancées avec suivi de recherche
Formulaire de contact
À partir de Starter ; suggère des articles pendant que les lecteurs tapent
Formulaire Contactez-nous
Flux de travail d'édition
Co-édition en direct, historique des révisions, publication planifiée à partir de Starter
Approbations, dates d'expiration, réutilisation de contenu et glossaire
Intégrations
GA4, Plausible, PostHog et Segment à partir de Starter
Plus de 100, dont Salesforce, Zendesk et Slack
Entrer et sortir
Importation gratuite depuis n'importe quel site de documentation public ; exportation HTML ou Markdown gratuite
Migration en 1 clic sur chaque plan
Agents IA et MCP
Claude, ChatGPT ou Cursor rédigent, traduisent et publient des pages (Pro)
Serveur MCP et API
Garder les documents à jour
Autopilot exécute des tâches récurrentes, comme les mises à jour après une version (Pro, sur demande)
L'IA transforme les tickets de support en articles (plans IA)
Vidéo dans les articles
Crée la vidéo explicative et l'article à partir d'un enregistrement (crédits)
Intègre des médias ; générateur de tutoriels étape par étape sur les plans IA
InclusPartiellement ou sur des plans supérieursNon disponibleBasé sur les sites web publics, vérifié en novembre 2026.

Libre de passer de Helpjuice

L'importation fonctionne sur chaque plan, depuis n'importe quel site de documentation public. Pointez Clevera vers votre base de connaissances Helpjuice et ses pages publiques, images et liens seront transférés. Vous pouvez exporter tout en HTML ou Markdown à tout moment.

Voir le centre d'aide Clevera →

Tarification Helpjuice vs tarification Clevera

Prix publics listés, vérifiés en novembre 2026.

Gratuit

1 centre d'aide sur clevera.help

$0

Starter

Facturé annuellement (36 $ mensuels). Votre propre domaine, 1 créateur

29 $/mois

Pro

Facturé annuellement (124 $ mensuels). 2 créateurs, sites privés, agents IA

86,80 $/mois

Custom

Plus de 10 créateurs, SSO

Devis

Les éditeurs sont gratuits sur chaque plan. Les créateurs supplémentaires sur Pro coûtent 36 $ par mois, ou 25,20 $ facturés annuellement.

Base de connaissances

30 utilisateurs, 12 Go de stockage, design personnalisé

249 $/mois

Base de connaissances IA

100 utilisateurs, suite IA, SSO

449 $/mois

Base de connaissances IA illimitée

Utilisateurs illimités, 38 Go de stockage

799 $/mois

Prix mensuels tels qu'indiqués sur helpjuice.com. Pas de plan gratuit ; un essai gratuit de 14 jours.

Ce que cela coûte pour une équipe de cinq

Cinq personnes qui rédigent toutes de nouveaux articles, pendant un an.

Clevera : 1 948,80 $ par an

Pro avec cinq créateurs coûte 162,40 $ par mois facturés annuellement, soit 1 948,80 $ par an : 86,80 $ pour deux créateurs plus 25,20 $ pour chacun des trois suivants. Cela inclut votre propre domaine, les 74 langues, les documents privés et Ask AI. Si une personne rédige et que quatre révisent et publient, Starter avec un créateur et quatre éditeurs gratuits coûte 348 $ par an.

Helpjuice : à partir de 2 988 $ par an

Le plan Base de connaissances coûte 249 $ par mois, soit 2 988 $ par an, et couvre jusqu'à 30 utilisateurs. La recherche IA, le chatbot IA et le SSO nécessitent le plan Base de connaissances IA : 449 $ par mois, soit 5 388 $ par an.

Hypothèses : chacun des cinq rédige de nouveaux articles, donc sur Clevera chacun a besoin d'un siège de créateur (les éditeurs gratuits modifient et publient des pages existantes). Prix publics en novembre 2026, hors taxes. Clevera facturé annuellement. Prix Helpjuice tels qu'indiqués par mois sur sa page de tarification, qui ne montre aucun prix annuel. Les crédits Clevera ne sont utilisés que pour générer du contenu, comme des vidéos et la traduction IA.

Questions courantes

Des réponses directes sur le choix entre Clevera et Helpjuice.

Clevera est-il moins cher que Helpjuice ?

Oui, aux prix publics. Helpjuice commence à 249 $ par mois pour jusqu'à 30 utilisateurs. Clevera a un plan gratuit, et Starter coûte 29 $ par mois facturés annuellement. Cinq rédacteurs sur Clevera Pro coûtent 1 948,80 $ par an. Helpjuice inclut un design personnalisé construit par son équipe, ce que Clevera n'offre pas.

Que fait Helpjuice de mieux ?

Helpjuice conçoit votre base de connaissances pour vous et dispose de plus de contrôles d'édition : approbations, dates d'expiration, réutilisation de contenu et glossaire. Il dispose également de sections privées et internes sur chaque plan, du SSO et de plus de 100 intégrations.

Existe-t-il une alternative gratuite à Helpjuice ?

Clevera a un plan gratuit avec un centre d'aide sur une adresse clevera.help et 300 réponses Ask AI par mois. Helpjuice n'a pas de plan gratuit, seulement un essai de 14 jours.

Puis-je passer de Helpjuice à Clevera ?

Oui. L'importation est gratuite sur chaque plan et fonctionne depuis n'importe quel site de documentation public, donc Clevera peut lire vos pages Helpjuice publiques. Les pages, images et liens sont transférés. Les sections privées ne sont pas publiques, elles ne sont donc pas transférées de cette manière.

Clevera a-t-il un assistant IA comme celui de Helpjuice ?

Oui. Ask AI répond aux lecteurs à partir de vos pages publiées, liste ses sources et répond dans la langue du lecteur. Il est sur chaque plan et n'utilise aucun crédit : 300 réponses par mois sur Free, 1 000 sur Starter et 5 000 sur Pro.

Clevera a-t-il un chatbot ou une billetterie ?

Non. Le centre d'aide de Clevera dispose d'Ask AI et d'un formulaire de contact qui suggère des articles, mais pas de widget de chat ou de helpdesk. Gardez votre helpdesk et liez-le.

Clevera peut-il faire des vidéos pour mes articles ?

Oui. Enregistrez votre écran une fois et Clevera rédige l'article et crée une vidéo explicative pour l'accompagner. Cela utilise des crédits.

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