6 giải pháp thay thế Hexus cho các đội ngũ cần nhiều hơn là chỉ các bản demo tương tác

Hexus được xây dựng để tạo các bản demo sản phẩm tương tác — loại có thể nhấp, có thể nhúng mà bạn đặt trên các trang đích để khách hàng tiềm năng khám phá sản phẩm mà không cần đăng ký. Nó làm rất tốt việc đó. Nhưng nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp thay thế Hexus vì bạn cần video hướng dẫn, tài liệu trợ giúp hoặc các công cụ vượt xa nhu cầu demo, danh sách này sẽ giúp bạn tìm thấy lựa chọn phù hợp.

Một số công cụ ở đây có tính năng trùng lặp trực tiếp với Hexus. Những công cụ khác phục vụ các nhu cầu liên quan mà Hexus không bao phủ.

Tại sao các đội ngũ tìm kiếm giải pháp thay thế Hexus#

Những lý do phổ biến nhất:

• Bạn cần video hướng dẫn thực tế, không chỉ là demo tương tác
• Bạn cần các bài viết trợ giúp bằng văn bản song song với nội dung hình ảnh
• Bạn muốn bản địa hóa nội dung sang nhiều ngôn ngữ
• Định dạng demo tương tác không phù hợp với quy trình hỗ trợ hoặc đào tạo của bạn
• Bạn muốn phục vụ cả mục đích bán hàng (demo) và hỗ trợ (tài liệu) từ một công cụ duy nhất

1. Clevera#

Clevera là giải pháp thay thế Hexus tốt nhất nếu mục tiêu của bạn mở rộng ra ngoài các bản demo bán hàng sang tài liệu hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng và đào tạo đội ngũ.

Bạn quay màn hình — không cần thuyết minh trực tiếp — và Clevera sẽ tạo ra một video hướng dẫn có thuyết minh cùng một bài viết trợ giúp được định dạng cùng lúc. Giọng nói AI rất tự nhiên và có thể chỉnh sửa. Bạn có thể điều chỉnh kịch bản, thay đổi người nói, thêm phụ đề và xuất bản lên trung tâm trợ giúp của mình hoặc, từ gói Pro trở lên, lên hơn 10 nền tảng bao gồm Notion và Confluence.

Các tính năng chính:

• Đa dạng đầu ra: một bản ghi có thể trở thành video hướng dẫn, hướng dẫn bằng văn bản, bản demo hoặc clip mạng xã hội (từ gói Starter trở lên, bản Beta) — nhiều tài sản từ một quy trình làm việc.
• LiveSync: Nhúng video của bạn vào bất kỳ trung tâm trợ giúp hoặc trang tài liệu nào, và các cập nhật bạn thực hiện sau đó sẽ tự động lan tỏa đến mọi nơi đã nhúng.
• Dịch thuật 74 ngôn ngữ: Dịch thuyết minh video, phụ đề và bài viết trợ giúp chỉ bằng một cú nhấp chuột. Không cần quay lại, không cần bản địa hóa thủ công.
• Thu phóng thông minh và làm mượt con trỏ: Bản ghi của bạn được tự động làm sạch — các chuyển động chuột rung lắc được làm mượt, và các tương tác UI quan trọng được thu phóng.

Phù hợp nhất cho: Các đội ngũ SaaS xây dựng thư viện video hướng dẫn, trung tâm trợ giúp và tài liệu đa ngôn ngữ.

Giá cả: Gói miễn phí; Starter $29/tháng, Pro $86.80/tháng cho 2 người tạo (thanh toán hàng năm)

2. Navattic#

Navattic là một trong những nền tảng demo tương tác phổ biến hơn và là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Hexus. Nó cho phép bạn tạo các bản demo sản phẩm được chụp từ HTML, thêm các chuyến tham quan có hướng dẫn và nhúng chúng vào các trang đích hoặc chuỗi email.

Các bản demo trông rất chuyên nghiệp và không yêu cầu môi trường sản phẩm trực tiếp, điều này làm cho chúng hữu ích để hiển thị các tính năng vẫn đang trong quá trình phát triển hoặc yêu cầu thiết lập phức tạp.

Phù hợp nhất cho: Các đội ngũ tiếp thị và bán hàng xây dựng demo sản phẩm tương tác cho trang đích và tiếp cận khách hàng.

Giá cả: Bắt đầu từ khoảng $500/tháng (kiểm tra giá hiện tại)

3. Arcade#

Arcade tạo ra các bản demo tương tác nhẹ từ các bản ghi màn hình. Nó đơn giản và giá cả phải chăng hơn Navattic hoặc Storylane, và đầu ra dễ dàng nhúng vào các trang đích và cơ sở kiến thức.

Nó không hỗ trợ tạo video hướng dẫn hoặc xuất bài viết trợ giúp. Nếu bạn cần những thứ đó, Arcade sẽ không đáp ứng được. Nhưng đối với các hướng dẫn sản phẩm tương tác nhanh, đây là một trong những công cụ dễ bắt đầu nhất.

Phù hợp nhất cho: Các startup và đội ngũ nhỏ muốn có demo sản phẩm có thể nhúng mà không cần mức giá doanh nghiệp.

Giá cả: Gói miễn phí; Pro từ $32/tháng

4. Storylane#

Storylane tập trung vào các bản demo tương tác với sự chú trọng mạnh mẽ vào cá nhân hóa — bạn có thể thay đổi linh hoạt tên công ty, logo và dữ liệu để tạo ra các bản demo cảm giác như được thiết kế riêng cho từng khách hàng tiềm năng.

Nó tích hợp với các CRM và hỗ trợ phân tích demo, điều này làm cho nó trở nên phổ biến với các đội ngũ SaaS chú trọng bán hàng đang theo dõi mức độ tương tác với demo.

Phù hợp nhất cho: Các đội ngũ SaaS chú trọng bán hàng gửi các bản demo tương tác được cá nhân hóa như một phần của quy trình bán hàng.

Giá cả: Sandbox miễn phí; Growth từ $500/tháng

5. Scribe#

Scribe là một công cụ rất khác so với Hexus — nó tạo ra các hướng dẫn từng bước có chú thích từ các bản ghi màn hình, không có khả năng demo tương tác. Nhưng nó thường được nhắc đến cùng với Hexus vì cả hai đều thường được sử dụng trong không gian tài liệu và hướng dẫn sử dụng.

Nếu bạn cần các hướng dẫn quy trình bằng văn bản một cách nhanh chóng và không yêu cầu video hoặc demo tương tác, Scribe là một trong những công cụ nhanh nhất cho công việc đó.

Phù hợp nhất cho: Tài liệu quy trình nội bộ và các hướng dẫn trợ giúp bằng văn bản.

Giá cả: Gói miễn phí; Pro từ $23/người dùng/tháng

6. Walnut#

Walnut là một nền tảng demo tương tác khác nhắm đến các đội ngũ bán hàng doanh nghiệp. Nó hỗ trợ mô phỏng sản phẩm đầy đủ, cộng tác nhóm trên các mẫu demo và phân tích sâu về cách khách hàng tiềm năng tương tác với các bản demo.

Nó nằm ở phân khúc đắt đỏ và phức tạp hơn của thị trường. Đối với hầu hết các đội ngũ SaaS, Arcade hoặc Navattic sẽ là những điểm khởi đầu thiết thực hơn.

Phù hợp nhất cho: Các đội ngũ bán hàng doanh nghiệp xây dựng thư viện demo sản phẩm cho các trường hợp sử dụng và chân dung người mua khác nhau.

Giá cả: Giá tùy chỉnh — yêu cầu demo

Cách chọn giải pháp thay thế phù hợp#

Giải pháp thay thế Hexus phù hợp phụ thuộc hoàn toàn vào những gì bạn thực sự đang cố gắng xây dựng:

Nếu bạn cần demo tương tác cho bán hàng và tiếp thị: Navattic, Arcade, Storylane hoặc Walnut là các giải pháp thay thế trực tiếp. Arcade là công cụ dễ tiếp cận nhất; Navattic và Storylane bổ sung thêm khả năng cá nhân hóa và phân tích; Walnut là tốt nhất cho các đội ngũ doanh nghiệp lớn hơn.

Nếu bạn cần video hướng dẫn và tài liệu trợ giúp: Hexus không được xây dựng cho mục đích đó. Clevera là lựa chọn chuyên dụng ở đây — nó biến các bản ghi màn hình thành video có thuyết minh và bài viết bằng văn bản, với LiveSync để giữ cho nội dung được nhúng luôn cập nhật và dịch thuật một cú nhấp chuột sang 74 ngôn ngữ.

Nếu bạn cần kết hợp cả hai: Clevera cho tài liệu và đào tạo, cộng với Arcade hoặc Navattic cho demo bán hàng, là một sự kết hợp phổ biến cho các đội ngũ SaaS đang phát triển.