Importa da Document360
Migra da Document360
senza ricominciare da capo.
Porta le tue categorie, i tuoi articoli e le tue immagini, oltre alle lingue con una chiave API, in un centro assistenza gratuito su ogni piano. Poi aggiungi un video tutorial a qualsiasi articolo.
Gratuito su ogni piano
Nessun credito
Lingue trasferite (chiave API)
Annulla finché non pubblichi
Import contentScelto dai team di prodotto di tutto il mondo
Trasferire i tuoi documenti da Document360
L'esportazione nativa di Document360 è disponibile solo sui piani Business ed Enterprise e fornisce un file ZIP di documenti .md, .html o .json che un altro strumento deve ancora elaborare. Clevera salta lo ZIP e legge direttamente la tua knowledge base.
Nessuno ZIP da pulire
Clevera legge Document360 direttamente, quindi non c'è nessuna esportazione da decomprimere.
Funziona su qualsiasi piano Document360
Incolla l'indirizzo della tua knowledge base e Clevera leggerà le pagine pubbliche.
Ogni lingua con una chiave API
Sui piani Business, Enterprise o in prova, una chiave API importa tutte le tue lingue in una volta sola.
Cosa viene trasferito
Cosa rimane indietro: bozze, articoli nascosti e archiviati, allegati, autori e commenti.
Come funziona
Connetti Document360.
Controlla l'anteprima.
Importa.
Pubblica sul tuo dominio.
Cosa ottieni dopo il trasferimento
Risposte AI con fonti
I lettori fanno una domanda e ottengono una risposta dalle tue pagine pubblicate, con l'elenco delle pagine utilizzate sotto. Nessun credito: 300 risposte al mese sul piano Free, 1.000 su Starter, 5.000+ su Pro.
Sappi cosa scrivere dopo
Gli insight mostrano visualizzazioni, valutazioni delle pagine, domande dei lettori e ricerche che non hanno prodotto risultati, con Scrivi articolo accanto a ogni lacuna. Ogni piano.
Un video in ogni articolo
Registra lo schermo una volta e Clevera scriverà l'articolo e creerà il video tutorial, poi inserirà il video nella pagina. Video e articoli utilizzano crediti.
Il tuo dominio
Gratuito su your-site.clevera.help su ogni piano. Mettilo su help.yourcompany.com dal piano Starter; la configurazione controlla il tuo DNS e attiva SSL.
Quando restare su Document360
Document360 è una knowledge base matura creata per team di documentazione su larga scala. Se gestisci diverse versioni di prodotto come aree di lavoro, ti affidi a knowledge base private con account lettore e SSO, o usi glossari, variabili e snippet in centinaia di articoli, è la soluzione adatta. Dispone anche di backup giornalieri con ripristino point-in-time e un team di migrazione che ti assiste.
Document360 vs Clevera per un piccolo team
Domande
Niente. L'importazione non utilizza crediti e funziona su ogni piano Clevera, incluso Free. Confronta i piani.
Per la chiave API, uno con accesso API: Business, Enterprise o una prova. Su qualsiasi altro piano, importa dal tuo sito pubblico. Legge le pagine pubblicate e pubbliche, quindi gli articoli privati rimangono indietro.
Ogni importazione porta un'area di lavoro. Per portare un'altra versione del prodotto, esegui una seconda importazione nella sua sezione.
Con una chiave API, ogni lingua nell'area di lavoro viene trasferita. Il tuo sito pubblica 2 lingue su Free, 5 su Starter e quante ne vuoi su Pro.
Importa dal tuo sito pubblico se i vecchi link sono importanti: aggiunge un reindirizzamento da ogni vecchio indirizzo. Il metodo con chiave API non ne porta nessuno. I reindirizzamenti funzionano una volta che il dominio del tuo centro assistenza punta a Clevera, il che richiede il piano Starter o superiore, quindi un indirizzo ospitato su Document360 non può reindirizzare.
L'anteprima mostra una stima prima di iniziare: circa 8 minuti per 300 articoli con una chiave API. Le knowledge base di grandi dimensioni vengono trasferite in una volta sola, fino a 2.000 pagine per importazione, e ti invieremo un'email quando sarà completata.
Sì. Clevera legge solo da Document360 e nulla va online finché non pubblichi. Puoi annullare l'importazione fino a quel momento.
Non da soli. I tuoi articoli e i loro video incorporati vengono trasferiti così come sono. Per aggiungere un video Clevera, registra lo schermo e Clevera creerà il video tutorial. Video e articoli utilizzano crediti.
Porta i tuoi documenti.
Aggiungi i video dopo.
L'importazione è gratuita su ogni piano e nulla va online finché non pubblichi.