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Clevera vs Intercom: ¿qué centro de ayuda encaja con tu equipo?
El centro de ayuda de Intercom viene con sus asientos de helpdesk, y Fin responde a los clientes por una tarifa por resultado. Clevera es un centro de ayuda dedicado, gratuito para empezar, que puede convivir con cualquier helpdesk, incluido Intercom.
Actualizado en noviembre de 2026 · Basado en el sitio web público de cada producto
La respuesta corta
Quédate en Intercom si quieres el Messenger, la bandeja de entrada, Fin y el centro de ayuda en una sola factura. Elige Clevera si quieres un centro de ayuda más completo sin pagar por asiento.
Ideal para un centro de ayuda con presupuesto propio
Necesitas un centro de ayuda privado o multilingüe pero no quieres pagar cada asiento en Advanced.
Quieres respuestas de IA desde tus documentos con una cuota mensual, no una tarifa por resultado.
Quieres un vídeo de instrucciones junto a tus artículos, creado a partir de una grabación de pantalla.
Ideal para soporte centrado en chat en una sola factura
Tu soporte se gestiona a través del Messenger y la bandeja de entrada, y quieres el centro de ayuda integrado.
Quieres que Fin resuelva conversaciones y realice acciones, no solo que responda desde los documentos.
Quieres un solo proveedor y una sola factura para chat, bandeja de entrada, agente de IA y centro de ayuda.
Lo que obtienes en tu centro de ayuda con Clevera
Todo funciona en el producto hoy mismo, por sí solo o junto a tu helpdesk.
Los editores no necesitan asiento
Los creadores escriben artículos nuevos. Los editores corrigen y publican páginas existentes, y son gratuitos en todos los planes.
Un vídeo para tus artículos
Graba tu pantalla una vez. Clevera escribe el artículo y crea el vídeo de instrucciones que lo acompaña.
Respuestas con fuentes, sin tarifa por respuesta
Ask AI responde a los lectores desde tus páginas publicadas y muestra sus fuentes. Se incluye una cuota mensual en cada plan.
Agentes que lo mantienen actualizado
En Pro, Claude o ChatGPT pueden redactar, traducir y publicar páginas por ti. Tú estableces cuánto pueden gastar.
Comparativa de funciones
Cómo se comparan Clevera e Intercom como centro de ayuda.
Migración gratuita desde Intercom Articles
La importación funciona en todos los planes. Los artículos, colecciones, imágenes y enlaces entre páginas se transfieren, además de las traducciones, y los enlaces antiguos pueden redirigir una vez que el dominio de tu centro de ayuda apunte a Clevera.
Precios de un vistazo
Precios de lista públicos en dólares estadounidenses, verificados en noviembre de 2026.
Free
1 centro de ayuda en clevera.help, Ask AI incluido
$0
Starter
Facturado anualmente ($36 al mes). Tu propio dominio, 1 creador
$29/mes
Pro
Facturado anualmente ($124 al mes). 2 creadores, sitios privados, agentes de IA
$86.80/mes
Custom
Más de 10 creadores, SSO
Presupuesto
Los editores son gratuitos en todos los planes. Los creadores adicionales en Pro cuestan $25.20 al mes facturados anualmente ($36 al mes). Sin tarifas por respuesta o visualización.
Essential
Facturado anualmente. Centro de ayuda público
$29/asiento/mes
Advanced
Facturado anualmente. Centro de ayuda privado y multilingüe
$85/asiento/mes
Expert
Facturado anualmente. Centro de ayuda multimarca, SSO
$132/asiento/mes
Agente de IA Fin
En cualquier plan, o junto a otro helpdesk
$0.99/resultado
Intercom muestra Essential a $19 por asiento para nuevos clientes. Copilot cuesta $29 por agente al mes facturado anualmente ($35 al mes). Fin junto a otro helpdesk tiene un mínimo mensual.
Lo que cuesta para un equipo de cinco
Cinco agentes de soporte que necesitan un centro de ayuda multilingüe. Dos escriben artículos nuevos; los otros tres editan y publican páginas existentes como editores gratuitos. Precios de lista anuales, facturados anualmente, antes de los resultados de Fin.
Todo en Intercom
Advanced, 5 asientos × $85 × 12
$5,100
Centro de ayuda, privado y multilingüe
Incluido
Total por año
$5,100
Intercom Essential, Clevera para el centro de ayuda
Essential, 5 asientos × $29 × 12
$1,740
Clevera Pro, 2 creadores, los 74 idiomas
$1,041.60
Total por año
$2,781.60
Advanced también añade automatización de flujos de trabajo, asignación round robin y 20 asientos Lite gratuitos. Si los usas, compara con el plan completo. Fin cuesta $0.99 por resultado en ambas opciones; las respuestas de Ask AI de Clevera vienen con el plan. Si los cinco escriben artículos nuevos, Clevera Pro con 5 creadores cuesta $1,948.80 al año, haciendo que la segunda opción sea de $3,688.80.
Fuentes: intercom.com/pricing y clevera.ai/pricing, noviembre de 2026. Impuestos, complementos y el descuento para nuevos clientes de Intercom no incluidos.
Preguntas frecuentes
Respuestas directas sobre cómo elegir entre Clevera e Intercom.
¿Es Clevera más barato que Intercom?
¿Qué hace mejor Intercom?
¿Puedo migrar mis Intercom Articles a Clevera?
¿Puedo mantener Intercom y usar Clevera para el centro de ayuda?
¿Existe una alternativa gratuita al centro de ayuda de Intercom?
¿Tiene Clevera un asistente de IA como Fin?
¿Cuánto cuesta Fin?
Más comparativas
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