Software de centro de ayuda
El centro de ayuda que
se mantiene actualizado.
Clevera redacta tus artículos y vídeos de ayuda a partir de grabaciones de pantalla, Ask AI responde a los lectores desde tus documentos y, en Pro, Autopilot los actualiza cuando lanzas cambios. El alojamiento es gratuito en todos los planes, con tu propio dominio a partir de Starter.
Gratis en todos los planes
Preguntar a la IA integrado
Actualizaciones de lanzamiento en Pro
Importación gratuita
Con la confianza de equipos de producto de todo el mundo
Tú lanzas cambios.
Tus documentos se mantienen al día.
Autopilot lee cada lanzamiento desde GitHub, GitLab o Bitbucket, o desde tu página de registro de cambios. Comprueba cada artículo y vídeo afectado por el lanzamiento y planifica las correcciones. Disponible en Pro y Custom.
Las regrabaciones mantienen el mismo enlace
Un vídeo grabado de nuevo en la nueva versión de tu aplicación se sustituye en la misma dirección. Con LiveSync, cada página incrustada y del centro de ayuda lo reproduce.
Tú apruebas cada plan
La planificación es gratuita y nada se ejecuta hasta que pulsas Ejecutar. Las correcciones de texto llegan como borradores para que los publiques.
Cubre las lagunas
Las preguntas que Ask AI no pudo responder se convierten en borradores de artículos. Ejecútalo cada semana con un presupuesto mensual; al alcanzarlo, se pausa y te avisa.
Cada artículo viene
con su video.
Graba tu pantalla una vez. Clevera redacta el artículo paso a paso, crea el vídeo explicativo e inserta el vídeo directamente en la página. Edita el vídeo más tarde y LiveSync reproducirá la nueva versión en cada página y elemento incrustado que lo muestre.
Un asistente de IA que
responde desde tus documentos.
Respuestas con fuentes
Preguntar a la IA responde solo desde tus páginas publicadas y enumera las páginas que utilizó, para que los lectores puedan verificar.
En el idioma del lector
Los lectores preguntan en su propio idioma y obtienen la respuesta en ese mismo idioma, en todos los idiomas en los que publica tu sitio.
Sin créditos para ejecutarlo
Las respuestas no consumen créditos. Cada plan incluye una asignación mensual, desde 300 respuestas en el plan Gratuito hasta 5,000 en el Pro.
Actívalo en unos minutos con la guía de configuración de Preguntar a la IA.
Para qué lo usan los equipos.
Reduce los tickets de soporte
Preguntar a la IA responde desde tus documentos con fuentes, y las búsquedas sin resultados te muestran qué escribir a continuación.
Documentación de producto y notas de la versión
Mantén guías y un registro de cambios en un solo sitio. Los lectores siguen tus actualizaciones con RSS.
Base de conocimientos interna
Protege los POE y manuales con una contraseña o inicio de sesión de espacio de trabajo. En el plan Pro.
Mueve tus documentos
en una tarde.
Las páginas, imágenes y enlaces vienen con ellos, además de traducciones y redirecciones donde tu antigua herramienta los admite. La importación y exportación son gratuitas en todos los planes.
Importar desde
Cómo se compara Clevera.
Comparativa lado a lado con las herramientas de centro de ayuda y documentos de las que se cambian los equipos: características, precios, qué hace mejor cada una y cómo moverse. Revisado en noviembre de 2026.
Ver un centro de ayuda en vivo.
Relaypoint es un producto ficticio con un centro de ayuda real de Clevera. Búscalo, hazle una pregunta a la IA, cambia al modo oscuro o sigue el registro de cambios. El tuyo funciona de la misma manera.
Una página de inicio que responde primero
Búsqueda y Preguntar a la IA en la parte superior, artículos populares, temas y tus últimas entradas del registro de cambios a continuación.
Artículos fáciles de seguir
Secciones en la barra lateral, un esquema de la página, llamadas y capturas de pantalla, y Preguntar a la IA sobre la página en la que estás.
Todo lo que un centro de ayuda necesita,
ya integrado.
Tu propio dominio
Gratis en tu-sitio.clevera.help, o help.tuempresa.com desde el plan Starter. La configuración verifica tu DNS y activa SSL.
Búsqueda que encuentra lo que buscas
Los lectores presionan ⌘K y llegan a la página correcta. Nada que configurar.
Hasta 74 idiomas
Los lectores cambian el idioma en el encabezado. Los títulos y menús se traducen por ti. Los 74 en el plan Pro.
Sitios privados
Bloquea un sitio con una contraseña o inicio de sesión de espacio de trabajo. En el plan Pro.
Un registro de cambios con RSS
Publica notas de la versión junto a tus documentos. Los lectores pueden suscribirse.
Listo para respuestas de IA
Cada publicación genera un mapa del sitio, llms.txt, datos estructurados y una copia en Markdown de cada página, para motores de búsqueda y asistentes de IA.
Gratis
centro de ayuda en cada plan
0
créditos para alojarlo
74
idiomas en Pro
Tu marca, tus páginas
Añade tu logotipo, color de marca, fuentes, encabezado y pie de página. Crea páginas de Acerca de, Preguntas frecuentes o legales, y deja que la IA las redacte.
Tu agente lo mantiene actualizado
Conecta Claude, ChatGPT o Cursor a través de MCP para redactar, traducir y actualizar páginas por ti. Disponible en Pro.
Los detalles que los lectores esperan.
Nada que construir.
Fácil de encontrar el camino
Secciones y grupos en la barra lateral, un esquema de cada página, rutas de navegación y enlaces a siguiente y anterior.
Copiar página, o abrirla en la IA
Los lectores copian una página como Markdown o la abren en ChatGPT o Claude con un solo clic.
Un formulario de contacto que desvía
Mientras los lectores escriben, sugiere artículos que les responden. El resto llega a tu bandeja de entrada. Desde el plan Starter.
Cuatro estilos de sitio
Clásico, estudio, editorial o portal, con tus propios menús, menús desplegables y enlaces de pie de página.
Modo claro y oscuro
Elige claro, oscuro o la configuración del sistema del lector. Los lectores pueden cambiar en el encabezado.
Analítica integrada
Vistas, páginas principales, referentes y países. Desde el plan Starter, conecta GA4, Plausible, PostHog o Segment.
Publicación programada
Establece una fecha para una página o una entrada de registro de cambios y se publicará sola. Desde el plan Starter.
Sin enlaces rotos
Cambia el nombre de una página y la dirección antigua redirige a la nueva. Añade tus propias redirecciones también.
SEO en cada página
Establece el título de búsqueda y la descripción por página, o mantén un sitio fuera de los motores de búsqueda.
Escríbelo una vez.
Mantenlo actualizado.
Escribe en un editor que tu equipo ya conoce, o deja que Clevera escriba el artículo a partir de una grabación de pantalla. Edita un artículo y su página se actualizará en la próxima publicación.
/ llamada
Llamada
Tabla
Conmutador
Video
Cada bloque que necesitas
Llamadas, tablas, conmutadores, código, imágenes y videos de Clevera, desde un menú de barra diagonal.
MR
LK
JS
Maya
Leo
Colaboración en vivo
Editen artículos juntos, con cursores en vivo.
Historial de revisiones
Cada cambio guardado. Restaura cualquier versión con un clic.
Mejorar redacción
Continuar escribiendo
Hacerlo más corto
IA en el editor
Mejora, acorta o traduce un párrafo sin salir de la página.
Saber qué
escribir después.
Búsquedas sin resultados
Mira lo que los lectores buscaron y no encontraron, y lo que le preguntaron a la IA, con Escribir artículo junto a cada brecha.
Publicar y revertir
Los cambios esperan hasta que publiques. Se guarda cada versión, por lo que puedes volver atrás.
Calificaciones y mensajes
Los lectores califican cada página y te dicen qué está mal. Llega a tu bandeja de entrada.
Un centro de ayuda,
en 74 idiomas.
Publica tu sitio en los idiomas que leen tus clientes. Los títulos y etiquetas de menú se traducen por ti, los lectores cambian el idioma en el encabezado, y los idiomas de derecha a izquierda se leen de la manera correcta. El plan Gratuito publica 2 idiomas, el Starter 5 y el Pro los 74.
EN
Cómo exportar un informe
AR
كيفية تصدير تقرير
Preguntas
Un centro de ayuda alojado para los artículos que creas en Clevera. Elige los artículos y un aspecto, luego publica. Los lectores obtienen búsqueda, Preguntar a la IA, su idioma y un registro de cambios, en tu propio dominio.
Sí. Cada plan, incluido el Gratuito, obtiene un sitio en tu-sitio.clevera.help. El alojamiento, las vistas de página y las respuestas de Preguntar a la IA dentro de tu asignación no consumen créditos. Crear nuevos videos y artículos a partir de grabaciones consume créditos.
Sí, desde el plan Starter. Apunta un registro CNAME a Clevera. La configuración verifica tu DNS, activa SSL y te dice exactamente qué cambiar si un registro aún no es correcto.
Sí. Importa desde Zendesk Guide, Intercom, Help Scout, GitBook, Mintlify, ReadMe, Document360, Docusaurus, Notion, Confluence o cualquier sitio de documentos público, de forma gratuita. Una vez que tu propio dominio apunte a Clevera, las direcciones antiguas pueden redirigir a las nuevas páginas. Puedes exportar todo como HTML o Markdown en cualquier momento.
Responde a los lectores solo desde tus páginas publicadas y enumera las fuentes que utilizó. Las respuestas no consumen créditos. El plan Gratuito incluye 300 al mes, el Starter 1,000 y el Pro 5,000 o más. Desde el plan Starter puedes nombrar al asistente, establecer su tono y darle notas sobre tu producto.
El plan Free te ofrece un sitio en tu-sitio.clevera.help en 2 idiomas, con un pequeño distintivo de Clevera. Starter añade tu propio dominio, 5 idiomas, sin distintivo, formulario de contacto, herramientas de análisis y publicación programada. Pro añade de 2 a 5 sitios, los 74 idiomas, sitios privados, tu agente de IA y Autopilot.
Sí, desde el plan Starter. El formulario de contacto envía cada mensaje a una dirección de correo electrónico que verifiques. Mientras los lectores escriben, sugiere artículos que podrían responder a sus dudas y bloquea bots de spam.
Sí. Todos los planes muestran vistas, visitantes, páginas principales, referentes y países, además de lo que los lectores buscaron y preguntaron a Ask AI. Desde el plan Starter también puedes conectar GA4, Plausible, PostHog o Segment.
Sí, en Pro y Custom. Autopilot observa tus lanzamientos en GitHub, GitLab o Bitbucket, o en tu página de registro de cambios. Para cada lanzamiento, comprueba los artículos y vídeos afectados por el cambio y planifica correcciones de texto y regrabaciones para que las apruebes. Las correcciones de texto llegan como borradores, y un vídeo regrabado se sustituye en el mismo enlace, por lo que cada elemento incrustado reproduce la nueva versión. También puede convertir las preguntas que Ask AI no pudo responder en borradores de artículos, dentro de un presupuesto mensual.
Sí. Cada publicación genera llms.txt, un mapa del sitio, datos estructurados y una copia en Markdown de cada página, y los lectores pueden abrir cualquier página en ChatGPT o Claude. En Pro, tu propio agente de IA puede redactar, traducir y actualizar páginas a través de MCP.
Sí, en el plan Pro. Protege un sitio con una contraseña o con inicio de sesión del espacio de trabajo.
Sí. Graba un flujo y Clevera redactará el artículo con capturas de pantalla, y puede crear un video instructivo a partir de la misma grabación. La creación de artículos y videos consume créditos.