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Para equipos de operaciones

SOP redactados a partir de cómo se realiza el trabajo

Clevera es un generador de SOP con IA para equipos de operaciones. Graba un proceso una vez y obtén un SOP paso a paso con una captura de pantalla de cada clic, listo para revisar, exportar o guardar en un centro de ayuda privado.

Grabación de pantalla

Vídeo subido

Grabador con IA

SOP con capturas de pantalla

74 idiomas

Con la confianza de equipos de producto de todo el mundo

Elige SOP,
no una guía genérica.

El SOP es su propio tipo de artículo, creado para los procedimientos repetibles que ejecutan los equipos internos. Es detallado por defecto. Los artículos de instrucciones y resolución de problemas también están disponibles para el resto de tu documentación.

Pantalla de creación de Clevera con la pestaña Artículo abierta: Artículo de instrucciones, Solución de problemas y SOP, un procedimiento operativo estándar repetible

Cada paso muestra
la pantalla real.

Clevera observa la grabación y redacta el procedimiento en el orden en que lo hiciste. Nadie tiene que recordar los pasos ni adivinar a qué botón te referías.

Una captura de pantalla de un artículo de una pantalla de facturas con un anillo verde alrededor del botón Nueva factura y el pie de foto debajo

Un anillo en cada clic

Cada captura de pantalla se toma justo antes del clic, con un anillo alrededor de lo que se hizo clic. Elige el color del anillo entre siete opciones.

Un artículo paso a paso escrito a partir de una grabación de pantalla, con una captura de pantalla de cada paso y el clic marcado

En tus propias palabras, si hablaste

Explica el proceso mientras grabas y el SOP utilizará lo que dijiste. Se guarda como borrador en el editor para su revisión.

El mismo formato,
quienquiera que lo grabe.

Dale a cada SOP el mismo tipo, profundidad, tono y reglas, y tu biblioteca parecerá escrita por un solo equipo.

Configuración del artículo antes de generar: tono, profundidad detallada, marcador de clic verde, inglés (EE. UU.) y un conjunto de reglas de IA, con una estimación de 5 a 15 créditos

Profundidad, tono e idioma

Elige Breve, Estándar o Detallado, un tono y un idioma antes de que lo redacte. La estimación se muestra antes de empezar.

Términos de reglas de IA: usar espacio de trabajo y factura, evitar cuenta

Tus términos, siempre

Las reglas de IA le indican qué palabras usar y cuáles evitar, para que cada SOP nombre las cosas de la misma manera.

AR

MK

JS

Alex

Mira

Revisado en equipo

Los propietarios del proceso editan el borrador contigo, con cursores en vivo y todas las revisiones guardadas.

Simplificar

Hacerlo más corto

Ajustar tono

Edición con IA en el lugar

Selecciona un paso y simplifícalo, acórtalo o cambia su tono. Preguntar a la IA permite realizar reescrituras más amplias.

Captura el proceso
tal como trabajas.

Cada SOP comienza a partir de una grabación. Hazla tú mismo, trae una que ya tengas o deja que la IA haga los clics.

Grábalo en tu escritorio

La aplicación de escritorio para Mac, Windows y Linux graba tu pantalla y cada clic, en cualquier aplicación que utilices. Grabar y subir no cuesta créditos.

O deja que la IA haga clic

Escribe los pasos y proporciona una página web pública para empezar. La IA trabaja en un navegador en la nube mientras observas, y puedes tomar el control en cualquier momento.

MP4proceso-reembolso.mp42:41 · 84 MB

Las descargas de Loom también funcionan

Sube lo que ya tienes

Un MP4 de hasta 250 MB, o una grabación que ya esté en tu biblioteca. Las subidas no tienen datos de clics, por lo que sus capturas de pantalla vienen sin anillos.

¿Quieres también un vídeo?

Un vídeo narrado de instrucciones a partir de la misma grabación, como una segunda generación (normalmente de 20 a 50 créditos). Puede incluirse dentro del SOP.

Un solo lugar
para cada SOP.

Un centro de ayuda en cada plan

Publica SOP en un centro de ayuda de Clevera, organizados en secciones. El plan gratuito incluye uno, y el alojamiento no cuesta créditos.

Privado para tu equipo

En Pro, bloquea el sitio con una contraseña o inicio de sesión del espacio de trabajo.

Encontrado en segundos

Las personas presionan ⌘K para buscar, o preguntan al asistente, que responde desde tus SOP publicados y enumera sus fuentes.

Más sobre centros de ayuda de Clevera.

Configuración de acceso al centro de ayuda: Público, Contraseña o Inicio de sesión en el espacio de trabajo

Un SOP, en los
idiomas que lee tu equipo.

Escríbelo en cualquiera de los 74 idiomas y variantes regionales, o traduce un SOP terminado con el asistente de artículos. Indica el coste primero, normalmente de 3 a 10 créditos por idioma. En un centro de ayuda, los lectores cambian de idioma en el encabezado.

EN

Emitir un reembolso

ES

Emitir un reembolso

O llévalo a donde
trabaja tu equipo.

Comparte un enlace o inserta el SOP en una página. Los enlaces y las inserciones siempre muestran tu edición más reciente.

Descargar el artículo como PDF, Word, Markdown, HTML, OpenDocument o EPUB

Descárgalo

PDF, Word, Markdown, HTML, OpenDocument o EPUB, para imprimir, adjuntar o pegar en tu wiki.

Publicar el artículo en Notion, Confluence, Google Docs, GitBook, Help Scout, GitHub, GitLab, Bitbucket, ClickUp o ReadMe

Publícalo, en Pro

Envíalo a Notion, Confluence, Google Docs, ClickUp, GitBook, Help Scout, ReadMe, GitHub, GitLab o Bitbucket. Las copias se actualizan cuando vuelves a publicar.

¿El proceso cambió?
El SOP también.

Corrige un paso en el editor y publica. Cuando las pantallas cambien, graba el flujo de nuevo para obtener un borrador actualizado. Cada versión publicada se guarda, por lo que puedes volver a una anterior.

¿SOP sobre tu propio producto? En Pro, por invitación, Piloto automático revisa tu centro de ayuda después de cada lanzamiento y planifica las correcciones como borradores.

Profundiza.

Cómo crear un SOP con IA

Tu primer SOP a partir de una grabación de pantalla, paso a paso.

Leer la guía →

El mejor software de SOP con IA en 2026

Las herramientas principales lado a lado: características, precios y qué hace mejor cada una.

Ver la comparativa →

Herramientas de documentación de procesos con IA: qué buscar

Qué hace que una herramienta de documentación sea algo que tu equipo sigue usando.

Leer el análisis →

SOP vs instrucciones de trabajo

Cuándo escribir un SOP y cuándo encajan mejor unas instrucciones de trabajo, con ejemplos.

Leer la explicación →

Preguntas

Una herramienta que redacta procedimientos operativos estándar por ti. Con Clevera grabas el proceso una vez, y redacta el SOP paso a paso, con una captura de pantalla tomada justo antes de cada clic.

Graba con la aplicación de escritorio para Mac, Windows o Linux, sube una grabación o deja que el Grabador con IA haga clic a través de una aplicación web pública. Luego elige Artículo, después SOP, establece la profundidad, el tono y el idioma, y genera. Un SOP suele costar de 5 a 15 créditos. En el plan Gratuito, las grabaciones pueden durar hasta 3 minutos.

No. Un SOP se redacta a partir de una grabación. Un PDF o imágenes pueden convertirse en un vídeo narrado, con el creador de vídeo a partir de PDF .

Si lo deseas. Crea un vídeo narrado de instrucciones a partir de la misma grabación como una segunda generación, normalmente de 20 a 50 créditos. Ambos están vinculados, y el vídeo puede insertarse en el SOP.

PDF, Word, Markdown, HTML, OpenDocument y EPUB. En Pro también puedes publicarlo en Notion, Confluence, Google Docs, ClickUp, GitBook, Help Scout, ReadMe, GitHub, GitLab o Bitbucket. La publicación es unidireccional: las copias se actualizan cuando vuelves a publicar.

Sí. Un enlace compartido puede limitarse a tu espacio de trabajo. Para toda una biblioteca, un centro de ayuda en Pro puede estar detrás de una contraseña o inicio de sesión del espacio de trabajo.

Edita el SOP y los enlaces e inserciones mostrarán el cambio sin necesidad de nuevo código. Cuando las pantallas cambien, graba el flujo de nuevo y genera un nuevo borrador. Para documentos sobre tu propio producto, el Piloto automático (Pro, por invitación) puede revisar tu centro de ayuda después de cada lanzamiento y planificar correcciones como borradores.

Sí, a 74 idiomas y variantes regionales, normalmente de 3 a 10 créditos por idioma. Un centro de ayuda publica 2 idiomas en el plan Gratuito, 5 en Starter y los 74 en Pro.

Grábalo una vez.
Obtén el SOP.