Generador de guías paso a paso gratuito

¿Qué es una guía paso a paso?

Una guía paso a paso es un conjunto breve de instrucciones numeradas que lleva a alguien desde el inicio de una tarea hasta un resultado final claro, una acción a la vez. Un generador de guías paso a paso redacta esa lista para ti a partir de una descripción sencilla de la tarea, para que empieces con un borrador en lugar de una página en blanco.

Las guías como esta responden a preguntas de tipo “¿cómo hago…?”: cómo exportar un informe, restablecer una contraseña o configurar una tabla dinámica. Son más específicas que un manual y menos formales que un POE. Una guía, una tarea.

Qué incluye una buena guía de uso

Tanto si usas un generador de guías de uso como si la escribes tú mismo, los mismos elementos hacen que las instrucciones sean fáciles de seguir:

• Un título basado en la tarea: “Crear una tabla dinámica en Google Sheets”, no “Tablas dinámicas”.
• Una línea de contexto: qué tendrá el lector cuando termine y para quién es la guía.
• Antes de empezar: el acceso, los archivos o los ajustes que necesitan primero.
• Pasos numerados: una acción por paso, en el orden en que ocurren, nombrando el botón o menú exacto.
• Resultados esperados: lo que deberían ver después de un paso que cambia la pantalla.
• Consejos y soluciones: las una o dos cosas que suelen salir mal y qué hacer al respecto.

¿Guía paso a paso, POE o manual de usuario?

Elige el documento según la extensión que deba cubrir.

Un ejemplo breve paso a paso

A partir de “Crear una tabla dinámica que sume las ventas por región en Google Sheets”, un generador de instrucciones paso a paso podría escribir:

1. Selecciona cualquier celda dentro de tus datos de ventas.
2. Haz clic en Insertar y luego en Tabla dinámica.
3. Elige Nueva hoja y haz clic en Crear.
4. En el editor, añade Región bajo Filas.
5. Añade Ventas bajo Valores y mantén SUMA. Cada región muestra ahora su total.

Cómo obtener mejores pasos del generador

Cuanto más específica sea tu descripción, más se acercará el borrador a la tarea real. Nombra el punto de partida (“desde la hoja de Ventas”), el resultado final (“ordenado para que el mejor mes esté arriba”) y cualquier elección que el lector deba tomar en el camino. Rellena el campo de software para que los pasos utilicen los menús de esa aplicación, y el campo de audiencia para que la redacción sea adecuada: una guía para nuevos empleados explica más cosas que una para administradores. Si el primer borrador es demasiado general, añade un detalle y vuelve a generarlo.

Cómo escribir instrucciones que la gente pueda seguir

Empieza cada paso con un verbo

“Haz clic”, “Selecciona”, “Escribe”, “Guarda”. Un verbo al principio le dice al lector exactamente qué hacer y hace que la lista sea fácil de escanear.

Usa las palabras propias de la interfaz

Nombra los botones y menús exactamente como aparecen en pantalla y ponlos en negrita. Si la etiqueta dice “Tabla dinámica”, no escribas “tabla resumen”.

Limítate a una tarea

Si una guía supera los diez o doce pasos, normalmente son dos tareas. Divídela y enlaza las guías entre sí.

Añade elementos visuales para tareas de software

Una captura de pantalla o un vídeo corto de la pantalla real responde a “¿dónde está ese botón?” antes de que nadie tenga que preguntar.

Errores comunes en las guías paso a paso

• Escribir de memoria, por lo que falta un clic o un ajuste.
• Agrupar varias acciones en un solo paso, como “Abre los ajustes, activa la sincronización y guarda”.
• Omitir lo que el lector debería ver, por lo que no pueden saber si un paso funcionó.
• Dejar que la guía quede obsoleta después de que el software cambie sus menús.

El generador no ve tu pantalla, así que trata sus pasos como un borrador: realiza la tarea una vez y corrige cualquier etiqueta o paso que difiera en tu versión del software.