/
Clevera so với Intercom: trung tâm trợ giúp nào phù hợp với đội ngũ của bạn?
Trung tâm trợ giúp của Intercom đi kèm với các chỗ ngồi hỗ trợ, và Fin trả lời khách hàng với một khoản phí trên mỗi kết quả. Clevera là một trung tâm trợ giúp chuyên dụng, miễn phí để bắt đầu, có thể hoạt động song song với bất kỳ bộ phận hỗ trợ nào, bao gồm cả Intercom.
Cập nhật tháng 11 năm 2026 · Dựa trên trang web công khai của từng sản phẩm
Câu trả lời ngắn gọn
Hãy tiếp tục sử dụng Intercom nếu bạn muốn Messenger, hộp thư đến, Fin và trung tâm trợ giúp trên cùng một hóa đơn. Chọn Clevera nếu bạn muốn một trung tâm trợ giúp đầy đủ hơn mà không phải trả phí theo từng chỗ ngồi.
Tốt nhất cho một trung tâm trợ giúp với ngân sách riêng
Bạn cần một trung tâm trợ giúp riêng tư hoặc đa ngôn ngữ nhưng không muốn trả phí cho mọi chỗ ngồi trên gói Advanced.
Bạn muốn câu trả lời AI từ tài liệu của mình với hạn mức hàng tháng, không phải phí trên mỗi kết quả.
Bạn muốn một video hướng dẫn bên cạnh các bài viết của mình, được tạo từ một bản ghi màn hình.
Tốt nhất cho hỗ trợ ưu tiên trò chuyện trên một hóa đơn
Hỗ trợ của bạn chạy qua Messenger và hộp thư đến, và bạn muốn trung tâm trợ giúp nằm bên trong đó.
Bạn muốn Fin giải quyết các cuộc trò chuyện và thực hiện hành động, không chỉ trả lời từ tài liệu.
Bạn muốn một nhà cung cấp và một hóa đơn cho trò chuyện, hộp thư đến, tác nhân AI và trung tâm trợ giúp.
Trung tâm trợ giúp của bạn nhận được gì trên Clevera
Tất cả đều chạy trong sản phẩm hiện nay, độc lập hoặc bên cạnh bộ phận hỗ trợ của bạn.
Người chỉnh sửa không cần chỗ ngồi
Người sáng tạo viết bài viết mới. Người chỉnh sửa sửa và xuất bản các trang hiện có, và họ được miễn phí trên mọi gói.
Một video cho các bài viết của bạn
Ghi màn hình của bạn một lần. Clevera viết bài viết và tạo video hướng dẫn đi kèm.
Câu trả lời kèm nguồn, không phí trên mỗi câu trả lời
Ask AI trả lời độc giả từ các trang đã xuất bản của bạn và hiển thị nguồn. Hạn mức hàng tháng đi kèm với mọi gói.
Các tác nhân giúp giữ nội dung luôn cập nhật
Trên gói Pro, Claude hoặc ChatGPT có thể soạn thảo, dịch và xuất bản các trang cho bạn. Bạn thiết lập mức chi tiêu cho chúng.
So sánh tính năng
Cách Clevera và Intercom so sánh với tư cách là một trung tâm trợ giúp.
Di chuyển miễn phí từ Intercom Articles
Việc nhập hoạt động trên mọi gói. Các bài viết, bộ sưu tập, hình ảnh và liên kết giữa các trang được chuyển sang, cộng với bản dịch, và các liên kết cũ có thể chuyển hướng sau khi tên miền trung tâm trợ giúp của bạn trỏ đến Clevera.
Giá cả trong nháy mắt
Giá niêm yết công khai bằng đô la Mỹ, đã kiểm tra tháng 11 năm 2026.
Miễn phí
1 trung tâm trợ giúp trên clevera.help, bao gồm Ask AI
$0
Starter
Thanh toán hàng năm ($36 hàng tháng). Tên miền riêng của bạn, 1 người sáng tạo
$29/tháng
Pro
Thanh toán hàng năm ($124 hàng tháng). 2 người sáng tạo, trang web riêng tư, tác nhân AI
$86.80/tháng
Tùy chỉnh
Hơn 10 người sáng tạo, SSO
Báo giá
Người chỉnh sửa được miễn phí trên mọi gói. Người sáng tạo thêm trên gói Pro là $25.20 một tháng thanh toán hàng năm ($36 hàng tháng). Không phí trên mỗi câu trả lời hoặc mỗi lượt xem.
Essential
Thanh toán hàng năm. Trung tâm trợ giúp công khai
$29/chỗ ngồi/tháng
Advanced
Thanh toán hàng năm. Trung tâm trợ giúp riêng tư và đa ngôn ngữ
$85/chỗ ngồi/tháng
Expert
Thanh toán hàng năm. Trung tâm trợ giúp đa thương hiệu, SSO
$132/chỗ ngồi/tháng
Tác nhân AI Fin
Trên bất kỳ gói nào, hoặc bên cạnh bộ phận hỗ trợ khác
$0.99/kết quả
Intercom hiển thị gói Essential ở mức $19 một chỗ ngồi cho khách hàng mới. Copilot là $29 mỗi tác nhân một tháng thanh toán hàng năm ($35 hàng tháng). Fin bên cạnh bộ phận hỗ trợ khác có mức tối thiểu hàng tháng.
Chi phí cho một đội ngũ năm người
Năm nhân viên hỗ trợ cần một trung tâm trợ giúp đa ngôn ngữ. Hai người viết bài mới; ba người còn lại chỉnh sửa và xuất bản các trang hiện có với tư cách là người chỉnh sửa miễn phí. Giá niêm yết hàng năm, thanh toán hàng năm, trước khi tính kết quả Fin.
Tất cả trên Intercom
Advanced, 5 chỗ ngồi × $85 × 12
$5,100
Trung tâm trợ giúp, riêng tư và đa ngôn ngữ
Đã bao gồm
Tổng mỗi năm
$5,100
Intercom Essential, Clevera cho trung tâm trợ giúp
Essential, 5 chỗ ngồi × $29 × 12
$1,740
Clevera Pro, 2 người sáng tạo, tất cả 74 ngôn ngữ
$1,041.60
Tổng mỗi năm
$2,781.60
Advanced cũng bổ sung tự động hóa quy trình làm việc, phân công xoay vòng và 20 chỗ ngồi Lite miễn phí. Nếu bạn sử dụng những tính năng đó, hãy so sánh với gói đầy đủ. Fin là $0.99 mỗi kết quả trên cả hai lựa chọn; câu trả lời Ask AI của Clevera đi kèm với gói. Nếu cả năm người đều viết bài mới, Clevera Pro với 5 người sáng tạo là $1,948.80 một năm, làm cho lựa chọn thứ hai là $3,688.80.
Nguồn: intercom.com/pricing và clevera.ai/pricing, tháng 11 năm 2026. Thuế, các tiện ích bổ sung và chiết khấu cho khách hàng mới của Intercom không được bao gồm.
Câu hỏi thường gặp
Câu trả lời thẳng thắn về việc lựa chọn giữa Clevera và Intercom.
Clevera có rẻ hơn Intercom không?
Intercom làm tốt hơn điều gì?
Tôi có thể chuyển Intercom Articles sang Clevera không?
Tôi có thể giữ Intercom và sử dụng Clevera cho trung tâm trợ giúp không?
Có giải pháp thay thế trung tâm trợ giúp Intercom miễn phí không?
Clevera có trợ lý AI giống Fin không?
Fin có giá bao nhiêu?
Các so sánh khác
Chạy trung tâm trợ giúp của bạn trên Clevera
Bắt đầu miễn phí và mang các bài viết Intercom của bạn sang mà không mất phí.