Scribe vs Tango (2026): quale strumento per guide scegliere

Scribe vs Tango dipende da come verrà utilizzata la guida. Scegli Scribe per una vasta libreria di SOP scritte, esportazione in Word, integrazione di Scribe con Confluence o requisiti HIPAA (verifica il piano con Scribe). Scegli Tango se gli utenti devono seguire i passaggi all'interno di una web app con Guide Me. Sul prezzo, Tango è più economico fino a quattro utenti, mentre Scribe è più conveniente per licenza a partire da cinque.

Aggiornato il 04/11/2026. I prezzi e le funzionalità dei piani provengono dalla pagina dei prezzi, dal centro assistenza e dalla scheda del Chrome Web Store di ciascun fornitore, verificati il 4 novembre 2026. Non possediamo account su nessuno dei due prodotti, quindi questo è un confronto basato su quanto pubblicato dai fornitori, non un test pratico.

In questo confronto

• Il verdetto in breve
• Scribe vs Tango: cosa fanno entrambi gli strumenti
• Confronto delle funzionalità per piano
• Prezzi e costi reali per un team
• Guide Me e guida in-app
• Acquisizione: in background o start-and-stop
• Dove eccelle ciascuno
• Se hai bisogno anche di video o di un centro assistenza
• FAQ

Il verdetto in breve#

Scribe vs Tango: cosa fanno entrambi gli strumenti#

Scribe e Tango sono creatori di guide passo-passo. Clicchi durante un'attività, un'estensione del browser (Chrome o Edge) registra ogni clic e lo strumento lo trasforma in una guida: un elenco numerato di passaggi, ognuno con uno screenshot, un'evidenziazione su ciò che hai cliccato e una breve istruzione.

Scribe (scribe.com, precedentemente scribehow.com) è uno strumento per guide passo-passo e SOP con estensione browser, app desktop su Pro e Autocapture per l'acquisizione in background. Tango (tango.ai, precedentemente tango.us) è uno strumento per guide passo-passo la cui modalità Guide Me accompagna gli utenti attraverso un flusso di lavoro all'interno della web app.

Entrambi hanno un'ampia base di installazioni. A novembre 2026, il Chrome Web Store elencava l'estensione di Scribe con 1.000.000 di utenti e una valutazione di 4,4 su 837 recensioni, e l'estensione di Tango con 400.000 utenti e una valutazione di 4,6 su 346 recensioni. (La homepage di Scribe dichiara 7 milioni di utenti; questo è il dato fornito dal fornitore.)

Le guide in sé sono simili. Ecco una guida pubblica dalla galleria di Scribe e uno dei flussi di lavoro pubblici di Tango:

Differiscono in ciò che accade dopo che la guida è stata creata.

Confronto delle funzionalità per piano#

Fonti: tabelle dei piani su scribe.com/pricing e tango.ai/pricing, oltre agli articoli di assistenza collegati di seguito, al 04/11/2026. "Pro" indica Scribe Pro Personal o Pro Team, e Tango Pro.

Due note sulla tabella:

• Il limite del piano gratuito di Scribe non è chiaro. La sua tabella dei prezzi lascia "Creazione illimitata di guide" non spuntata per Basic, mentre l'articolo di confronto di Scribe afferma che Basic "non limita i flussi di lavoro". Crea alcune guide su Basic prima di costruire una libreria su di esso.
• Le pagine di confronto dei fornitori contraddicono la pagina dei prezzi del concorrente. L'articolo di Scribe afferma che il piano gratuito di Tango consente fino a 15 flussi di lavoro e che Tango non ha esportazione PDF, Markdown o HTML. La pagina dei prezzi di Tango mostra 5 flussi di lavoro gratuiti e tutte e tre le esportazioni su Pro. Affidati alla pagina dei prezzi di ciascun fornitore piuttosto che al riepilogo dell'altro.

Prezzi e costi reali per un team#

Prezzi in dollari USA, dalle pagine dei prezzi dei fornitori al 04/11/2026. Nessuna delle due pagine imposta i prezzi in base al paese, ma la pagina di Scribe esegue test in loco, quindi potresti vedere un prezzo Scribe diverso; il prezzo che vedi al momento del checkout è quello valido.

Le regole sui posti contano più del prezzo di listino. Su entrambi gli strumenti il piano si applica all'intero spazio di lavoro: le FAQ di Scribe dicono che l'aggiornamento a Pro aggiorna i tuoi compagni di squadra, e le FAQ di Tango dicono che devi aggiornare ogni membro dello spazio di lavoro. Le persone che aprono solo un link condiviso non hanno bisogno di un posto su nessuno dei due strumenti.

Costo mensile per dimensione del team (US$, tutti sul piano a pagamento più economico disponibile)

Per tre o quattro persone, l'opzione più economica di Scribe è Pro Team con cinque posti ($65), che batte comunque tre o quattro posti Pro Personal ($75 o $100). Il punto di pareggio è a cinque utenti: da lì Scribe costa circa il 13% in meno rispetto a Tango con fatturazione annuale e il 15% in meno con fatturazione mensile. Enterprise è su preventivo, quindi non è nella tabella.

Guide Me e guida in-app#

Guide Me è la funzionalità che la maggior parte dei confronti sbaglia. Trasforma un flusso di lavoro Tango in una procedura guidata interattiva: la persona segue i passaggi all'interno della vera app web e Tango evidenzia il clic successivo sullo schermo.

Secondo il centro assistenza di Tango:

• Guide Me funziona per i membri dello spazio di lavoro e gli ospiti su Free, Pro ed Enterprise.
• La persona che lo segue deve aver effettuato l'accesso e avere l'estensione Tango per Chrome o Edge.
• Gli ospiti possono provarlo tre volte per spazio di lavoro, poi devono unirsi.
• Funziona solo sui flussi di lavoro acquisiti con l'estensione del browser. Non funziona su acquisizioni desktop o screenshot caricati, e non su telefoni o tablet.

La pagina dei prezzi di Tango aggiunge confusione: la sua scheda Enterprise elenca "Pins, Guide Me e Automations" insieme, motivo per cui alcuni confronti definiscono Guide Me un'esclusiva Enterprise. La tabella dei piani sottostante è più precisa. Inviare una guida a schermo a chiunque nello spazio di lavoro è una funzionalità Pro, mentre le procedure guidate bloccate per gli utenti interni con licenza sono Enterprise. Seguire una procedura guidata Guide Me funziona su ogni piano, secondo il centro assistenza. Se Guide Me su Free o Pro è importante per te, chiedi a Tango di confermarlo per iscritto.

Il limite desktop è importante se stai acquistando Tango Pro per software desktop. Un flusso di lavoro che acquisisci in un'app desktop è una normale guida passo-passo; non può diventare una procedura guidata Guide Me.

Scribe si è spostato nello stesso spazio. La sua tabella dei piani elenca "Procedure guidate a schermo" e "Accesso alla guida nel contesto" su ogni piano, incluso Basic. L'articolo di confronto di Scribe attribuisce ancora le procedure guidate interattive in-app solo a Tango, e non abbiamo potuto provare nessuno dei due senza un account. Se la guida in-app è il motivo principale per cui stai acquistando, esegui lo stesso flusso di lavoro su entrambi i piani gratuiti prima di decidere.

Acquisizione: in background o avvia-e-ferma#

Entrambi gli strumenti acquisiscono una guida quando premi registra e si fermano quando finisci. Scribe aggiunge una seconda modalità. Scribe Autocapture registra il lavoro in background, all'interno delle app e per i compagni di squadra scelti da un amministratore. Trasforma i modelli che si ripetono in bozze di guide, che una persona revisiona prima che vengano pubblicate. Scribe afferma che registra screenshot, clic e testo digitato ma nessun audio o video, e che l'acquisizione dei tasti è disattivata sui campi password e pagamento. Nella pagina dei prezzi, Autocapture è evidenziato sulla scheda Pro Team e la tabella dei piani spunta "Acquisizione automatica basata su AI" su ogni piano. Scribe non elenca un prezzo separato per questo, quindi chiedi come viene concesso in licenza prima di pianificare in base ad esso.

Tango elabora solo clic, sequenze di tasti e contenuti dello schermo durante una sessione di acquisizione o Guide Me avviata da qualcuno, e la sua pagina di confronto ne fa un punto di forza.

Quale sia migliore dipende dalla tua azienda. L'acquisizione in background trova processi che nessuno ha pensato di scrivere. Richiede anche una conversazione con IT, legale e le persone che vengono acquisite.

Dove ognuno è migliore#

Scribe è migliore quando:

• stai costruendo una libreria SOP ampia e governata. Ha Pagine per combinare guide, verifica della guida su Enterprise ed esportazione in Word su Pro. Per il panorama più ampio, vedi miglior software AI per SOP.
• pubblichi su Confluence tramite un'integrazione piuttosto che un embed. L'integrazione è su Pro.
• devi fare riferimento a HIPAA o FERPA (la dichiarazione di conformità di Scribe). Controlla quale piano la copre; la redazione automatica dei PHI è Enterprise.
• documenti anche app mobili. Le schede Pro di Scribe dicono che funziona con app web, mobili e desktop (dichiarazione del fornitore; controlla i dettagli con Scribe).
• hai cinque o più utenti e vuoi il prezzo per posto più basso.
• vuoi che gli assistenti AI rispondano dalle tue guide. Scribe elenca un'API di ricerca enterprise, Copilot, Slack e integrazioni personalizzate di assistenti AI su Enterprise.

Tango è migliore quando:

• le persone dovrebbero svolgere l'attività all'interno dell'app web con Guide Me, piuttosto che leggerne.
• il tuo team ha da due a quattro utenti, dove è più economico.
• una guida deve coprire diversi percorsi (flussi di lavoro multi-percorso su Enterprise).
• vuoi approfondimenti su visualizzazioni e completamenti sul piano intermedio.
• vuoi un piano gratuito con un massimo di 10 utenti nello spazio di lavoro, e cinque flussi di lavoro sono sufficienti per ora.

Entrambi sono carenti quando hai bisogno di un file video narrato (nessuna pagina dei prezzi ne elenca uno), un centro assistenza brandizzato che i tuoi clienti possono cercare, o una traduzione senza un contratto Enterprise.

Se hai bisogno anche di video o di un centro assistenza#

Scribe e Tango sono pensati per guide basate su screenshot. Se è tutto ciò di cui hai bisogno, entrambi sono più rapidi per una guida rapida passo dopo passo. L'estensione Chrome di Clevera registra un video di una scheda, una finestra o lo schermo, non ogni singolo clic, e Clevera non ha alcun overlay in-app che competa con Guide Me.

Alcuni team hanno bisogno di più di un elenco di passaggi: un video narrato per i clienti o un centro assistenza che possono cercare. Nel sondaggio 2026 di Wyzowl, il 63% delle persone ha affermato che preferirebbe imparare a conoscere un prodotto guardando un breve video (Wyzowl State of Video Marketing 2026, un sondaggio tra 266 marketer e consumatori a fine 2025). Clevera è una piattaforma AI che trasforma una registrazione dello schermo in un video tutorial narrato, un articolo di aiuto passo-passo e una pagina sul tuo centro assistenza ospitato, in 74 lingue.

• Una registrazione, tre output. Registra con l'app desktop Clevera (Mac, Windows o Linux) o carica un video. Clevera scrive lo script e una voce fuori campo AI, aggiunge zoom su ogni clic e scrive un articolo passo-passo con uno screenshot per ogni passaggio. Puoi scegliere Articolo tutorial, Risoluzione dei problemi, SOP, Post del blog o Aggiornamento prodotto, e scaricare l'articolo come PDF, Word, HTML, Markdown, OpenDocument o EPUB su ogni piano.
• Un centro assistenza ospitato su ogni piano. Il piano Free include un centro assistenza a un indirizzo clevera.help con ricerca e un assistente AI per i lettori. Vedi software per centro assistenza.
• Traduzione su ogni piano. Articoli e video in 74 lingue, senza contratto Enterprise.

Piano gratuito: video fino a 3 minuti, link di condivisione e incorporamenti, nessun download MP4; Starter ($29/mese con fatturazione annuale) aggiunge download MP4 e un dominio personalizzato (prezzi, 4 nov 2026).

Vuoi cambiare? Scopri le alternative a Tango, le alternative a Scribe o Clevera vs Scribe. Per le SOP, inizia con il modello SOP.

FAQ#

Tango vs Scribe: qual è il migliore? Nessuno dei due è migliore in assoluto. Scribe è adatto a librerie di SOP scritte, esportazioni in Confluence e Word, settori regolamentati e team di cinque o più persone. Tango è adatto a walkthrough in-app (Guide Me) e team da due a quattro persone, dove risulta più economico.

Qual è più economico, Scribe o Tango? Entrambi hanno piani gratuiti con acquisizione da browser e condivisione tramite link; Tango Free consente 5 flussi di lavoro condivisi e fino a 10 utenti, mentre Scribe Basic non offre acquisizione desktop o esportazioni. Nei piani a pagamento, Tango è più economico per uno-quattro utenti: $22 al mese per un utente e $60 per quattro, con fatturazione annuale. Da cinque utenti in su, Scribe è più economico: $13 per posto contro i $15 di Tango, con fatturazione annuale e un minimo di 5 posti. Per i prezzi di un'altra opzione, vedi prezzi di Guidde.

Scribe e Tango possono acquisire app desktop? Sì, ma solo nei piani a pagamento. Scribe ha app per Windows e Mac a partire dal piano Pro Personal. Tango Desktop funziona su Mac e Windows 10/11 nei piani Pro ed Enterprise. Le acquisizioni desktop in Tango non possono essere riprodotte come walkthrough Guide Me.

Guide Me di Tango richiede Enterprise? No. Il centro assistenza di Tango afferma che Guide Me funziona su Free, Pro ed Enterprise per chiunque abbia accesso al flusso di lavoro e all'estensione Chrome o Edge. Gli ospiti possono provarlo tre volte per area di lavoro. Pin e Automazioni sono solo per Enterprise. (La pagina dei prezzi di Tango elenca Guide Me sotto Enterprise; il suo centro assistenza dice che funziona su tutti i piani.)

Scribe o Tango possono trasformare un video esistente in una guida? Non secondo le loro pagine pubbliche. Entrambi creano guide da un'acquisizione dal vivo (Tango accetta anche screenshot caricati) e nessuna pagina dei prezzi elenca l'importazione da video a guida. Nella direzione opposta, Scribe elenca "Condividi come video" in ogni piano e Tango incorpora voce e video su Pro, ma nessuno dei due elenca un'esportazione MP4 narrata. Clevera parte da una registrazione, incluso un video caricato, e ne ricava il video narrato e l'articolo.

Cosa succede alle guide Scribe e Tango quando l'interfaccia dell'app cambia? Devi riacquisire o modificare i passaggi cambiati. I link condivisi e gli incorporamenti mostreranno quindi la guida modificata: Tango afferma che gli incorporamenti rimangono aggiornati ovunque siano stati condivisi e Scribe afferma che uno Scribe aggiornato una volta si aggiorna ovunque sia condiviso. LiveSync di Clevera fa lo stesso per i video: modifichi una volta e ogni link di condivisione, incorporamento e pagina del centro assistenza riproduce la nuova versione.

Ti servono anche il video e il centro assistenza?#

Registra un flusso di lavoro una volta e ottieni un video tutorial narrato, un articolo passo-passo e una pagina del centro assistenza ospitata. Piano gratuito, nessuna carta di credito.

Inizia gratis

Oppure guarda come Clevera scrive un articolo da una singola registrazione.