얼굴 노출 없이 제품 튜토리얼 영상 만들기
지원, 온보딩 및 교육 팀이 카메라 앞에 서지 않고도 소프트웨어 튜토리얼을 게시할 수 있는 6가지 방법을 비교합니다. 음성 다듬기, AI 보이스오버, 자막 전용, 앱을 직접 기록하는 AI, AI 발표자, 또는 페이지로 구성된 영상 등 다양한 옵션을 확인해 보세요.
Berkay Akpolat읽는 시간 12분
카메라 앞에 서지 않고 소프트웨어 튜토리얼을 만들려면 화면만 녹화하고 내레이션 방식을 선택하세요. 다시 녹음한 부분을 잘라낸 본인의 목소리, 스크립트를 읽어주는 AI 음성, 또는 음성 없이 화면 자막만 사용하는 방법이 있습니다. 제품이 공개 웹 앱이라면 AI가 대신 클릭하며 기록할 수도 있습니다. 클릭 단계별 가이드의 경우, 녹화본은 유지하고 음성만 변경할 수 있습니다.
이 가이드는 제품 튜토리얼과 교육 자료를 게시하는 팀(지원, 온보딩, 고객 교육 및 제품 마케팅)을 위한 것입니다. 촬영을 원치 않거나 특정 인물이 영상의 얼굴이 되는 것이 부담스러운 경우에 적합합니다. 하드웨어나 물리적 프로세스를 교육하는 경우에도 손만 나오게 하거나 위에서 아래로 촬영하는 방식으로 동일하게 적용할 수 있습니다. 소프트웨어 튜토리얼이 아닌가요?를 확인하세요.
2026년 11월 4일 업데이트
이 가이드의 내용
- 카메라 앞에 꼭 서야 할까요?
- 얼굴 공개 없이 튜토리얼을 만드는 6가지 방법
- 얼굴 없는 튜토리얼 제작 단계별 가이드
- 어떤 음성 옵션이 적합할까요?
- 도구별 비용
- Clevera의 활용 방식
- 얼굴 없는 튜토리얼 영상에 대한 질문
좋은 튜토리얼을 만들려면 카메라 앞에 서야 할까요?
소프트웨어 튜토리얼은 얼굴이 아닌 화면이 핵심입니다. 고객과 신규 입사자는 어디를 클릭해야 하는지, 어떤 순서로 진행되는지, 다음 단계는 무엇인지 알고 싶어 합니다. 화면 구석의 얼굴은 UI 공간을 차지할 뿐이며, 클릭 단계별 작업에는 필수가 아닙니다. 또한 팀 내에서 특정 인물에게 영상이 종속되면, 그 사람이 역할을 변경하거나 UI가 바뀔 때마다 영상을 다시 촬영해야 하는 번거로움이 생깁니다.
시청자가 중요하게 생각하는 것은 영상이 인간적이고 정확하게 느껴지는지 여부입니다. TechSmith의 2024년 영상 시청자 연구(6개국 929명 대상 설문조사)에 따르면 시청자의 87%가 애니메이션 캐릭터나 AI 아바타보다 실제 사람을 선호한다고 답했습니다. 같은 연구에서 75%는 AI가 제작을 도운 영상에 거부감이 없다고 답했으나, 90%는 우려 사항이 있으며 가장 큰 우려(45%)는 정확성이었습니다.
TechSmith는 연구 결과에서 가능하다면 얼굴을 보여줄 것을 권장합니다. 만약 얼굴을 보여주기 어렵다면, AI 발표자로 대체하기보다는 명확한 음성과 정확한 단계로 구성된 화면 중심의 영상이 정직한 대안이라고 조언합니다. 응답자 중 지난 1년간 교육 영상을 만들어 본 사람은 19%에 불과했으며, 보고서는 카메라 앞에서 말하는 것이 불편할 수 있음을 인정합니다.
물론 얼굴이 도움이 되는 경우도 있습니다. 창업자의 출시 메시지, 고객 웨비나, 또는 사람에 대한 신뢰가 중요한 영업 영상 등이 그렇습니다. 이때는 10초 정도 얼굴을 비추는 인트로를 넣고, 이후에는 화면 위주로 설명하는 패턴이 흔합니다. 클릭 단계별 도움말 센터, 온보딩 및 교육 영상에서는 얼굴을 제외하는 것이 좋습니다.
얼굴 공개 없이 튜토리얼 영상을 만드는 6가지 방법
대부분의 가이드는 자사 도구의 기능만을 강조합니다. 여기 6가지 방식을 한눈에 비교해 드립니다. 비용은 2026년 11월 4일 기준 각 업체의 가격 페이지를 참고했습니다(도구별 비용 참조).
| 옵션 | 녹화 필요 여부 | 본인 목소리 | 적합한 용도 | 주의사항 | 예상 비용 |
|---|---|---|---|---|---|
| 화면 녹화 + 다듬어진 본인 목소리 | 예 | 예 | 목소리는 좋지만 녹화가 매끄럽지 않은 짧은 가이드 | 직접 말해야 함; UI 변경 시 재녹화 필요 | 무료(OBS + 편집기) ~ 월 $16(Descript, 연간) |
| 화면 녹화 + AI 보이스오버 | 예 | 아니요 | 도움말 센터 가이드, 온보딩, 다국어 번역이 필요한 영상 | 스크립트 품질이 중요; 한 가지 음성으로 통일 | 무료 TTS 티어; ElevenLabs 스타터 월 $6 |
| 화면 녹화 + 자막(음성 없음) | 예 | 아니요 | 빠른 답변, 앱 내 팁, 소리 없이 시청하는 경우 | 긴 튜토리얼은 읽기 피로함 | 무료 |
| AI가 대신 앱 기록 | 아니요 | 아니요 | 직접 수행하기보다 설명하고 싶은 웹 앱 가이드 | 공개 https:// 앱 필요; 테스트 계정 사용 (Clevera의 'AI로 기록' 기능) |
AI 작업 시간당 크레딧 (Clevera, 모든 플랜) |
| AI 발표자(아바타) | 아니요 | 아니요 | '사람'이 필요한 공지 및 마케팅 영상 | 실제 사람을 선호하는 경향; 가이드 영상에는 어색할 수 있음 | Synthesia 월 $14부터; Clevera 스타터 이상(베타) |
| 웹 페이지, 슬라이드, PDF로 영상 제작 | 아니요 | 아니요 | 녹화본이 없는 설명 및 개요 영상 | 실제 클릭 경로가 아닌 페이지를 보여줌 | 도구에 따라 다름 |
얼굴 없는 튜토리얼 형식을 선택하는 빠른 방법: 클릭 경로를 가르쳐야 한다면 화면 녹화를 유지하고 음성만 변경하세요. 녹화가 어렵거나 원치 않는다면 단계를 설명하여 AI가 녹화하게 하거나, 이미 가지고 있는 페이지로 영상을 만드세요.
소프트웨어 튜토리얼이 아닌가요?
얼굴 없는 영상 제작 방식은 하드웨어 설정, 장비 및 프로세스 교육에도 적용할 수 있습니다. 다음 4가지 형식이 효과적입니다:
- 손만 나오거나 위에서 촬영: 책상이나 작업대 위에 휴대폰을 설치하여 손과 설정 중인 장비만 보여줍니다.
- B-롤 또는 스톡 영상에 보이스오버: 직접 촬영할 수 없는 주제의 경우, 관련 영상 클립 위에 내레이션을 입힙니다.
- 화이트보드 또는 애니메이션 설명: 클릭 단계보다는 개념 설명을 위해 그림이나 간단한 애니메이션을 사용합니다.
- 내레이션이 포함된 슬라이드: 내부 교육, 정책 및 개요를 위해 슬라이드 자료를 소리 내어 읽어줍니다.
얼굴 없는 튜토리얼 영상 제작 단계별 가이드
이 방법은 OBS와 텍스트 음성 변환 서비스부터 올인원 제품까지 어떤 도구로든 가능합니다. 구조, 길이, 대본 작성에 대한 일반적인 내용은 튜토리얼 영상 제작 방법을 참조하세요.
먼저 짧은 대본 작성하기
작업 내용을 한 문장으로 정의하고(예: "팀원을 편집자로 초대하기"), 단계를 번호 매긴 줄로 나열하세요. 영상 하나당 하나의 작업만 다룹니다. 각 단계의 대본은 동료에게 말하듯 작성하세요. 예: "오른쪽 상단의 초대하기를 클릭하세요." 화면의 텍스트를 그대로 읽지 말고, 무엇을 왜 해야 하는지 설명하세요. 이 대본은 내레이션, 자막, 그리고 원한다면 텍스트 기반 도움말 문서로도 활용할 수 있습니다.
화면만 녹화하기
영상 축소 시에도 텍스트가 잘 보이도록 브라우저 창을 1280×720 또는 1920×1080 해상도로 녹화하세요. 알림을 끄고, 가상의 데이터가 담긴 데모 계정을 사용하며, 커서를 천천히 움직이세요. AI 음성을 사용할 계획이라면 말하지 마세요. 조용한 녹화본이 편집하기 더 쉽습니다. 무료 도구로는 Mac, Windows, Linux용 OBS Studio가 있습니다(Linux용 화면 녹화 도구 참조). 앱이 공개 웹 앱이라면 이 단계를 건너뛰고 AI가 대본을 바탕으로 녹화하게 할 수 있습니다(AI로 웹 앱 데모 자동 녹화하기 참조).
음성 방식 선택하기
직접 녹음한 목소리가 가장 인간적이지만, 수정 사항이 생길 때마다 다시 녹음해야 합니다. AI 음성을 사용하면 텍스트 수정만으로 업데이트가 가능하며 번역도 쉽습니다. 자막만 사용하는 방식은 소리 없이 시청하거나 아주 짧은 작업에 적합합니다.
자막 추가하기
어떤 방식을 선택하든 자막을 켜세요. 소리 없이 영상을 보는 시청자뿐만 아니라, WHO(2026)에 따르면 전 세계 인구의 5% 이상인 약 4억 3천만 명의 난청 장애인을 위해 필요합니다. 자동 생성된 자막을 대본과 대조하여 버튼 이름과 제품 용어를 수정하세요. 텍스트 버전으로 대본이나 관련 도움말 문서를 제공하세요. WCAG 2.2는 사전 녹화된 영상에 자막을 제공할 것을 권장합니다. 음성 없는 튜토리얼의 경우 자막이 전체 설명을 담당하므로, 각 줄을 짧게 유지하고 읽을 시간을 충분히 확보하세요.
확대 효과 추가 및 불필요한 부분 잘라내기
클릭하는 영역을 확대하고, 로딩 화면이나 정적을 잘라내며, 영상 하나당 하나의 작업(보통 1~3분)에 집중하세요. 얼굴 없이도 완성도 높아 보이는 튜토리얼은 확대 효과, 부드러운 커서 움직임, 빠른 화면 전환 덕분입니다. 자동 확대 화면 녹화 기능을 지원하는 도구는 클릭에 맞춰 자동으로 확대 효과를 추가해 줍니다.
실제 제품과 대조하기
게시하기 전에 동료가 실제 UI에서 영상을 따라 해보며 모든 클릭과 버튼 이름이 일치하는지 확인하세요. 앞서 언급한 TechSmith 연구에서 시청자가 AI 영상에 대해 가장 우려하는 점은 정확성(45%)이었습니다. AI 음성으로 교육 콘텐츠를 제작했다면 영상 설명에 이를 명시하세요.
사용자가 막히는 곳에 게시하기
영상을 관련 도움말 문서 옆, 인앱 도움말 또는 온보딩 이메일에 배치하세요. 업데이트가 가능한 플레이어 링크나 임베드 코드를 사용하면, UI가 변경되어도 여러 복사본을 일일이 수정할 필요 없이 영상 하나만 다시 생성하면 됩니다.
어떤 음성 옵션이 적합할까요?
| 다듬어진 본인 목소리 | AI 보이스오버 | 음성 없음, 자막 전용 | |
|---|---|---|---|
| 특징 | '음', '어'가 제거된 본인 목소리 | 일관된 내레이터 | 침묵 또는 배경음악 |
| 업데이트 노력 | 다시 말해야 함(동일 인물 필요) | 텍스트 한 줄 수정 | 텍스트 한 줄 수정 |
| 번역 | 어려움(직접 다시 말해야 함) | 쉬움: 스크립트만 변경 | 쉬움: 자막만 번역 |
| 최적의 상황 | 고객이 목소리를 알거나 개인적인 톤이 필요할 때(창업자 업데이트, 웨비나) | 팀에서 많은 영상을 게시하거나 다국어 지원이 필요할 때 | 소리 없이 시청하거나 매우 짧은 작업일 때 |
직접 녹음하는 경우:
- 노트북 내장 마이크 대신 USB 마이크나 헤드셋을 사용하세요.
- 울림을 줄일 수 있는 가구가 있는 작은 방에서 녹음하세요.
- 전체 녹음 전 30초 정도 테스트 녹음을 하고 들어보세요.
- 한 번에 한 단계씩 읽으면 나중에 다시 녹음하기가 훨씬 쉽습니다.
AI 음성은 스크립트가 말하기에 적합하게 작성된 경우(짧은 문장, 화면에 보이는 그대로의 버튼 이름, URL 읽지 않기 등) 하우투 영상에 충분히 활용할 수 있습니다. 스크립트가 텍스트 기반이므로 재녹음 없이 튜토리얼 영상을 번역할 수도 있습니다. 모든 문장을 직접 녹음하지 않고 내 목소리를 사용하고 싶다면, 일부 서비스에서 계정 내 목소리 복제 기능을 제공합니다(ElevenLabs는 유료 플랜에서 즉시 음성 복제 기능을 제공합니다).
내레이션 도구에 대한 자세한 내용은 튜토리얼용 AI 음성 도구를 확인하세요.
도구별 비용
각 공급업체의 공개 가격 페이지 기준(2026년 11월 4일). 가격은 자주 변경되므로 링크된 페이지를 확인하세요.
| 도구 | 강점 | 무료 플랜 | 유료 시작가 |
|---|---|---|---|
| OBS Studio + TTS 서비스 | 무료, 로컬, 완전 제어; 계정 불필요 | 예 (OBS는 무료) | TTS 서비스에 따라 다름 |
| ElevenLabs | 폭넓은 음성 제어 및 음성 복제; 오디오 전용 | 예 | 스타터 월 $6, 상업용 라이선스 및 즉시 음성 복제 포함 |
| Descript | 스크립트 편집으로 음성 편집; 긴 내레이션 영상 | 예: 월 60분, 워터마크, 720p 내보내기 | 하비스트 연간 결제 시 월 $16 (월간 결제 시 $24) |
| Guidde | 브라우저 확장 프로그램으로 캡처하는 빠른 하우투 영상 | 예, 최대 25개 하우투 영상 (무료 플랜 기준) | 프로 연간 결제 시 제작자당 월 $19 (월간 결제 시 $29); 비즈니스 $39 ($59); Guidde 가격 확인 |
| Synthesia | 교육 및 공지용 세련된 AI 발표자 | 예, 워터마크 포함 | 스타터 연간 결제 시 월 $14 (월간 결제 시 $19); 지역별 가격 상이 |
| Clevera | 녹화 한 번으로 영상, 문서, 도움말 페이지 생성; AI가 웹 앱 녹화 | 예: 월 100 크레딧, 최대 3분 영상, 링크/임베드 공유 (MP4 다운로드 불가) | 스타터 연간 결제 시 월 $29 (월간 결제 시 $36) |
직접 제작(DIY) 방식은 비용은 가장 적게 들지만 시간은 가장 많이 소요됩니다. UI가 바뀔 때마다 다시 녹화하고, 내보내고, 업로드해야 하기 때문입니다. 올인원 도구는 월 비용은 더 들지만 업데이트를 단순한 편집 작업으로 바꿔줍니다. 아바타 도구는 클릭 단위의 도움말이 아닌 마케팅용 발표자가 필요할 때 적합한 선택입니다.
Clevera로 얼굴 노출 없이 튜토리얼 영상 만들기
Clevera는 화면 녹화본을 내레이션이 포함된 하우투 영상, 단계별 도움말 문서, 호스팅된 도움말 센터 페이지로 74개 언어로 변환해 주는 AI 플랫폼입니다. 위에서 언급한 얼굴 노출 없는 방식 대부분이 Clevera의 기능으로 구현됩니다:
AI가 녹화 영상에 내레이션을 입혀줍니다. 데스크톱 앱(Mac, Windows, Linux)이나 Chrome 확장 프로그램으로 화면을 녹화하거나 영상을 업로드한 뒤 How-to를 선택하세요. AI가 화면상의 동작을 바탕으로 스크립트를 작성하고 내레이션을 생성하며 클릭한 부분을 확대합니다(클릭 확대 기능은 데스크톱 앱 필요). 템플릿에 설정되어 있거나 자막 표시를 켜면 자막도 추가됩니다. 오디오 탭에서 30개의 내장 음성 중 하나를 선택하세요. 각 음성은 74개 언어를 지원합니다. 또는 본인의 ElevenLabs 계정 키를 사용하여 (복제한 음성을 포함한) 나만의 음성을 사용할 수도 있습니다. Clevera는 자체적인 음성 복제 기능을 제공하지 않습니다.
다듬어진 본인 목소리. Polish(다듬기)를 선택한 후 Clean-up(정리)을 클릭하세요. 불필요한 단어, 실수, 재녹화 부분 및 공백을 제거하며, 정상 속도를 유지하고 AI 음성을 추가하지 않습니다. 정리는 기본적으로 자막이 꺼진 상태로 시작되므로, 본인 목소리에 자막을 넣으려면 Captions(자막) 버튼을 켜세요. 최대 5분 녹화에 보통 20~50 크레딧이 소요되며, 소리가 없는 녹화본에도 적용 가능합니다. Polish로 녹화본 다듬기 또는 스타일 변경하기를 확인하세요.
모든 음성에 자막 추가. Style 탭에서 Captions를 열고 Generate captions를 클릭한 다음 스타일, 위치, 폰트를 선택하세요. 자막은 내레이션(하우투 및 데모 영상)이나 사용자의 목소리(Polish 영상)에서 추출되므로, Clevera 영상에는 자막을 생성할 음성이 필요합니다. 음성 없는 자막 전용 영상은 단계별 섹션의 일반적인 방법을 사용하세요.
AI가 앱을 직접 녹화하게 하기. Record with AI는 클라우드 브라우저에서 사이트를 열고 설명하는 단계를 직접 녹화합니다. 실시간으로 지켜보거나 제어권을 가져올 수 있으며, Run in background를 클릭하고 다른 작업을 계속할 수도 있습니다. 공개된 https:// 시작 페이지가 필요하며, 데스크톱 앱이나 인트라넷 페이지는 데스크톱 레코더를 사용해야 합니다. 데모 또는 테스트 계정을 사용하고, 단계 수행 중 무언가를 생성하는 경우가 아니라면 Allow changes는 꺼두세요. AI 작업 시간에 따라 비용이 청구됩니다(녹화당 약 6분, 단계가 많으면 더 소요, 로그인 등 직접 제어 시 최대 15분 추가). 도움말 문서 Record with AI로 제품 녹화하기에서 로그인 옵션과 제한 사항을 확인하세요.
녹화 없이 만들기. 스크린샷, 슬라이드, PDF만으로도 하우투나 제품 데모를 만들 수 있습니다. AI 발표자가 포함된 짧은 소셜 클립은 링크, 사진, 설명만으로 제작 가능하며, 이는 스타터 플랜 이상에서 베타 버전으로 제공됩니다. 발표자가 필요하다면 소프트웨어 영상용 Synthesia 대안을 비교해 보세요.
결과물 예시: 화면 녹화본으로 만든 2분짜리 하우투 영상으로, AI 음성, 자막, 클릭 지점 확대가 포함되어 있으며 발표자는 없습니다.
화면 녹화본으로 제작된 Clevera 내레이션 및 자막 포함 하우투 영상 (Quillstack은 가상의 브랜드 예시입니다).
관련 플랜 정보. 무료 플랜은 월 100 크레딧과 최대 3분 길이의 영상을 제공하며, 링크 공유나 임베드 방식으로 공유할 수 있습니다(MP4 다운로드 불가). 스타터 플랜(월 $36, 연간 결제 시 월 $29)은 최대 2K MP4 내보내기, 도움말 센터 전용 도메인, 소셜 클립 및 AI 발표자 기능을 추가로 제공합니다(둘 다 베타; 발표자는 화면 노출 시간에 따라 추가 크레딧 차감). 영상을 편집하면 해당 영상을 보여주는 모든 공유 링크, 임베드 및 도움말 센터 페이지에 새 버전이 적용됩니다. 다운로드한 MP4 파일은 변경되지 않습니다. 전체 기능은 화면 녹화본을 가이드 영상으로 만들기를 참조하세요.
일 년에 영상을 하나만 만든다면 Clevera가 가장 저렴한 방법은 아닐 수 있습니다. OBS와 무료 TTS 티어로도 충분합니다. 하지만 팀에서 많은 가이드와 교육 영상을 게시하고, 이를 번역하며, 제품 변경에 맞춰 최신 상태로 유지해야 한다면 Clevera가 적합합니다.
얼굴 노출 없는 튜토리얼 영상 관련 질문
얼굴이나 목소리를 공개하지 않고 튜토리얼 영상을 만들 수 있나요?
네, 가능합니다. 화면만 녹화하고 본인의 목소리 대신 AI 음성이나 자막을 사용하세요. 공개 웹 앱의 경우, AI가 작성된 설명을 바탕으로 직접 단계를 수행하고 녹화할 수도 있어 별도의 녹화 과정이 필요 없습니다.
AI 음성이 튜토리얼에 적합한가요?
소프트웨어 하우투 영상의 경우, 대본이 음성용으로 작성되었고 정확한 버튼 명칭을 사용한다면 대체로 적합합니다. TechSmith의 2024년 설문조사에 따르면 87%의 응답자가 AI 아바타보다 실제 사람을 선호한다고 답했습니다. AI 음성에 대한 질문은 포함되지 않았으므로, 표준으로 채택하기 전에 실제 사용자 몇 명을 대상으로 테스트해 보는 것이 좋습니다.
어떤 장비가 필요한가요?
화면 녹화 프로그램과 직접 내레이션을 녹음할 경우 USB 마이크나 헤드셋만 있으면 됩니다. 카메라나 조명 같은 다른 장비는 필요 없습니다. AI 음성이나 자막을 사용한다면 화면 녹화 프로그램 하나만으로도 충분합니다.
튜토리얼 영상의 길이는 어느 정도가 적당한가요?
영상 하나당 한 가지 작업만 다루는 것이 좋으며, 보통 1~3분 정도가 적당합니다. 대본이 길어지면 작업을 두 개의 영상으로 나누고 서로 링크를 연결하세요.
AI 아바타를 사용하는 것이 좋을까요?
클릭 기반의 도움말 영상에는 거의 권장하지 않습니다. 아바타는 UI 화면을 가리며, 대부분의 시청자는 아바타보다 실제 사람을 선호합니다. 아바타는 광고, 공지 사항, 짧은 소셜 클립에 더 적합합니다.
UI가 변경될 때 튜토리얼을 최신 상태로 유지하려면 어떻게 하나요?
대본을 텍스트로 관리하면 단계가 변경되어도 음성을 다시 녹음할 필요 없이 텍스트만 수정하면 됩니다. 변경된 화면만 다시 녹화하고, 링크나 임베드 방식으로 공유하면 즉시 업데이트할 수 있습니다. 편집 방법은 화면 녹화본을 완성도 높은 튜토리얼 영상으로 만드는 방법 가이드를 참고하세요.
카메라 앞에 서지 않고 제품 튜토리얼 게시하기
화면을 녹화하거나 단계를 설명하기만 하면 Clevera가 자막이 포함된 내레이션 가이드 영상을 만들어 드립니다. 팀이 항상 최신 상태로 유지할 수 있는 도움말 문서도 함께 제공됩니다.
