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Clevera vs Featurebase: 우리 팀에 맞는 헬프 센터는?
Featurebase는 헬프 데스크, 피드백 보드, 로드맵, 변경 로그, 헬프 센터를 하나의 도구로 통합하여 좌석당 요금을 부과합니다. Clevera는 헬프 센터를 최우선으로 하며, 무료 에디터, 모든 플랜에 포함된 AI 답변, 모든 문서에 대한 영상 기능을 제공합니다.
2026년 11월 업데이트 · 각 제품의 공식 웹사이트 기준
요약
지원, 피드백, 문서를 하나의 도구로 관리하고 싶다면 Featurebase를 선택하세요. 헬프 센터가 핵심 업무라면 Clevera를 선택하세요.
문서 중심 헬프 센터에 최적
한두 명이 새 문서를 작성하고, 나머지는 무료 에디터로서 검토 및 게시를 담당합니다.
답변당 추가 비용 없이 월간 허용량 내에서 독자를 위한 AI 답변을 원할 때.
화면 녹화 하나로 문서 옆에 바로 들어갈 하우투(how-to) 영상을 만들고 싶을 때.
지원과 피드백을 하나의 도구로 통합하기에 최적
헬프 센터 옆에 라이브 채팅, 공유 받은 편지함, AI 에이전트가 필요할 때.
보드에서 기능 요청을 수집하고 공개 로드맵을 공유할 때.
OpenAPI 사양에서 API 참조 문서를 게시할 때.
Clevera 헬프 센터의 장점
모든 기능이 현재 제품 내에서 즉시 작동합니다.
팀 누구나 편집 가능
에디터는 에디터 내에서 페이지를 수정하고 게시할 수 있으며, 모든 플랜에서 무료입니다. 크리에이터는 새 문서를 작성합니다.
문서를 위한 영상
화면을 한 번만 녹화하세요. Clevera가 문서를 작성하고 그에 맞는 하우투 영상을 만들어 드립니다.
출처가 포함된 답변
AI가 게시된 페이지를 바탕으로 독자의 질문에 답변하고 출처를 표시합니다. 플랜 내 답변은 크레딧을 소모하지 않습니다.
최신 상태를 유지하는 에이전트
Pro 플랜에서는 Claude나 ChatGPT가 페이지를 초안 작성, 번역, 게시할 수 있습니다. 사용 한도는 직접 설정하세요.
기능별 비교
헬프 센터로서 Clevera와 Featurebase의 비교, 그리고 Featurebase가 더 강점을 보이는 부분.
Featurebase 문서 무료 이전
모든 플랜에서 공개 문서 사이트라면 어디서든 가져오기가 가능합니다. Clevera에 Featurebase 헬프 센터 주소를 입력하면 공개 페이지, 이미지, 링크가 모두 넘어옵니다. 피드백 보드와 대화 내용은 Featurebase에 남습니다.
Featurebase vs Clevera 가격 비교
공개 정가 기준, 2026년 11월 확인.
Free
clevera.help 내 헬프 센터 1개
$0
Starter
연간 결제 시 월 $36. 개인 도메인, 크리에이터 1명
월 $29
Pro
연간 결제 시 월 $124. 크리에이터 2명, 비공개 사이트, AI 에이전트
월 $86.80
Custom
크리에이터 10명 이상, SSO
견적 문의
에디터는 모든 플랜에서 무료입니다. Pro 플랜의 추가 크리에이터는 월 $36, 연간 결제 시 월 $25.20입니다.
Free
좌석 1개, 헬프 센터, 라이브 채팅
$0
Growth
좌석당, 연간 결제 시 월 $37. 개인 도메인, Ask AI
월 $29
Professional
좌석당, 연간 결제 시 월 $75. 비공개, 다국어 헬프 센터
월 $59
Enterprise
좌석당, 연간 결제 시 월 $129. 다중 헬프 센터, 관리자 SAML SSO
월 $99
Fibi AI 에이전트는 해결된 대화당 $0.49가 부과됩니다. Featurebase 브랜딩 제거는 월 $69입니다.
5인 팀 기준 비용
5명 모두가 1년간 새 문서를 작성하는 경우.
Clevera: 연간 $1,948.80
Pro 플랜 5인 기준 연간 결제 시 월 $162.40, 즉 연간 $1,948.80입니다. 크리에이터 2명 비용 $86.80에 추가 3명당 $25.20씩 합산됩니다. 여기에는 개인 도메인, 74개 언어 전체, 비공개 문서, Ask AI가 포함됩니다. 1명이 작성하고 4명이 검토 및 게시를 담당한다면, 크리에이터 1명과 무료 에디터 4명인 Starter 플랜은 연간 $348입니다.
Featurebase: 연간 $1,740부터
Growth 좌석 5개 연간 결제 시 월 $29로 연간 $1,740입니다. 비공개 또는 다국어 헬프 센터를 위해서는 Professional이 필요하며, 좌석 5개 기준 연간 $3,540입니다. 이 가격에는 Featurebase의 받은 편지함, 라이브 채팅, 피드백 보드도 포함됩니다.
가정: 5명 모두 새 문서를 작성하므로 Clevera에서는 각자 크리에이터 좌석이 필요합니다(무료 에디터는 기존 페이지를 편집 및 게시). 2026년 11월 정가 기준, 모두 연간 결제, 세금 별도. Featurebase는 5명 모두 전체 좌석 기준; Professional에는 20개의 무료 Lite 좌석이 포함됨. 제외 항목: Fibi AI 에이전트 해결 건당 $0.49, Featurebase 브랜딩 제거 월 $69. Clevera 크레딧은 영상 및 AI 번역과 같은 콘텐츠 생성에만 사용됨.
자주 묻는 질문
Clevera와 Featurebase 선택에 대한 명쾌한 답변.
Clevera가 Featurebase보다 저렴한가요?
Featurebase가 더 나은 점은 무엇인가요?
Clevera에는 피드백 보드나 로드맵이 있나요?
무료 Featurebase 대안이 있나요?
Featurebase에서 Clevera로 이전할 수 있나요?
Clevera에도 Fibi 같은 AI 에이전트가 있나요?
Clevera로 문서용 영상을 만들 수 있나요?
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