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Clevera vs Document360: ¿qué base de conocimiento se adapta a tu equipo?
Document360 es una plataforma completa de base de conocimiento para grandes equipos de documentación, con precios bajo presupuesto. Clevera es un centro de ayuda con precios públicos, donde cada artículo puede tener su propio vídeo.
Actualizado en noviembre de 2026 · Basado en el sitio web público de cada producto
La respuesta corta
Elige Document360 para una base de conocimiento grande con controles profundos. Elige Clevera para un centro de ayuda con precios claros que puedes empezar hoy mismo.
Ideal para equipos de soporte pequeños y en crecimiento
Quieres precios públicos y un plan gratuito.
Quieres un vídeo de instrucciones junto a tus artículos, creado a partir de una grabación de pantalla.
Tu equipo de soporte edita y publica los documentos, y los editores deberían ser gratuitos.
Ideal para grandes equipos de documentación
Gestionas varias bases de conocimiento o versiones, con espacios de trabajo, variables y fragmentos.
Necesitas documentos privados con cuentas de lector y SSO para lectores.
Quieres un widget de ayuda integrable, un desviador de tickets y un complemento de chatbot con IA.
Lo que obtiene tu centro de ayuda en Clevera
Todo funciona en el producto hoy mismo.
Empieza sin una llamada de ventas
Regístrate, edita en el editor y publica en tu propio centro de ayuda. Los precios están en el sitio web y los editores son gratuitos.
Un vídeo para tus artículos
Graba tu pantalla una vez. Clevera escribe el artículo y crea el vídeo de instrucciones que lo acompaña.
Respuestas con fuentes
La IA responde a los lectores desde tus páginas publicadas, en su idioma, y enumera sus fuentes. Las respuestas dentro de tu plan no consumen créditos.
Agentes que lo mantienen actualizado
En Pro, Claude, ChatGPT o Cursor pueden redactar, traducir y publicar páginas mediante MCP. Tú estableces cuánto pueden gastar.
Comparativa de funciones
Cómo se comparan Clevera y Document360 como centro de ayuda.
Cambiar desde Document360 es gratis
La importación funciona en todos los planes. Los artículos, imágenes y enlaces entre páginas se transfieren. Las traducciones y redirecciones también, dependiendo de cómo te conectes.
Precios de un vistazo
Precios de lista públicos, verificados en noviembre de 2026.
Free
1 centro de ayuda en clevera.help, 2 idiomas
$0
Starter
Facturado anualmente ($36 mensuales). 1 creador, dominio propio, 5 idiomas
$29/mes
Pro
Facturado anualmente ($124 mensuales). 2 creadores, 74 idiomas, sitios privados, MCP
$86.80/mes
Custom
Más de 10 creadores, SSO
Presupuesto
Los editores son gratuitos en todos los planes. Cada creador adicional en Pro cuesta $36 al mes, o $25.20 facturado anualmente.
Base de conocimiento
Precio basado en cuentas de equipo, espacios de trabajo, idiomas, SSO y modelo de privacidad
Presupuesto
Chatbot de IA
Respuestas de tus documentos, archivos, preguntas frecuentes y tickets de soporte
Complemento
AI Premium Suite
Captura de pantalla, guías paso a paso, demos y vídeo
Complemento
Prueba gratuita
14 días para cada proyecto nuevo
Prueba
Document360 no muestra precios en su página de precios. Ask Eddy AI utiliza un crédito por pregunta.
Preguntas frecuentes
Respuestas directas sobre cómo elegir entre Clevera y Document360.
¿Cuánto cuesta Document360 en comparación con Clevera?
¿Qué hace mejor Document360?
¿Puedo mover mi base de conocimiento de Document360 a Clevera?
¿Tiene Clevera respuestas de IA como Ask Eddy?
¿Clevera hace vídeos para artículos de ayuda?
¿Puedo probar Clevera antes de hablar con alguien?
¿Existe una alternativa gratuita a Document360?
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