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Clevera

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Logotipo de Featurebase

Clevera vs Featurebase: ¿qué centro de ayuda se adapta a tu equipo?

Featurebase integra un servicio de asistencia, tableros de feedback, hoja de ruta, registro de cambios y centro de ayuda en una sola herramienta, con precios por puesto. Clevera es un centro de ayuda ante todo, con editores gratuitos, respuestas de IA en todos los planes y un vídeo para cada artículo.

Actualizado en noviembre de 2026 · Basado en el sitio web público de cada producto

La respuesta corta

Elige Featurebase si quieres soporte, feedback y documentación en una sola herramienta. Elige Clevera si tu prioridad es el centro de ayuda.

Clevera

Ideal para un centro de ayuda centrado en la documentación

  • Una o dos personas escriben artículos nuevos, y el resto revisa y publica como editores gratuitos.

  • Quieres respuestas de IA para los lectores sin coste por respuesta, dentro de un límite mensual.

  • Quieres un vídeo explicativo junto a tus artículos, creado a partir de una grabación de pantalla.

Logotipo de Featurebase

Ideal para una herramienta única de soporte y feedback

  • Quieres chat en vivo, una bandeja de entrada compartida y un agente de IA junto a tu centro de ayuda.

  • Recopilas solicitudes de funciones en tableros y compartes una hoja de ruta pública.

  • Publicas documentación de referencia de API a partir de una especificación OpenAPI.

Lo que obtienes en tu centro de ayuda con Clevera

Todo funciona en el producto hoy mismo.

Cualquiera en el equipo puede editar

Los editores corrigen y publican páginas en el editor, gratis en todos los planes. Los creadores escriben artículos nuevos.

Un vídeo para tus artículos

Graba tu pantalla una vez. Clevera escribe el artículo y crea el vídeo explicativo que lo acompaña.

Respuestas con fuentes

La IA responde a los lectores basándose en tus páginas publicadas y muestra de dónde proviene cada respuesta. Las respuestas dentro de tu plan no consumen créditos.

Agentes que lo mantienen actualizado

En Pro, Claude o ChatGPT pueden redactar, traducir y publicar páginas por ti. Tú decides cuánto pueden gastar.

Comparativa función por función

Cómo se comparan Clevera y Featurebase como centro de ayuda, y dónde destaca Featurebase.

Función
Clevera
Featurebase
Cómo crece el precio
Por creador; editores gratis en todos los planes
Por puesto; el agente de IA añade 0,49 $ por conversación resuelta
Plan gratuito
1 centro de ayuda en clevera.help, Ask AI incluido
1 puesto, hasta 50 artículos, chat en vivo; sin Ask AI
Dominio propio
Desde Starter, con SSL automático
Desde Growth
Eliminar la marca del proveedor
Incluido desde Starter
69 $ al mes extra, en Professional y superior
Respuestas de IA para lectores
Ask AI en todos los planes con fuentes, sin créditos, límite mensual
Búsqueda Ask AI desde Growth; agente de IA Fibi responde en chat y correo
Idiomas
2 en Free, 5 en Starter, los 74 en Pro; la traducción por IA usa créditos
Centro de ayuda multilingüe y traducciones por IA desde Professional
Documentación privada
Contraseña o inicio de sesión en el espacio de trabajo en Pro
Acceso privado y segmentado desde Professional
Información sobre los lectores
Vistas, búsquedas sin resultados, preguntas y valoraciones de IA, con "Escribir artículo" junto a cada vacío
Reacciones a artículos y feedback; generador de informes desde Growth
Contacto y soporte
Formulario de contacto que sugiere artículos; sin chat ni tickets
Chat en vivo, bandeja de entrada y tickets en todos los planes
Tableros de feedback y hoja de ruta
Sin equivalente
En todos los planes; 1 tablero y 1 hoja de ruta en Free
Registro de cambios
Notas de lanzamiento con RSS, por idioma
Página pública de registro de cambios, además de actualizaciones en la aplicación y por correo
Documentación de referencia de API
No diseñado para referencias de API
Desde OpenAPI, con un entorno de pruebas de API, en todos los planes
Migración de datos
Importación gratuita desde cualquier sitio de documentación pública; exportación gratuita a HTML o Markdown
Migración desde otras herramientas
Agentes de IA y MCP
Claude, ChatGPT o Cursor redactan, traducen y publican páginas (Pro)
API, MCP y webhooks desde Growth
Mantener la documentación al día
Autopilot ejecuta tareas recurrentes, como actualizaciones tras un lanzamiento (Pro, bajo petición)
No listado para documentación; flujos de trabajo de soporte y automatizaciones desde Professional
Vídeo en artículos
Crea el vídeo explicativo y el artículo a partir de una grabación (créditos)
No se incluye creador de vídeo
IncluidoParcialmente o en planes superioresNo disponibleBasado en sitios web públicos, verificado en noviembre de 2026.

Mueve tus artículos de Featurebase gratis

La importación funciona en todos los planes, desde cualquier sitio de documentación pública. Indica a Clevera tu centro de ayuda de Featurebase y sus páginas públicas, imágenes y enlaces se transferirán. Los tableros de feedback y las conversaciones permanecen en Featurebase.

Ver el centro de ayuda de Clevera →

Precios de Featurebase vs precios de Clevera

Precios de lista públicos, verificados en noviembre de 2026.

Free

1 centro de ayuda en clevera.help

$0

Starter

Facturado anualmente (36 $ al mes). Tu propio dominio, 1 creador

29 $/mes

Pro

Facturado anualmente (124 $ al mes). 2 creadores, sitios privados, agentes de IA

86,80 $/mes

Custom

Más de 10 creadores, SSO

Presupuesto

Los editores son gratuitos en todos los planes. Los creadores adicionales en Pro cuestan 36 $ al mes, o 25,20 $ facturados anualmente.

Free

1 puesto, centro de ayuda, chat en vivo

$0

Growth

Por puesto, facturado anualmente (37 $ al mes). Dominio propio, Ask AI

29 $/mes

Professional

Por puesto, facturado anualmente (75 $ al mes). Centro de ayuda privado y multilingüe

59 $/mes

Enterprise

Por puesto, facturado anualmente (129 $ al mes). Múltiples centros de ayuda, SSO SAML para administradores

99 $/mes

El agente de IA Fibi cuesta 0,49 $ por conversación resuelta. Eliminar la marca de Featurebase cuesta 69 $ al mes.

Lo que cuesta para un equipo de cinco personas

Cinco personas que escriben artículos nuevos, durante un año.

Clevera: 1.948,80 $ al año

Pro con cinco creadores cuesta 162,40 $ al mes facturados anualmente, o 1.948,80 $ al año: 86,80 $ por dos creadores más 25,20 $ por cada uno de los tres adicionales. Incluye tu propio dominio, los 74 idiomas, documentación privada y Ask AI. Si una persona escribe y cuatro revisan y publican, Starter con un creador y cuatro editores gratuitos cuesta 348 $ al año.

Featurebase: desde 1.740 $ al año

Cinco puestos Growth a 29 $ al mes facturados anualmente suman 1.740 $ al año. Un centro de ayuda privado o multilingüe requiere Professional: cinco puestos a 59 $ suman 3.540 $ al año. Esos precios también cubren la bandeja de entrada, el chat en vivo y los tableros de feedback de Featurebase.

Supuestos: cada una de las cinco personas escribe artículos nuevos, por lo que en Clevera cada una necesita un puesto de creador (los editores gratuitos editan y publican páginas existentes). Precios de lista en noviembre de 2026, ambos facturados anualmente, antes de impuestos. Las cinco personas ocupan puestos completos en Featurebase; Professional también incluye 20 puestos Lite gratuitos. No se contabilizan: las resoluciones del agente de IA Fibi a 0,49 $ cada una, ni los 69 $ al mes por eliminar la marca de Featurebase. Los créditos de Clevera solo se utilizan para generar contenido, como vídeos y traducciones por IA.

Preguntas frecuentes

Respuestas directas sobre cómo elegir entre Clevera y Featurebase.

¿Es Clevera más barato que Featurebase?

Depende de quién escriba. Featurebase cobra por puesto, y su dominio propio comienza en Growth a 29 $ por puesto al mes facturado anualmente. Clevera comienza en 29 $ al mes facturado anualmente, con editores gratuitos que revisan y publican. Para cinco escritores, Featurebase Growth (1.740 $ al año) cuesta un poco menos que Clevera Pro (1.948,80 $); Professional (3.540 $) cuesta más. El precio de Featurebase también incluye un servicio de asistencia y herramientas de feedback.

¿Qué hace mejor Featurebase?

Todo lo relacionado con el centro de ayuda. Tiene chat en vivo, bandeja de entrada compartida y tickets, el agente de IA Fibi, tableros de feedback, hojas de ruta públicas, encuestas y documentación de referencia de API con un entorno de pruebas. Clevera no tiene nada de esto.

¿Tiene Clevera tableros de feedback o una hoja de ruta?

No. Clevera no tiene tableros de feedback, votaciones ni hoja de ruta. Si dependes de ellos, mantén Featurebase u otra herramienta de feedback junto a Clevera. Clevera sí tiene un registro de cambios con RSS.

¿Existe una alternativa gratuita a Featurebase?

Ambos tienen planes gratuitos. Featurebase Free ofrece un puesto y hasta 50 artículos, sin Ask AI. Clevera Free ofrece un centro de ayuda en una dirección clevera.help, editores gratuitos y 300 respuestas de Ask AI al mes.

¿Puedo pasar de Featurebase a Clevera?

Tus artículos, sí. La importación es gratuita en todos los planes y funciona desde cualquier sitio de documentación pública, por lo que Clevera puede leer tu centro de ayuda público de Featurebase. Las páginas, imágenes y enlaces se transfieren. El feedback, las hojas de ruta y las conversaciones no.

¿Tiene Clevera un agente de IA como Fibi?

No del mismo tipo. Ask AI de Clevera responde a los lectores en tu centro de ayuda a partir de tus páginas publicadas y enumera sus fuentes, sin coste por respuesta. No responde en chat o correo electrónico ni deriva consultas a tu equipo.

¿Puede Clevera crear vídeos para mis artículos?

Sí. Graba tu pantalla una vez y Clevera redacta el artículo y crea un vídeo explicativo que lo acompaña. Esto consume créditos.

Más comparativas

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