Import aus Help Scout
Verschieben Sie Ihre Help Scout Docs.
Behalten Sie den Posteingang.
Übertragen Sie Ihre Sammlungen, Artikel, Bilder und Weiterleitungen in ein Hilfe-Center mit Ask AI und 74 Sprachen auf einer Website. Der Import ist in jedem Plan kostenlos.
Kostenlos in jedem Plan
Keine Credits
Help Scout Weiterleitungen inklusive
Rückgängig machen bis zur Veröffentlichung
Import contentIhre Docs aus Help Scout herausholen
Help Scout hat keine Export-Schaltfläche für Docs. Der eigene Artikel zum Datenexport besagt, dass die Docs API der einzige Weg ist, Artikel zu exportieren, was normalerweise das Schreiben von Code bedeutet.
Clevera übernimmt diesen Teil für Sie, ganz ohne Code.
Kein Code, nur ein Schlüssel
Fügen Sie Ihren Docs API-Schlüssel ein und Clevera liest Ihre Docs-Website für Sie aus.
Ihre Weiterleitungen kommen mit
Alte Artikellinks und die Weiterleitungen, die Sie in Help Scout eingerichtet haben, werden übernommen.
Kein Schlüssel? Nutzen Sie Ihre öffentliche Website.
Clevera kann stattdessen Ihre öffentliche Docs-Website auslesen.
Was übernommen wird
Was zurückbleibt
Ihr benutzerdefiniertes Stylesheet, Artikelbewertungen, Aufrufzahlen, Autoren, Daten und Dateianhänge bleiben in Help Scout. Private Sammlungen bleiben außen vor, es sei denn, Sie wählen sie in der Vorschau aus; dann werden sie als Entwürfe importiert.
So funktioniert es
Help Scout verbinden.
Vorschau prüfen.
Importieren.
Auf Ihrer Domain veröffentlichen.
Behalten Sie den Help Scout Posteingang
Sie müssen den Help Scout Posteingang nicht aufgeben, um Ihr Hilfe-Centerzu verschieben. Behalten Sie Help Scout für E-Mail und Chat und verweisen Sie mit Beacon-Vorschlägen auf Ihre neuen Clevera-Artikel.
Was Sie nach dem Umzug erhalten
Antworten mit Quellen
Ask AI antwortet Lesern basierend auf Ihren veröffentlichten Seiten und listet die verwendeten Seiten auf. Dies verbraucht keine Credits.
Monatliches Kontingent: 300 Antworten im Free-Plan, 1.000 im Starter-Plan, 5.000+ im Pro-Plan.
Eine Website, 74 Sprachen
Fügen Sie Sprachen zur selben Website hinzu, anstatt eine Website pro Sprache zu betreiben. Titel und Menübeschriftungen werden für Sie übersetzt und Leser können im Header wechseln.
Veröffentlichte Sprachen pro Website: 2 im Free-Plan, 5 im Starter-Plan, unbegrenzt im Pro-Plan. Das Übersetzen von Artikeln verbraucht Credits.
Ein Video in jedem Artikel
Nehmen Sie Ihren Bildschirm einmal auf und Clevera erstellt das Anleitungsvideo sowie den Artikel. Fügen Sie ein Clevera-Video in jede importierte Seite ein.
Videos und Artikel verbrauchen Credits. Der Import selbst erstellt keine Videos.
Wissen, was als Nächstes zu schreiben ist
Sehen Sie Suchanfragen, die zu keinem Ergebnis führten, und was Leser Ask AI gefragt haben, mit der Option „Artikel schreiben“ neben jeder Wissenslücke.
Jeder Plan. Eigene Domain (help.yourcompany.com) ab dem Starter-Plan.
Help Scout Docs vs. Clevera
Fragen
Nichts. Importieren und Exportieren sind in jedem Plan kostenlos, einschließlich des Free-Plans, und verbrauchen keine Credits.
Sammlungen, Kategorien, Artikel, Bilder, Links zwischen Artikeln und Weiterleitungen, einschließlich derer, die Sie in Help Scout eingerichtet haben. Entwürfe werden ebenfalls übernommen, wenn Sie dies wünschen.
Jede Help Scout-Website wird in ihre eigene Sprache auf einer Clevera-Website importiert. Die Seiten werden nicht als verknüpfte Übersetzungen importiert, daher verknüpfen Sie diese anschließend. Der Free-Plan veröffentlicht 2 Sprachen, Starter 5, Pro unbegrenzt.
Jede alte Artikeladresse erhält eine Weiterleitung zur neuen Seite, und mit einem Docs API-Schlüssel gilt dies auch für die eigenen Weiterleitungen von Help Scout. Weiterleitungen funktionieren, sobald die Domain Ihres Hilfe-Centers auf Clevera verweist, was den Starter-Plan oder höher erfordert. Eine helpscoutdocs.com-Adresse bleibt bei Help Scout und kann daher nicht weiterleiten.
Ja. Behalten Sie Help Scout für den Posteingang und Chat und verweisen Sie mit den Inhaltsvorschlägen von Beacon auf Ihre Clevera-Artikel.
Die Vorschau zeigt eine Schätzung, bevor Sie beginnen: etwa 8 Minuten für 300 Artikel mit einem Docs API-Schlüssel. Große Docs-Websites werden in einem Durchgang importiert, bis zu 2.000 Seiten pro Import, und wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.
Ja. Ab dem Pro-Plan kann Clevera Artikel in Help Scout Docs veröffentlichen, sodass Sie während des Wechsels beide nutzen oder Help Scout dauerhaft als Ihr Hilfe-Center behalten können.
Der Import bringt Artikel, keine Videos. Nehmen Sie Ihren Bildschirm einmal auf und Clevera erstellt das Anleitungsvideo und den dazugehörigen Artikel; Sie können ein Clevera-Video an jeder Stelle einer Seite hinzufügen. Videos und Artikel verbrauchen Credits.
Verschieben Sie Ihre Docs noch heute.
Behalten Sie Ihren Posteingang.
Der Import ist in jedem Plan kostenlos und nichts geht live, bevor Sie es veröffentlichen.