Ürün eğitimlerini ve yardım makalelerini kurumsal fiyatlandırma olmadan çevirin

Kasım 2026'da her satıcının kendi fiyatlandırma sayfası üzerinden kontrol edilmiştir.

Ürün eğitimlerini ve yardım makalelerini kurumsal bir sözleşme olmadan birçok dile çevirebilirsiniz, ancak bu sadece birkaç araçla mümkündür. Çoğu nasıl yapılır videosu ve rehber aracı (Guidde, Scribe, Tango) çeviriyi Kurumsal planlarında tutar ve çoğu yardım merkezi paketi (Zendesk, Intercom) çok dilli yardım merkezlerini üst katmanlarına koyar. Self-servis planlarda çeviri sunan araçlar bunu kullanım başına ücretlendirir: Trupeer dil başına dakika başına kredi ücreti alır ve Clevera her video veya makale için dil başına 3 ila 10 kredi kullanır. En ucuz yol, seslendirmeyi, altyazıları ve makaleyi onaylı tek bir kaynaktan birlikte çevirmek ve bunu yalnızca en çok destek talebini yanıtlayan sayfalar için yapmaktır.

Bu rehber, orta ölçekli bir bütçeyle çok dilli bir yardım merkezi planlayan destek ve müşteri eğitimi liderleri içindir. Çevirinin her satıcının fiyatlandırmasında nerede durduğunu, gerçekte ne elde ettiğinizi ve faturayı nasıl düşük tutacağınızı gösterir. Adım adım yöntem (sözlük, inceleme, hreflang) için yardım merkezinizi ve videolarını birlikte nasıl çevireceğinize bakın.

Her satıcının fiyatlandırmasında çevirinin yeri#

Kaynaklar: Guidde, Scribe, Tango, Clueso, Trupeer, Synthesia, Zendesk, Intercom, Document360, Skilljar, Trainn, Clevera, Kasım 2026'da kontrol edilmiştir.

İki model öne çıkıyor. Rehber ve izlenecek yol araçları, çeviriyi kurumsal bir özellik olarak ele alıyor. Yardım merkezi paketleri makale metnini çeviriyor, ancak makalelerin içindeki videolar, başka bir yerde yeni sürümler üretmediğiniz sürece yapıldıkları dilde kalıyor.

"Çeviri" neleri kapsar, fiyat kadar önemlidir#

Karşılaştırma yaparken, sonuçta ne çıktığını sorun:

• Sadece makale metni. Çoğu yardım merkezi platformu. İspanyol bir okuyucu, içinde İngilizce video olan İspanyolca bir makale alır.
• Sadece altyazılar. Okunabilir, ancak izleyiciler ürünü izlerken okumak zorundadır.
• Seslendirme, altyazılar ve ekran üstü başlıklar. Video, okuyucunun dilinde oynatılır. Görüntü yine de ürününüzün kullanıcı arayüzünü kaydettiğiniz dilde gösterir.
• Dudak senkronizasyonlu sunucu. Avatar ve dublaj araçları. Konuşan kafa içerikleri için yararlıdır, ekran izlenecek yolları için gerekli değildir.

Ürün eğitimleri için seslendirme artı altyazı artı makale yararlı settir. Her satıcıya, çevirilerinin videoyu yeni sese uyacak şekilde yeniden zamanlayıp zamanlamadığını sorun, böylece yakınlaştırmalar ve vurgular doğru tıklamada kalır.

Kredi tabanlı araçlarda maliyeti nedir#

Kredi fiyatlandırması, dil başına maliyeti görünür kılar, bu da planlamaya yardımcı olur:

• Trupeer: Dil başına dakika başına 100 kredi. Bir dile çevrilen 2 dakikalık bir video 200 kredidir; 100 kredi için 4$ ek yükleme oranında, bu video başına dil başına yaklaşık 8$'dır.
• Clevera: Uzunluğa ve seslendirmenin yeniden kaydedilip kaydedilmediğine bağlı olarak her video veya makale için dil başına 3 ila 10 kredi. 50$ için 1.000 kredilik ekstra kredi oranında, bu her biri için dil başına yaklaşık 0,15$ ila 0,50$'dır ve planlar aylık krediler içerir (Başlangıç'ta 900, Pro'da 4.000).

Bunlar liste fiyatı örnekleridir, teklif değildir. Gerçek maliyetiniz video uzunluğuna ve plan izinlerine bağlıdır, bu nedenle her fiyatlandırma sayfasını kendi rakamlarınızla kontrol edin. Clevera'nın yerelleştirme maliyet hesaplayıcısı, insan çevirisi dahil alternatifleri tahmin etmeye yardımcı olur.

Çalışılmış bir örnek: Videolu 50 makale, dört ek dil#

Yardım merkezinizde her biri 2 dakikalık nasıl yapılır videosu içeren 50 makale olduğunu ve bunları İspanyolca, Almanca, Fransızca ve Japonca dillerinde istediğinizi varsayalım. Bu, 200 makale çevirisi ve 200 video çevirisi demektir. Liste fiyatlarını kullanarak:

• Clevera: 3 ila 10 kredi üzerinden 400 çeviri, bir defaya mahsus 1.200 ila 4.000 kredidir. Başlangıç, site başına beş dil (İngilizce artı dört) yayınlar ve ayda 900 kredi içerir, bu nedenle bu, Başlangıç'ın ödeneğinin iki ila beş ayını, Pro'nun 4.000 kredisinin bir ayını veya her ikisinin üzerine iki ila dört ekstra paket (100$ ila 200$) gerektirir. Sonraki güncellemeler, değiştirilen video veya makale başına aynı maliyete sahiptir.
• Trupeer: 50 video × 2 dakika × 4 dil × 100 kredi, 40.000 kredidir. Bu, Scale'in 10.000 kredilik ödeneğinin dört ayı veya 100 kredi başına 4$ ek yükleme oranında yaklaşık 1.600$'dır. Scale ayrıca sadece iki çeviri dili içerir; Kurumsal on dil içerir.
• Zendesk Suite Professional: makaleler metin olarak çevrilir, temsilci başına fiyatlandırılır (yıllık faturalandırılan aylık 115$). 50 video ayrı bir araç ve dil başına yeni sürümler gerektirir.
• Guidde, Scribe, Tango: ilk çeviriden önce bir Kurumsal görüşme.

Yine, bunlar yayınlanmış fiyatlardan örneklerdir, teklif değildir. Maliyetin nereye düştüğünü gösterirler: dakika başına, temsilci başına veya sözleşme başına.

Çeviriyi uygun fiyatlı tutmanın beş yolu#

1. Size destek talebi getirenleri çevirin#

Başlangıç sayfaları, faturalandırma ve hesap sayfaları ve görüntülenme sayısına göre ilk 20 makalenizle başlayın. İyi yapılmış iki veya üç dil, yarım yamalak yapılmış on dilden iyidir. Dilleri kayıtlara göre değil, destek taleplerine ve ülkeye göre aktif kullanıcılara göre seçin.

2. Onaylı bir kaynaktan bir kez çevirin#

Bir taslağı çevirmek, kredi ve gözden geçiren zamanı olarak iki kez ödeme yapmak anlamına gelir. Önce İngilizce videoyu ve makaleyi onaylayın.

3. Videoları kısa ve tek görevli tutun#

20 dakikalık bir izlenecek yol, bir adım değiştiğinde tamamen yeniden çevrilmelidir. İki dakikalık klipler, her güncellemeyi her dilde küçük tutar.

4. Taslak için yapay zekayı, inceleme için ana dilini konuşanı kullanın#

Makine çevirisi, adım adım talimatlar için güçlü bir ilk taslaktır. Ürününüzü bilen birine, her dili kullanıcı arayüzü etiketleri ve ürün terimleri sözlüğüne karşı bir kez okutun. Document360'ın kendi rehberliği de aynı modeli önerir.

5. Hafızaya göre değil, bir kurala göre yeniden çevirin#

Bir kaynak makale veya video değiştiğinde, o hafta her dilde yeniden çevirin. Çoğu araç eski çevirileri otomatik olarak işaretlemez, bu nedenle kuralı sürüm kontrol listenize yazın.

Clevera nereye uyuyor#

Clevera, tek bir ekran kaydından seslendirmeli bir nasıl yapılır videosu ve adım adım bir makale oluşturur ve bunları 74 dile birlikte çevirir: yeni yapay zeka seslendirmesi, altyazılar, başlık kartları ve makale. Görüntüler yeni sese göre yeniden zamanlanır ve her dil için sesi siz seçersiniz. Çeviriler, her dilin kendi URL'sine, hreflang bağlantılarına ve dil değiştiriciye sahip olduğu çok dilli bir yardım merkezinde yayınlanan aynı öğenin sürümleridir.

Bilmeniz gerekenler:

• Görüntüler kaydettiğiniz arayüzü gösterir. Ürününüz yerelleştirilmişse, en iyi pazarlarınızı yerelleştirilmiş arayüzde kaydedin.
• Kendinizin eklediği metin öğeleri otomatik olarak çevrilmez, bu nedenle başlık kartlarını ve kaplamaları dil bazında gözden geçirin.
• Çeviriler kaynağı kendi başlarına takip etmez. Orijinali değiştirdikten sonra çevirinin güncellenmesini isteyin; kaynaktan yeniden çevrilir.
• Yardım merkezi başına dil sınırları plana bağlıdır: Ücretsiz planda site başına 2, Başlangıç planında 5, Pro planında sınırsız.

Doğru seçenek olmadığı durumlar: Yardım merkeziniz Zendesk veya Intercom'da barınıyorsa ve orada kalmaya devam edecekseniz, yerleşik makale çevirileri metni kapsar ancak çevrilmiş videoları ayrı olarak oluşturmanız gerekir. Dudak senkronizasyonlu sunuculara ihtiyacınız varsa, Synthesia gibi bir avatar veya dublaj aracı daha uygundur. Çeviri belleğine ve profesyonel çevirmen iş akışlarına ihtiyacınız varsa, özel bir yerelleştirme platformu daha güçlü bir tercihtir.

SSS#

Hangi eğitim videosu araçları kurumsal plan olmadan çeviri içerir?#

Burada incelenen araçlardan Clevera, Trupeer ve Clueso, self-servis planlarda çeviri listeler. Guidde, Scribe ve Tango ise bunu Kurumsal planda tutar.

Bir eğitim videosunu çevirmenin maliyeti nedir?#

Kredi tabanlı araçlarda, liste fiyatlarıyla kısa bir videonun dil başına maliyeti bir doların oldukça altından birkaç dolara kadar değişir: Clevera her video veya makale için dil başına 3 ila 10 kredi, Trupeer ise dakika ve dil başına 100 kredi kullanır. Kurumsal araçlar çeviriyi sözleşmeye dahil ederek fiyatlandırır.

Yardım merkezi platformları gömülü videoları çevirir mi?#

Genellikle hayır. Zendesk, Intercom ve Document360 makale metnini çevirir; gömülü bir video, siz çevrilmiş bir sürüm eklemediğiniz sürece orijinal dilinde kalır.

Kaç dille başlamalıyız?#

Destek talebi hacmi ve aktif kullanıcılara göre seçilmiş iki veya üç dil. Önce başlangıç, faturalandırma ve en çok görüntülenen sayfalarınızı çevirin, bu pazarlardan gelen destek taleplerini ölçün ve ardından genişletin.

Yapay zeka çevirisi yardım belgeleri için yeterince iyi mi?#

Adım adım talimatlar için güçlü bir ilk taslaktır. Yayınlamadan önce ürünü bilen ana dili konuşan birine her dili bir sözlüğe karşı gözden geçirtin.

Yardım merkezinizi müşterilerinizin dillerine taşıyın#

Videolar, altyazılar ve makaleler, dil başına bir URL'ye sahip bir yardım merkezinde birlikte çevrilir.

Çok dilli dokümanları görün