Scribe vs Tango (2026): qué herramienta de guías elegir

Scribe vs Tango se reduce a cómo se utilizará la guía. Elige Scribe para una gran biblioteca de SOP escritas, exportación a Word, la integración de Scribe con Confluence o un requisito de HIPAA (confirma el plan con Scribe). Elige Tango si los usuarios deben seguir los pasos dentro de una aplicación web con Guide Me. En cuanto al precio, Tango es más barato para hasta cuatro usuarios, y Scribe es más barato por puesto a partir de cinco.

Actualizado el 04-11-2026. Los precios y las funciones de los planes provienen de la página de precios, el centro de ayuda y la lista de Chrome Web Store de cada proveedor, todo verificado el 4 de noviembre de 2026. No tenemos cuentas en ninguno de los productos, por lo que esta es una comparación de lo que publica cada proveedor, no una prueba práctica.

En esta comparativa

• El veredicto breve
• Scribe vs Tango: qué hacen ambas herramientas
• Comparativa de funciones por plan
• Precios y lo que paga realmente un equipo
• Guide Me y guía dentro de la aplicación
• Captura: en segundo plano o iniciar y detener
• Dónde es mejor cada una
• Si también necesitas vídeo o un centro de ayuda
• Preguntas frecuentes

El veredicto breve#

Scribe vs Tango: qué hacen ambas herramientas#

Scribe y Tango son creadores de guías paso a paso. Haces clic a través de una tarea, una extensión del navegador (Chrome o Edge) registra cada clic y la herramienta lo convierte en una guía: una lista numerada de pasos, cada uno con una captura de pantalla, un resaltado de dónde hiciste clic y una breve instrucción.

Scribe (scribe.com, anteriormente scribehow.com) es una herramienta de guías paso a paso y SOP con una extensión de navegador, aplicaciones de escritorio en Pro y Autocapture para captura en segundo plano. Tango (tango.ai, anteriormente tango.us) es una herramienta de guías paso a paso cuyo modo Guide Me guía a las personas a través de un flujo de trabajo dentro de la aplicación web.

Ambas tienen una gran base instalada. En noviembre de 2026, Chrome Web Store listaba la extensión de Scribe con 1.000.000 de usuarios y una calificación de 4,4 de 837 valoraciones, y la extensión de Tango con 400.000 usuarios y una calificación de 4,6 de 346 valoraciones. (La página de inicio de Scribe dice que 7 millones de personas la usan; esa es la cifra propia del proveedor).

Las guías en sí se ven parecidas. Aquí hay una guía pública de la galería de Scribe y uno de los flujos de trabajo públicos de Tango:

Difieren en lo que sucede después de que la guía existe.

Comparativa de funciones por plan#

Fuentes: tablas de planes de scribe.com/pricing y tango.ai/pricing, además de los artículos de ayuda enlazados a continuación, a fecha de 04-11-2026. "Pro" significa Scribe Pro Personal o Pro Team, y Tango Pro.

Dos notas sobre la tabla:

• El límite del plan gratuito de Scribe no está claro. Su tabla de precios deja "Creación ilimitada de guías" sin marcar para Basic, mientras que el propio artículo comparativo de Scribe dice que Basic "no limita los flujos de trabajo". Crea algunas guías en Basic antes de construir una biblioteca en él.
• Las páginas de comparación de los proveedores contradicen la página de precios de su competidor. El artículo de Scribe dice que el plan gratuito de Tango permite hasta 15 flujos de trabajo y que Tango no tiene exportación a PDF, Markdown o HTML. La página de precios de Tango muestra 5 flujos de trabajo gratuitos y las tres exportaciones en Pro. Confía en la página de precios de cada proveedor por encima del resumen del otro proveedor.

Precios y lo que paga realmente un equipo#

Precios en dólares estadounidenses, de las páginas de precios de los proveedores el 04-11-2026. Ninguna página establece precios por país, pero la página de Scribe realiza pruebas en la página, por lo que es posible que veas un precio de Scribe diferente; la página que ves al finalizar la compra es la que cuenta.

Las reglas de asientos importan más que el precio anunciado. En ambas herramientas, el plan se aplica a todo el espacio de trabajo: las preguntas frecuentes de Scribe dicen que actualizar a Pro actualiza a tus compañeros de equipo, y las de Tango dicen que debes actualizar a cada miembro del espacio de trabajo. Las personas que solo abren un enlace compartido no necesitan un asiento en ninguna de las dos herramientas.

Costo mensual por tamaño de equipo (US$, todos en el plan de pago más barato que encaje)

Para tres o cuatro personas, la opción más barata de Scribe es Pro Team con cinco asientos ($65), que sigue superando a tres o cuatro asientos de Pro Personal ($75 o $100). El punto de equilibrio está en cinco usuarios: a partir de ahí, Scribe cuesta aproximadamente un 13% menos que Tango en facturación anual y un 15% menos en facturación mensual. Enterprise se cotiza aparte, por lo que no está en la tabla.

Guide Me y guía dentro de la aplicación#

Guide Me es la función en la que más comparaciones se equivocan. Convierte un flujo de trabajo de Tango en un recorrido interactivo: la persona sigue los pasos dentro de la aplicación web real y Tango resalta el siguiente clic en la pantalla.

Según el centro de ayuda de Tango:

• Guide Me funciona para miembros del espacio de trabajo e invitados en Free, Pro y Enterprise.
• La persona que lo sigue debe haber iniciado sesión y tener la extensión de Tango para Chrome o Edge.
• Los invitados pueden probarlo tres veces por espacio de trabajo, luego deben unirse.
• Solo funciona en flujos de trabajo capturados con la extensión del navegador. No funciona en capturas de escritorio o capturas de pantalla cargadas, ni en teléfonos o tabletas.

La propia página de precios de Tango aumenta la confusión: su tarjeta Enterprise enumera "Pins, Guide Me y Automations" juntos, razón por la cual algunas comparaciones llaman a Guide Me una función exclusiva de Enterprise. La tabla de planes debajo es más precisa. Enviar guías en pantalla a cualquier persona en el espacio de trabajo es una función Pro, y los recorridos fijados para usuarios internos con licencia son Enterprise. Seguir un recorrido de Guide Me funciona en todos los planes, según el centro de ayuda. Si Guide Me en Free o Pro es importante para ti, pide a Tango que lo confirme por escrito.

El límite de escritorio importa si estás comprando Tango Pro para software de escritorio. Un flujo de trabajo que capturas en una aplicación de escritorio es una guía paso a paso normal; no puede convertirse en un recorrido de Guide Me.

Scribe se ha movido al mismo espacio. Su tabla de planes enumera "Recorridos en pantalla" y "Acceso a guías en contexto" en todos los planes, incluido Basic. El propio artículo de comparación de Scribe todavía atribuye los recorridos interactivos en la aplicación solo a Tango, y no pudimos probar ninguno sin una cuenta. Si la guía en la aplicación es la razón principal por la que compras, ejecuta el mismo flujo de trabajo a través de ambos planes gratuitos antes de comprometerte.

Captura: en segundo plano o iniciar y detener#

Ambas herramientas capturan una guía cuando presionas grabar y se detienen cuando terminas. Scribe añade un segundo modo. Scribe Autocapture registra el trabajo en segundo plano, dentro de las aplicaciones y para los compañeros de equipo que un administrador elija. Convierte los patrones que se repiten en borradores de guías, que una persona revisa antes de publicarlos. Scribe dice que registra capturas de pantalla, clics y texto escrito, pero no audio ni video, y que la captura de pulsaciones de teclas está silenciada en los campos de contraseña y pago. En la página de precios, Autocapture se destaca en la tarjeta Pro Team, y la tabla de planes marca "Captura automática impulsada por IA" en todos los planes. Scribe no enumera un precio separado para esto, así que pregunta cómo se licencia antes de planificar en torno a ello.

Tango solo procesa clics, pulsaciones de teclas y contenido de pantalla durante una sesión de captura o Guide Me que alguien inició, y su página de comparación hace de esto un punto de venta.

Cuál es mejor depende de tu empresa. La captura en segundo plano encuentra procesos que nadie pensó en anotar. También requiere una conversación con TI, legal y las personas que están siendo capturadas.

Dónde es mejor cada una#

Scribe es mejor cuando:

• estás creando una biblioteca de SOP grande y gobernada. Tiene Páginas para combinar guías, verificación de guías en Enterprise y exportación a Word en Pro. Para el campo más amplio, consulta el mejor software de SOP con IA.
• publicas en Confluence a través de una integración en lugar de un embebido. La integración está en Pro.
• necesitas cumplir con HIPAA o FERPA (la propia declaración de cumplimiento de Scribe). Verifica qué plan lo cubre; la redacción automática de PHI es Enterprise.
• también documentas aplicaciones móviles. Las tarjetas Pro de Scribe dicen que funciona con aplicaciones web, móviles y de escritorio (declaración del proveedor; verifica los detalles con Scribe).
• tienes cinco o más usuarios y quieres el precio por asiento más bajo.
• quieres que los asistentes de IA respondan desde tus guías. Scribe enumera una API de búsqueda empresarial, Copilot, Slack e integraciones personalizadas de asistentes de IA en Enterprise.

Tango es mejor cuando:

• las personas deben realizar la tarea dentro de la aplicación web con Guide Me, en lugar de leer sobre ella.
• tu equipo tiene de dos a cuatro usuarios, donde es más barato.
• una guía tiene que cubrir varios caminos (flujos de trabajo de múltiples caminos en Enterprise).
• quieres información sobre visualizaciones y finalizaciones en el plan de nivel medio.
• quieres un plan gratuito con hasta 10 usuarios en el espacio de trabajo, y cinco flujos de trabajo son suficientes por ahora.

Ambas se quedan cortas cuando necesitas un archivo de video narrado (ninguna página de precios enumera uno), un centro de ayuda de marca que tus clientes puedan buscar, o traducción sin un contrato Enterprise.

Si también necesitas video o un centro de ayuda#

Scribe y Tango están diseñados para guías basadas en capturas de pantalla. Si eso es todo lo que necesitas, cualquiera de los dos es más rápido para una guía paso a paso. La extensión de Chrome de Clevera graba un video de una pestaña, ventana o pantalla, no cada clic, y Clevera no tiene una superposición en la aplicación que compita con Guide Me.

Algunos equipos necesitan más que una lista de pasos: un video narrado para los clientes o un centro de ayuda que puedan buscar. En la encuesta de 2026 de Wyzowl, el 63% de las personas dijeron que les gustaría más aprender sobre un producto viendo un video corto (Wyzowl State of Video Marketing 2026, una encuesta de proveedores a 266 especialistas en marketing y consumidores a finales de 2025). Clevera es una plataforma de IA que convierte una grabación de pantalla en un video instructivo narrado, un artículo de ayuda paso a paso y una página en tu centro de ayuda alojado, en 74 idiomas.

• Una grabación, tres resultados. Graba con la aplicación de escritorio de Clevera (Mac, Windows o Linux) o carga un video. Clevera escribe el guion y una voz en off de IA, añade zooms en cada clic y escribe un artículo paso a paso con una captura de pantalla para cada paso. Puedes elegir Artículo instructivo, Solución de problemas, SOP, Publicación de blog o Actualización de producto, y descargar el artículo como PDF, Word, HTML, Markdown, OpenDocument o EPUB en todos los planes.
• Un centro de ayuda alojado en todos los planes. El plan Free incluye un centro de ayuda en una dirección clevera.help con búsqueda y un asistente de IA para los lectores. Consulta el software de centro de ayuda.
• Traducción en todos los planes. Artículos y videos en 74 idiomas, sin contrato Enterprise.

Plan gratuito: vídeos de hasta 3 minutos, enlaces para compartir e incrustaciones, sin descarga MP4; Starter (29 $/mes anual) añade descargas MP4 y un dominio personalizado (precios, 4 de noviembre de 2026).

¿Dejas a uno de ellos? Consulta alternativas a Tango, alternativas a Scribe o Clevera vs Scribe. Para POE, empieza con la plantilla de POE.

Preguntas frecuentes#

Tango vs Scribe: ¿cuál es mejor? Ninguno es mejor en general. Scribe se adapta a bibliotecas de POE escritas, exportación a Confluence y Word, industrias reguladas y equipos de cinco o más personas. Tango se adapta a recorridos dentro de la aplicación (Guide Me) y equipos de dos a cuatro personas, donde cuesta menos.

¿Qué es más barato, Scribe o Tango? Ambos tienen planes gratuitos con captura de navegador y uso compartido de enlaces; Tango Free permite 5 flujos de trabajo compartidos y hasta 10 usuarios, y Scribe Basic no tiene captura de escritorio ni exportaciones. En los planes de pago, Tango es más barato para uno a cuatro usuarios: 22 $ al mes por un usuario y 60 $ por cuatro, facturados anualmente. A partir de cinco usuarios, Scribe es más barato: 13 $ por puesto frente a los 15 $ de Tango, facturados anualmente, con un mínimo de 5 puestos. Para conocer los precios de una tercera opción, consulta precios de Guidde.

¿Pueden Scribe y Tango capturar aplicaciones de escritorio? Sí, ambos solo en planes de pago. Scribe tiene aplicaciones para Windows y Mac en Pro Personal y superiores. Tango Desktop funciona en Mac y Windows 10/11 en Pro y Enterprise. Las capturas de escritorio en Tango no se pueden reproducir como recorridos de Guide Me.

¿Necesita Guide Me de Tango la versión Enterprise? No. El centro de ayuda de Tango dice que Guide Me funciona en Free, Pro y Enterprise para cualquier persona con acceso al flujo de trabajo y a la extensión de Chrome o Edge. Los invitados pueden probarlo tres veces por espacio de trabajo. Los pines y las automatizaciones son solo para Enterprise. (La tarjeta de precios de Tango enumera Guide Me bajo Enterprise; su centro de ayuda dice que funciona en todos los planes.)

¿Pueden Scribe o Tango convertir un vídeo existente en una guía? No según sus páginas públicas. Ambos crean guías a partir de una captura en vivo (Tango también toma capturas de pantalla cargadas), y ninguna página de precios enumera una importación de vídeo a guía. En la otra dirección, Scribe enumera "Compartir como vídeo" en todos los planes y Tango incrusta voz y vídeo en Pro, pero ninguno enumera una exportación MP4 narrada. Clevera comienza desde una grabación, incluido un vídeo cargado, y crea el vídeo narrado y el artículo a partir de él.

¿Qué sucede con las guías de Scribe y Tango cuando cambia la interfaz de usuario de la aplicación? Vuelves a capturar o editar los pasos que cambiaron. Los enlaces compartidos y las incrustaciones muestran entonces la guía editada: Tango dice que las incrustaciones se mantienen actualizadas dondequiera que las hayas compartido, y Scribe dice que un Scribe actualizado una vez se actualiza en todas partes donde se comparte. LiveSync de Clevera hace lo mismo para los vídeos: edita uno y cada enlace para compartir, incrustación y página del centro de ayuda reproduce la nueva versión.

¿Necesitas también el vídeo y el centro de ayuda?#

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O mira cómo Clevera escribe un artículo a partir de una grabación.