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Clevera vs KnowledgeOwl: 우리 팀에 맞는 지식 베이스는?

KnowledgeOwl은 공개 및 내부 문서를 위한 지식 베이스로, 작성자당 월 100달러부터 시작합니다. Clevera는 무료로 시작할 수 있는 헬프 센터로, 무료 에디터, Pro 플랜에서 최대 74개 언어 지원, 모든 문서에 대한 영상 기능을 제공합니다.

2026년 11월 업데이트 · 각 제품의 공식 웹사이트 기준

요약

독자 그룹 및 SSO가 포함된 보안 지식 베이스를 원한다면 KnowledgeOwl을 선택하세요. 다국어 지원 및 영상 기능이 포함된 공개 헬프 센터를 원한다면 Clevera를 선택하세요.

Clevera

공개형 다국어 헬프 센터에 최적

  • 한두 명의 작성자가 새 문서를 작성하고, 나머지는 무료 에디터로서 검토 및 게시를 담당합니다.

  • 언어 전환기를 통해 여러 언어(Pro 플랜 기준 최대 74개)로 게시할 수 있습니다.

  • 화면 녹화 한 번으로 문서 옆에 바로 표시되는 사용법 영상을 만들고 싶을 때 적합합니다.

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보안 및 내부 지식 베이스에 최적

  • 독자 그룹별로 서로 다른 콘텐츠를 보여줄 수 있습니다.

  • 독자는 SAML SSO, Salesforce SSO 또는 원격 인증을 통해 로그인합니다.

  • 테마를 직접 구축하고 콘텐츠 이전을 위한 실무 지원이 필요할 때 적합합니다.

Clevera 헬프 센터의 기능

모든 기능이 현재 제품 내에서 바로 작동합니다.

팀원 누구나 편집 가능

에디터는 모든 플랜에서 무료로 페이지를 수정하고 게시할 수 있습니다. 크리에이터는 새 문서를 작성합니다.

문서용 영상 자동 생성

화면을 한 번만 녹화하세요. Clevera가 문서를 작성하고 그에 맞는 사용법 영상을 함께 만들어 드립니다.

출처가 포함된 답변

AI가 게시된 문서를 바탕으로 독자의 질문에 답변하고 출처를 표시합니다. 플랜 내 답변 기능은 크레딧을 소모하지 않습니다.

최신 상태를 유지하는 에이전트

Pro 플랜에서는 Claude나 ChatGPT가 문서를 초안 작성, 번역 및 게시할 수 있습니다. 사용 한도는 직접 설정하세요.

기능별 비교

Clevera와 KnowledgeOwl의 헬프 센터 기능 비교.

기능
Clevera
KnowledgeOwl
가격 책정 방식
크리에이터 기준; 모든 플랜에서 에디터 무료
작성자 1명 포함; 추가 작성자당 월 25달러, 추가 지식 베이스당 50달러
무료 플랜
clevera.help 내 헬프 센터 1개, Ask AI 포함
30일 무료 체험; 월 100달러부터 시작
개인 도메인
Starter 플랜부터, 자동 SSL 포함
모든 플랜
독자를 위한 AI 답변
모든 플랜에서 Ask AI 제공(출처 표시, 크레딧 차감 없음, 월별 허용량 제공)
AI 챗봇 및 AI 검색; 플랜별 100~10,000 AI 크레딧 제공
언어
Free 2개, Starter 5개, Pro 74개 전체 지원, 언어 전환기 및 우측 정렬(RTL) 지원
웹사이트상 번역 기능 명시 없음
비공개 문서 및 독자 SSO
Pro 플랜에서 비밀번호 또는 워크스페이스 로그인; 독자 SSO 없음
모든 플랜에서 독자 그룹, SAML 및 Salesforce SSO, 원격 인증 지원
독자 인사이트
조회수, 검색 결과 없음, AI 질문 및 평가, 각 공백 옆에 “문서 작성” 버튼 제공
검색 추적, 문서 성과 및 콘텐츠 공백 분석
문의 양식
Starter 플랜부터; 입력 시 문서 추천
문서 우선 추천 및 문의 감소 수치 제공
사용자 지정 코드
4가지 사이트 스타일; 사용자 지정 CSS 또는 JavaScript 불가
전체 HTML, CSS 및 JavaScript 지원; 테마 직접 구축
인앱 헬프 위젯
위젯 없음; 헬프 센터 링크 제공
맥락 기반 헬프 위젯
데이터 이동
모든 공개 문서 사이트에서 무료 가져오기; HTML 또는 Markdown 무료 내보내기
실무 마이그레이션 지원; Zendesk, Freshdesk, Confluence 및 Word에서 가져오기; PDF 내보내기
AI 에이전트 및 MCP
Claude, ChatGPT 또는 Cursor를 통한 페이지 초안 작성, 번역 및 게시 (Pro)
개발자 API 및 웹훅
문서 최신화 유지
Autopilot이 릴리스 후 업데이트와 같은 반복 작업 수행 (Pro, 요청 시)
검토 알림이 일정에 따라 문서를 '검토 필요'로 표시
문서 내 영상
녹화 한 번으로 사용법 영상과 문서 생성 (크레딧 사용)
영상 호스팅 및 임베드 지원; 직접 생성은 불가
포함됨일부 또는 상위 플랜에서 제공제공되지 않음2026년 11월 기준 공개 웹사이트 정보 기반.

KnowledgeOwl에서 무료 이전

가져오기 기능은 모든 플랜에서 제공되며, 모든 공개 문서 사이트에서 작동합니다. Clevera에 KnowledgeOwl 지식 베이스 주소를 입력하면 공개 페이지, 이미지 및 링크가 자동으로 넘어옵니다. 언제든지 HTML이나 Markdown으로 전체 내보내기가 가능합니다.

Clevera 헬프 센터 보기 →

KnowledgeOwl 가격 vs Clevera 가격

2026년 11월 기준 공개 정가.

Free

clevera.help 내 헬프 센터 1개

$0

Starter

연간 결제 시 월 36달러. 개인 도메인, 크리에이터 1명

월 29달러

Pro

연간 결제 시 월 124달러. 크리에이터 2명, 비공개 사이트, AI 에이전트

월 86.80달러

Custom

크리에이터 10명 이상, SSO

견적 문의

모든 플랜에서 에디터는 무료입니다. Pro 플랜의 추가 크리에이터는 월 36달러, 연간 결제 시 월 25.20달러입니다.

Basic

작성자 1명, 문서 최대 1,000개, AI 크레딧 100개

월 100달러

Pro

작성자 1명, 문서 최대 2,500개, AI 크레딧 500개

월 250달러

Business

작성자 1명, 문서 최대 5,000개, AI 크레딧 1,000개

월 500달러

Enterprise

맞춤형 조건, 99.9% 가동 시간 SLA

월 1,250달러

월간 가격 기준. 추가 작성자당 월 25달러, 추가 지식 베이스당 50달러. 연간 결제 시 10% 할인. 독자 수는 무제한입니다.

5인 팀 기준 비용

5명 모두가 1년간 새 문서를 작성하는 경우.

Clevera: 연간 1,948.80달러

5명의 크리에이터가 포함된 Pro 플랜은 연간 결제 시 월 162.40달러, 즉 연간 1,948.80달러입니다(크리에이터 2명 비용 86.80달러 + 추가 3명당 25.20달러). 개인 도메인, 74개 언어 전체, 비공개 문서 및 Ask AI가 포함됩니다. 1명이 작성하고 4명이 검토 및 게시하는 경우, 크리에이터 1명과 무료 에디터 4명을 포함한 Starter 플랜은 연간 348달러입니다.

KnowledgeOwl: 연간 2,400달러

Basic 플랜은 작성자 1명당 월 100달러입니다. 추가 작성자 4명(각 25달러)을 더하면 월 200달러, 연간 결제 시 2,400달러가 됩니다. KnowledgeOwl은 연간 결제 시 10% 할인을 제공합니다.

가정: 5명 모두 새 문서를 작성하므로 Clevera에서는 각각 크리에이터 시트가 필요합니다(무료 에디터는 기존 페이지 편집 및 게시 가능). 2026년 11월 기준 세전 정가입니다. Clevera는 연간 결제 기준, KnowledgeOwl은 연간 총액이 명시되지 않아 월간 정가 기준으로 계산했습니다. KnowledgeOwl은 비영리 단체 및 B Corp에 25% 할인을 제공합니다. Clevera 크레딧은 영상 생성 및 AI 번역과 같은 콘텐츠 생성에만 사용됩니다.

자주 묻는 질문

Clevera와 KnowledgeOwl 선택에 대한 명쾌한 답변.

Clevera가 KnowledgeOwl보다 저렴한가요?

정가 기준으로는 그렇습니다. KnowledgeOwl은 작성자 1명당 월 100달러에서 시작하며, 추가 작성자당 월 25달러가 추가됩니다. Clevera는 무료 플랜이 있으며, Starter 플랜은 연간 결제 시 월 29달러입니다. 5명의 작성자 기준 Clevera Pro는 연간 1,948.80달러인 반면, KnowledgeOwl은 월간 결제 시 2,400달러입니다. KnowledgeOwl은 모든 플랜에 독자 SSO와 맞춤형 테마 구축이 포함되어 있습니다.

KnowledgeOwl의 강점은 무엇인가요?

액세스 제어입니다. 독자 그룹, SAML 및 Salesforce SSO, 원격 인증이 모든 플랜에 포함됩니다. 또한 HTML, CSS, JavaScript 편집이 가능하며 테마를 직접 구축해주고 수동 마이그레이션을 지원합니다.

무료 KnowledgeOwl 대안이 있나요?

Clevera는 clevera.help 주소의 헬프 센터 1개와 월 300회의 Ask AI 답변을 제공하는 무료 플랜이 있습니다. KnowledgeOwl은 무료 플랜이 없으며 30일 체험만 가능합니다.

KnowledgeOwl에서 Clevera로 이전할 수 있나요?

네. 가져오기 기능은 모든 플랜에서 무료이며 모든 공개 문서 사이트에서 작동하므로, Clevera가 KnowledgeOwl의 공개 페이지를 읽어올 수 있습니다. 페이지, 이미지, 링크가 모두 이전됩니다. 로그인 뒤에 숨겨진 콘텐츠는 이 방식으로 가져올 수 없습니다.

Clevera에도 KnowledgeOwl의 챗봇 같은 AI 어시스턴트가 있나요?

네. Ask AI는 게시된 문서를 바탕으로 독자에게 답변하고, 출처를 나열하며, 독자의 언어로 응답합니다. 크레딧을 소모하지 않으며, Free 플랜은 월 300회, Starter는 1,000회, Pro는 5,000회의 답변을 제공합니다.

KnowledgeOwl은 다국어를 지원하나요?

KnowledgeOwl 웹사이트에서 번역 기능은 찾지 못했습니다. Clevera는 최대 74개 언어로 게시할 수 있으며, 번역된 제목과 메뉴, 언어 전환기 및 우측 정렬(RTL) 지원을 제공합니다. 언어 개수는 플랜에 따라 다릅니다.

Clevera로 문서 영상을 만들 수 있나요?

네. 화면을 한 번만 녹화하면 Clevera가 문서를 작성하고 그에 맞는 사용법 영상을 함께 만들어 드립니다. 이 과정에서 크레딧이 사용됩니다.

추가 비교

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