Importar desde Help Scout
Mueve tus Help Scout Docs.
Conserva la bandeja de entrada.
Trae tus colecciones, artículos, imágenes y redirecciones a un centro de ayuda con Ask AI y 74 idiomas en un solo sitio. La importación es gratuita en todos los planes.
Gratis en todos los planes
Sin créditos
Redirecciones de Help Scout incluidas
Deshacer hasta publicar
Import contentCómo sacar tus Docs de Help Scout
Help Scout no tiene un botón de exportación para Docs. Su propio artículo de exportación de datos indica que la API de Docs es la única forma de extraer artículos, lo que normalmente implica escribir código.
Clevera hace esa parte por ti, sin código.
Sin código, solo una clave
Pega tu clave de API de Docs y Clevera leerá tu sitio de Docs por ti.
Tus redirecciones también se mueven
Los enlaces de artículos antiguos y las redirecciones que configuraste en Help Scout se transfieren.
¿No tienes clave? Usa tu sitio público.
Clevera puede leer tu sitio público de Docs en su lugar.
Qué se transfiere
Qué se queda atrás
Tu hoja de estilos personalizada, valoraciones de artículos, recuentos de visitas, autores, fechas y archivos adjuntos permanecen en Help Scout. Las colecciones privadas se quedan fuera a menos que las marques en la vista previa, en cuyo caso se importarán como borradores.
Cómo funciona
Conecta Help Scout.
Revisa la vista previa.
Importar.
Publica en tu dominio.
Conserva la bandeja de entrada de Help Scout
No tienes que renunciar a la bandeja de entrada de Help Scout para mover tu centro de ayuda. Conserva Help Scout para el correo electrónico y el chat, y apunta las sugerencias de Beacon a tus nuevos artículos de Clevera.
Lo que obtienes después del traslado
Respuestas con fuentes
Ask AI responde a los lectores desde tus páginas publicadas y enumera las páginas utilizadas. No usa créditos.
Asignación mensual: 300 respuestas en Free, 1.000 en Starter, 5.000+ en Pro.
Un sitio, 74 idiomas
Añade idiomas al mismo sitio en lugar de gestionar un sitio por idioma. Los títulos y las etiquetas del menú se traducen por ti, y los lectores cambian de idioma en el encabezado.
Idiomas publicados por sitio: 2 en Free, 5 en Starter, ilimitados en Pro. Traducir artículos consume créditos.
Un vídeo en cada artículo
Graba tu pantalla una vez y Clevera creará el vídeo instructivo y el artículo. Inserta un vídeo de Clevera en cualquier página importada.
Los vídeos y artículos consumen créditos. La importación en sí no crea vídeos.
Saber qué escribir a continuación
Consulta las búsquedas que no dieron resultados y lo que los lectores preguntaron a Ask AI, con la opción Escribir artículo junto a cada vacío.
Todos los planes. Tu propio dominio (help.tuempresa.com) desde Starter.
Help Scout Docs vs Clevera
Preguntas
Nada. Importar y exportar es gratis en todos los planes, incluido Free, y no consume créditos.
Colecciones, categorías, artículos, imágenes, enlaces entre artículos y redirecciones, incluidas las que configuraste en Help Scout. Los borradores también se transfieren si lo eliges.
Cada sitio de Help Scout se transfiere a su propio idioma en un sitio de Clevera. Las páginas no llegan vinculadas como traducciones, así que las vinculas después. Free publica 2 idiomas, Starter 5, Pro ilimitados.
Cada dirección de artículo antiguo obtiene una redirección a su nueva página, y con una clave de API de Docs, también las redirecciones propias de Help Scout. Las redirecciones funcionan una vez que el dominio de tu centro de ayuda apunta a Clevera, lo que requiere Starter o superior. Una dirección helpscoutdocs.com permanece con Help Scout, por lo que no puede redirigir.
Sí. Conserva Help Scout para la bandeja de entrada y el chat, y apunta las sugerencias de contenido de Beacon a tus artículos de Clevera.
La vista previa muestra una estimación antes de empezar: unos 8 minutos para 300 artículos con una clave de API de Docs. Los sitios de Docs grandes se transfieren de una vez, hasta 2.000 páginas por importación, y te enviaremos un correo electrónico cuando termine.
Sí. En Pro y superior, Clevera puede publicar artículos en Help Scout Docs, para que puedas usar ambos mientras haces la transición o mantener Help Scout como tu centro de ayuda permanentemente.
La importación trae artículos, no vídeos. Graba tu pantalla una vez y Clevera creará el vídeo instructivo y su artículo, y puedes añadir un vídeo de Clevera en cualquier parte de una página. Los vídeos y artículos consumen créditos.
Mueve tus Docs hoy.
Conserva tu bandeja de entrada.
La importación es gratuita en todos los planes, y nada se publica hasta que tú lo decidas.