Gerador de central de ajuda com IA
Ainda não tem uma central de ajuda?
Gere uma a partir do seu app.
O Autopilot da Clevera aprende sua marca, explora seu app, planeja o site, grava um vídeo de instruções e escreve um artigo para cada página, nos seus idiomas. Você aprova cada etapa e publica quando estiver pronto.
Seu site
Seu app
Uma conta de teste
Seus idiomas
Sua aprovação
Com a confiança de equipes de produto em todo o mundo
De um espaço de trabalho vazio
a uma central de ajuda completa.
Uma receita do Autopilot, Criar central de ajuda a partir do meu app, faz todo o trabalho em etapas. Cada etapa mostra o que será feito e aguarda por você.
1 · Ele aprende sua marca
Forneça seu site. A Clevera salva seu logotipo, cores e fontes como uma Marca para sua central de ajuda.
2 · Ele explora seu app, com login
Salve uma conta de teste uma vez. A senha é criptografada e nunca passa pelo chat. Por padrão, a IA apenas observa e não salva nada.
3 · Ele planeja o site
Seções e páginas, cada linha com um motivo e uma faixa de créditos. Desmarque o que não quiser ou peça alterações. O planejamento é gratuito.
4 · Ele grava e escreve
Um vídeo narrado de instruções e um artigo passo a passo para cada página, nos seus idiomas. Os artigos chegam como rascunhos.
Responda a algumas perguntas.
Revise o site.
Diga ao Autopilot onde seu produto vive, como fazer login, qual o nome da central de ajuda e quais idiomas você precisa. Já tem uma central de ajuda em algum lugar? Ele pode importá-la primeiro.
- Normalmente de 240 a 560 créditos para toda a construção
- Você aprova cada etapa antes de ser executada
- Nada entra no ar até que você publique
O Autopilot está disponível no plano Pro e superiores, por convite: clique em Autopilot na barra lateral e peça um. Como o Autopilot funciona
Você vê o custo
antes da execução.
Cada linha do plano mostra uma faixa de créditos, e nada é executado até que você pressione Executar. Quando o trabalho termina, um recibo define a estimativa ao lado do que foi cobrado por cada item.
O planejamento e a pesquisa não custam nada. Etapas que falham são reembolsadas. Proprietários e administradores podem definir um limite mensal de créditos para o espaço de trabalho.
Antes da execução
- Uma faixa de créditos por linha
- Desmarque o que não quiser
- Executa apenas quando você autoriza
O que você recebe:
uma central de ajuda que responde.
O resultado é uma central de ajuda Clevera, gratuita em todos os planos. Hospedagem, visualizações de página e respostas da IA dentro do seu plano não consomem créditos.
No seu próprio domínio
Grátis em seu-site.clevera.help, ou em help.suaempresa.com a partir do plano Starter. A configuração verifica seu DNS e ativa o SSL.
Busca e IA de Respostas
Busca ⌘K e uma IA que responde a partir das suas páginas publicadas e as lista. 300 respostas por mês no plano Grátis, 1.000 no Starter, 5.000 no Pro.
Nos idiomas dos seus leitores
74 idiomas e variantes regionais. Publique 2 no plano Grátis, 5 no Starter, todos eles no Pro.
Insights sobre o que falta
Veja as buscas que não encontraram nada e as perguntas que a IA não conseguiu responder, com Escrever artigo ao lado de cada lacuna. Além de avaliações de página, visualizações e visitantes.
Você lança uma versão.
A central de ajuda acompanha.
Conecte o GitHub, GitLab ou Bitbucket, ou aponte o Autopilot para sua página de changelog. A cada lançamento, ele lê os vídeos e artigos afetados pela mudança e decide para cada um: ok, correção de texto ou nova gravação.
O plano aguarda sua Execução. Correções de texto chegam como rascunhos, e um vídeo regravado substitui o antigo no mesmo link. Geralmente de 10 a 150 créditos por execução.
Ainda não tem um convite?
Construa você mesmo.
O Autopilot faz a construção para você. Tudo o que ele usa também está disponível para você usar manualmente, em qualquer plano, inclusive o Grátis.
Grave cada fluxo uma vez
Use o app desktop para Mac, Windows ou Linux, envie um vídeo ou deixe a IA clicar pelo seu app web. A Clevera escreve o artigo (geralmente de 5 a 15 créditos) e faz o vídeo de instruções (geralmente de 20 a 50). Publique ambos na sua central de ajuda gratuita.
Ou traga o que você já tem
Importe do Zendesk Guide, Intercom, Help Scout, GitBook, Mintlify, ReadMe, Document360, Docusaurus, Notion, Confluence ou qualquer site de documentação pública. Páginas, imagens e links são transferidos, grátis em todos os planos.
Vá mais fundo.
Gerador de base de conhecimento com IA
Como construir uma central de ajuda a partir de gravações de tela.
Autopilot: automação de central de ajuda que você aprova
O que o Autopilot faz, item por item, e quanto custa.
Como construir uma base de conhecimento com IA
Estrutura, ferramentas e um fluxo de trabalho de publicação.
Central de ajuda vs base de conhecimento vs wiki
Qual delas seus clientes precisam, e por quê.
Perguntas
Com a receita do Autopilot “Criar central de ajuda a partir do meu app”. Ele aprende sua marca a partir do seu site, explora seu app com IA, planeja o site, grava um vídeo de instruções e escreve um artigo para cada página, nos seus idiomas. Você aprova cada etapa e revisa o site antes de publicar.
Uma construção normalmente usa de 240 a 560 créditos, e o planejamento é gratuito. O Autopilot está disponível no plano Pro e superiores, por convite: clique em Autopilot na barra lateral e escolha “Obter um convite”. A central de ajuda em si é gratuita em todos os planos. Veja preços.
Com um login de app que você salva uma vez. A senha é criptografada e nunca passa pelo chat. Use uma conta de teste: por padrão, a IA apenas observa e não salva nada. Se seu produto não precisa de login, ele explora apenas suas páginas públicas.
Não. Cada etapa aguarda sua aprovação, os artigos de ajuda chegam como rascunhos e você revisa o site antes de entrar no ar. Nenhuma receita do Autopilot publica por você.
Sim. A receita pode importar sua central de ajuda existente primeiro. A importação também é gratuita em todos os planos sem o Autopilot: Zendesk Guide, Intercom Articles, Help Scout Docs, GitBook, Mintlify, ReadMe, Document360, Docusaurus, Notion, Confluence ou qualquer site de documentação pública.
Sim. Grave cada fluxo com o app desktop, envie um vídeo ou deixe a IA gravar seu app web. A Clevera escreve um artigo (geralmente de 5 a 15 créditos) e faz um vídeo de instruções (geralmente de 20 a 50) a partir de cada gravação, e você os publica na sua central de ajuda gratuita. O plano Grátis inclui 100 créditos por mês e vídeos de até 3 minutos.
Com a receita do Autopilot “Manter minha central de ajuda atualizada quando lançarmos”. Ele lê lançamentos ou pull requests mesclados no GitHub, GitLab ou Bitbucket, ou sua página de changelog, e planeja uma correção para cada vídeo e artigo afetado. O plano aguarda sua Execução, geralmente de 10 a 150 créditos por execução.
Ela não possui sistema de tickets nem widget de chat, então mantenha seu helpdesk para tickets. Não há páginas de referência de API nem CSS ou JavaScript personalizados. A IA de Respostas é uma franquia mensal de respostas, não ilimitada.