/
Clevera ve Zendesk: Hangi yardım merkezi ekibinize uygun?
Zendesk'in yardım merkezi, biletleme, sohbet ve sesli görüşme ile birlikte temsilci başına ücretlendirilen Zendesk Suite ile gelir. Clevera ise Zendesk dahil her türlü yardım masasının yanında kullanılabilen, ücretsiz başlayabileceğiniz özel bir yardım merkezidir.
Kasım 2026'da güncellendi · Her ürünün herkese açık web sitesine dayanmaktadır
Kısa cevap
Biletleme, sohbet ve yardım merkezini tek bir faturada istiyorsanız Zendesk'te kalın. Temsilci başına ücret ödemeden özel bir yardım merkezi istiyorsanız Clevera'yı seçin.
Kendi bütçesi olan bir yardım merkezi için en iyisi
Suite koltukları için ödeme yapmanızın temel nedeni yardım merkezidir veya biletleme için Support Team planına düşersiniz.
Çözüm başına ücret ödemeden Ask AI yanıtları ve her makale için bir video istiyorsunuz.
İnceleyenler, temsilci koltuğuna ihtiyaç duymadan mevcut sayfaları ücretsiz olarak düzenleyebilir ve yayınlayabilir.
Tek faturada tek bir destek paketi için en iyisi
Biletleme, mesajlaşma, canlı sohbet, sesli görüşme ve yardım merkezini tek bir üründe ve tek faturada istiyorsunuz.
Konuşmaları çözümleyen ve biletlerin içinde işlem yapan yapay zeka temsilcileri istiyorsunuz.
Suite Professional'ın içerdiği birkaç markalı yardım merkezine ve özel kullanıcı segmentlerine ihtiyacınız var.
Yardım merkeziniz Clevera'da neler kazanır
Hepsi bugün üründe, tek başına veya yardım masanızın yanında çalışır.
Editörlerin koltuğa ihtiyacı yoktur
Üreticiler yeni makaleler yazar. Editörler mevcut sayfaları düzeltir ve yayınlar; üstelik her planda ücretsizdirler.
Makaleleriniz için bir video
Ekranınızı bir kez kaydedin. Clevera makaleyi yazar ve yanında nasıl yapılır videosunu oluşturur.
Kaynaklarıyla yanıtlar, yanıt başına ücret yok
Ask AI, yayınlanmış sayfalarınızdan okuyucuları yanıtlar ve kaynaklarını gösterir. Her planda aylık bir kota bulunur.
Güncel tutan temsilciler
Pro planında Claude veya ChatGPT sizin için sayfaları taslak haline getirebilir, çevirebilir ve yayınlayabilir. Ne kadar harcayabileceklerini siz belirlersiniz.
Özellik özellik karşılaştırma
Clevera ve Zendesk bir yardım merkezi olarak nasıl karşılaştırılır.
Zendesk Guide'dan ücretsiz geçiş
İçe aktarma her planda çalışır. Makaleler, bölümler, görseller ve sayfalar arası bağlantılar aktarılır; ayrıca çeviriler ve eski bağlantılar, yardım merkezi alan adınız Clevera'ya yönlendiğinde yeniden yönlendirilebilir.
Fiyatlara genel bakış
ABD doları cinsinden halka açık liste fiyatları, Kasım 2026'da kontrol edilmiştir.
Ücretsiz
clevera.help üzerinde 1 yardım merkezi, Ask AI dahil
$0
Starter
Yıllık faturalandırılır (aylık 36$). Kendi alan adınız, 1 üretici
29$/ay
Pro
Yıllık faturalandırılır (aylık 124$). 2 üretici, özel siteler, yapay zeka temsilcileri
86,80$/ay
Özel
10'dan fazla üretici, SSO
Teklif
Editörler her planda ücretsizdir. Pro'daki ekstra üreticiler yıllık faturalandırıldığında aylık 25,20$'dır (aylık 36$). Yanıt veya görüntüleme başına ücret yoktur.
Support Team
Yıllık faturalandırılır (aylık 25$). Biletleme, yardım merkezi yok
19$/temsilci/ay
Suite Team
Yıllık faturalandırılır (aylık 69$). 1 yardım merkezi, 1 dil
55$/temsilci/ay
Suite Professional
Yıllık faturalandırılır (aylık 149$). 5'e kadar yardım merkezi, 40+ dil
115$/temsilci/ay
Suite Enterprise
Copilot ile
Satış ekibiyle görüşün
Yapay zeka temsilcileri, temsilci başına ayda 5 (Team) veya 10 (Professional) otomatik çözüm içerir; fazlası taahhütlü 1,50$ veya kullandıkça öde 2,00$'dır. Copilot, yıllık faturalandırıldığında temsilci başına aylık 50$'dır.
Beş kişilik bir ekip için maliyeti
Beş destek temsilcisi, hepsi biletleri yanıtlıyor. Biri yeni makaleler yazıyor; diğer dördü ücretsiz editör olarak mevcut sayfaları düzenliyor ve yayınlıyor. Yıllık liste fiyatları, yıllık faturalandırılır.
Hepsi Zendesk'te
Suite Team, 5 temsilci × 55$ × 12
$3,300
Yardım merkezi
Dahil
Yıllık toplam
$3,300
Biletler için Zendesk, yardım merkezi için Clevera
Support Team, 5 temsilci × 19$ × 12
$1,140
Clevera Starter, 1 üretici, editörler ücretsiz
$348
Yıllık toplam
$1,488
Clevera Pro'da iki yazarla (yıllık 1.041,60$) ikinci seçenek 2.181,60$'dır. Eğer beş kişi de yeni makaleler yazarsa, 5 üreticili Pro (yıllık 1.948,80$) ile toplam 3.088,80$ olur. Suite Team ayrıca Support Team'de bulunmayan mesajlaşma, canlı sohbet, sesli görüşme ve yapay zeka temsilcilerini de içerir. Bunları kullanıyorsanız, karşılaştırmak için daha adil fiyat pakettir.
Kaynaklar: zendesk.com/pricing ve clevera.ai/pricing, Kasım 2026. Vergiler ve eklentiler dahil değildir.
Sıkça sorulan sorular
Clevera ve Zendesk arasında seçim yapma konusunda net cevaplar.
Clevera, Zendesk'ten daha mı ucuz?
Zendesk neleri daha iyi yapar?
Zendesk Guide yardım merkezimi Clevera'ya taşıyabilir miyim?
Biletler için Zendesk'i tutup yardım merkezi için Clevera'yı kullanabilir miyim?
Ücretsiz bir Zendesk Guide alternatifi var mı?
Clevera'da Zendesk'in yapay zeka temsilcileri gibi yapay zeka yanıtları var mı?
Zendesk, yapay zeka temsilcileri için nasıl ücret alır?
Daha fazla karşılaştırma
Yardım merkezinizi Clevera ile yönetin
Ücretsiz başlayın ve Zendesk Guide makalelerinizi hiçbir ücret ödemeden taşıyın.