利用規約

1. 同意#

本利用規約（以下「本規約」）は、Cleveraのウェブサイト、ウェブアプリ、デスクトップレコーダー、ブラウザ拡張機能、API、および関連サービス（以下「本サービス」）の利用に適用されます。本サービスは、Clevera Teknoloji AŞ（以下「Clevera」、「当社」）によって提供されます。

アカウントを作成または本サービスを利用することで、利用者は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

組織を代表して本サービスを利用する場合、利用者はその組織を法的に拘束する権限があることを確認するものとします。その場合、「利用者」とはその組織を指します。

当社と別途署名済みの契約がある場合、本規約と矛盾する箇所については当該契約が優先されます。

2. 利用資格とアカウント#

• 本サービスを利用するには18歳以上である必要があります。
• 正確なアカウント情報を提供し、パスワード、セッション、APIトークンを安全に管理してください。アカウント下で行われるすべての活動について利用者が責任を負います。
• 特定の機能を利用する前に、メールアドレスや新しいデバイスの確認をお願いする場合があります。
• 無料枠を不正に増やす目的で一人で複数のアカウントを作成することはできません。自動化された手段によるアカウント作成は禁止されています。

3. チーム、役割、シート#

本サービスはチーム単位で構成されます。チームオーナーおよび管理者は以下を制御します：

• 参加メンバー
• 各メンバーの役割権限
• チームのプランと請求

チームオーナーは、招待したメンバーおよびそのメンバーがチームに追加したコンテンツに対して責任を負います。

有料プランには一定数のシート（クリエイター数）が含まれます。シートを追加すると料金が変更される場合があります。

4. コンテンツ#

**「利用者コンテンツ」**とは、利用者またはチームが本サービスに入力したすべてのもの（録画、アップロード、リンク、スクリプト、指示、ウェブサイトのキャプチャ、データ）を指します。また、動画、ソーシャルクリップ、ナレーション、字幕、記事、画像、翻訳など、本サービスが利用者のために生成した出力も含まれます。

• 利用者コンテンツの権利。 利用者と当社の間では、利用者がすべての権利を保持します。法律で認められる範囲において、当社は生成された出力に関する権利を利用者に譲渡します。
• 当社へのライセンス。 利用者は、利用者コンテンツをホスト、複製、処理、トランスコード、分析、レンダリング、配信するための、世界的、非独占的、ロイヤリティフリーのライセンスを当社に付与します。また、当社はサブプロセッサーに送信する場合があります。このライセンスは、本サービスの提供、保護、サポートの目的でのみ使用されます。
• 学習への不使用。 当社は、利用者コンテンツをAIモデルの学習に使用しません。
• 利用者の責任。 利用者は、利用者コンテンツおよび当社への指示に必要なすべての権利、ライセンス、同意を得ていることを確認するものとします。これには以下が含まれます：
  • 録画に登場または音声が含まれる人物の権利
  • 録画に含まれる個人データ
  • 第三者の商標、ロゴ、素材

5. AI機能と出力#

本サービスは、当社および第三者プロバイダーのAIモデルを使用して、素材の分析および出力の生成を行います。

• 出力の誤り。 AIの出力は不正確、不完全、または他者向けに生成されたものと類似する可能性があります。公開や利用の前に確認してください。利用方法については利用者が責任を負います。
• 見積もりは保証ではありません。 実行前に表示されるプラン、プレビュー、コスト見積もりはあくまで目安です。
• 生成コード。 動画の一部はAIが作成したコードから構築されます。これは本サービス内で動画をレンダリングするために提供されるものであり、個別のソフトウェアとして提供されるものではありません。
• AIコンテンツの表示。 法律または公開先のプラットフォームで義務付けられている場合、AI生成またはAI加工されたコンテンツであることを表示する責任は利用者にあります。これにはAIアバターや合成音声が含まれます。
• 出力の不正利用。 人を欺く、他人になりすます、法律や他者の権利を侵害する目的で出力を使用することはできません。

6. ウェブサイト、アカウント、および提供された認証情報#

CleveraはAIエージェントを派遣して指定されたウェブサイトを閲覧・撮影し、その内容を動画に活用できます。これには、認証情報を提供することでアプリにログインできる「AIで録画」機能が含まれます。

• 許可。 Cleveraには、利用者が所有または使用権限を持つウェブサイトやアカウントのみを指定してください。認証情報を提供することで、利用者はCleveraにそのアカウントへのアクセス権を与える権限があることを確認したものとみなされます。

• 専用アカウントの使用。 可能な限り、機密データを含まないテスト用またはデモ用のアカウントを使用してください。エージェントはアカウントが閲覧可能なすべての情報にアクセスできます。

• 実行に関する責任。 Cleveraを指定したウェブサイトやサービスの利用規約を遵守する責任は利用者にあります。また、利用者の指示によりエージェントがアカウント内で行った操作についても利用者が責任を負います。

  当社のリサーチ実行では、フォームの送信、購入、設定変更を行わないよう指示されています。ただし、AIエージェントが誤作動を起こす可能性があり、第三者サイトの反応を保証することはできません。

• 認証情報の取り扱い。 認証情報はリクエストされた実行のためにのみ使用されます。「サインインを記憶する」を選択した場合、エージェントが再サインインせずにアクセスできるようセッションクッキーを保持します。保存されたサインインはいつでも削除でき、未使用の場合は30日で期限切れとなります。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

7. AIアバター、音声、音楽、効果音#

• AIアバターと音声。 これらは合成されたものです。実在の人物として提示したり、本人が言っていないことや支持していないことを言わせるために使用したりしないでください。
• 音楽と効果音。 ライブラリのトラックは、本サービスで作成する動画の一部としてのみ利用者にライセンスされます。単独のオーディオとして抽出、再販、再配布したり、自身の作品として主張したりすることはできません。一部のトラックは第三者のライブラリから提供されており、そのライセンス条項も適用されます。
• 独自のElevenLabsキー。 独自のElevenLabsキーを接続する場合、そのプロバイダーの規約が利用に適用されます。

8. 禁止事項#

利用者は、自身または他者を通じて以下を行ってはなりません：

• 違法コンテンツ： 違法、権利侵害、名誉毀損、憎悪的、嫌がらせ、未成年を含む性的に露骨なコンテンツ、または他者のプライバシーを侵害するコンテンツのアップロードや作成。
• 欺瞞： 欺瞞的なディープフェイクの作成、個人や組織へのなりすまし、偽情報の拡散。
• 不正アクセス： アクセス権限のないサイトやアカウントへのAIエージェントの指定、または以下の目的での本サービスの利用：
  • ペイウォール、ログイン、技術的保護手段の回避
  • 大規模なデータスクレイピング
  • システムへの攻撃、調査、過負荷
• 当社のシステム： 本サービスの逆コンパイル、妨害、過負荷、または利用制限、クレジットシステム、透かし、セキュリティ対策の回避。
• 不正な特典利用： 無料プラン、クレジット、紹介報酬を不正に得るための複数アカウント作成や偽の紹介。
• 再販： 当社の書面による同意なしに本サービスを再販またはホワイトラベル化すること。
• 機密データ： 当社が書面で同意した場合を除き、極めて機密性の高いデータを送信すること。これにはHIPAA対象の健康データ、決済カードデータ、政府発行のID番号が含まれます。
• 違法なAI利用： EU AI法に基づく禁止されたAI慣行など、適用されるAI関連法に違反して本サービスを利用すること。

当社は、本規約に違反していると合理的に判断した場合、コンテンツの削除や機能の制限を行うことがあります。

9. Cleveraの財産と利用ライセンス#

本サービスは当社または当社のライセンサーが所有し、知的財産権法によって保護されています。これにはソフトウェア、インターフェース、テンプレート、デザインシステム、ドキュメント、ブランドが含まれます。

本規約を遵守し、該当する料金をお支払いいただく限り、当社は、お客様がビジネスまたは個人的な目的で本サービスを利用するための、限定的、非独占的、譲渡不能、かつ取り消し可能なライセンスを付与します。

お客様からフィードバックをいただいた場合、当社は制限なく、またお客様への対価の支払いなしにこれを使用できるものとします。

10. プラン、クレジット、および請求#

• 販売記録者（Merchant of Record）。 有料プランおよびクレジットの追加購入は、当社の販売記録者である Lemon Squeezy を通じて販売されます。Lemon Squeezyがお客様の支払いを処理し、請求書を発行し、売上税またはVATを計算・徴収します。お客様の購入には、同社の購入者規約も適用されます。
• サブスクリプション。 プランは月単位または年単位で前払いされ、解約されるまで自動的に更新されます。お客様は、支払い方法に対する継続的な課金を承認するものとします。
• クレジット。
  • 動画、ナレーション、プレゼンター、リサーチの生成など、本サービスにおけるAI作業にはクレジットが使用されます。
  • プランには毎月のクレジット付与枠が含まれており、これはサイクルごとにリセットされ、繰り越しはできません。
  • 追加購入したクレジットおよびボーナスクレジットは、アカウントが有効である限り失効しません。
  • 作業の前に見積もりを表示します。実際に消費されるクレジットは、見積もりと異なる場合があります。
  • クレジットに現金価値はありません。チーム間での譲渡や、金銭との交換はできません。
• レンダリング。 動画のレンダリングおよびエクスポートにクレジットは消費されません。エクスポートは有料プランで利用可能ですが、プランのエクスポート品質制限が適用されます。
• 追加購入（Top-ups）。 いつでもクレジットを追加購入できます。追加購入のリマインダーをオンにすると、残量が少なくなった際にチェックアウトリンクをメールでお送りします。お客様の確認なしに課金することはありません。
• プラン変更。
  • アップグレードは即時に適用され、現在のサイクルの差額が直ちに請求されます。
  • ダウングレードは次回の更新時に適用されます。
• 解約。 いつでも解約可能です。プランは支払い期間の終了まで有効であり、その後、チームは無料プランに移行します。
• 返金。
  • 法律で義務付けられている場合、または当社が書面で別途明示した場合を除き、料金の返金は行われません。
  • 支払いが返金または取り消された場合、その支払いによって得られたクレジットやプランへのアクセス権を削除する場合があります。
  • EU、英国、またはトルコの消費者である場合、法定の撤回権を有している可能性があります。有料機能やクレジットの使用を開始した時点で、法律で認められる範囲において、サービスが完全に提供された、またはクレジットが使用された時点でこの権利が終了することに同意したものとみなされます。
• 税金。 特に記載がない限り、価格には税金が含まれていません。Lemon Squeezyがチェックアウト時に該当する税金を追加します。
• 価格変更。 当社は、価格、プラン、クレジット付与枠、またはクレジット費用を変更する場合があります。変更が次回の更新に影響を与える前に、事前通知を行います。

現在のプラン、付与枠、および制限については、当社の料金ページをご覧ください。

11. 無料プラン、ベータ版、および紹介プログラム#

• 無料プラン。
  • 無料プランには利用制限があります。動画をファイルとしてダウンロードすることはできません。リンクまたは埋め込みで共有する必要があり、無料プランから共有された動画にはCleveraのウォーターマークが表示されます。
  • 無料枠は1人につき1つまでです。
  • 不正利用の兆候が見られる無料アカウントは制限する場合があります。例として、1つのデバイスやネットワークからの大量のサインアップ、または使い捨てメールアドレスの使用などが挙げられます。
  • 当社はいつでも無料プランを変更または終了できるものとします。
• ベータ版およびプレビュー版。 これらはいつでも変更または撤回される可能性があり、サービス保証なしの「現状有姿」で提供されます。稼働時間やサポートの保証対象外となります。
• 紹介プログラム。 特典はクレジットであり、紹介されたチームの初回支払いおよび一定期間の経過後に付与されます。これらはアプリ内に表示される月間および年間の制限の対象となります。自己紹介、重複アカウント、その他の不正行為によって得られた特典は、保留または取り消される場合があり、プログラム自体も変更または終了する可能性があります。

12. 無料ツール#

clevera.ai/toolsで提供される無料ツールは、アカウントなしで利用できます。アカウント、チーム、プラン、請求に関する部分を除き、本規約がこれらのツールにも適用されます。

• 年齢。 本サービスの他の部分と同様に、無料ツールを利用するには18歳以上である必要があります。
• 利用制限。 無料ツールには、送信量、利用頻度、および当社が負担する処理コストに制限があります。リクエストの自動化、IPアドレスやネットワークの切り替え、制限内に収めるための作業分割などによって、これらの制限を回避することはできません。これを行った場合は本規約違反となり、自動的にアクセスをブロックする場合があります。
• お客様の入力。 アップロード、貼り付け、またはリンクするすべてのもの（提供されたYouTube動画を含む）について、権利を有している必要があります。
• 機密データや機密情報の禁止。 機密情報、個人データ、その他の機密性の高いデータを送信しないでください。一部のツールは、当社のプライバシーポリシーに記載されている通り、お客様の入力を当社および当社のAIプロバイダーに送信します。
• 出力。 お客様と当社の間では、出力物はお客様の所有物となり、商用利用を含め、編集、公開、共有が可能です。出力はAIによって生成され「現状有姿」で提供されます。不正確または不完全である可能性があり、その正確性や目的への適合性を保証するものではありません。信頼する前に必ず確認してください。
• 変更。 当社は、いつでも無料ツールを変更、制限、一時停止、または撤回できるものとします。
• 利用規約。 セクション8のルールが無料ツールにも適用されます。

13. サードパーティサービスおよび統合#

本サービスは、サードパーティサービスに依存し、接続しています。例として、AIプロバイダー、Lemon Squeezy、およびNotion、Confluence、GitHub、GitLab、Bitbucket、ClickUp、Google Docs、Help Scout、GitBook、ReadMe、WordPressなどの公開用統合機能が挙げられます。

サードパーティサービスに接続または公開する場合、そのサービスの独自の規約およびプライバシーポリシーが適用されます。当社は、当社が管理していないサービスについて責任を負いません。サードパーティがサービスを変更または中止した場合、当社は関連する機能を変更または削除しなければならない場合があります。

14. プライバシー、データ保護、およびセキュリティ#

当社のプライバシーポリシーでは、個人データの取り扱いについて説明しています。

お客様に代わって「お客様のコンテンツ」内の個人データを処理する場合、当社のデータ処理補足条項（DPA）が適用されます。DPAはteam@clevera.aiから請求できます。

当社は、セキュリティページに記載されている通り、お客様のコンテンツを保護するために合理的な技術的および組織的措置を講じています。

15. 機密保持#

各当事者は、相手方の非公開情報を受け取る場合があります。受領当事者は、本サービスの提供または利用のためにのみこれを使用し、少なくとも合理的な注意を払って保護するものとします。

これは、以下の情報には適用されません：

• 公知の情報
• 受領当事者がすでに知っていた情報
• 独自に開発された情報
• 第三者から合法的に受領した情報

16. 広報#

当社は、お客様の組織を顧客として明記し、当社のウェブサイトやマーケティング資料にロゴを表示する場合があります。オプトアウトをご希望の場合は、team@clevera.aiまでメールでご連絡ください。

17. 一時停止および終了#

• 当社による場合。 以下の場合、当社は本サービスへのアクセスを全部または一部停止または終了させることができます：

  • お客様が本規約に違反した場合
  • 料金を支払わない場合
  • お客様の利用が法的またはセキュリティ上のリスクを生じさせる場合
  • 本サービスや他のユーザーを保護する必要がある場合

  合理的な範囲で、事前に通知し、問題を解決する機会を提供します。

• お客様による場合。 請求設定からいつでもプランを解約するか、プロフィール設定からアカウントを削除できます。

• アカウントが削除された場合：

  • サブスクリプションが解約されます
  • アクセス権が終了します
  • お客様が所有するチームとそのコンテンツは、プライバシーポリシーに記載されている通り、完全に削除されます

  削除されたコンテンツは復元できないため、保持したいものは事前にダウンロードしてください。

• 存続条項。 性質上、終了後も存続すべきセクションは存続します。これには、セクション4（当社へのライセンス、削除完了に必要な範囲のみ）、9、15、および18〜24が含まれます。

18. 保証および免責事項#

当社は、合理的な技術と注意をもって本サービスを提供します。

それ以外については、法律で認められる範囲において、本サービスおよびすべての出力は「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されます。当社は、商品性、特定の目的への適合性、非侵害、および本サービスが中断されないことやエラーがないことの保証を含め、明示的か黙示的かを問わず、その他すべての保証を否認します。AIの出力が正確であることや、お客様の目的に適合することを保証するものではありません。

19. 補償#

お客様による補償。 お客様は、以下に起因する第三者からの請求に対し、当社を防御し、補償するものとします。

• お客様のコンテンツ
• お客様がCleveraにアクセスを指示したウェブサイトおよびアカウント
• お客様による出力の利用
• 本規約または法令に対するお客様の違反

当社による補償。 当社は、当社が提供する本サービスが第三者の知的財産権を侵害しているという第三者からの請求に対し、お客様を防御し、補償するものとします。そのような請求が発生した場合、当社は以下の措置を講じることがあります。

• 本サービスの変更
• お客様が本サービスを継続して利用する権利の取得
• お客様のアクセス終了および未使用期間分の前払い料金の返金

当社は、以下に起因する請求について責任を負いません。

• お客様のコンテンツまたはそれに基づくAI出力
• お客様による変更、または当社が提供していないものとの組み合わせ
• 当社が請求について通知した後の利用

20. 責任の制限#

法律で認められる範囲において、以下の通りとします。

• いずれの当事者も、間接的、付随的、特別、派生的もしくは懲罰的損害、または逸失利益、収益、データもしくは営業権の損失について責任を負いません。
• 本規約に基づく各当事者の責任総額は、請求の原因となった事象が発生する前の12ヶ月間にお客様が当社に支払った、または支払うべきであった金額を上限とします。

これらの制限は、以下には適用されません。

• お客様の支払い義務
• 第19条に基づく補償
• 詐欺、または過失による死亡もしくは人身傷害など、法律により制限できない責任

21. 本サービスまたは本規約の変更#

当社は本サービスを継続的に改善しており、機能の追加、変更、削除を行う場合があります。

当社は本規約を更新することがあります。変更が重要なものである場合、発効前に電子メールまたはアプリ内通知を通じて合理的な期間を設けて通知します。変更後も本サービスの利用を継続した場合、お客様はその変更に同意したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスの利用を停止し、プランを解約してください。

22. 準拠法および紛争#

本規約は、トルコ共和国の法律に準拠し、同国の抵触法ルールは除外されます。トルコのシヴァスにある裁判所が専属的管轄権を有します。

お客様が消費者の場合、居住国の強行法規による保護が維持され、現地の裁判所に訴訟を提起できる場合があります。

23. 輸出および制裁#

お客様は、自身が制裁対象ではなく、禁輸措置がとられている国に居住していないことを確認するものとします。お客様は、輸出管理法または制裁法に違反して本サービスを利用しないものとします。

24. 一般条項#

• 譲渡。 お客様は、当社の同意なく本規約上の地位を譲渡することはできません。当社は、関連会社への譲渡、または合併、買収もしくは資産売却に伴い、本規約上の地位を譲渡できるものとします。
• 不可抗力。 いずれの当事者も、合理的な制御を超えた事象に起因する遅延について責任を負いません。これには、当社が依存する第三者プロバイダーの停止が含まれます。
• 通知。 当社は本サービスを通じて、またはお客様のアカウント登録メールアドレス宛に通知を送付します。当社への通知は team@clevera.ai まで送付してください。
• 分離可能性および権利放棄。 いずれかの条項が執行不能と判断された場合でも、本規約の残りの条項は引き続き有効です。条項を執行しないことは、その条項の権利放棄とはみなされません。
• 完全合意。 本規約、プライバシーポリシー、DPA（適用される場合）、および注文書は、本サービスに関する当社間の完全な合意を構成します。

25. お問い合わせ#

Clevera Teknoloji AŞ
Yenişehir Mah. Kardeşler Cad. 7/2, Sivas, Türkiye
Email: team@clevera.ai