Scribe vs Tango (2026) : quel outil de guide choisir

Scribe vs Tango dépend de la manière dont le guide sera utilisé. Choisissez Scribe pour une vaste bibliothèque de procédures opérationnelles normalisées (SOP) écrites, l'exportation Word, l'intégration Confluence de Scribe ou une exigence HIPAA (confirmez le forfait avec Scribe). Choisissez Tango si les utilisateurs doivent suivre les étapes au sein d'une application web avec Guide Me. Côté prix, Tango est moins cher jusqu'à quatre utilisateurs, et Scribe est plus économique par siège à partir de cinq.

Mis à jour le 04/11/2026. Les prix et les fonctionnalités des forfaits proviennent de la page de tarification, du centre d'aide et de la fiche Chrome Web Store de chaque éditeur, tous vérifiés le 4 novembre 2026. Nous ne possédons aucun compte sur ces produits ; il s'agit donc d'une comparaison de ce que chaque éditeur publie, et non d'un test pratique.

Dans ce comparatif

• Le verdict rapide
• Scribe vs Tango : ce que font les deux outils
• Comparaison des fonctionnalités par forfait
• Tarification et coût réel pour une équipe
• Guide Me et assistance intégrée
• Capture : arrière-plan ou démarrage manuel
• Où chacun excelle
• Si vous avez aussi besoin de vidéo ou d'un centre d'aide
• FAQ

Le verdict rapide#

Scribe vs Tango : ce que font les deux outils#

Scribe et Tango sont des créateurs de guides étape par étape. Vous effectuez une tâche, une extension de navigateur (Chrome ou Edge) enregistre chaque clic, et l'outil transforme le tout en guide : une liste numérotée d'étapes, chacune avec une capture d'écran, une mise en évidence de l'élément cliqué et une courte instruction.

Scribe (scribe.com, anciennement scribehow.com) est un outil de guide étape par étape et de SOP avec extension de navigateur, applications de bureau en Pro et Autocapture pour la capture en arrière-plan. Tango (tango.ai, anciennement tango.us) est un outil de guide étape par étape dont le mode Guide Me accompagne les utilisateurs tout au long d'un flux de travail au sein de l'application web.

Les deux disposent d'une large base d'utilisateurs. En novembre 2026, le Chrome Web Store listait l'extension de Scribe à 1 000 000 d'utilisateurs avec une note de 4,4 sur 837 avis, et l'extension de Tango à 400 000 utilisateurs avec une note de 4,6 sur 346 avis. (La page d'accueil de Scribe mentionne 7 millions d'utilisateurs ; il s'agit du chiffre de l'éditeur.)

Les guides eux-mêmes se ressemblent. Voici un guide public de la galerie de Scribe et l'un des flux de travail publics de Tango :

Ils diffèrent dans ce qui se passe une fois le guide créé.

Comparaison des fonctionnalités par forfait#

Sources : tableaux des forfaits sur scribe.com/pricing et tango.ai/pricing, ainsi que les articles d'aide liés ci-dessous, au 04/11/2026. « Pro » désigne Scribe Pro Personal ou Pro Team, et Tango Pro.

Deux remarques sur le tableau :

• La limite du forfait gratuit de Scribe est floue. Son tableau tarifaire laisse « Création de guides illimitée » décoché pour Basic, tandis que l'article de comparaison de Scribe indique que Basic « ne limite pas les flux de travail ». Créez quelques guides sur Basic avant de bâtir une bibliothèque.
• Les pages de comparaison des éditeurs contredisent la page de tarification de leur concurrent. L'article de Scribe affirme que le forfait gratuit de Tango permet jusqu'à 15 flux de travail et que Tango n'a pas d'export PDF, Markdown ou HTML. La page de tarification de Tango affiche 5 flux gratuits et les trois exports en Pro. Fiez-vous à la page de tarification de chaque éditeur plutôt qu'au résumé fait par le concurrent.

Tarification et coût réel pour une équipe#

Prix en dollars américains, issus des pages de tarification des éditeurs au 04/11/2026. Aucune page ne fixe les prix par pays, mais la page de Scribe effectue des tests en temps réel, vous pourriez donc voir un prix Scribe différent ; le prix affiché au moment du paiement est celui qui fait foi.

Les règles concernant les sièges comptent plus que le prix affiché. Pour les deux outils, le plan s'applique à l'ensemble de l'espace de travail : la FAQ de Scribe indique que passer à Pro met à niveau vos coéquipiers, et la FAQ de Tango précise que vous devez mettre à niveau chaque membre de l'espace de travail. Les personnes qui ouvrent simplement un lien partagé n'ont pas besoin de siège sur l'un ou l'autre outil.

Coût mensuel par taille d'équipe (en USD, pour tout le monde sur le plan payant le moins cher adapté)

Pour trois ou quatre personnes, l'option la moins chère de Scribe est Pro Team avec cinq sièges (65 $), ce qui reste plus avantageux que trois ou quatre sièges Pro Personal (75 $ ou 100 $). Le point de bascule se situe à cinq utilisateurs : à partir de là, Scribe coûte environ 13 % de moins que Tango en facturation annuelle et 15 % de moins en facturation mensuelle. Enterprise est sur devis, il n'est donc pas dans le tableau.

Guide Me et guidage dans l'application#

Guide Me est la fonctionnalité sur laquelle la plupart des comparatifs se trompent. Elle transforme un flux de travail Tango en un parcours interactif : la personne suit les étapes dans la véritable application web, et Tango met en évidence le clic suivant à l'écran.

Selon le centre d'aide de Tango :

• Guide Me fonctionne pour les membres de l'espace de travail et les invités sur les plans Free, Pro et Enterprise.
• La personne qui le suit doit être connectée et disposer de l'extension Tango pour Chrome ou Edge.
• Les invités peuvent l'essayer trois fois par espace de travail, puis doivent le rejoindre.
• Cela ne fonctionne que sur les flux de travail capturés avec l'extension de navigateur. Cela ne fonctionne pas sur les captures de bureau ou les captures d'écran téléchargées, ni sur les téléphones ou tablettes.

La propre page de tarification de Tango ajoute à la confusion : sa carte Enterprise liste « Pins, Guide Me, and Automations » ensemble, ce qui explique pourquoi certains comparatifs qualifient Guide Me d'exclusivité Enterprise. Le tableau des plans ci-dessous est plus précis. Envoyer un guidage à l'écran à n'importe qui dans l'espace de travail est une fonctionnalité Pro, et les parcours épinglés pour les utilisateurs internes sous licence sont Enterprise. Suivre un parcours Guide Me fonctionne sur tous les plans, selon le centre d'aide. Si Guide Me sur Free ou Pro est important pour vous, demandez à Tango de le confirmer par écrit.

La limite de bureau est importante si vous achetez Tango Pro pour un logiciel de bureau. Un flux de travail que vous capturez dans une application de bureau est un guide étape par étape classique ; il ne peut pas devenir un parcours Guide Me.

Scribe s'est positionné sur le même créneau. Son tableau des plans liste « On-screen walkthroughs » et « In-context guide access » sur tous les plans, y compris Basic. Le propre article de comparaison de Scribe attribue toujours les parcours interactifs dans l'application à Tango uniquement, et nous n'avons pu essayer aucun des deux sans compte. Si le guidage dans l'application est la raison principale de votre achat, testez le même flux de travail sur les deux plans gratuits avant de vous engager.

Capture : arrière-plan ou démarrage manuel#

Les deux outils capturent un guide lorsque vous appuyez sur enregistrer et s'arrêtent lorsque vous avez terminé. Scribe ajoute un second mode. Scribe Autocapture enregistre le travail en arrière-plan, au sein des applications et pour les coéquipiers choisis par un administrateur. Il transforme les modèles répétitifs en guides brouillons, qu'une personne révise avant publication. Scribe indique qu'il enregistre les captures d'écran, les clics et le texte saisi, mais pas l'audio ou la vidéo, et que la capture des frappes au clavier est désactivée sur les champs de mot de passe et de paiement. Sur la page de tarification, Autocapture est mis en avant sur la carte Pro Team, et le tableau des plans coche « AI-powered automatic capture » sur tous les plans. Scribe n'indique pas de prix séparé, demandez donc comment il est sous licence avant de baser vos projets dessus.

Tango traite uniquement les clics, les frappes au clavier et le contenu de l'écran pendant une session de capture ou Guide Me lancée par quelqu'un, et sa page de comparaison en fait un argument de vente.

Le meilleur choix dépend de votre entreprise. La capture en arrière-plan trouve des processus que personne n'avait pensé à documenter. Elle nécessite également une discussion avec l'informatique, le service juridique et les personnes faisant l'objet de la capture.

Où chacun est meilleur#

Scribe est meilleur quand :

• vous construisez une grande bibliothèque de procédures opérationnelles normalisées (SOP) régie. Il dispose de Pages pour combiner les guides, de la vérification des guides sur Enterprise et de l'exportation Word sur Pro. Pour le reste du marché, voir meilleur logiciel SOP IA.
• vous publiez sur Confluence via une intégration plutôt qu'une intégration par lien. L'intégration est sur Pro.
• vous devez répondre aux normes HIPAA ou FERPA (déclaration de conformité de Scribe). Vérifiez quel plan les couvre ; la rédaction automatique des PHI est Enterprise.
• vous documentez également des applications mobiles. Les cartes Pro de Scribe indiquent que cela fonctionne avec les applications web, mobiles et de bureau (déclaration du fournisseur ; vérifiez les détails avec Scribe).
• vous avez cinq utilisateurs ou plus et souhaitez le prix par siège le plus bas.
• vous voulez que des assistants IA répondent à partir de vos guides. Scribe liste une API de recherche d'entreprise, Copilot, Slack et des intégrations d'assistants IA personnalisés sur Enterprise.

Tango est meilleur quand :

• les gens doivent effectuer la tâche dans l'application web avec Guide Me, plutôt que de lire à ce sujet.
• votre équipe compte de deux à quatre utilisateurs, là où il est moins cher.
• un guide doit couvrir plusieurs chemins (flux de travail multi-chemins sur Enterprise).
• vous voulez des informations sur les vues et les taux de réalisation sur le plan intermédiaire.
• vous voulez un plan gratuit avec jusqu'à 10 utilisateurs dans l'espace de travail, et cinq flux de travail suffisent pour le moment.

Les deux sont insuffisants quand vous avez besoin d'un fichier vidéo narré (aucune page de tarification n'en liste un), d'un centre d'aide de marque que vos clients peuvent parcourir, ou d'une traduction sans contrat Enterprise.

Si vous avez également besoin de vidéo ou d'un centre d'aide#

Scribe et Tango sont conçus pour les guides basés sur des captures d'écran. Si c'est tout ce dont vous avez besoin, l'un comme l'autre est plus rapide pour un guide étape par étape. L'extension Chrome de Clevera enregistre une vidéo d'un onglet, d'une fenêtre ou de l'écran, et non chaque clic, et Clevera ne dispose d'aucune superposition intégrée pour concurrencer Guide Me.

Certaines équipes ont besoin de plus qu'une liste d'étapes : une vidéo narrée pour les clients, ou un centre d'aide consultable. Dans l'enquête 2026 de Wyzowl, 63 % des personnes ont déclaré qu'elles préféreraient en savoir plus sur un produit en regardant une courte vidéo (Wyzowl State of Video Marketing 2026, une enquête fournisseur auprès de 266 marketeurs et consommateurs fin 2025). Clevera est une plateforme IA qui transforme un enregistrement d'écran en une vidéo explicative narrée, un article d'aide étape par étape et une page sur votre centre d'aide hébergé, en 74 langues.

• Un enregistrement, trois sorties. Enregistrez avec l'application de bureau Clevera (Mac, Windows ou Linux) ou téléchargez une vidéo. Clevera rédige le script et une voix off IA, ajoute des zooms sur chaque clic et rédige un article étape par étape avec une capture d'écran pour chaque étape. Vous pouvez choisir Article explicatif, Dépannage, SOP, Article de blog ou Mise à jour produit, et télécharger l'article au format PDF, Word, HTML, Markdown, OpenDocument ou EPUB sur tous les plans.
• Un centre d'aide hébergé sur tous les plans. Le plan Free inclut un centre d'aide à une adresse clevera.help avec recherche et un assistant IA pour les lecteurs. Voir logiciel de centre d'aide.
• Traduction sur tous les plans. Articles et vidéos en 74 langues, sans contrat Enterprise.

Plan gratuit : vidéos jusqu'à 3 minutes, liens de partage et intégrations, pas de téléchargement MP4 ; Starter (29 $/mois facturé annuellement) ajoute les téléchargements MP4 et un domaine personnalisé (tarifs, 4 nov. 2026).

Vous voulez changer ? Découvrez les alternatives à Tango, les alternatives à Scribe ou Clevera vs Scribe. Pour vos procédures opérationnelles standard (SOP), commencez avec le modèle de SOP.

FAQ#

Tango vs Scribe : lequel est le meilleur ? Aucun n'est meilleur dans l'absolu. Scribe convient aux bibliothèques de SOP écrites, à l'export vers Confluence et Word, aux secteurs réglementés et aux équipes de cinq personnes ou plus. Tango est adapté aux visites guidées dans l'application (Guide Me) et aux équipes de deux à quatre personnes, où il coûte moins cher.

Lequel est le moins cher, Scribe ou Tango ? Les deux proposent des plans gratuits avec capture par navigateur et partage de liens ; Tango Free autorise 5 flux de travail partagés et jusqu'à 10 utilisateurs, et Scribe Basic n'inclut pas la capture de bureau ni les exports. Sur les plans payants, Tango est moins cher pour un à quatre utilisateurs : 22 $ par mois pour un utilisateur et 60 $ pour quatre, facturés annuellement. À partir de cinq utilisateurs, Scribe est moins cher : 13 $ par siège contre 15 $ pour Tango, facturés annuellement, avec un minimum de 5 sièges. Pour les tarifs d'une troisième option, voir les tarifs de Guidde.

Scribe et Tango peuvent-ils capturer des applications de bureau ? Oui, uniquement sur les plans payants. Scribe propose des applications Windows et Mac à partir du plan Pro Personal. Tango Desktop fonctionne sur Mac et Windows 10/11 sur les plans Pro et Enterprise. Les captures de bureau dans Tango ne peuvent pas être lues comme des visites guidées Guide Me.

Le Guide Me de Tango nécessite-t-il Enterprise ? Non. Le centre d'aide de Tango indique que Guide Me fonctionne sur les plans Free, Pro et Enterprise pour toute personne ayant accès au flux de travail et à l'extension Chrome ou Edge. Les invités peuvent l'essayer trois fois par espace de travail. Les épingles et les automatisations sont réservées à Enterprise. (La page tarifaire de Tango liste Guide Me sous Enterprise ; son centre d'aide indique qu'il fonctionne sur tous les plans.)

Scribe ou Tango peuvent-ils transformer une vidéo existante en guide ? Non, d'après leurs pages publiques. Les deux construisent des guides à partir d'une capture en direct (Tango accepte aussi les captures d'écran importées), et aucune page tarifaire ne mentionne d'importation de vidéo vers guide. Dans l'autre sens, Scribe liste "Partager en tant que vidéo" sur chaque plan et Tango intègre voix et vidéo sur Pro, mais aucun ne propose d'export MP4 narré. Clevera part d'un enregistrement, y compris une vidéo importée, et en génère la vidéo narrée et l'article.

Que deviennent les guides Scribe et Tango quand l'interface de l'application change ? Vous devez recapturer ou modifier les étapes qui ont changé. Les liens partagés et les intégrations affichent alors le guide mis à jour : Tango indique que les intégrations restent à jour partout où vous les avez partagées, et Scribe précise qu'un Scribe mis à jour une fois se met à jour partout où il est partagé. Le LiveSync de Clevera fait de même pour les vidéos : modifiez-en une et chaque lien de partage, intégration et page de centre d'aide joue la nouvelle version.

Besoin de la vidéo et du centre d'aide aussi ?#

Enregistrez un flux de travail une seule fois et obtenez une vidéo explicative narrée, un article étape par étape et une page de centre d'aide hébergée. Plan gratuit, aucune carte bancaire requise.

Commencer gratuitement

Ou découvrez comment Clevera rédige un article à partir d'un seul enregistrement.