Chuyển đến nội dung chính
Clevera

/

Document360

Clevera so với Document360: cơ sở tri thức nào phù hợp với đội ngũ của bạn?

Document360 là nền tảng cơ sở tri thức toàn diện cho các đội ngũ tài liệu lớn, tính phí theo báo giá. Clevera là trung tâm trợ giúp với giá công khai, nơi mỗi bài viết đều có thể đi kèm video riêng.

Cập nhật tháng 11 năm 2026 · Dựa trên trang web công khai của từng sản phẩm

Câu trả lời ngắn gọn

Chọn Document360 cho cơ sở tri thức lớn với quyền kiểm soát chuyên sâu. Chọn Clevera cho trung tâm trợ giúp với giá cả rõ ràng mà bạn có thể bắt đầu ngay hôm nay.

Clevera

Tốt nhất cho các đội ngũ hỗ trợ nhỏ và đang phát triển

  • Bạn muốn giá công khai và gói miễn phí.

  • Bạn muốn video hướng dẫn bên cạnh bài viết, được tạo từ một lần quay màn hình.

  • Đội ngũ hỗ trợ của bạn chỉnh sửa và xuất bản tài liệu, và người chỉnh sửa được miễn phí.

Document360

Tốt nhất cho các đội ngũ tài liệu lớn

  • Bạn vận hành nhiều cơ sở tri thức hoặc phiên bản, với không gian làm việc, biến và đoạn mã.

  • Bạn cần tài liệu riêng tư với tài khoản người đọc và SSO cho người đọc.

  • Bạn muốn tiện ích trợ giúp có thể nhúng, công cụ chuyển hướng yêu cầu hỗ trợ và tiện ích mở rộng chatbot AI.

Những gì trung tâm trợ giúp của bạn nhận được trên Clevera

Tất cả đều hoạt động trong sản phẩm ngay hôm nay.

Bắt đầu mà không cần gọi cho bộ phận kinh doanh

Đăng ký, chỉnh sửa trong trình soạn thảo và xuất bản lên trung tâm trợ giúp của riêng bạn. Giá cả có trên trang web và người chỉnh sửa được miễn phí.

Video cho bài viết của bạn

Quay màn hình một lần. Clevera viết bài viết và tạo video hướng dẫn đi kèm.

Câu trả lời kèm nguồn

Ask AI trả lời người đọc từ các trang đã xuất bản của bạn, bằng ngôn ngữ của họ và liệt kê nguồn. Câu trả lời trong gói của bạn không sử dụng tín dụng.

Các tác nhân giúp cập nhật nội dung

Trên gói Pro, Claude, ChatGPT hoặc Cursor có thể soạn thảo, dịch và xuất bản trang qua MCP. Bạn thiết lập hạn mức chi tiêu cho chúng.

So sánh tính năng

Cách Clevera và Document360 so sánh với tư cách là trung tâm trợ giúp.

Tính năng
Clevera
Document360
Cách tính giá
Giá công khai, theo người tạo; người chỉnh sửa miễn phí trên mọi gói
Chỉ báo giá: tài khoản nhóm, không gian làm việc, ngôn ngữ, SSO, quyền riêng tư và sử dụng AI
Gói miễn phí
1 trung tâm trợ giúp trên clevera.help, 2 ngôn ngữ, 300 câu trả lời Ask AI mỗi tháng
Không liệt kê; dùng thử 14 ngày cho mỗi dự án mới
Tên miền riêng
Từ gói Starter, với SSL được thiết lập sẵn cho bạn
Một tên miền tùy chỉnh cho mỗi dự án
Ai chỉnh sửa
Trình chỉnh sửa cho đội ngũ hỗ trợ và sản phẩm; người chỉnh sửa miễn phí
Người chỉnh sửa và người đánh giá, được tính trong báo giá
Câu trả lời AI cho người đọc
Ask AI trên mọi gói, kèm nguồn: 300 đến 5.000 câu trả lời mỗi tháng, không dùng tín dụng
Câu trả lời Ask Eddy AI kèm nguồn, một tín dụng mỗi câu hỏi; Chatbot AI là tiện ích bổ sung
Ngôn ngữ
2 trên gói Free, 5 trên Starter, tất cả 74 trên Pro, với bộ chuyển đổi ngôn ngữ
Dịch thuật tích hợp; ngôn ngữ làm thay đổi báo giá
Tài liệu riêng tư
Mật khẩu hoặc đăng nhập không gian làm việc trên Pro; không có SSO người đọc
Cơ sở tri thức riêng tư và hỗn hợp, nhóm người đọc và SSO người đọc
Phân tích người đọc và khoảng trống tìm kiếm
Lượt xem, tìm kiếm không có kết quả, câu hỏi AI chưa được trả lời và xếp hạng, mỗi mục đều có tính năng Viết bài
Phân tích bài viết, tìm kiếm, người đọc, phản hồi và liên kết
Biểu mẫu liên hệ và chuyển hướng
Từ gói Starter: gửi email cho đội ngũ của bạn và gợi ý bài viết khi người đọc nhập liệu
Công cụ chuyển hướng yêu cầu hỗ trợ
Video trong bài viết
Tạo video hướng dẫn và bài viết từ một lần quay màn hình (tín dụng)
Chụp màn hình và quay video trong tiện ích bổ sung AI Premium Suite
Tác nhân AI và MCP
Trên Pro: MCP và API tác nhân, để Claude, ChatGPT hoặc Cursor có thể soạn thảo, dịch và xuất bản
Tác nhân viết Eddy AI và máy chủ MCP
Autopilot
Trên Pro, theo yêu cầu: các tác vụ định kỳ giúp cập nhật bài viết và bao quát những gì người đọc không tìm thấy
Không liệt kê trên trang giá
Nhập và xuất dữ liệu
Nhập miễn phí từ Document360; xuất HTML hoặc Markdown miễn phí bất cứ lúc nào
Xuất sang PDF
Phiên bản và tái sử dụng
Mọi phiên bản đã xuất bản đều được lưu giữ, với tính năng khôi phục
Không gian làm việc, biến và đoạn mã
Trợ giúp bên trong ứng dụng của bạn
Biểu mẫu liên hệ, nhưng không có tiện ích trò chuyện hoặc hệ thống yêu cầu hỗ trợ
Tiện ích trung tâm trợ giúp có thể nhúng
Tài liệu API
Không có trang tham chiếu API hoặc API playground
Tài liệu API được cung cấp như một giải pháp
Đã bao gồmMột phần hoặc trên các gói cao hơnKhông khả dụngDựa trên các trang web công khai, kiểm tra tháng 11 năm 2026.

Chuyển từ Document360 miễn phí

Việc nhập dữ liệu hoạt động trên mọi gói. Bài viết, hình ảnh và liên kết giữa các trang đều được chuyển sang. Bản dịch và chuyển hướng cũng được chuyển sang, tùy thuộc vào cách bạn kết nối.

Xem những gì được chuyển từ Document360 →

Giá cả trong nháy mắt

Giá niêm yết công khai, kiểm tra tháng 11 năm 2026.

Free

1 trung tâm trợ giúp trên clevera.help, 2 ngôn ngữ

$0

Starter

Thanh toán hàng năm ($36 mỗi tháng). 1 người tạo, tên miền riêng, 5 ngôn ngữ

$29/tháng

Pro

Thanh toán hàng năm ($124 mỗi tháng). 2 người tạo, 74 ngôn ngữ, trang riêng tư, MCP

$86.80/tháng

Custom

Hơn 10 người tạo, SSO

Báo giá

Người chỉnh sửa được miễn phí trên mọi gói. Mỗi người tạo thêm trên gói Pro là $36 một tháng, hoặc $25.20 nếu thanh toán hàng năm.

Knowledge base

Tính phí dựa trên tài khoản nhóm, không gian làm việc, ngôn ngữ, SSO và mô hình quyền riêng tư

Báo giá

AI Chatbot

Câu trả lời từ tài liệu, tệp, câu hỏi thường gặp và yêu cầu hỗ trợ của bạn

Tiện ích bổ sung

AI Premium Suite

Chụp màn hình, hướng dẫn từng bước, bản demo và video

Tiện ích bổ sung

Free trial

14 ngày cho mỗi dự án mới

Dùng thử

Document360 không hiển thị giá trên trang giá của họ. Ask Eddy AI sử dụng một tín dụng mỗi câu hỏi.

Câu hỏi thường gặp

Câu trả lời thẳng thắn về việc lựa chọn giữa Clevera và Document360.

Document360 có giá bao nhiêu so với Clevera?

Document360 không công bố giá. Bạn trả lời một vài câu hỏi và nhận báo giá dựa trên tài khoản nhóm, không gian làm việc, ngôn ngữ, SSO, mô hình quyền riêng tư và việc sử dụng AI. Giá của Clevera là công khai: Free, Starter ở mức $29 một tháng thanh toán hàng năm, và Pro ở mức $86.80 một tháng thanh toán hàng năm cho 2 người tạo, với người chỉnh sửa miễn phí.

Document360 làm tốt hơn ở điểm nào?

Độ sâu cho các đội ngũ lớn. Không gian làm việc, biến và đoạn mã để tái sử dụng, cơ sở tri thức riêng tư và hỗn hợp với nhóm người đọc và SSO người đọc, tiện ích trợ giúp có thể nhúng, công cụ chuyển hướng yêu cầu hỗ trợ và tiện ích bổ sung chatbot AI. Nếu bạn vận hành tài liệu ở quy mô lớn, Document360 được xây dựng cho điều đó.

Tôi có thể chuyển cơ sở tri thức Document360 của mình sang Clevera không?

Có, và việc nhập dữ liệu là miễn phí trên mọi gói. Bài viết, hình ảnh và liên kết giữa các trang đều được chuyển sang, bản dịch và chuyển hướng cũng có thể. Bạn có thể xuất lại mọi thứ dưới dạng HTML hoặc Markdown bất cứ lúc nào.

Clevera có câu trả lời AI giống như Ask Eddy không?

Có. Ask AI trả lời người đọc từ các trang đã xuất bản của bạn, liệt kê nguồn và trả lời bằng ngôn ngữ của người đọc. Gói Free bao gồm 300 câu trả lời mỗi tháng, Starter 1.000 và Pro 5.000, không sử dụng tín dụng.

Clevera có tạo video cho các bài viết trợ giúp không?

Có. Quay màn hình của bạn và Clevera sẽ viết bài viết và tạo video hướng dẫn. Bạn có thể đặt video ở bất kỳ đâu trong bài viết. Video sử dụng tín dụng.

Tôi có thể dùng thử Clevera trước khi nói chuyện với bất kỳ ai không?

Có. Gói Free bao gồm một trung tâm trợ giúp trên clevera.help với Ask AI, và bạn có thể duyệt qua trung tâm trợ giúp demo trực tiếp trước. Document360 bắt đầu mỗi dự án mới với bản dùng thử 14 ngày.

Có giải pháp thay thế Document360 miễn phí không?

Gói Free của Clevera cung cấp cho bạn một trung tâm trợ giúp trên địa chỉ clevera.help với tính năng tìm kiếm, Ask AI và 2 ngôn ngữ. Document360 không liệt kê gói miễn phí nào.

Các so sánh khác

Vận hành trung tâm trợ giúp của bạn trên Clevera

Bắt đầu miễn phí và mang theo các bài viết Document360 của bạn mà không mất phí.