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Clevera vs Helpjuice: 우리 팀에 맞는 지식 베이스는?

Helpjuice는 팀이 직접 디자인해 주는 지식 베이스로, 월 $249부터 시작합니다. Clevera는 무료로 시작할 수 있는 헬프 센터로, 모든 플랜에서 AI 답변과 모든 문서에 대한 영상을 제공합니다.

2026년 11월 업데이트 · 각 제품의 공식 웹사이트 기준

핵심 요약

팀을 위해 디자인된 대규모 지식 베이스를 원한다면 Helpjuice를 선택하세요. 작게 시작해서 성장하고 싶다면 Clevera를 선택하세요.

Clevera

작게 시작하는 팀에게 최적

  • 무료로 시작한 뒤, 연간 결제 시 월 $29로 나만의 도메인을 사용하고 싶을 때.

  • 상위 플랜뿐만 아니라 모든 플랜에서 독자를 위한 AI 답변 기능을 원할 때.

  • 화면 녹화 한 번으로 문서 옆에 사용법 영상을 추가하고 싶을 때.

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대규모 관리형 지식 베이스에 최적

  • 업체 팀이 직접 지식 베이스를 디자인해 주길 원할 때.

  • 대규모 팀을 위해 승인 절차, 만료일, 내부 섹션이 필요할 때.

  • SSO와 Salesforce, Zendesk 등 100개 이상의 연동이 필요할 때.

Clevera 헬프 센터의 기능

모든 기능이 현재 제품 내에서 바로 작동합니다.

팀 누구나 편집 가능

편집자는 모든 플랜에서 무료로 페이지를 수정하고 게시할 수 있습니다. 작성자는 새 문서를 작성합니다.

문서용 영상 제공

화면을 한 번만 녹화하세요. Clevera가 문서를 작성하고 그에 맞는 사용법 영상을 만들어 드립니다.

출처가 포함된 답변

AI가 게시된 페이지를 바탕으로 독자의 질문에 답변하고 출처를 표시합니다. 플랜 내 답변은 크레딧을 소모하지 않습니다.

최신 상태를 유지하는 에이전트

Pro 플랜에서는 Claude나 ChatGPT가 페이지를 초안 작성, 번역 및 게시할 수 있습니다. 사용 한도는 직접 설정하세요.

기능별 비교

Clevera와 Helpjuice의 헬프 센터 기능 비교.

기능
Clevera
Helpjuice
가격 책정 방식
작성자 기준; 편집자는 모든 플랜에서 무료
사용자 수별 고정 플랜: 30, 100 또는 무제한
무료 플랜
clevera.help 내 헬프 센터 1개, AI 답변 포함
14일 무료 체험; 월 $249부터 시작
개인 도메인
Starter부터 제공, 자동 SSL 포함
자동 SSL이 포함된 커스텀 도메인
디자인
4가지 사이트 스타일, 로고, 색상 및 폰트 설정; 커스텀 CSS/JS 불가
모든 플랜에서 Helpjuice 팀이 직접 커스텀 디자인 제공
독자를 위한 AI 답변
모든 플랜에서 출처 포함 AI 답변 제공, 크레딧 소모 없음, 월별 허용량 있음
$449 플랜부터 AI 검색 및 챗봇 제공
언어
무료 2개, Starter 5개, Pro 74개 전체; AI 번역 시 크레딧 소모
모든 플랜에서 현지화 지원; 40개 이상 언어로 AI 번역
비공개 문서
Pro에서 비밀번호 또는 워크스페이스 로그인 지원
모든 플랜에서 비공개 및 내부 섹션 지원
SSO
Custom 플랜에서 워크스페이스용 지원; 독자용은 아님
$449 플랜부터 제공
독자 인사이트
조회수, 검색 결과 없음, AI 질문 및 평가, 각 공백 옆에 “문서 작성” 버튼 제공
검색 추적 기능이 포함된 고급 분석
문의 폼
Starter부터 제공; 입력 시 문서 추천
문의하기 폼
편집 워크플로우
실시간 공동 편집, 수정 기록, Starter부터 예약 게시 지원
승인, 만료일, 콘텐츠 재사용 및 용어집
연동
Starter부터 GA4, Plausible, PostHog, Segment 지원
Salesforce, Zendesk, Slack 등 100개 이상
데이터 이전
공개 문서 사이트에서 무료 가져오기; HTML 또는 Markdown 무료 내보내기
모든 플랜에서 원클릭 마이그레이션
AI 에이전트 및 MCP
Claude, ChatGPT 또는 Cursor로 페이지 초안 작성, 번역 및 게시 (Pro)
MCP 서버 및 API
문서 최신화
Autopilot이 릴리스 후 업데이트와 같은 반복 작업 수행 (Pro, 요청 시)
AI가 지원 티켓을 문서로 변환 (AI 플랜)
문서 내 영상
녹화 한 번으로 사용법 영상과 문서 생성 (크레딧 소모)
미디어 삽입; AI 플랜에서 단계별 튜토리얼 빌더 제공
포함됨일부 또는 상위 플랜에서 제공제공되지 않음공식 웹사이트 기준, 2026년 11월 확인.

Helpjuice에서 무료 이전

가져오기 기능은 모든 플랜에서 작동하며, 모든 공개 문서 사이트에서 가능합니다. Clevera에 Helpjuice 지식 베이스 주소를 입력하면 공개 페이지, 이미지, 링크가 모두 넘어옵니다. 언제든지 HTML이나 Markdown으로 전체 내보내기가 가능합니다.

Clevera 헬프 센터 보기 →

Helpjuice 가격 vs Clevera 가격

공개 정가, 2026년 11월 확인.

Free

clevera.help 내 헬프 센터 1개

$0

Starter

연간 결제 시 월 $36. 나만의 도메인, 작성자 1명

월 $29

Pro

연간 결제 시 월 $124. 작성자 2명, 비공개 사이트, AI 에이전트

월 $86.80

Custom

작성자 10명 이상, SSO

견적 문의

편집자는 모든 플랜에서 무료입니다. Pro 플랜의 추가 작성자는 월 $36이며, 연간 결제 시 월 $25.20입니다.

Knowledge Base

사용자 30명, 12GB 저장 공간, 커스텀 디자인

월 $249

AI-Knowledge Base

사용자 100명, AI 제품군, SSO

월 $449

Unlimited AI-Knowledge Base

사용자 무제한, 38GB 저장 공간

월 $799

helpjuice.com에 명시된 월별 가격입니다. 무료 플랜은 없으며 14일 무료 체험이 제공됩니다.

5인 팀 기준 비용

5명 모두가 1년 동안 새 문서를 작성하는 경우.

Clevera: 연간 $1,948.80

작성자 5명 기준 Pro 플랜은 연간 결제 시 월 $162.40, 즉 연간 $1,948.80입니다(작성자 2명 $86.80 + 추가 3명 각 $25.20). 여기에는 나만의 도메인, 74개 언어 전체, 비공개 문서 및 AI 질문 기능이 포함됩니다. 1명이 작성하고 4명이 검토 및 게시하는 경우, 작성자 1명과 편집자 4명인 Starter 플랜은 연간 $348입니다.

Helpjuice: 연간 $2,988부터

Knowledge Base 플랜은 월 $249(연간 $2,988)이며 최대 30명까지 사용 가능합니다. AI 검색, AI 챗봇 및 SSO를 사용하려면 AI-Knowledge Base 플랜(월 $449, 연간 $5,388)이 필요합니다.

가정: 5명 모두 새 문서를 작성하므로 Clevera에서는 각자 작성자 좌석이 필요합니다(무료 편집자는 기존 페이지를 편집하고 게시함). 2026년 11월 기준 세금 제외 정가. Clevera는 연간 결제 기준. Helpjuice 가격은 연간 할인 없이 웹사이트에 명시된 월별 가격 기준. Clevera 크레딧은 영상 제작 및 AI 번역과 같은 콘텐츠 생성에만 사용됩니다.

자주 묻는 질문

Clevera와 Helpjuice 선택에 관한 명쾌한 답변.

Clevera가 Helpjuice보다 저렴한가요?

네, 정가 기준입니다. Helpjuice는 사용자 30명까지 월 $249부터 시작합니다. Clevera는 무료 플랜이 있고, Starter는 연간 결제 시 월 $29입니다. Clevera Pro에서 작성자 5명은 연간 $1,948.80입니다. Helpjuice는 Clevera가 제공하지 않는 팀 직접 디자인 서비스를 포함합니다.

Helpjuice의 장점은 무엇인가요?

Helpjuice는 지식 베이스를 대신 디자인해 주며 승인 절차, 만료일, 콘텐츠 재사용, 용어집 등 더 많은 편집 제어 기능을 제공합니다. 또한 모든 플랜에서 비공개 및 내부 섹션, SSO, 100개 이상의 연동을 지원합니다.

무료 Helpjuice 대안이 있나요?

Clevera는 clevera.help 주소의 헬프 센터 1개와 월 300회의 AI 답변을 제공하는 무료 플랜이 있습니다. Helpjuice는 무료 플랜 없이 14일 체험만 제공합니다.

Helpjuice에서 Clevera로 이전할 수 있나요?

네. 가져오기 기능은 모든 플랜에서 무료이며 모든 공개 문서 사이트에서 작동하므로 Clevera가 Helpjuice의 공개 페이지를 읽어올 수 있습니다. 페이지, 이미지, 링크가 모두 이전됩니다. 비공개 섹션은 공개되어 있지 않으므로 이 방식으로는 이전되지 않습니다.

Clevera에도 Helpjuice와 같은 AI 어시스턴트가 있나요?

네. AI 질문하기 기능은 게시된 페이지를 바탕으로 독자에게 답변하고 출처를 나열하며 독자의 언어로 응답합니다. 모든 플랜에 포함되어 있으며 크레딧을 소모하지 않습니다(무료 월 300회, Starter 1,000회, Pro 5,000회).

Clevera에 챗봇이나 티켓팅 기능이 있나요?

아니요. Clevera 헬프 센터에는 AI 질문하기와 문서 추천 문의 폼이 있지만, 채팅 위젯이나 헬프데스크는 없습니다. 기존 헬프데스크를 유지하고 링크를 연결하세요.

Clevera로 문서 영상을 만들 수 있나요?

네. 화면을 한 번 녹화하면 Clevera가 문서를 작성하고 그에 맞는 사용법 영상을 만들어 드립니다. 이 기능은 크레딧을 소모합니다.

더 많은 비교

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