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Clevera vs Document360：チームに最適なナレッジベースは？
Document360は大規模なドキュメントチーム向けのフル機能ナレッジベースプラットフォームで、価格は見積もり制です。Cleveraは公開価格で利用できるヘルプセンターで、すべての記事に独自の動画を埋め込めます。
2026年11月更新 · 各製品の公式サイトに基づく
結論
大規模で詳細な管理が必要なナレッジベースならDocument360を。明確な価格設定で今日からすぐに始められるヘルプセンターならCleveraをお選びください。
小規模・成長中のサポートチームに最適
公開価格と無料プランを求めている。
画面録画から作成したハウツー動画を記事に添えたい。
サポートチームがドキュメントを編集・公開しており、編集者は無料で利用したい。
大規模なドキュメントチームに最適
ワークスペース、変数、スニペットを使用して、複数のナレッジベースやバージョンを運用している。
閲覧者アカウントや閲覧者SSOを備えた非公開ドキュメントが必要。
埋め込み可能なヘルプウィジェット、チケット削減ツール、AIチャットボットアドオンを求めている。
Cleveraのヘルプセンターでできること
すべてが今すぐ製品内で利用可能です。
営業担当との通話なしで開始
サインアップしてエディタで編集し、独自のヘルプセンターに公開。価格はウェブサイトで公開されており、編集者は無料です。
記事のための動画
画面を一度録画するだけ。Cleveraが記事を作成し、それに合わせたハウツー動画を生成します。
ソース付きの回答
AIが公開ページから読者の言語で回答し、ソースを提示します。プラン内の回答にクレジットは消費されません。
常に最新の状態を保つエージェント
Proプランでは、Claude、ChatGPT、CursorがMCP経由でページのドラフト作成、翻訳、公開を行えます。予算は自分で設定可能です。
機能比較
ヘルプセンターとしてのCleveraとDocument360の比較。
Document360からの移行は無料
インポートは全プランで利用可能です。記事、画像、ページ間のリンクが引き継がれます。接続方法によっては、翻訳やリダイレクトも移行可能です。
価格概要
2026年11月時点の公開価格リスト。
Free
clevera.helpで1つのヘルプセンター、2言語
$0
Starter
年払い（月額36ドル）。作成者1名、独自ドメイン、5言語
月額29ドル
Pro
年払い（月額124ドル）。作成者2名、74言語、非公開サイト、MCP
月額86.80ドル
Custom
作成者10名以上、SSO
見積もり
編集者は全プランで無料です。Proプランの追加作成者は月額36ドル、年払いの場合は月額25.20ドルです。
ナレッジベース
チームアカウント、ワークスペース、言語、SSO、プライバシーモデルに基づく価格設定
見積もり
AIチャットボット
ドキュメント、ファイル、FAQ、ヘルプデスクチケットからの回答
アドオン
AI Premium Suite
画面キャプチャ、ステップバイステップガイド、デモ、動画
アドオン
無料トライアル
新規プロジェクトごとに14日間
トライアル
Document360の価格ページには価格が記載されていません。Ask Eddy AIは1質問につき1クレジットを消費します。
よくある質問
CleveraとDocument360の選択に関する率直な回答。
Document360の費用はCleveraと比べてどうですか？
Document360の優れている点は何ですか？
Document360のナレッジベースをCleveraに移行できますか？
CleveraにはAsk EddyのようなAI回答機能はありますか？
Cleveraはヘルプ記事用の動画を作成できますか？
誰かと話す前にCleveraを試せますか？
Document360の無料代替ツールはありますか？
その他の比較
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