Import aus Confluence
Verwandeln Sie Ihren Confluence-Bereich
in ein Help Center.
Bieten Sie Ihren Kunden ein Help Center mit Suche, Ask AI und eigener Domain, erstellt aus den Confluence-Seiten, die Sie bereits geschrieben haben. Behalten Sie Confluence für interne Dokumente. Der Import ist kostenlos.
Kostenlos in jedem Plan
Keine Credits
Seiten, Ordner und Bilder
Rückgängig machen bis zur Veröffentlichung
Import contentVertrauensvoll genutzt von Produktteams weltweit
Holen Sie Ihre Dokumente
aus Confluence heraus.
Confluence kann einen Bereich als PDF, HTML, XML oder CSV exportieren, aber nur Bereichsadministratoren können dies ausführen, und keine dieser Dateien ist ein Help Center. Das HTML ist eine statische Kopie, und XML sowie CSV dienen dem Umzug in ein anderes Confluence. Clevera liest Ihren Bereich direkt aus, sodass die Seiten sofort bereit zur Veröffentlichung sind.
Keine Exportdateien
Clevera liest Ihren Bereich direkt aus, sodass Sie nichts herunter- oder hochladen müssen.
Nur Lesezugriff
Der Import erfolgt nur lesend, an Confluence wird nichts geändert.
Ein Bereich nach dem anderen
Übernehmen Sie den Bereich, den Ihre Kunden lesen, und lassen Sie die internen Bereiche dort, wo sie sind.
Was übernommen wird.
Was zurückbleibt: Kommentare, Labels, Seitenverlauf, Blog-Posts, Entwürfe und archivierte Seiten, Whiteboards und Datenbanken, andere Dateien als Bilder, die meisten Einbettungen sowie Makros wie Seitenbäume und Diagramme. Jira-Vorgänge werden als Vorgangsschlüssel übernommen. Jede Seite, die Ihr Konto lesen kann, wird übernommen, einschließlich eingeschränkter Seiten; deaktivieren Sie daher interne Seiten in der Vorschau, bevor Sie veröffentlichen.
So funktioniert es.
Confluence verbinden.
Vorschau prüfen.
Importieren.
Auf Ihrer Domain veröffentlichen.
Behalten Sie Confluence für interne Dokumente.
Confluence ist gut für das, wofür die meisten Teams es nutzen: Spezifikationen, Entscheidungen und interne Anleitungen neben Jira, mit Bereichs- und Seitenberechtigungen sowie Rovo für Ihr angemeldetes Team. Behalten Sie all das. Verschieben Sie nur den Bereich, den Ihre Kunden lesen, damit sie ein Help Center statt eines Wikis erhalten. Ab Pro kann Clevera außerdem Artikel in Confluence veröffentlichen, damit Ihre internen Seiten dieselbe Anleitung erhalten.
Was Sie erhalten
nach dem Umzug.
Ihre Confluence-Seiten landen in einem vollwertigen Help Center. Vier Dinge, die Sie am ersten Tag erhalten:
Antworten mit Quellen
Ask AI antwortet Lesern basierend auf Ihren veröffentlichten Seiten und listet die verwendeten Seiten auf. Es verbraucht keine Credits: 300 Antworten pro Monat bei Free, 1.000 bei Starter, 5.000+ bei Pro.
Sehen, was Leser vermissen
Insights zeigen Suchanfragen ohne Ergebnis und was Leser gefragt haben, mit der Option „Artikel schreiben“ neben jeder Lücke.
Ihre eigene Domain
Kostenlose Seiten leben unter your-site.clevera.help. Nutzen Sie help.yourcompany.com ab Starter.
Ein Video in jedem Artikel
Nehmen Sie Ihren Bildschirm auf und Clevera schreibt den Artikel und erstellt das Anleitungsvideo, das darin eingebettet wird. Videos und Artikel verbrauchen Credits.
Confluence vs. Clevera für ein Help Center.
Fragen.
Nein. Import und Export sind in jedem Plan kostenlos und verbrauchen keine Credits.
Seiten in Baumreihenfolge, Ordner als Gruppen, Bilder, Links zwischen Seiten sowie Blöcke wie Panels, Expands, Code, Tabellen und Aufgabenlisten.
Aktuell nicht. Der Import funktioniert mit Confluence Cloud, den Seiten unter atlassian.net.
Alte Confluence-Links bleiben bei Confluence, daher können sie nicht auf Ihr neues Help Center weiterleiten. Links zwischen den importierten Seiten werden aktualisiert, um auf die neuen Seiten zu verweisen.
Confluence hat keine integrierten Seitenübersetzungen, daher bringt jeder Import einen Bereich in der Hauptsprache Ihrer Website mit. Ihr Help Center kann dennoch mehr Sprachen veröffentlichen: 2 bei Free, 5 bei Starter, so viele Sie benötigen bei Pro.
Die Vorschau zeigt eine Schätzung, bevor Sie beginnen. Große Help Center werden in einem Durchgang übernommen, bis zu 2.000 Seiten pro Import, und wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn es fertig ist.
Ja. Der Import liest nur aus Confluence, und auf Ihrer Clevera-Seite geht nichts live, bis Sie veröffentlichen. Ihr Team arbeitet die ganze Zeit über in Confluence weiter.
Nein. Sie verbinden Ihr Atlassian-Konto, wählen den Bereich aus und prüfen die Vorschau, bevor etwas verschoben wird.
Ihre Confluence-Dokumente,
live als Help Center.
Der Import ist in jedem Plan kostenlos, und nichts geht live, bis Sie veröffentlichen.