/
Clevera vs Intercom: qual central de ajuda combina com sua equipe?
A central de ajuda do Intercom vem com seus assentos de helpdesk, e o Fin responde aos clientes por uma taxa por resultado. O Clevera é uma central de ajuda dedicada, gratuita para começar, que pode funcionar ao lado de qualquer helpdesk, inclusive o Intercom.
Atualizado em novembro de 2026 · Com base no site público de cada produto
A resposta curta
Fique no Intercom se você deseja o Messenger, a caixa de entrada, o Fin e a central de ajuda em uma única fatura. Escolha o Clevera se você deseja uma central de ajuda mais completa sem pagar por assento.
Ideal para uma central de ajuda com orçamento próprio
Você precisa de uma central de ajuda privada ou multilíngue, mas não quer pagar por todos os assentos no plano Advanced.
Você quer respostas de IA a partir de seus documentos com uma franquia mensal, não uma taxa por resultado.
Você quer um vídeo de instruções ao lado de seus artigos, feito a partir de uma gravação de tela.
Ideal para suporte focado em chat em uma única fatura
Seu suporte é feito pelo Messenger e pela caixa de entrada, e você quer a central de ajuda integrada a eles.
Você quer que o Fin resolva conversas e execute ações, não apenas responda com base em documentos.
Você quer um único fornecedor e uma única fatura para chat, caixa de entrada, agente de IA e central de ajuda.
O que sua central de ajuda ganha no Clevera
Tudo funciona no produto hoje, sozinho ou ao lado do seu helpdesk.
Editores não precisam de assento
Criadores escrevem novos artigos. Editores corrigem e publicam páginas existentes, e são gratuitos em todos os planos.
Um vídeo para seus artigos
Grave sua tela uma vez. O Clevera escreve o artigo e cria o vídeo de instruções para acompanhá-lo.
Respostas com fontes, sem taxa por resposta
A Ask AI responde aos leitores a partir de suas páginas publicadas e mostra suas fontes. Uma franquia mensal acompanha todos os planos.
Agentes que mantêm tudo atualizado
No plano Pro, o Claude ou o ChatGPT podem redigir, traduzir e publicar páginas para você. Você define quanto eles podem gastar.
Recurso por recurso
Como o Clevera e o Intercom se comparam como central de ajuda.
Migração gratuita do Intercom Articles
A importação funciona em todos os planos. Artigos, coleções, imagens e links entre páginas são transferidos, além de traduções, e links antigos podem redirecionar assim que o domínio da sua central de ajuda apontar para o Clevera.
Preços em resumo
Preços de lista públicos em dólares americanos, verificados em novembro de 2026.
Free
1 central de ajuda em clevera.help, Ask AI incluída
$0
Starter
Cobrado anualmente (US$ 36 mensais). Seu próprio domínio, 1 criador
US$ 29/mês
Pro
Cobrado anualmente (US$ 124 mensais). 2 criadores, sites privados, agentes de IA
US$ 86,80/mês
Custom
Mais de 10 criadores, SSO
Orçamento
Editores são gratuitos em todos os planos. Criadores extras no plano Pro custam US$ 25,20 por mês, cobrados anualmente (US$ 36 mensais). Sem taxas por resposta ou visualização.
Essential
Cobrado anualmente. Central de ajuda pública
US$ 29/assento/mês
Advanced
Cobrado anualmente. Central de ajuda privada e multilíngue
US$ 85/assento/mês
Expert
Cobrado anualmente. Central de ajuda multimarca, SSO
US$ 132/assento/mês
Agente de IA Fin
Em qualquer plano, ou ao lado de outro helpdesk
US$ 0,99/resultado
O Intercom mostra o plano Essential a US$ 19 por assento para novos clientes. O Copilot custa US$ 29 por agente ao mês, cobrado anualmente (US$ 35 mensais). O Fin ao lado de outro helpdesk tem um mínimo mensal.
Quanto custa para uma equipe de cinco
Cinco agentes de suporte que precisam de uma central de ajuda multilíngue. Dois escrevem novos artigos; os outros três editam e publicam páginas existentes como editores gratuitos. Preços de lista anuais, cobrados anualmente, antes dos resultados do Fin.
Tudo no Intercom
Advanced, 5 assentos × US$ 85 × 12
$5,100
Central de ajuda, privada e multilíngue
Incluído
Total por ano
$5,100
Intercom Essential, Clevera para a central de ajuda
Essential, 5 assentos × US$ 29 × 12
$1,740
Clevera Pro, 2 criadores, todos os 74 idiomas
$1,041.60
Total por ano
$2,781.60
O Advanced também adiciona automação de fluxo de trabalho, atribuição round-robin e 20 assentos Lite gratuitos. Se você os utiliza, compare com o plano completo. O Fin custa US$ 0,99 por resultado em qualquer caminho; as respostas da Ask AI do Clevera vêm com o plano. Se todos os cinco escreverem novos artigos, o Clevera Pro com 5 criadores custa US$ 1.948,80 por ano, tornando a segunda opção US$ 3.688,80.
Fontes: intercom.com/pricing e clevera.ai/pricing, novembro de 2026. Impostos, complementos e desconto para novos clientes do Intercom não incluídos.
Perguntas comuns
Respostas diretas sobre a escolha entre Clevera e Intercom.
O Clevera é mais barato que o Intercom?
O que o Intercom faz melhor?
Posso mover meus artigos do Intercom para o Clevera?
Posso manter o Intercom e usar o Clevera para a central de ajuda?
Existe uma alternativa gratuita à central de ajuda do Intercom?
O Clevera tem um assistente de IA como o Fin?
Quanto custa o Fin?
Mais comparações
Gerencie sua central de ajuda no Clevera
Comece gratuitamente e traga seus artigos do Intercom sem custo.