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Clevera vs Confluence: quale scegliere per il tuo centro assistenza?
Confluence è un ottimo wiki interno e può condividere pagine pubblicamente o alimentare un portale Jira Service Management. Clevera è un centro assistenza creato per i clienti, con Ask AI, lingue e un video per ogni articolo.
Aggiornato a novembre 2026 · Basato sul sito web pubblico di ciascun prodotto
In breve
Tieni Confluence per il wiki interno. Scegli Clevera quando desideri un centro assistenza pubblico che i lettori possano cercare, interrogare e consultare.
Ideale per un centro assistenza rivolto ai clienti
I lettori consultano un centro assistenza completo con ricerca, barra laterale e Ask AI, non singole pagine condivise.
Vuoi fino a 74 lingue sul piano Pro, un modulo di contatto e report su ciò che i lettori non sono riusciti a trovare.
I membri del team che modificano e pubblicano non pagano; paghi solo per chi crea gli articoli.
Ideale per documentazione interna e team Jira
La tua documentazione è già su Confluence e hai bisogno di permessi granulari per spazi e pagine.
Utilizzi Jira Service Management e vuoi che gli articoli vengano suggeriti nel portale di richiesta, accanto al sistema di ticketing.
Vuoi un unico posto per wiki di team, lavagne e Rovo AI per i tuoi utenti.
Cosa ottieni con il centro assistenza di Clevera
Tutto è già operativo nel prodotto.
Un vero centro assistenza, non pagine condivise
I lettori hanno a disposizione ricerca, barra laterale delle sezioni, breadcrumb e una struttura della pagina. Il tuo team lavora in un unico editor e pubblica quando è pronto.
Un video per i tuoi articoli
Registra lo schermo una volta. Clevera scrive l'articolo e crea il video tutorial di accompagnamento.
Risposte con fonti
Ask AI risponde ai lettori basandosi sulle tue pagine pubblicate, nella loro lingua, e cita le fonti. Le risposte all'interno del tuo piano non consumano crediti.
Agenti che mantengono tutto aggiornato
Sul piano Pro, Claude, ChatGPT o Cursor possono bozzare, tradurre e pubblicare pagine tramite MCP. Decidi tu il budget a loro disposizione.
Confronto tra funzionalità
Come si confrontano Clevera e Confluence come centro assistenza.
Passaggio gratuito da Confluence
L'importazione funziona su ogni piano. Pagine, immagini e link tra pagine vengono trasferiti, così il tuo spazio Confluence pubblico diventa un centro assistenza senza dover riscrivere nulla.
Prezzi in sintesi
Prezzi di listino pubblici, verificati a novembre 2026.
Free
1 centro assistenza su clevera.help, 2 lingue
$0
Starter
Fatturato annualmente ($36 mensili). 1 creatore, dominio personalizzato, 5 lingue
$29/mese
Pro
Fatturato annualmente ($124 mensili). 2 creatori, 74 lingue, siti privati, MCP
$86.80/mese
Custom
Più di 10 creatori, SSO
Preventivo
Gli editor sono gratuiti su ogni piano. Ogni creatore aggiuntivo sul piano Pro costa $36 al mese, o $25.20 con fatturazione annuale.
Free
Fino a 10 utenti, 2 GB di spazio, niente link pubblici
$0
Standard
Per utente. Link pubblici, permessi, Rovo AI
$5.78/mese
Premium
Per utente. Analisi pagine, spazio illimitato
$11.16/mese
Enterprise
Per grandi organizzazioni
Contatta le vendite
Per utente al mese come indicato su atlassian.com. Un centro assistenza Jira Service Management è gratuito per 3 agenti, poi $21.50 per agente al mese sul piano Standard.
Quanto costa per un team di cinque persone
Due persone scrivono nuovi articoli e tre membri del team modificano e pubblicano un centro assistenza pubblico per un anno. Prezzi di listino, novembre 2026.
$1.041,60 all'anno
Pro, fatturato annualmente: 2 creatori, e i tre editor sono gratuiti. Include il tuo dominio, tutte le 74 lingue, siti privati, il modulo di contatto e 5.000 risposte Ask AI al mese. Con uno scrittore e quattro editor, Starter costa $348 all'anno.
$346,80 all'anno
Cinque utenti su Confluence Standard al prezzo indicato di $5.78 al mese. I link pubblici e l'accesso anonimo richiedono un piano a pagamento, quindi il piano Free non copre un sito pubblico.
Confluence costa meno solo per le pagine. Ciò che la differenza compra su Clevera è un centro assistenza completo per i lettori, con ricerca, Ask AI, lingue e un modulo di contatto, invece di semplici pagine wiki condivise. Un portale Jira Service Management aggiunge costi per agente.
Domande comuni
Risposte dirette sulla scelta tra Clevera e Confluence.
Posso usare Confluence come knowledge base pubblica?
Clevera è più economica di Confluence?
Cosa fa meglio Confluence?
Posso spostare le mie pagine Confluence su Clevera?
Posso mantenere Confluence e usare comunque Clevera?
Clevera ha un assistente AI per i lettori come Rovo?
Esiste un'alternativa gratuita a Confluence per un centro assistenza?
Altri confronti
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