Lompati ke konten
Help centers and docs

Perangkat lunak video SOP: ubah prosedur menjadi video narasi dan SOP tertulis

Saat prosedur operasi standar membutuhkan video, apa yang harus dicari dalam perangkat lunak video SOP, dan bagaimana perbandingan alat utama, termasuk kapan alat tangkapan layar seperti Scribe atau Tango menjadi pilihan yang lebih baik.

Roozbeh Firoozmand8 menit baca
A written procedure in Clevera's article editor: title, a prerequisite callout, Step 1 Open Invoices and a screenshot with the New invoice button circled (example data)

Diperiksa November 2026 berdasarkan halaman harga masing-masing vendor.

Perangkat lunak video SOP mengubah prosedur yang dilakukan seseorang di layar menjadi video narasi dan, idealnya, SOP tertulis dengan langkah-langkah bernomor dari rekaman yang sama. Jika prosedur Anda singkat, berbasis peramban, dan diikuti langkah demi langkah, alat panduan tangkapan layar seperti Scribe atau Tango biasanya cukup dan lebih murah. Jika prosedurnya panjang, mencakup beberapa alat, digunakan untuk orientasi, atau perlu berfungsi dalam bahasa lain, alat yang menghasilkan video narasi sekaligus SOP tertulis akan menghemat waktu Anda karena tidak perlu membuatnya secara manual. Clevera, Guidde, dan Trupeer berada di kelompok kedua tersebut.

Panduan ini ditujukan bagi pimpinan operasional, dukungan, dan pemberdayaan yang memutuskan cara mendokumentasikan prosedur perangkat lunak. Panduan ini mencakup kapan video diperlukan dalam SOP, apa yang harus dicari, bagaimana perbandingan alat utama, dan struktur sederhana untuk SOP dengan video.

Kapan SOP membutuhkan video?

Tangkapan layar dan teks lebih cepat dipindai dan lebih mudah dicari. Video lebih baik dalam menunjukkan urutan dan konteks. Gunakan aturan praktis ini:

Tampilan prosedur Format terbaik
Di bawah 10 langkah, satu aplikasi web, sering dilakukan staf berpengalaman Langkah tertulis dengan tangkapan layar
Panjang atau bercabang, beberapa aplikasi, jarang dilakukan SOP tertulis ditambah video singkat
Digunakan untuk melatih karyawan baru atau pelanggan Video terlebih dahulu, langkah tertulis sebagai referensi
Diaudit atau relevan dengan kepatuhan SOP tertulis sebagai catatan, video sebagai alat pelatihan
Dibutuhkan dalam beberapa bahasa Keduanya, dengan alat yang menerjemahkan sulih suara

Versi tertulis tetap menjadi sumber kebenaran dalam hampir setiap kasus: dapat diberi versi, dicari, disetujui, dan dikutip. Video paling efektif sebagai cara orang mempelajari prosedur untuk pertama kalinya. Untuk perbedaan antara prosedur dan instruksi tingkat tugas, lihat SOP vs instruksi kerja.

Apa yang harus dicari dalam perangkat lunak video SOP

  • Kedua output dari satu rekaman. Merekam video dan menulis SOP secara terpisah menggandakan pekerjaan dan membuat keduanya tidak sinkron.
  • Tidak perlu narasi langsung. Orang yang mengetahui prosedur tidak perlu membuat naskah dan menyuarakan narasi. Cari narasi yang dihasilkan dari apa yang terjadi di layar.
  • Tangkapan desktop jika prosedur keluar dari peramban. Banyak prosedur operasional menyentuh aplikasi desktop, spreadsheet, atau dialog file. Periksa paket mana yang menyertakan perekam desktop.
  • Ekspor ke tempat SOP disimpan. Confluence, Notion, Google Docs, pusat bantuan, atau PDF untuk audit.
  • Revisi murah. Prosedur berubah. Perbaikan pada satu langkah seharusnya tidak berarti merekam ulang video sepuluh menit, jadi buat video tetap singkat dan cari fitur edit di tempat.
  • Tinjauan dan kepemilikan. Siapa yang menyetujui SOP yang diubah, dan bisakah Anda melihat apa yang berubah?
  • Terjemahan sulih suara, bukan hanya teks, jika tim atau pelanggan Anda bekerja dalam beberapa bahasa.

Perbandingan alat utama

Alat Output Tangkapan desktop Terjemahan Harga berbayar awal Pilih jika
Scribe Panduan langkah dengan tangkapan layar; "bagikan sebagai video" dari langkah-langkah Pro dan Enterprise Enterprise Pro Team dari 5 kursi; lihat halaman harga mereka SOP internal yang diikuti orang langkah demi langkah
Tango Panduan langkah dengan tangkapan layar; video disematkan pada Pro Pro dan Enterprise Enterprise (15 bahasa) Pro $22/pengguna/bln ditagih tahunan (1–2 pengguna); $15 dari 3 pengguna Prosedur aplikasi web dengan panduan dalam peramban
Guidde Video langkah narasi ditambah dokumen langkah Business dan Enterprise Enterprise Pro $19/kreator/bln ditagih tahunan; Business $39 ditagih tahunan SOP berbasis video untuk aplikasi web
Trupeer Video narasi ditambah dokumen Ekstensi Chrome atau unggah 100 kredit per menit per bahasa Pro $40/bln ditagih tahunan Video dan dokumen berbasis kredit, KB yang dihosting opsional
Loom Rekaman narasi langsung; tingkat AI menambahkan ringkasan dan video-ke-teks Ya Transkripsi Business $18/pengguna/bln ditagih bulanan Panduan prosedur yang cepat dan informal
Clevera Video cara-melakukan narasi ditambah artikel tertulis lengkap dari satu rekaman Aplikasi desktop di Mac, Windows, Linux 74 bahasa, dengan kredit Starter $29/bln ditagih tahunan ($36 bulanan) SOP yang membutuhkan versi video dan tertulis, dihosting atau diekspor

Sumber: Scribe, Tango, Guidde, Trupeer, Loom, Clevera, diperiksa November 2026. Guidde menampilkan angka bulanan dan tahunan tanpa melabeli masing-masing; bacaan di atas mengikuti diskon tahunan yang dinyatakan. Scribe juga tidak melabeli angkanya, jadi periksa halamannya. Angka Loom adalah untuk penagihan bulanan.

Scribe dan Tango: pilihan yang lebih baik untuk SOP tangkapan layar

Jika pembaca Anda mengikuti prosedur langkah demi langkah saat melakukannya, panduan tangkapan layar sering kali lebih baik daripada video: mudah dipindai, dicari, dan cepat diperbarui. Scribe dan Tango adalah pemimpin di sini, dan untuk SOP operasional internal di peramban, keduanya sulit dikalahkan dalam hal kecepatan. Dua hal yang perlu diperiksa: paket Pro Team Scribe memiliki minimum lima kursi dan paket berlaku untuk seluruh tim, dan harga Pro Team Tango berlaku mulai dari tiga pengguna. Terjemahan hanya tersedia untuk Enterprise pada keduanya. Perbandingan Scribe vs Tango kami mencakup perbedaannya.

Keduanya tidak merekam video layar narasi. "Bagikan sebagai video" Scribe dan sematan video Tango memutar ulang langkah-langkah yang ditangkap, yang berguna tetapi tidak sama dengan panduan rekaman.

Guidde dan Trupeer: mengutamakan video

Guidde membuat video langkah narasi dengan keterangan dan dokumen langkah, paling kuat untuk aplikasi web; tangkapan desktop dan terjemahan ada pada paket yang lebih tinggi. Trupeer berbasis kredit (100 kredit per menit video, 50 per dokumen) dan menjual add-on basis pengetahuan. Keduanya cocok untuk tim yang ingin video menjadi yang utama.

Loom: cepat, informal

Loom adalah cara tercepat untuk menunjukkan kepada rekan kerja bagaimana sesuatu dilakukan. Anda menarasikan secara langsung dan rekaman adalah hasil akhirnya. Bagus untuk wiki tim, namun kurang memadai sebagai SOP formal.

Di mana Clevera cocok

Clevera merekam prosedur sekali dan menghasilkan dua hal: video cara-melakukan narasi dan artikel tertulis langkah demi langkah dengan tangkapan layar. Anda tidak perlu menarasikan saat merekam; Clevera menghapus jeda dan klik yang tidak disengaja, menulis naskah dari tindakan di layar, dan menyuarakannya. Rekam dengan aplikasi desktop di Mac, Windows, atau Linux untuk prosedur yang keluar dari peramban, gunakan ekstensi Chrome, atau unggah rekaman yang ada. Lihat halaman generator SOP AI untuk alur kerjanya.

Halaman Artikel Clevera dengan jenis artikel: Artikel cara-melakukan, Pemecahan masalah, SOP, Postingan blog, dan Pembaruan produk, ditambah opsi dan pengaturan perekaman (data contoh)
SOP adalah salah satu jenis artikel yang ditulis Clevera dari rekaman.

Apa yang didapatkan pemilik SOP:

  • Satu rekaman, dua format yang menjelaskan langkah-langkah yang sama.
  • Dihosting atau diekspor. Publikasikan di pusat bantuan Clevera (situs pribadi di Pro, dengan kata sandi atau masuk ruang kerja), atau ekspor artikel ke Notion, Confluence, Google Docs, GitBook, WordPress, dan lainnya di Pro.
  • Edit menjangkau setiap sematan, sehingga langkah yang dikoreksi dalam narasi muncul di mana pun video disematkan.
  • 74 bahasa untuk sulih suara, teks keterangan, dan artikel, dengan 3 hingga 10 kredit per bahasa untuk setiap video atau artikel.
Dialog Bagikan artikel Clevera pada tab Publikasikan, dengan Notion, Confluence, dan Google Docs terhubung serta alat pusat bantuan dan dokumen lainnya siap untuk dihubungkan (data contoh)
Publikasikan SOP tertulis ke alat wiki atau dokumen yang sudah digunakan tim Anda.

Jika SOP Anda hanya berupa tangkapan layar dan bersifat internal, Scribe atau Tango akan lebih cepat dan murah per orang. Untuk prosedur yang diatur regulasi, simpan salinan terkontrol yang telah disetujui di sistem manajemen dokumen Anda dan gunakan Clevera untuk video pelatihan serta artikel referensi. SSO tersedia di paket Custom, dan audit SOC 2 sedang dalam proses, diharapkan selesai pada 2027 (halaman keamanan); Scribe dan Tango saat ini sudah memiliki SOC 2 Tipe 2.

Menjaga video SOP tetap terkini

Kelemahan dari setiap video SOP adalah pembaruan perangkat lunak berikutnya. Nama kolom yang berubah membuat narasi menjadi salah; menu yang berpindah membuat rekaman menjadi tidak akurat. Tiga kebiasaan ini dapat menekan biaya:

  • Satu prosedur per video, dua hingga lima menit. Perubahan hanya perlu dilakukan pada satu klip pendek, bukan rekaman pelatihan yang panjang.
  • Catat tanggal peninjauan pada setiap SOP dan periksa SOP yang terdampak oleh rilis perangkat lunak, dimulai dari yang paling sering digunakan.
  • Host video di tempat yang pembaruannya menjangkau setiap sematan, sehingga perbaikan narasi dan teks di layar tidak perlu diekspor ulang ke wiki, LMS, dan daftar periksa orientasi.

Saat tampilan layar berubah, video harus direkam ulang. Beberapa alat kini membantu hal ini: Autopilot Clevera (Pro ke atas) membaca catatan rilis atau log perubahan dan mengusulkan perbaikan teks serta perekaman ulang untuk disetujui, dan Clueso menjual add-on pembaruan yang dipicu GitHub pada paket Enterprise. Panduan kami tentang menjaga video tutorial tetap mutakhir membandingkan opsi-opsi yang ada.

Struktur sederhana untuk SOP dengan video

  1. Judul dan ID. Apa yang dilakukan prosedur tersebut, ditambah nomor versi.
  2. Tujuan dan cakupan. Satu atau dua kalimat: kapan harus digunakan dan kapan tidak.
  3. Peran. Siapa yang melakukan, siapa yang menyetujui perubahan.
  4. Prasyarat. Akses, data, alat.
  5. Video. Panduan berdurasi dua hingga lima menit dari seluruh prosedur.
  6. Langkah-langkah. Diberi nomor, satu tindakan per langkah, dengan tangkapan layar jika pembaca mungkin bingung.
  7. Pengecualian. Apa yang harus dilakukan jika ada sesuatu yang tidak sesuai.
  8. Pemilik dan tanggal peninjauan. Siapa yang memeriksanya, dan kapan terakhir diverifikasi dengan perangkat lunak yang sedang berjalan.
Langkah bernomor dalam artikel bantuan Clevera dengan tangkapan layarnya, kolom yang diklik dilingkari, dan keterangan di bawah gambar (data contoh)
Langkah bernomor dengan tangkapan layar dan klik yang ditandai, seperti yang ditulis Clevera dari rekaman.

Templat SOP kami menyediakan ini sebagai dokumen yang dapat disalin dengan contoh perangkat lunak.

FAQ

Apa itu perangkat lunak video SOP?

Perangkat lunak yang mengubah prosedur yang dilakukan di layar menjadi video, biasanya dengan narasi AI, dan sering kali menjadi SOP tertulis dari rekaman yang sama. Ini digunakan untuk pelatihan, orientasi, dan dokumentasi proses.

Apakah video lebih baik daripada tangkapan layar untuk SOP?

Tidak selalu. Tangkapan layar dan teks lebih baik untuk prosedur singkat yang diikuti orang saat bekerja. Video lebih baik untuk prosedur yang panjang, melibatkan banyak aplikasi, atau jarang dilakukan, serta untuk melatih staf baru. Banyak tim menggunakan keduanya.

Bisakah saya membuat video SOP tanpa narasi?

Ya. Clevera, Guidde, dan Trupeer menulis skrip dari tindakan di layar dan menghasilkan sulih suara. Loom mengharuskan Anda menarasikan secara langsung.

Alat SOP mana yang menerjemahkan prosedur?

Scribe, Tango, dan Guidde menyediakan terjemahan pada paket Enterprise. Trupeer mengenakan biaya kredit per menit per bahasa. Clevera menerjemahkan sulih suara, teks keterangan, dan artikel ke dalam 74 bahasa pada paket regulernya, menggunakan kredit.

Ubah satu prosedur menjadi video dan SOP tertulis

Rekam sekali; dapatkan panduan bernarasi dan langkah-langkah bernomor yang dapat Anda publikasikan atau ekspor.