İçeriğe atla
Clevera

/

Help Scout logosu

Clevera ile Help Scout Docs: Hangi yardım merkezi ekibinize uygun?

Help Scout Docs, Help Scout'un kullanıcı başına ücretlendirilen gelen kutusu planlarıyla birlikte gelir. Clevera, herhangi bir yardım masasının yanında çalışabilen, başlangıçta ücretsiz, özel bir yardım merkezidir. Pro planında makalelerini Help Scout Docs'a da yayınlayabilir.

Kasım 2026'da güncellendi · Her ürünün herkese açık web sitesine dayanmaktadır

Kısa cevap

Gelen kutusu, Beacon ve Docs'un tek bir faturada olmasını istiyorsanız Help Scout'ta kalın. Yardım merkezinin kendisinden daha fazlasını istiyorsanız Clevera'yı seçin.

Clevera

Daha kapsamlı bir yardım merkezi için en iyisi

  • Yardım merkezinizin bir dil değiştirici ve çevrilmiş menülerle birlikte birkaç dilde olmasını istiyorsunuz.

  • Dokümanlarınızdan, çözüm başına ücret yerine aylık bir kota ile AI yanıtları almak istiyorsunuz.

  • Makalelerinizin yanında, tek bir ekran kaydından oluşturulmuş bir nasıl yapılır videosu istiyorsunuz.

Help Scout logosu

Tek faturada dokümanlar içeren basit bir gelen kutusu için en iyisi

  • Paylaşımlı bir gelen kutusu, canlı sohbet ve Docs entegreli Beacon widget'ı istiyorsunuz.

  • Dokümanlarınız basit ve ödediğiniz koltuklara zaten dahil.

  • Beacon'daki konuşmaları çözümlemek için AI Yanıtları istiyorsunuz.

Yardım merkeziniz Clevera'da neler kazanır

Tamamı bugün ürün içinde, tek başına veya yardım masanızın yanında çalışır.

Editörlerin koltuk almasına gerek yok

İçerik oluşturucular yeni makaleler yazar. Editörler mevcut sayfaları düzeltir ve yayınlar; her planda ücretsizdirler.

Makaleleriniz için bir video

Ekranınızı bir kez kaydedin. Clevera makaleyi yazar ve ona eşlik edecek nasıl yapılır videosunu oluşturur.

Kaynaklarıyla yanıtlar, yanıt başına ücret yok

AI, okuyucuların sorularını yayınlanmış sayfalarınızdan yanıtlar ve kaynaklarını gösterir. Her planla birlikte aylık bir kota gelir.

Güncel tutan temsilciler

Pro planında Claude veya ChatGPT sizin için sayfaları taslak haline getirebilir, çevirebilir ve yayınlayabilir. Ne kadar harcayabileceklerini siz belirlersiniz.

Özellik özellik karşılaştırma

Clevera ve Help Scout'un yardım merkezi olarak karşılaştırması.

Özellik
Clevera
Help Scout
Satın aldığınız şey
Herhangi bir yardım masasının yanında çalışan özel bir yardım merkezi
Yardım masası: paylaşımlı gelen kutusu, canlı sohbet, Beacon ve Docs
Fiyat nasıl artar
Yeni makale yazan içerik oluşturucu başına; editörler ücretsiz; yanıt veya görüntüleme başına ücret yok
Kullanıcı başına, plana göre Docs siteleri; AI Yanıtları çözüm başına faturalandırılır
Ücretsiz plan
clevera.help üzerinde 1 yardım merkezi, AI'ya Sor dahil
5 kullanıcı, 1 gelen kutusu, 1 Docs sitesi, 10 makaleye kadar
Kendi alan adınız
Starter planından itibaren, otomatik SSL ile
Ek ücret olmadan özel alt alan adı
Okuyucular için AI yanıtları
Her planda AI'ya Sor, kaynaklarıyla; aylık kota, yanıt başına ücret yok
Çözüm başına 0,75$ karşılığında AI Yanıtları
Diller
74'e kadar: Ücretsiz'de 2, Starter'da 5, Pro'da hepsi
Fiyatlandırma sayfasında listelenmemiş
Özel dokümanlar
Pro'da şifre veya çalışma alanı girişi; okuyucu SSO'su yok
API aracılığıyla erişimi kontrol edilen kısıtlı Docs siteleri
Okuyucu içgörüleri
Görüntülemeler, sonuçsuz aramalar, yanıtlanmamış AI soruları, derecelendirmeler
En popüler makaleler ve başarısız aramalarla Docs raporu
Biletleme ve canlı sohbet
Yardım masası değildir; sizinkinin yanında çalışır
Paylaşımlı gelen kutusu, canlı sohbet ve mesajlaşma kanalları
İletişim formu
Starter'dan itibaren: okuyucular yazarken makale önerir, ardından ekibinize e-posta gönderir
Yardım merkezinde iletişim formları ve Beacon
Destek konuşmaları için AI temsilcisi
AI, dokümanlarınızdan yanıtlar; biletleri çözmez veya işlem yapmaz
AI Yanıtları konuşmaları çözer, çözüm başına 0,75$
Dokümanlarınız için AI temsilcileri ve MCP
Claude, ChatGPT veya Cursor sayfaları taslak haline getirir, çevirir ve yayınlar (Pro)
Listelenmemiş; AI Taslakları temsilcilerin gelen kutusunda yanıt vermesine yardımcı olur
Otopilot
Yinelenen görevler, bir sürümden sonra makaleleri güncel tutar (Pro, istek üzerine)
Özellik olarak listelenmemiş
Makalelerde video
Tek bir kayıttan nasıl yapılır videosu ve makale oluşturur (krediler)
Makalelere video gömme; video oluşturmaz
Taşınma
Help Scout Docs'tan ücretsiz içe aktarma; ücretsiz HTML veya Markdown dışa aktarma
Makaleler Docs API aracılığıyla erişilebilir kalır
DahilKısmen veya üst planlardaMevcut değilHerkese açık web sitelerine dayanmaktadır, Kasım 2026'da kontrol edilmiştir.

Help Scout Docs'tan ücretsiz geçiş yapın veya orada kalın

İçe aktarma her planda çalışır: makaleler, kategoriler, görseller ve sayfalar arası bağlantılar aktarılır ve eski bağlantılar yönlendirilebilir. Kalmayı mı tercih edersiniz? Pro planında Clevera, makalelerini Help Scout Docs'a yayınlar.

Help Scout'tan nelerin aktarıldığını görün →

Fiyatlandırmaya genel bakış

ABD doları cinsinden liste fiyatları, Kasım 2026'da kontrol edilmiştir.

Ücretsiz

clevera.help üzerinde 1 yardım merkezi, AI'ya Sor dahil

$0

Starter

Yıllık faturalandırılır (aylık 36$). Kendi alan adınız, 1 içerik oluşturucu

29$/ay

Pro

Yıllık faturalandırılır (aylık 124$). 2 içerik oluşturucu, özel siteler, AI temsilcileri

86,80$/ay

Özel

10'dan fazla içerik oluşturucu, SSO

Teklif alın

Editörler her planda ücretsizdir. Pro'daki ekstra içerik oluşturucular yıllık faturalandırıldığında aylık 25,20$'dır (aylık 36$). Yanıt veya görüntüleme başına ücret yoktur.

Ücretsiz

5 kullanıcı, 1 gelen kutusu, 1 Docs sitesi, 10 makale

$0

Standard

Yıllık faturalandırılır. 2 gelen kutusu, 2 Docs sitesi

25$/kullanıcı/ay

Plus

Yıllık faturalandırılır. 5 gelen kutusu, 3 Docs sitesi

45$/kullanıcı/ay

Pro

Yıllık faturalandırılır. 10 gelen kutusu, 5 Docs sitesi

75$/kullanıcı/ay

Ekstra Docs siteleri yıllık faturalandırıldığında aylık 20$'dır (aylık 24$). AI Yanıtları, belirlediğiniz aylık sınırla birlikte çözüm başına 0,75$'a mal olur.

Beş kişilik bir ekip için maliyeti

Beş destek personeli. Biri yeni makaleler yazar; diğer dördü ücretsiz editör olarak mevcut sayfaları düzenler ve yayınlar. Yıllık liste fiyatları, yıllık faturalandırılır. Help Scout Docs kendi koltuklarına dahildir, bu nedenle Clevera yalnızca daha küçük bir Help Scout planı seçmenize izin verirse tasarruf sağlar.

Hepsi Help Scout'ta

Standard, 5 kullanıcı × 25$ × 12

$1,500

Docs, 2 site

Dahil

Yıllık toplam

$1,500

Help Scout artı Clevera

Standard, 5 kullanıcı × 25$ × 12

$1,500

Clevera Starter, 1 içerik oluşturucu, 5 dil, AI'ya Sor

$348

Yıllık toplam

$1,848

Ekstra 348$'ın sağladıkları: Yanıt başına ücret ödemeden ayda 1.000 AI yanıtı, beş yayın dili, okuyucu içgörüleri ve kayıtlardan video. Karşılaştırma için, Help Scout'ta ayda 300 AI Yanıtı çözümü yıllık 2.700$'dır. Aynı ürün değiller: AI Yanıtları Beacon'daki konuşmaları çözer, AI'ya Sor yardım merkezinizdeki soruları yanıtlar. Beşi de yeni makaleler yazarsa, 5 içerik oluşturuculu Clevera Pro yıllık 1.948,80$'dır.

Kaynaklar: helpscout.com/pricing ve clevera.ai/pricing, Kasım 2026. Vergiler ve eklentiler dahil değildir.

Sıkça sorulan sorular

Clevera ile Help Scout arasında seçim yapma konusunda net yanıtlar.

Clevera, Help Scout'tan daha mı ucuz?

Sadece basit dokümanlara ihtiyacınız varsa hayır. Help Scout Docs koltuklarına dahildir ve Ücretsiz plan 5 kullanıcıyı ve 10 makaleyi kapsar. Clevera, Help Scout'un yanında ekstra maliyet oluşturur ve daha fazla dile, çözüm başına ücret ödemeden AI yanıtlarına veya videoya ihtiyacınız olduğunda kendini amorti eder.

Help Scout neyi daha iyi yapar?

Gelen kutusunu. Paylaşımlı gelen kutuları, canlı sohbet, Beacon widget'ı ve konuşmaları çözümleyen AI Yanıtları, Docs entegreli olarak Help Scout'ta bulunur. Clevera'da gelen kutusu veya sohbet yoktur.

Help Scout Docs'umu Clevera'ya taşıyabilir miyim?

Evet, içe aktarma her planda ücretsizdir. Makaleler, kategoriler, görseller ve bağlantılar aktarılır ve eski bağlantılar yeni sayfalara yönlendirilebilir.

Help Scout Docs'u tutup yine de Clevera'yı kullanabilir miyim?

Evet. Pro planında Clevera, makalelerini Help Scout Docs'a yayınlar, böylece Clevera'da yazıp kaydedebilir ve Docs'u yardım merkeziniz olarak tutabilirsiniz.

Ücretsiz bir Help Scout Docs alternatifi var mı?

Clevera'nın Ücretsiz planı, clevera.help adresinde bir yardım merkezi, AI'ya Sor yanıtları ve iki dile kadar destek içerir. Kendi alan adınız Starter planıyla başlar.

Clevera'da Help Scout'un AI Yanıtları gibi AI yanıtları var mı?

Clevera'nın AI'ya Sor özelliği, yardım merkezinizdeki okuyucuların sorularını yayınlanmış sayfalarınızdan yanıtlar ve kaynaklarını gösterir; aylık kota vardır ve yanıt başına ücret alınmaz. Help Scout'un AI Yanıtları ise konuşmalarda çalışır ve çözüm başına 0,75$ maliyetlidir.

Help Scout Docs çok dilli olabilir mi?

Help Scout'un fiyatlandırma sayfası Docs için yerleşik çevirileri listelemiyor. Clevera, dil değiştirici, çevrilmiş menüler ve sağdan sola destek ile 74 dile kadar yayın yapar (Ücretsiz'de 2, Starter'da 5, Pro'da 74).

Daha fazla karşılaştırma

Yardım merkezinizi Clevera'da çalıştırın

Ücretsiz başlayın ve Help Scout Docs'unuzu ücretsiz olarak getirin ya da Clevera'dan onlara yayın yapın.