世界中のプロダクトチームに信頼されています
CleveraはDAPではありません。
それぞれの適した用途はこちらです。
デジタル導入プラットフォームはプロダクト内にガイダンスを表示しますが、Cleveraは違います。ユーザーが自ら探し求めるヘルプを作成し、常に最新の状態に保ちます。
DAPを選ぶべきケース
- アプリ内のツールチップ、オーバーレイ、プロダクトツアー
- 特定のステップで自動的に表示されるガイダンス
- プロダクト利用状況分析（誰がどの機能を使ったか）
- ユーザーセグメント別のメッセージ配信
Cleveraを選ぶべきケース
- ユーザーが検索や質問できるヘルプセンター
- 全機能に対応した短いハウツー動画
- リリースに追従するドキュメント
- ユーザーが何を探して見つけられなかったかの把握
- アプリ内オーバーレイ、ツアー、利用状況分析が不要な場合
すでにDAPを導入済みですか？Cleveraの動画や記事には共有リンクと埋め込みコードがあるため、既存のツアーやツールチップからCleveraのコンテンツへ誘導できます。
ショート動画
全機能に対応。
機能を一度録画するだけ。Cleveraがナレーション付きのハウツー動画に変換し、ユーザーが詰まりやすい場所に配置できます。
一度録画するだけ
画面を録画するか、手順を記述してAIに公開ページからWebアプリを操作させます。Cleveraは不要な時間をカットし、ナレーションを作成・録音し、クリック箇所をズームします。
ユーザーが詰まる場所に配置
空の状態の画面、設定ページ、ヘルプセンター、変更履歴に埋め込みコードを貼り付けるか、リンクを送信します。
編集内容はすべての埋め込みに反映
ナレーションを修正すると、同じ声で再録音されます。埋め込みや共有リンクは、コードを書き換えることなく最新の編集内容を表示します。
同じ録画から記事を作成
クリックごとのスクリーンショット付きでステップバイステップの記事も作成。これは第2の生成物として個別に課金されます。
20–50
通常、最大5分の録画動画1本あたりのクレジット
0
埋め込み、共有、視聴のためのクレジット
30
全言語対応のAI音声
ユーザーの言語で
再録画なしで、74の言語や地域バリエーションに動画を翻訳。音声、字幕、タイトルカードが切り替わります（通常1言語あたり3〜10クレジット）。
ユーザーが
実際に使うヘルプセンター。
ユーザーは困ったとき、まず検索します。検索するだけで答えが見つかる場所を提供しましょう。
検索とAsk AI
⌘K検索と、公開ページの内容に基づき出典付きで回答するアシスタント。回答は読者の言語で行われます。回答にクレジットは消費されません（Freeプランは月300回、Proプランは5,000回以上）。
記事と動画をセットで
読者は動画と記事のどちらでも、速い方を選べます。翻訳ページには言語切り替え機能が付きます。
独自ドメインで無料利用
全プランでホスティングを提供（Free含む）。Starterプランからは独自ドメインも利用可能。コードのインストールは不要です。
導入動画を、
自動で計画。
Autopilotに「新規ユーザー向けの導入動画を作成して」と指示するだけ。テストアカウントでアプリを探索し、不足している動画を計画して理由を提示します。「実行」を押すまで何も作成されません。
探索と計画は無料です。実行には通常100〜260クレジットを消費します。AutopilotはProプラン以上で招待制にて提供しています。
Autopilotの仕組み
リリースに
追従するヘルプ。
ボタンが移動するとツアーは壊れ、動画は古くなります。AutopilotはGitHub、GitLab、Bitbucket、または変更履歴ページからリリース情報を読み取り、関連する動画や記事をチェックして、修正や再録画を提案します。
再録画を行うと、同じリンク先で動画が差し替わるため、アプリ内の埋め込みも自動的に新バージョンになります。「元に戻す」で切り替えも可能。記事の修正はドラフトとして届き、実行ボタンを押すまで待機します。
ユーザーが
見つけられなかったものを把握。
Cleveraはプロダクト内のクリックを監視しません。ユーザーが何を検索・質問し、どこまで視聴したかを表示します。
検索結果がゼロのクエリ
検索されたが結果がなかったキーワードと、その頻度・人数を表示。「記事を作成」ボタンですぐに対応可能です。
視聴完了率
動画ごとの視聴数、完了率、離脱率。個人名ではなく視聴回数をカウントします。
Ask AIへの質問
読者がアシスタントに尋ねた内容と、回答できなかった質問を表示します。
評価とフィードバック
読者が各ページを評価し、問題点を報告。チームの受信トレイに直接届きます。
毎週のギャップ解消
Autopilotの「ギャップを埋める」を毎週実行するよう設定。月間予算内で、読者が見つけられなかった内容の記事を自動作成します。
さらに詳しく。
デジタル導入プラットフォームの役割、必要なタイミング、そして軽量な代替手段について。
いいえ。Cleveraにはアプリ内オーバーレイ、ツールチップ、プロダクトツアー、利用状況分析、ユーザーセグメンテーションはありません。画面録画からハウツー動画やヘルプ記事を作成し、ヘルプセンターをホストして最新の状態に保つツールです。
プロダクト内に自動表示されるガイダンスや、ステップバイステップのツアー、どのユーザーがどの機能を使ったかの分析が必要な場合です。Cleveraはそれらを行いません。すでにDAPを導入している場合は、そのツアーからCleveraの動画や記事へ共有リンクで誘導してください。
ヘルプセンターには不要です。ホスティングは弊社が行い、独自ドメイン（Starter以上）の設定はDNSレコード1つで完了します。プロダクト内に動画を埋め込む場合は、iframeコードを貼り付けるだけであり、フロントエンド担当者にとって簡単な作業です。
ナレーション、テキスト、ズーム、シーンの編集は、コードを書き換えることなくすべての埋め込みや共有リンクに反映されます。画面自体が変わった場合は再録画が必要で、新しいリンクが生成されます。Proプランでは、Autopilotが動画を再録画し、同じリンク先で差し替えることができます。
プロダクト内での確認はできません。Cleveraは動画や記事の視聴数、完了率、離脱率、ヘルプセンターでの検索・質問内容を表示します。機能利用状況については、プロダクト分析ツールをご利用ください。
ヘルプセンターは全プランで無料です。埋め込み、共有、Ask AIの回答はクレジットを消費しません。ハウツー動画は通常、5分までの録画で20〜50クレジット、記事は5〜15クレジットです。Freeプランでは3分までの動画を作成し、リンクや埋め込みで共有できます。MP4ダウンロードは有料プランで利用可能です。詳細は 料金ページ.
Proプラン以上で、招待制にて提供しています。サイドバーの「Autopilot」をクリックし、「招待をリクエスト」してください。FreeおよびStarterプランには含まれませんが、このページの他の機能はすべてAutopilotなしで動作します。
はい、Starterプランから可能です。機能発表や機能紹介のクリップを作成し、MP4をダウンロードしてご自身で投稿してください。クリップ機能はベータ版です。 プロモーション動画メーカー.