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Software per help center

L'help center che

si aggiorna da solo.

Clevera scrive i tuoi articoli e video di supporto partendo dalle registrazioni dello schermo, Ask AI risponde ai lettori basandosi sulla tua documentazione e, con Pro, Autopilot li aggiorna quando rilasci nuove versioni. L'hosting è gratuito su ogni piano, con dominio personalizzato a partire da Starter.

Gratuito in ogni piano

Chiedi all'AI integrato

Aggiornamenti dei rilasci su Pro

Importazione gratuita

Scelto dai team di prodotto di tutto il mondo

Tu rilasci.
La tua documentazione si aggiorna.

Autopilot legge ogni rilascio da GitHub, GitLab, Bitbucket o dalla tua pagina dei changelog. Controlla ogni articolo e video coinvolto nel rilascio e pianifica le correzioni. Disponibile su Pro e Custom.

Le nuove registrazioni mantengono lo stesso link

Un video registrato nuovamente nella nuova versione della tua app sostituisce il precedente allo stesso indirizzo. Con LiveSync, ogni embed e pagina dell'help center riproduce la versione aggiornata.

Approvi ogni piano

La pianificazione è gratuita e nulla viene eseguito finché non premi Esegui. Le correzioni al testo arrivano come bozze pronte per la pubblicazione.

Colma le lacune

Le domande a cui Ask AI non ha saputo rispondere diventano bozze di articoli. Eseguilo ogni settimana con un budget mensile; al raggiungimento del limite, si mette in pausa e ti avvisa.

Ogni articolo viene
con il suo video.

Registra lo schermo una volta sola. Clevera scrive l'articolo passo dopo passo, crea il video tutorial e lo inserisce direttamente nella pagina. Modifica il video in seguito e LiveSync riprodurrà la nuova versione in ogni pagina ed embed in cui è presente.

Un assistente AI che
risponde dai tuoi documenti.

Risposte con fonti

Chiedi all'AI risponde solo dalle tue pagine pubblicate ed elenca le pagine utilizzate, così i lettori possono verificare.

Nella lingua del lettore

I lettori chiedono nella loro lingua e ottengono la risposta nella stessa, in ogni lingua pubblicata dal tuo sito.

Nessun credito per utilizzarlo

Le risposte non consumano crediti. Ogni piano include una disponibilità mensile, da 300 risposte sul piano Free a 5.000 sul Pro.

Attivalo in pochi minuti con la guida alla configurazione di Chiedi all'AI.

Cosa fanno i team.

Riduci i ticket di supporto

Chiedi all'AI risponde dai tuoi documenti con le fonti, e le ricerche senza risultati ti mostrano cosa scrivere dopo.

Documentazione prodotto e note di rilascio

Mantieni guide e changelog su un unico sito. I lettori seguono i tuoi aggiornamenti con RSS.

Base di conoscenza interna

Metti SOP e manuali dietro una password o un accesso workspace. Sul piano Pro.

Sposta i tuoi documenti
in un pomeriggio.

Pagine, immagini e link vengono trasferiti, oltre a traduzioni e reindirizzamenti dove il tuo vecchio strumento li supporta. Importazione ed esportazione sono gratuite in ogni piano.

Vedi un help center dal vivo.

Relaypoint è un prodotto fittizio con un vero help center Clevera. Cercalo, fai una domanda all'AI, passa alla modalità scura o segui il changelog. Il tuo funzionerà allo stesso modo.

Apri la demo
Una home page del centro assistenza Clevera con una casella di ricerca, un pulsante Chiedi a AI, articoli popolari e schede degli argomenti

Una home page che risponde per prima

Ricerca e Chiedi all'AI in alto, articoli popolari, argomenti e le tue ultime voci del changelog in basso.

Un articolo del centro assistenza con una barra laterale delle sezioni, una struttura In questa pagina, un menu Copia pagina e un link Chiedi a AI su questa pagina

Articoli facili da seguire

Sezioni nella barra laterale, una struttura della pagina, callout e screenshot, e Chiedi all'AI sulla pagina in cui ti trovi.

Tutto ciò di cui un help center ha bisogno,
già integrato.

Il tuo dominio

Gratuito su your-site.clevera.help, o help.yourcompany.com dal piano Starter. La configurazione controlla il tuo DNS e attiva SSL.

Ricerca che trova

I lettori premono ⌘K e arrivano alla pagina giusta. Niente da configurare.

Fino a 74 lingue

I lettori cambiano lingua nell'intestazione. Titoli e menu vengono tradotti per te. Tutte le 74 sul piano Pro.

Siti privati

Blocca un sito con una password o un accesso workspace. Sul piano Pro.

Un changelog con RSS

Pubblica le note di rilascio accanto ai tuoi documenti. I lettori possono iscriversi.

Pronto per le risposte AI

Ogni pubblicazione crea una sitemap, llms.txt, dati strutturati e una copia in Markdown di ogni pagina, per motori di ricerca e assistenti AI.

Gratuito

help center in ogni piano

0

crediti per ospitarlo

74

lingue sul piano Pro

Il tuo brand, le tue pagine

Aggiungi il tuo logo, colore del brand, font, intestazione e piè di pagina. Crea pagine Chi siamo, FAQ o legali, e lascia che l'AI le scriva.

Il tuo agente lo mantiene aggiornato

Connetti Claude, ChatGPT o Cursor tramite MCP per scrivere bozze, tradurre e aggiornare le pagine per te. Disponibile su Pro.

I dettagli che i lettori si aspettano.
Niente da costruire.

Facile trovare la strada

Sezioni e gruppi nella barra laterale, una struttura di ogni pagina, breadcrumb e link successivi e precedenti.

Copia pagina, o aprila nell'AI

I lettori copiano una pagina come Markdown o la aprono in ChatGPT o Claude con un clic.

Un modulo di contatto che devia

Mentre i lettori scrivono, suggerisce articoli che rispondono alle loro domande. Il resto arriva nella tua casella di posta. Dal piano Starter.

Quattro stili di sito

Classico, studio, editoriale o portale, con i tuoi menu, menu a tendina e link nel piè di pagina.

Modalità chiara e scura

Scegli chiara, scura o l'impostazione di sistema del lettore. I lettori possono cambiare nell'intestazione.

Analisi integrata

Visualizzazioni, pagine principali, referrer e paesi. Dal piano Starter, connetti GA4, Plausible, PostHog o Segment.

Pubblicazione programmata

Imposta una data per una pagina o una voce del changelog e andrà online da sola. Dal piano Starter.

Nessun link interrotto

Rinomina una pagina e il vecchio indirizzo reindirizza a quello nuovo. Aggiungi anche i tuoi reindirizzamenti.

SEO su ogni pagina

Imposta il titolo di ricerca e la descrizione per pagina, o tieni un sito fuori dai motori di ricerca.

Scrivilo una volta.
Mantienilo aggiornato.

Scrivi in un editor che il tuo team conosce già, o lascia che Clevera scriva l'articolo da una registrazione schermo. Modifica un articolo e la sua pagina si aggiornerà alla prossima pubblicazione.

/ callout

Callout

Tabella

Toggle

Video

Ogni blocco di cui hai bisogno

Callout, tabelle, toggle, codice, immagini e video Clevera, da un menu slash.

MR

LK

JS

Maya

Leo

Collaborazione dal vivo

Modifica gli articoli insieme, con cursori dal vivo.

Pannello cronologia versioni con la versione corrente e le versioni precedenti

Cronologia delle revisioni

Ogni modifica salvata. Ripristina qualsiasi versione con un clic.

Migliora scrittura

Continua a scrivere

Rendi più breve

AI nell'editor

Migliora, accorcia o traduci un paragrafo senza lasciare la pagina.

Sappi cosa
scrivere dopo.

Ricerche senza risultati

Vedi cosa hanno cercato i lettori e non hanno trovato, e cosa hanno chiesto a Chiedi all'AI, con Scrivi articolo accanto a ogni lacuna.

Pubblica e ripristina

Le modifiche attendono finché non pubblichi. Ogni versione viene conservata, così puoi tornare indietro.

Valutazioni e messaggi

I lettori valutano ogni pagina e ti dicono cosa c'è che non va. Arriva nella tua casella di posta.

Un help center,
in 74 lingue.

Pubblica il tuo sito nelle lingue che i tuoi clienti leggono. Titoli e etichette dei menu vengono tradotti per te, i lettori cambiano lingua nell'intestazione e le lingue da destra a sinistra si leggono nel modo corretto. Il piano Free pubblica 2 lingue, Starter 5 e Pro tutte le 74.

EN

Come esportare un report

AR

كيفية تصدير تقرير

Domande

Un help center ospitato per gli articoli che crei in Clevera. Scegli gli articoli e un aspetto, poi pubblica. I lettori ottengono ricerca, Chiedi all'AI, la loro lingua e un changelog, sul tuo dominio.

Sì. Ogni piano, incluso Free, ottiene un sito su your-site.clevera.help. Hosting, visualizzazioni di pagina e risposte di Chiedi all'AI entro la tua disponibilità non consumano crediti. Creare nuovi video e articoli dalle registrazioni consuma crediti.

Sì, dal piano Starter. Punta un record CNAME verso Clevera. La configurazione controlla il tuo DNS, attiva SSL e ti dice esattamente cosa cambiare se un record non è ancora corretto.

Sì. Importa da Zendesk Guide, Intercom, Help Scout, GitBook, Mintlify, ReadMe, Document360, Docusaurus, Notion, Confluence o qualsiasi sito di documentazione pubblico, gratuitamente. Una volta che il tuo dominio punta a Clevera, i vecchi indirizzi possono reindirizzare alle nuove pagine. Puoi esportare tutto come HTML o Markdown in qualsiasi momento.

Risponde ai lettori solo dalle tue pagine pubblicate ed elenca le fonti utilizzate. Le risposte non consumano crediti. Il piano Free include 300 al mese, Starter 1.000 e Pro 5.000 o più. Dal piano Starter puoi dare un nome all'assistente, impostare il suo tono e dargli note sul tuo prodotto.

Il piano Free ti offre un sito su your-site.clevera.help in 2 lingue, con un piccolo badge Clevera. Starter aggiunge il tuo dominio, 5 lingue, nessun badge, modulo di contatto, strumenti di analisi e pubblicazione programmata. Pro aggiunge da 2 a 5 siti, tutte le 74 lingue, siti privati, il tuo agente AI e Autopilot.

Sì, a partire dal piano Starter. Il modulo di contatto invia ogni messaggio a un indirizzo email verificato. Mentre gli utenti scrivono, suggerisce articoli che potrebbero già rispondere alle loro domande e blocca i bot di spam.

Sì. Ogni piano mostra visualizzazioni, visitatori, pagine più visitate, referrer e paesi, oltre a ciò che i lettori hanno cercato e chiesto ad Ask AI. Dal piano Starter puoi anche collegare GA4, Plausible, PostHog o Segment.

Sì, su Pro e Custom. Autopilot monitora i tuoi rilasci su GitHub, GitLab, Bitbucket o sulla tua pagina dei changelog. Per ogni rilascio, controlla gli articoli e i video interessati dalla modifica e pianifica correzioni di testo e nuove registrazioni da sottoporre alla tua approvazione. Le correzioni arrivano come bozze e il video aggiornato sostituisce il precedente allo stesso link, così ogni embed riproduce la nuova versione. Può anche trasformare le domande a cui Ask AI non ha saputo rispondere in bozze di articoli, entro un budget mensile.

Sì. Ogni pubblicazione crea llms.txt, una sitemap, dati strutturati e una copia in Markdown di ogni pagina; inoltre, i lettori possono aprire qualsiasi pagina in ChatGPT o Claude. Su Pro, il tuo agente AI può scrivere bozze, tradurre e aggiornare le pagine tramite MCP.

Sì, con il piano Pro. Proteggi un sito con una password o con l'accesso all'area di lavoro.

Sì. Registra un flusso e Clevera scriverà l'articolo con screenshot, potendo anche creare un video tutorial dalla stessa registrazione. La creazione di articoli e video utilizza dei crediti.

Il tuo help center,
online da oggi.