Document360からの移行

無料です。インポートにクレジットは消費されず、Freeプランを含むすべてのCleveraプランで利用可能です。 プランを比較.

APIキーを使用する場合は、APIアクセスが可能なBusiness、Enterprise、またはトライアルプランが必要です。それ以外のプランでは、公開サイトからインポートしてください。公開済みのページのみが読み込まれ、非公開記事は移行されません。

1回のインポートで1つのワークスペースを移行します。別の製品バージョンを移行する場合は、そのセクションに対して2回目のインポートを実行してください。

APIキーを使用すれば、ワークスペース内のすべての言語が移行されます。サイトの公開可能数は、Freeで2言語、Starterで5言語、Proでは無制限です。

古いリンクが重要な場合は公開サイトからインポートしてください。各旧URLからのリダイレクトが追加されます。APIキーによるインポートではリダイレクトは設定されません。リダイレクトはヘルプセンターの独自ドメインをCleveraに向けることで機能します（Starterプラン以上が必要）。そのため、Document360ホストのURLではリダイレクトできません。

開始前にプレビューで推定時間が表示されます（APIキー使用時、300記事で約8分）。大規模なナレッジベースも一度に移行可能で、1インポートあたり最大2,000ページまで対応しています。完了時にはメールで通知します。

はい。CleveraはDocument360を読み込むだけなので、公開するまで何も変更されません。それまではインポートを取り消すことも可能です。

自動的には追加されません。記事と既存の動画埋め込みはそのまま移行されます。Cleveraの動画を追加するには、画面を録画してください。Cleveraがハウツー動画を作成します。動画と記事の作成にはクレジットを使用します。