Gerador de guias passo a passo gratuito

O que é um guia passo a passo?

Um guia passo a passo é um conjunto curto de instruções numeradas que leva alguém do início de uma tarefa até um resultado final claro, uma ação de cada vez. Um gerador de guias passo a passo escreve essa lista para você a partir de uma descrição simples da tarefa, para que você comece com um rascunho em vez de uma página em branco.

Guias como este respondem a perguntas do tipo “como eu faço...?”: como exportar um relatório, redefinir uma senha ou configurar uma tabela dinâmica. Eles são mais específicos que um manual e menos formais que um POP. Um guia, uma tarefa.

O que um bom guia de instruções inclui

Quer você use um gerador de guias de instruções ou escreva você mesmo, as mesmas partes tornam as instruções fáceis de seguir:

• Um título baseado na tarefa: “Criar uma tabela dinâmica no Google Sheets”, não “Tabelas dinâmicas”.
• Uma linha de contexto: o que o leitor terá quando terminar e para quem é o guia.
• Antes de começar: o acesso, arquivos ou configurações necessários primeiro.
• Etapas numeradas: uma ação por vez, na ordem em que acontecem, nomeando o botão ou menu exato.
• Resultados esperados: o que eles devem ver após uma etapa que altera a tela.
• Dicas e correções: as uma ou duas coisas que geralmente dão errado e o que fazer.

Guia passo a passo, POP ou manual do usuário?

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Um exemplo curto passo a passo

A partir de “Criar uma tabela dinâmica que soma vendas por região no Google Sheets”, um gerador de instruções passo a passo poderia escrever:

1. Selecione qualquer célula dentro dos seus dados de vendas.
2. Clique em Inserir e depois em Tabela dinâmica.
3. Escolha Nova planilha e clique em Criar.
4. No editor, adicione Região em Linhas.
5. Adicione Vendas em Valores e mantenha SOMA. Cada região agora mostra seu total.

Como obter etapas melhores do gerador

Quanto mais específica for sua descrição, mais próximo o rascunho estará da tarefa real. Nomeie o ponto de partida (“da planilha de Vendas”), o resultado final (“ordenado para que o melhor mês fique no topo”) e qualquer escolha que o leitor precise fazer ao longo do caminho. Preencha o campo de software para que as etapas usem os menus desse aplicativo, e o campo de público-alvo para que a linguagem seja adequada: um guia para novos funcionários explica mais do que um para administradores. Se o primeiro rascunho for muito geral, adicione um detalhe e gere novamente.

Como escrever instruções que as pessoas consigam seguir

Comece cada etapa com um verbo

“Clique”, “Selecione”, “Digite”, “Salve”. Um verbo no início diz ao leitor exatamente o que fazer e torna a lista fácil de ler rapidamente.

Use as palavras da própria interface

Nomeie botões e menus exatamente como aparecem na tela e coloque-os em negrito. Se o rótulo diz “Tabela dinâmica”, não escreva “tabela de resumo”.

Mantenha em uma única tarefa

Se um guia ultrapassar dez ou doze etapas, geralmente são duas tarefas. Divida-o e vincule os guias um ao outro.

Adicione recursos visuais para tarefas de software

Uma captura de tela ou um vídeo curto da tela real responde “onde está aquele botão?” antes que alguém precise perguntar.

Erros comuns em guias passo a passo

• Escrever de memória, fazendo com que um clique ou uma configuração passe despercebido.
• Agrupar várias ações em uma única etapa, como “Abra as configurações, ative a sincronização e salve”.
• Omitir o que o leitor deve ver, impossibilitando saber se uma etapa funcionou.
• Deixar o guia desatualizado após o software alterar seus menus.

O gerador não vê sua tela, então trate suas etapas como um rascunho: execute a tarefa uma vez e corrija qualquer rótulo ou etapa que difira na sua versão do software.