Help-Center-Software
Das Helpcenter, das
sich selbst auf dem neuesten Stand hält.
Clevera erstellt Ihre Hilfe-Artikel und Videos aus Bildschirmaufnahmen, Ask AI beantwortet Fragen von Lesern aus Ihren Dokumenten und auf Pro aktualisiert Autopilot diese, sobald Sie ein Release veröffentlichen. Hosting ist in jedem Plan kostenlos, ab Starter auf Ihrer eigenen Domain.
Kostenlos in jedem Plan
Integrierter Ask AI
Release-Updates auf Pro
Kostenloser Import
Vertrauenswürdig für Produktteams weltweit
Sie veröffentlichen.
Ihre Dokumentation bleibt aktuell.
Autopilot liest jedes Release von GitHub, GitLab oder Bitbucket oder von Ihrer Changelog-Seite. Es prüft jeden Artikel und jedes Video, das von dem Release betroffen ist, und plant die Korrekturen. Verfügbar auf Pro und Custom.
Neuaufnahmen behalten denselben Link
Ein Video, das in der neuen Version Ihrer App erneut aufgenommen wurde, wird unter derselben Adresse ausgetauscht. Mit LiveSync wird es in jedem eingebetteten Element und jeder Helpcenter-Seite abgespielt.
Sie genehmigen jeden Plan
Die Planung ist kostenlos und nichts wird ausgeführt, bevor Sie auf „Ausführen“ klicken. Textkorrekturen werden als Entwürfe zur Veröffentlichung bereitgestellt.
Es schließt Wissenslücken
Fragen, die Ask AI nicht beantworten konnte, werden zu Artikelentwürfen. Führen Sie dies wöchentlich mit einem monatlichen Budget aus; bei Erreichen des Budgets pausiert der Prozess und benachrichtigt Sie.
Jeder Artikel kommt
mit seinem Video.
Nehmen Sie Ihren Bildschirm einmal auf. Clevera schreibt den Schritt-für-Schritt-Artikel, erstellt das How-to-Video und fügt das Video direkt in die Seite ein. Bearbeiten Sie das Video später und LiveSync spielt die neue Version auf jeder Seite und jedem eingebetteten Element ab, das es anzeigt.
Ein KI-Assistent, der
aus Ihrer Dokumentation antwortet.
Antworten mit Quellenangaben
Ask AI antwortet nur auf Basis Ihrer veröffentlichten Seiten und listet die verwendeten Seiten auf, damit Leser dies überprüfen können.
In der Sprache des Lesers
Leser fragen in ihrer eigenen Sprache und erhalten die Antwort in derselben Sprache – in jeder Sprache, in der Ihre Website veröffentlicht ist.
Keine Credits für die Nutzung
Antworten verbrauchen keine Credits. Jeder Plan enthält ein monatliches Kontingent, von 300 Antworten im Free-Plan bis zu 5.000 im Pro-Plan.
Aktivieren Sie es in wenigen Minuten mit dem Ask AI-Einrichtungsleitfaden.
Wofür Teams es nutzen.
Support-Tickets reduzieren
Ask AI antwortet aus Ihrer Dokumentation mit Quellenangaben, und Suchen ohne Ergebnis zeigen Ihnen, was Sie als Nächstes schreiben sollten.
Produktdokumentation und Release Notes
Halten Sie Anleitungen und ein Changelog auf einer Seite. Leser verfolgen Ihre Updates per RSS.
Interne Wissensdatenbank
Schützen Sie SOPs und Handbücher mit einem Passwort oder Workspace-Login. Im Pro-Plan enthalten.
Verschieben Sie Ihre Dokumentation
an einem Nachmittag.
Seiten, Bilder und Links werden übernommen, ebenso wie Übersetzungen und Weiterleitungen, sofern Ihr altes Tool diese unterstützt. Import und Export sind in jedem Plan kostenlos.
Importieren von
Wie Clevera im Vergleich abschneidet.
Ein direkter Vergleich mit den Help-Center- und Dokumentations-Tools, von denen Teams zu uns wechseln: Funktionen, Preise, Stärken der einzelnen Anbieter und der Wechselprozess. Stand: November 2026.
Ein Live-Hilfe-Center ansehen.
Relaypoint ist ein fiktives Produkt mit einem echten Clevera Hilfe-Center. Durchsuchen Sie es, stellen Sie der KI eine Frage, wechseln Sie in den Dark Mode oder verfolgen Sie das Changelog. Ihres funktioniert genauso.
Eine Startseite, die zuerst antwortet
Suche und Ask AI oben, beliebte Artikel, Themen und Ihre neuesten Changelog-Einträge unten.
Artikel, die leicht zu verfolgen sind
Abschnitte in der Seitenleiste, eine Seitenübersicht, Callouts und Screenshots sowie Ask AI für die Seite, auf der Sie sich befinden.
Alles, was ein Help-Center braucht,
bereits integriert.
Ihre eigene Domain
Kostenlos unter your-site.clevera.help oder ab dem Starter-Plan unter help.yourcompany.com. Die Einrichtung prüft Ihr DNS und aktiviert SSL.
Suche, die findet
Leser drücken ⌘K und landen auf der richtigen Seite. Nichts muss eingerichtet werden.
Bis zu 74 Sprachen
Leser wechseln die Sprache im Header. Titel und Menüs werden für Sie übersetzt. Alle 74 im Pro-Plan.
Private Seiten
Sichern Sie eine Seite mit einem Passwort oder Workspace-Login. Im Pro-Plan enthalten.
Ein Changelog mit RSS
Veröffentlichen Sie Release Notes neben Ihrer Dokumentation. Leser können diese abonnieren.
Bereit für KI-Antworten
Jede Veröffentlichung erstellt eine Sitemap, llms.txt, strukturierte Daten und eine Markdown-Kopie jeder Seite für Suchmaschinen und KI-Assistenten.
Free
Help-Center in jedem Plan
0
Credits für das Hosting
74
Sprachen im Pro-Plan
Ihre Marke, Ihre Seiten
Fügen Sie Ihr Logo, Ihre Markenfarbe, Schriftarten, Header und Footer hinzu. Erstellen Sie „Über uns“-, FAQ- oder rechtliche Seiten und lassen Sie die KI diese entwerfen.
Ihr Agent hält alles aktuell
Verbinden Sie Claude, ChatGPT oder Cursor über MCP, um Seiten für Sie zu entwerfen, zu übersetzen und zu aktualisieren. Verfügbar auf Pro.
Die Details, die Leser erwarten.
Nichts zu erstellen.
Einfache Orientierung
Abschnitte und Gruppen in der Seitenleiste, eine Übersicht jeder Seite, Breadcrumbs sowie Links zum nächsten und vorherigen Artikel.
Seite kopieren oder in KI öffnen
Leser kopieren eine Seite als Markdown oder öffnen sie mit einem Klick in ChatGPT oder Claude.
Ein Kontaktformular, das Anfragen abfängt
Während Leser tippen, werden Artikel vorgeschlagen, die ihre Fragen beantworten. Der Rest landet in Ihrem Posteingang. Ab dem Starter-Plan.
Vier Website-Stile
Klassisch, Studio, Editorial oder Portal, mit eigenen Menüs, Dropdowns und Footer-Links.
Light- und Dark-Mode
Wählen Sie Light, Dark oder die Systemeinstellung des Lesers. Leser können im Header wechseln.
Integrierte Analysen
Aufrufe, Top-Seiten, Referrer und Länder. Ab dem Starter-Plan können Sie GA4, Plausible, PostHog oder Segment verbinden.
Geplante Veröffentlichung
Legen Sie ein Datum für eine Seite oder einen Changelog-Eintrag fest, und er wird automatisch veröffentlicht. Ab dem Starter-Plan.
Keine defekten Links
Benennen Sie eine Seite um, und die alte Adresse leitet automatisch auf die neue weiter. Fügen Sie auch eigene Weiterleitungen hinzu.
SEO auf jeder Seite
Legen Sie Suchtitel und Beschreibung pro Seite fest oder schließen Sie eine Seite von Suchmaschinen aus.
Einmal schreiben.
Aktuell halten.
Schreiben Sie in einem Editor, den Ihr Team bereits kennt, oder lassen Sie Clevera den Artikel aus einer Bildschirmaufnahme erstellen. Bearbeiten Sie einen Artikel und die Seite wird bei der nächsten Veröffentlichung aktualisiert.
/ Callout
Callout
Tabelle
Toggle
Video
Jeder Block, den Sie brauchen
Callouts, Tabellen, Toggles, Code, Bilder und Clevera-Videos – alles über ein Slash-Menü.
MR
LK
JS
Maya
Leo
Live-Zusammenarbeit
Bearbeiten Sie Artikel gemeinsam mit Live-Cursorn.
Versionsverlauf
Jede Änderung wird gespeichert. Stellen Sie jede Version mit einem Klick wieder her.
Schreibstil verbessern
Weiterschreiben
Kürzen
KI im Editor
Verbessern, kürzen oder übersetzen Sie einen Absatz, ohne die Seite zu verlassen.
Wissen, was Sie
als Nächstes schreiben.
Suchen ohne Ergebnis
Sehen Sie, wonach Leser gesucht und was sie nicht gefunden haben, sowie was sie Ask AI gefragt haben – mit der Option „Artikel schreiben“ neben jeder Lücke.
Veröffentlichen und zurücksetzen
Änderungen warten, bis Sie veröffentlichen. Jede Version wird gespeichert, sodass Sie zurückkehren können.
Bewertungen und Nachrichten
Leser bewerten jede Seite und teilen Ihnen mit, was nicht stimmt. Dies landet in Ihrem Posteingang.
Ein Help-Center,
in 74 Sprachen.
Veröffentlichen Sie Ihre Website in den Sprachen, die Ihre Kunden lesen. Titel und Menübeschriftungen werden für Sie übersetzt, Leser wechseln die Sprache im Header, und rechts-nach-links-Sprachen werden korrekt dargestellt. Der Free-Plan veröffentlicht 2 Sprachen, Starter 5 und Pro alle 74.
EN
So exportieren Sie einen Bericht
AR
كيفية تصدير تقرير
Fragen
Ein gehostetes Help-Center für die Artikel, die Sie in Clevera erstellen. Wählen Sie die Artikel und ein Design aus und veröffentlichen Sie es. Leser erhalten Suche, Ask AI, ihre Sprache und ein Changelog – auf Ihrer eigenen Domain.
Ja. Jeder Plan, einschließlich Free, erhält eine Seite unter your-site.clevera.help. Hosting, Seitenaufrufe und Ask AI-Antworten innerhalb Ihres Kontingents verbrauchen keine Credits. Das Erstellen neuer Videos und Artikel aus Aufnahmen verbraucht Credits.
Ja, ab dem Starter-Plan. Verweisen Sie einen CNAME-Eintrag auf Clevera. Die Einrichtung prüft Ihr DNS, aktiviert SSL und sagt Ihnen genau, was Sie ändern müssen, falls ein Eintrag noch nicht korrekt ist.
Ja. Importieren Sie kostenlos von Zendesk Guide, Intercom, Help Scout, GitBook, Mintlify, ReadMe, Document360, Docusaurus, Notion, Confluence oder jeder öffentlichen Dokumentationsseite. Sobald Ihre eigene Domain auf Clevera verweist, können alte Adressen auf die neuen Seiten weitergeleitet werden. Sie können jederzeit alles als HTML oder Markdown exportieren.
Er antwortet Lesern ausschließlich auf Basis Ihrer veröffentlichten Seiten und listet die verwendeten Quellen auf. Antworten verbrauchen keine Credits. Der Free-Plan beinhaltet 300 pro Monat, Starter 1.000 und Pro 5.000 oder mehr. Ab dem Starter-Plan können Sie den Assistenten benennen, seinen Tonfall festlegen und ihm Notizen zu Ihrem Produkt geben.
Free bietet Ihnen eine Website unter your-site.clevera.help in 2 Sprachen mit einem kleinen Clevera-Badge. Starter fügt Ihre eigene Domain, 5 Sprachen, kein Badge, das Kontaktformular, Analysetools und geplante Veröffentlichungen hinzu. Pro erweitert dies auf 2 bis 5 Websites, alle 74 Sprachen, private Websites, Ihren eigenen KI-Agenten und Autopilot.
Ja, ab dem Starter-Plan. Das Kontaktformular sendet jede Nachricht an eine von Ihnen verifizierte E-Mail-Adresse. Während Leser tippen, werden Artikel vorgeschlagen, die ihre Frage möglicherweise bereits beantworten, und Spam-Bots werden blockiert.
Ja. Jeder Plan zeigt Aufrufe, Besucher, Top-Seiten, Referrer und Länder sowie die Suchanfragen der Leser und Fragen an Ask AI. Ab dem Starter-Plan können Sie zudem GA4, Plausible, PostHog oder Segment verbinden.
Ja, auf Pro und Custom. Autopilot überwacht Ihre Releases auf GitHub, GitLab oder Bitbucket oder Ihrer Changelog-Seite. Für jedes Release prüft es die Artikel und Videos, die von der Änderung betroffen sind, und plant Textkorrekturen sowie Neuaufnahmen, die Sie genehmigen können. Textkorrekturen kommen als Entwürfe an, und ein neu aufgenommenes Video wird unter demselben Link ausgetauscht, sodass jedes eingebettete Element die neue Version abspielt. Es kann auch Fragen, die Ask AI nicht beantworten konnte, innerhalb eines monatlichen Budgets in Artikelentwürfe umwandeln.
Ja. Jede Veröffentlichung erstellt eine llms.txt, eine Sitemap, strukturierte Daten und eine Markdown-Kopie jeder Seite, und Leser können jede Seite in ChatGPT oder Claude öffnen. Auf Pro kann Ihr eigener KI-Agent Seiten entwerfen, übersetzen und aktualisieren über MCP.
Ja, im Pro-Plan. Schützen Sie eine Seite mit einem Passwort oder mit Workspace-Login.
Ja. Nehmen Sie einen Ablauf auf und Clevera schreibt den Artikel mit Screenshots; zudem kann es aus derselben Aufnahme ein How-to-Video erstellen. Das Erstellen von Artikeln und Videos verbraucht Credits.