İçeriğe atla
Clevera

/

Confluence logosu

Clevera ile Confluence: Yardım merkezinizi hangisi yönetmeli?

Confluence güçlü bir dahili wiki'dir; sayfaları herkese açık paylaşabilir veya bir Jira Service Management portalını besleyebilir. Clevera ise müşteriler için oluşturulmuş; Yapay Zeka Destekli Soru-Cevap, dil desteği ve her makale için video içeren bir yardım merkezidir.

Kasım 2026'da güncellendi · Her ürünün kendi web sitesindeki bilgiler esas alınmıştır

Kısa cevap

Dahili wiki için Confluence'ı kullanmaya devam edin. Okuyucuların arama yapabileceği, soru sorabileceği ve gezinebileceği halka açık bir yardım merkezi istediğinizde Clevera'yı seçin.

Clevera

Müşteriye dönük yardım merkezi için en iyisi

  • Okuyucular tekil paylaşılan sayfalar yerine; arama, kenar çubuğu ve Yapay Zeka Destekli Soru-Cevap özelliklerine sahip tam bir yardım merkezinde gezinir.

  • Pro planında 74 dile kadar destek, iletişim formu ve okuyucuların bulamadığı içeriklere dair raporlar istersiniz.

  • Düzenleme ve yayınlama yapan ekip arkadaşlarınız ücretsizdir; yalnızca makale oluşturan kişiler için ödeme yaparsınız.

Confluence logosu

Dahili dokümanlar ve Jira ekipleri için en iyisi

  • Dokümanlarınız zaten Confluence'ta yer alıyorsa ve ayrıntılı alan ve sayfa izinlerine ihtiyacınız varsa.

  • Jira Service Management kullanıyorsanız ve talep portalında, biletleme sisteminin yanında makale önerileri sunulmasını istiyorsanız.

  • Ekip wiki'leri, beyaz tahtalar ve kendi kullanıcılarınız için Rovo AI adına tek bir yer arıyorsanız.

Yardım merkeziniz Clevera ile neler kazanır

Hepsi bugün ürün içinde çalışır.

Paylaşılan sayfalar değil, gerçek bir yardım merkezi

Okuyucular arama, bölümlerden oluşan bir kenar çubuğu, içerik haritaları ve sayfa içi taslak özelliklerine sahip olur. Ekibiniz tek bir editörde düzenleme yapar ve hazır olduğunda yayınlar.

Makaleleriniz için bir video

Ekranınızı bir kez kaydedin. Clevera makaleyi yazar ve ona eşlik edecek nasıl yapılır videosunu oluşturur.

Kaynaklarıyla birlikte yanıtlar

Yapay Zeka Destekli Soru-Cevap, okuyucuların sorularını yayınlanmış sayfalarınızdan, kendi dillerinde yanıtlar ve kaynaklarını listeler. Planınız dahilindeki yanıtlar kredi harcamaz.

Güncel tutan temsilciler

Pro planında Claude, ChatGPT veya Cursor, MCP üzerinden sayfa taslağı oluşturabilir, çevirebilir ve yayınlayabilir. Ne kadar harcayabileceklerini siz belirlersiniz.

Özellik karşılaştırması

Clevera ve Confluence'ın yardım merkezi olarak karşılaştırması.

Özellik
Clevera
Confluence
Fiyatlandırma modeli
Oluşturucu başına; editörler her planda ücretsizdir
Kullanıcı başına; Jira Service Management'ta temsilci başına
Ücretsiz plan
clevera.help üzerinde 1 yardım merkezi, 2 dil, ayda 300 Yapay Zeka Destekli Soru-Cevap yanıtı
10 kullanıcıya kadar, ancak halka açık bağlantı veya anonim erişim yok
Halka açık yardım merkezi
Her plan: arama, kenar çubuğu ve taslak içeren tam bir site
Ücretli planlarda anonim erişim veya tek sayfalık halka açık bağlantılar
Özel alan adı
Starter planından itibaren, SSL kurulumu dahil
Jira Service Management aracılığıyla markalı yardım merkezi URL'si
Okuyucular için yapay zeka yanıtları
Her planda Yapay Zeka Destekli Soru-Cevap ve kaynaklar: ayda 300 ila 5.000 yanıt, kredi harcamaz
Kullanıcılarınız için Rovo; Premium'da JSM sanal temsilcisi, ayda 1.000 görüşme
Diller
Ücretsiz'de 2, Starter'da 5, Pro'da 74 dilin tamamı ve dil değiştirici
Planlarında okuyucu dil değiştirici listelenmemiştir
Özel dokümanlar
Pro'da şifre veya çalışma alanı girişi; okuyucu SSO'su yok
Ücretli planlarda alan ve sayfa izinleri
Okuyucu analitiği ve arama boşlukları
Görüntülemeler, sonuçsuz aramalar, yanıtlanmamış yapay zeka soruları ve derecelendirmeler; her biri için Makale Yaz özelliği
Premium'da sayfa görüntülemeleri
İletişim formu ve bilet saptırma
Starter'dan itibaren: ekibinize e-posta gönderir ve okuyucu yazarken makale önerir
Jira Service Management portalı, talep öncesinde makale önerir
Makalelerde video
Tek bir ekran kaydından nasıl yapılır videosu ve makale oluşturur (kredi ile)
Video gömer; video oluşturmaz
Yapay zeka temsilcileri ve MCP
Pro'da: MCP ve temsilci API'si; Claude, ChatGPT veya Cursor taslak oluşturabilir, çevirebilir ve yayınlayabilir
Ücretli planlarda Rovo Arama, Sohbet ve Temsilciler
Otopilot
Pro'da, talep üzerine: yinelenen görevler makaleleri güncel tutar ve okuyucuların bulamadığı konuları kapsar
Dokümanlar için listelenmemiştir; ücretli planlarda otomasyon kuralları (Standard'da kullanıcı başına ayda 100 adım)
İçe ve dışa aktarma
Confluence'tan ücretsiz içe aktarma; her zaman ücretsiz HTML veya Markdown dışa aktarma
Sayfaları ve alanları dışa aktarma
Biletleme
İletişim formu var, ancak sohbet widget'ı veya biletleme yok
Jira Service Management ile tam hizmet masası
Dahili wiki
Ekip wiki'si değil, halka açık bir yardım merkezi
Tüm şirket için alanlar ve beyaz tahtalar
DahilKısmen veya üst planlardaMevcut değilHalka açık web siteleri esas alınmıştır, Kasım 2026'da kontrol edilmiştir.

Confluence'tan geçiş ücretsiz

İçe aktarma her planda çalışır. Sayfalar, görseller ve sayfalar arası bağlantılar aktarılır, böylece halka açık Confluence alanınız yeniden yazmaya gerek kalmadan bir yardım merkezine dönüşür.

Confluence'tan nelerin aktarıldığını görün →

Fiyatlara genel bakış

Halka açık liste fiyatları, Kasım 2026'da kontrol edilmiştir.

Ücretsiz

clevera.help üzerinde 1 yardım merkezi, 2 dil

$0

Starter

Yıllık faturalandırma (aylık 36$). 1 oluşturucu, özel alan adı, 5 dil

29$/ay

Pro

Yıllık faturalandırma (aylık 124$). 2 oluşturucu, 74 dil, özel siteler, MCP

86,80$/ay

Özel

10'dan fazla oluşturucu, SSO

Teklif alın

Editörler her planda ücretsizdir. Pro planındaki her ek oluşturucu aylık 36$, yıllık faturalandırmada ise aylık 25,20$'dır.

Ücretsiz

10 kullanıcıya kadar, 2 GB depolama, halka açık bağlantı yok

$0

Standard

Kullanıcı başına. Halka açık bağlantılar, izinler, Rovo AI

5,78$/ay

Premium

Kullanıcı başına. Sayfa analitiği, sınırsız depolama

11,16$/ay

Enterprise

Büyük kuruluşlar için

Satış ekibiyle iletişime geçin

atlassian.com'da listelendiği gibi kullanıcı başına aylık fiyat. Jira Service Management yardım merkezi 3 temsilciye kadar ücretsizdir, sonrasında Standard planda temsilci başına aylık 21,50$'dır.

Beş kişilik bir ekip için maliyeti nedir

İki kişi yeni makaleler yazar ve üç ekip arkadaşı bir yıl boyunca halka açık bir yardım merkezini düzenleyip yayınlar. Liste fiyatları, Kasım 2026.

Clevera

Yıllık 1.041,60$

Pro, yıllık faturalandırma: 2 oluşturucu ve üç editör ücretsizdir. Kendi alan adınız, 74 dilin tamamı, özel siteler, iletişim formu ve ayda 5.000 Yapay Zeka Destekli Soru-Cevap yanıtı dahildir. Bir yazar ve dört editör ile Starter planı yıllık 348$'dır.

Confluence logosu

Yıllık 346,80$

Listelenen aylık 5,78$ fiyat üzerinden Confluence Standard'da beş kullanıcı. Halka açık bağlantılar ve anonim erişim ücretli plan gerektirir, bu nedenle Ücretsiz plan halka açık bir siteyi kapsamaz.

Confluence sadece sayfalar için daha az maliyetlidir. Clevera'da aradaki farkın karşılığı; paylaşılan wiki sayfaları yerine arama, Yapay Zeka Destekli Soru-Cevap, dil desteği ve iletişim formu içeren tam bir yardım merkezidir. Jira Service Management portalı ise üzerine temsilci başına ek fiyatlandırma getirir.

Sıkça sorulan sorular

Clevera ve Confluence arasında seçim yapma konusunda net yanıtlar.

Confluence'ı halka açık bir bilgi bankası olarak kullanabilir miyim?

Evet, ücretli bir planda. Bir alanı anonim ziyaretçilere açabilir veya tekil sayfaları halka açık bağlantılarla paylaşabilirsiniz. Halka açık bir bağlantı, alt sayfaları veya sayfa ağacı olmadan yalnızca tek bir sayfayı gösterir.

Clevera, Confluence'tan daha mı ucuz?

Sadece sayfalar için değil. Beş Confluence Standard kullanıcısı, listelenen fiyatla yılda yaklaşık 347$'a mal olur. Clevera Starter, ücretsiz editörlerle bir yazar için yıllık 348$'dır ve Pro, iki yazar için 1.041,60$'dır. Clevera'da ödediğiniz şey okuyucu tarafıdır: tam bir yardım merkezi, Yapay Zeka Destekli Soru-Cevap, diller ve iletişim formu.

Confluence neleri daha iyi yapar?

Dahili işler. Ayrıntılı izinler, ekip alanları, beyaz tahtalar, Rovo AI ve Jira ile sıkı bir entegrasyon. Jira Service Management ile ayrıca Clevera'nın sunmadığı bir talep portalı ve biletleme sistemine sahip olursunuz.

Confluence sayfalarımı Clevera'ya taşıyabilir miyim?

Evet ve içe aktarma her planda ücretsizdir. Sayfalar, görseller ve sayfalar arası bağlantılar aktarılır. Her zaman HTML veya Markdown olarak her şeyi tekrar dışa aktarabilirsiniz.

Confluence'ı tutup yine de Clevera'yı kullanabilir miyim?

Evet. Pro planında Clevera, makalelerini Confluence'ta yayınlayabilir, böylece dahili wiki'niz güncel kalır. Şuna göz atın: Confluence entegrasyonu.

Clevera'da Rovo gibi okuyucular için bir yapay zeka asistanı var mı?

Evet, okuyucular için. Yapay Zeka Destekli Soru-Cevap her planda mevcuttur ve yardım merkezinizi ziyaret eden herkese yayınlanmış sayfalarınızdan kaynak göstererek yanıt verir. Rovo ise Atlassian içinde kendi ekibinizin kullanıcıları için oluşturulmuştur.

Yardım merkezi için Confluence'a ücretsiz bir alternatif var mı?

Clevera'nın Ücretsiz planı, clevera.help adresinde arama, Yapay Zeka Destekli Soru-Cevap ve 2 dil desteği ile bir adet halka açık yardım merkezi sunar. Confluence Ücretsiz planı, halka açık bağlantıları veya anonim erişimi içermez.

Daha fazla karşılaştırma

Yardım merkezinizi Clevera'da yönetin

Ücretsiz başlayın ve Confluence sayfalarınızı hiçbir ücret ödemeden taşıyın.