Nhập từ Document360
Di chuyển từ Document360
mà không cần bắt đầu lại từ đầu.
Mang theo các danh mục, bài viết, hình ảnh và ngôn ngữ của bạn bằng khóa API vào một trung tâm trợ giúp miễn phí trên mọi gói. Sau đó, thêm video hướng dẫn vào bất kỳ bài viết nào.
Miễn phí trên mọi gói
Không tốn tín dụng
Ngôn ngữ được chuyển qua (khóa API)
Hoàn tác cho đến khi bạn xuất bản
Import contentĐược các đội ngũ sản phẩm trên toàn thế giới tin dùng
Đưa tài liệu của bạn ra khỏi Document360
Tính năng xuất dữ liệu của Document360 chỉ có trên gói Business và Enterprise, và nó cung cấp cho bạn một tệp ZIP chứa các tệp .md, .html hoặc .json mà một công cụ khác vẫn phải xử lý để hiểu được. Clevera bỏ qua tệp ZIP và đọc trực tiếp cơ sở kiến thức của bạn.
Không cần xử lý tệp ZIP
Clevera đọc trực tiếp từ Document360, vì vậy không cần phải giải nén tệp xuất.
Hoạt động trên mọi gói Document360
Dán địa chỉ cơ sở kiến thức của bạn và Clevera sẽ đọc các trang công khai.
Mọi ngôn ngữ với khóa API
Trên gói Business, Enterprise hoặc bản dùng thử, khóa API sẽ mang theo tất cả ngôn ngữ của bạn cùng một lúc.
Những gì được chuyển qua
Những gì bị bỏ lại: bản nháp, bài viết ẩn và lưu trữ, tệp đính kèm, tác giả và bình luận.
Cách thức hoạt động
Kết nối Document360.
Kiểm tra bản xem trước.
Nhập liệu.
Xuất bản trên tên miền của bạn.
Những gì bạn nhận được sau khi di chuyển
Hỏi đáp AI với nguồn trích dẫn
Người đọc đặt câu hỏi và nhận câu trả lời từ các trang đã xuất bản của bạn, với các trang được sử dụng liệt kê bên dưới. Không tốn tín dụng: 300 câu trả lời mỗi tháng trên gói Free, 1.000 trên Starter, 5.000+ trên Pro.
Biết cần viết gì tiếp theo
Thông tin chi tiết hiển thị lượt xem, đánh giá trang, câu hỏi của người đọc và các tìm kiếm không có kết quả, với Viết bài bên cạnh mỗi khoảng trống. Mọi gói đều có.
Video trong mỗi bài viết
Ghi lại màn hình của bạn một lần và Clevera sẽ viết bài, tạo video hướng dẫn, sau đó đặt video vào trang. Video và bài viết sử dụng tín dụng.
Tên miền riêng của bạn
Miễn phí tại your-site.clevera.help trên mọi gói. Sử dụng trên help.yourcompany.com từ gói Starter, và hệ thống sẽ kiểm tra DNS và bật SSL cho bạn.
Khi nào nên ở lại với Document360
Document360 là một cơ sở kiến thức trưởng thành được xây dựng cho các đội ngũ tài liệu quy mô lớn. Nếu bạn vận hành nhiều phiên bản sản phẩm dưới dạng các không gian làm việc, dựa vào cơ sở kiến thức riêng tư với tài khoản người đọc và SSO, hoặc sử dụng bảng thuật ngữ, biến và đoạn trích trên hàng trăm bài viết, thì nó rất phù hợp. Nó cũng có tính năng sao lưu hàng ngày với khả năng khôi phục tại thời điểm cụ thể và một đội ngũ di chuyển dữ liệu hỗ trợ bạn.
Document360 so với Clevera cho một đội ngũ nhỏ
Câu hỏi
Không. Việc nhập liệu không sử dụng tín dụng và hoạt động trên mọi gói Clevera, bao gồm cả gói Free. So sánh các gói.
Đối với khóa API, bạn cần gói có quyền truy cập API: Business, Enterprise hoặc bản dùng thử. Trên bất kỳ gói nào khác, hãy nhập từ trang web công khai của bạn. Nó đọc các trang công khai đã xuất bản, vì vậy các bài viết riêng tư sẽ bị bỏ lại.
Mỗi lần nhập sẽ mang theo một không gian làm việc. Để mang theo phiên bản sản phẩm khác, hãy thực hiện lần nhập thứ hai vào phần riêng của nó.
Với khóa API, mọi ngôn ngữ trong không gian làm việc đều được chuyển qua. Trang web của bạn xuất bản 2 ngôn ngữ trên gói Free, 5 trên Starter và bao nhiêu tùy thích trên gói Pro.
Hãy nhập từ trang web công khai của bạn nếu các liên kết cũ quan trọng: nó sẽ thêm chuyển hướng từ mỗi địa chỉ cũ. Phương thức khóa API không mang theo bất kỳ chuyển hướng nào. Chuyển hướng hoạt động khi tên miền riêng của trung tâm trợ giúp của bạn trỏ về Clevera, điều này yêu cầu gói Starter trở lên, vì vậy địa chỉ được lưu trữ trên Document360 không thể chuyển hướng.
Bản xem trước hiển thị ước tính trước khi bạn bắt đầu: khoảng 8 phút cho 300 bài viết với khóa API. Các cơ sở kiến thức lớn được chuyển qua trong một lần, lên đến 2.000 trang mỗi lần nhập, và chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khi hoàn tất.
Có. Clevera chỉ đọc từ Document360 và không có gì được đưa vào hoạt động cho đến khi bạn xuất bản. Bạn có thể hoàn tác việc nhập liệu cho đến lúc đó.
Không tự động. Các bài viết và video nhúng của bạn được chuyển qua như hiện trạng. Để thêm video Clevera, hãy ghi lại màn hình của bạn và Clevera sẽ tạo video hướng dẫn. Video và bài viết sử dụng tín dụng.
Mang tài liệu của bạn qua.
Thêm video sau đó.
Việc nhập liệu miễn phí trên mọi gói và không có gì được đưa vào hoạt động cho đến khi bạn xuất bản.