Pour les équipes opérationnelles
Des SOP rédigées à partir de la réalité du terrain
Clevera est un générateur de SOP par IA pour les équipes opérationnelles. Enregistrez un processus une fois et obtenez une SOP étape par étape avec une capture d'écran de chaque clic, prête à être révisée, exportée ou conservée dans un centre d'aide privé.
Enregistrement d'écran
Vidéo importée
Enregistreur IA
SOP avec captures d'écran
74 langues
Approuvé par des équipes produit dans le monde entier
Choisissez une SOP,
pas un guide générique.
La SOP est un type d'article à part entière, conçu pour les procédures répétables que suivent vos équipes internes. Elle est détaillée par défaut. Les articles de type « comment faire » et de dépannage sont également disponibles pour le reste de votre documentation.
Chaque étape montre
l'écran réel.
Clevera analyse l'enregistrement et rédige la procédure dans l'ordre où vous l'avez effectuée. Personne n'a besoin de mémoriser les étapes ou de deviner quel bouton vous vouliez cliquer.
Un cercle sur chaque clic
Chaque capture d'écran est prise juste avant le clic, avec un cercle autour de la zone cliquée. Choisissez la couleur du cercle parmi sept options.
Avec vos propres mots, si vous avez parlé
Expliquez le processus pendant que vous enregistrez et la SOP utilisera vos paroles. Le résultat apparaît sous forme de brouillon dans l'éditeur pour révision.
Le même format,
quel que soit l'auteur.
Appliquez à chaque SOP le même type, la même profondeur, le même ton et les mêmes règles, pour que votre bibliothèque semble avoir été rédigée par une seule équipe.
Profondeur, ton et langue
Choisissez entre Bref, Standard ou Approfondi, ainsi qu'un ton et une langue avant la rédaction. L'estimation s'affiche avant que vous ne commenciez.
Vos termes, à chaque fois
Les règles IA définissent les mots à utiliser et ceux à éviter, afin que chaque SOP nomme les choses de la même manière.
AR
MK
JS
Alex
Mira
Révisé ensemble
Les propriétaires du processus modifient le brouillon avec vous, avec des curseurs en direct et un historique de chaque révision.
Simplifier
Raccourcir
Ajuster le ton
Édition IA sur place
Sélectionnez une étape pour la simplifier, la raccourcir ou changer son ton. Demandez à l'IA d'effectuer des réécritures plus importantes.
Capturez le processus
à votre manière.
Chaque SOP commence par un enregistrement. Faites-le vous-même, importez-en un existant ou laissez l'IA effectuer les clics.
Enregistrez sur votre bureau
L'application de bureau pour Mac, Windows et Linux enregistre votre écran et chaque clic, dans n'importe quelle application. L'enregistrement et l'importation ne coûtent aucun crédit.
Ou laissez l'IA cliquer pour vous
Rédigez les étapes et fournissez une page web publique comme point de départ. L'IA travaille dans un navigateur cloud pendant que vous regardez, et vous pouvez reprendre la main à tout moment.
Les téléchargements Loom fonctionnent aussi
Importez vos fichiers
Un fichier MP4 jusqu'à 250 Mo, ou un enregistrement déjà présent dans votre bibliothèque. Les imports ne contiennent pas de données de clic, les captures d'écran n'auront donc pas de cercles.
Vous voulez aussi une vidéo ?
Une vidéo explicative narrée à partir du même enregistrement, en tant que seconde génération (généralement 20 à 50 crédits). Elle peut être intégrée à la SOP.
Un seul endroit
pour toutes vos SOP.
Un centre d'aide sur chaque forfait
Publiez vos SOP dans un centre d'aide Clevera, classées par sections. Le forfait gratuit en inclut un, et l'hébergement ne coûte aucun crédit.
Privé pour votre équipe
Avec le forfait Pro, verrouillez le site avec un mot de passe ou une connexion à l'espace de travail.
Trouvé en quelques secondes
Utilisez ⌘K pour rechercher, ou demandez à l'assistant, qui répond à partir de vos SOP publiées en citant ses sources.
En savoir plus sur les centres d'aide Clevera.
Une SOP, dans les
langues que votre équipe lit.
Rédigez-la dans l'une des 74 langues et variantes régionales, ou traduisez une SOP terminée avec l'assistant d'article. Le coût est indiqué au préalable, généralement 3 à 10 crédits par langue. Dans le centre d'aide, les lecteurs changent de langue dans l'en-tête.
EN
Effectuer un remboursement
ES
Emitir un reembolso
Ou emportez-la là où
votre équipe travaille.
Partagez un lien ou intégrez la SOP dans une page. Les liens et les intégrations affichent toujours votre dernière modification.
Téléchargez-la
PDF, Word, Markdown, HTML, OpenDocument ou EPUB, pour imprimer, joindre ou coller dans votre wiki.
Publiez-la, avec le forfait Pro
Envoyez-la vers Notion, Confluence, Google Docs, ClickUp, GitBook, Help Scout, ReadMe, GitHub, GitLab ou Bitbucket. Les copies se mettent à jour à chaque nouvelle publication.
Le processus a changé ?
La SOP aussi.
Corrigez une étape dans l'éditeur et publiez. Lorsque les écrans changent, enregistrez à nouveau le flux pour un nouveau brouillon. Chaque version publiée est conservée, vous pouvez donc revenir en arrière.
Des SOP sur votre propre produit ? Avec le forfait Pro, sur invitation, Autopilot vérifie votre centre d'aide après chaque mise à jour et planifie les corrections sous forme de brouillons.
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Questions
Un outil qui rédige des procédures opérationnelles standard pour vous. Avec Clevera, vous enregistrez le processus une fois, et il rédige la SOP étape par étape, avec une capture d'écran prise juste avant chaque clic.
Enregistrez avec l'application de bureau pour Mac, Windows ou Linux, importez un enregistrement, ou laissez l'IA cliquer dans une application web publique. Choisissez ensuite Article, puis SOP, définissez la profondeur, le ton et la langue, et générez. Une SOP coûte généralement entre 5 et 15 crédits. Sur le forfait gratuit, les enregistrements peuvent durer jusqu'à 3 minutes.
Non. Une SOP est rédigée à partir d'un enregistrement. Un PDF ou des images peuvent être transformés en vidéo narrée avec le créateur de vidéo à partir de PDF. maker.
Si vous le souhaitez. Créez une vidéo explicative narrée à partir du même enregistrement en tant que seconde génération, généralement 20 à 50 crédits. Les deux sont liés, et la vidéo peut être intégrée dans la SOP.
PDF, Word, Markdown, HTML, OpenDocument et EPUB. Avec le forfait Pro, vous pouvez également la publier vers Notion, Confluence, Google Docs, ClickUp, GitBook, Help Scout, ReadMe, GitHub, GitLab ou Bitbucket. La publication est unidirectionnelle : les copies se mettent à jour à chaque nouvelle publication.
Oui. Un lien de partage peut être limité à votre espace de travail. Pour une bibliothèque entière, un centre d'aide sur le forfait Pro peut être protégé par un mot de passe ou une connexion à l'espace de travail.
Modifiez la SOP et les liens et intégrations refléteront le changement sans nouveau code. Lorsque les écrans changent, enregistrez à nouveau le flux et générez un nouveau brouillon. Pour la documentation sur votre propre produit, Autopilot (Pro, sur invitation) peut vérifier votre centre d'aide après chaque mise à jour et planifier les corrections sous forme de brouillons.
Oui, dans 74 langues et variantes régionales, généralement 3 à 10 crédits par langue. Un centre d'aide publie 2 langues sur le forfait gratuit, 5 sur le forfait Starter et les 74 sur le forfait Pro.