Untuk tim produk, pertumbuhan, dan CS
Dorong adopsi produk tanpa DAP
Clevera tidak memiliki tur, tooltip, atau analitik penggunaan dalam aplikasi. Clevera memberikan apa yang dicari pengguna: pusat bantuan yang bisa dicari dan ditanya, video singkat untuk setiap fitur, serta dokumentasi yang selalu mengikuti setiap rilis.
Perekaman layar
Perekam AI
Pusat bantuan
Ask AI
74 bahasa
Dipercaya oleh tim produk di seluruh dunia
Clevera bukan DAP.
Berikut kapan masing-masing cocok digunakan.
Platform adopsi digital menempatkan panduan di dalam produk Anda. Clevera tidak. Clevera membuat bantuan yang dicari pengguna, dan menjaganya tetap akurat.
Pilih DAP saat Anda membutuhkan
- Tooltip, overlay, dan tur produk di dalam aplikasi Anda
- Panduan yang muncul dengan sendirinya, pada langkah yang ditentukan
- Analitik penggunaan produk: siapa yang menggunakan fitur apa
- Pesan yang ditargetkan berdasarkan segmen pengguna
Pilih Clevera saat Anda membutuhkan
- Pusat bantuan yang bisa dicari dan ditanya oleh pengguna
- Video panduan singkat untuk setiap fitur
- Dokumentasi yang selalu mengikuti setiap rilis
- Melihat apa yang dicari pengguna namun tidak ditemukan
- Tanpa overlay, tur, atau analitik penggunaan dalam aplikasi
Sudah menggunakan DAP? Setiap video dan artikel Clevera memiliki tautan berbagi dan embed, sehingga tur dan tooltip Anda dapat mengarah ke sana.
Video singkat
untuk setiap fitur.
Rekam fitur sekali saja. Clevera mengubahnya menjadi video panduan dengan narasi yang bisa Anda pasang di mana pun pengguna mengalami kendala.
Rekam sekali saja
Rekam layar Anda, atau tulis langkah-langkahnya dan biarkan AI mengeklik aplikasi web Anda dari halaman publik. Clevera memotong waktu jeda, menulis dan merekam sulih suara, serta memperbesar setiap klik.
Pasang di tempat pengguna mengalami kendala
Tempel embed ke status kosong, halaman pengaturan, pusat bantuan, atau changelog Anda. Atau kirim tautannya.
Edit menjangkau setiap embed
Ubah satu baris narasi dan video akan direkam ulang dengan suara yang sama. Embed dan tautan berbagi menampilkan hasil edit terbaru Anda, tanpa kode baru.
Artikel dari rekaman yang sama
Buat juga artikel langkah-demi-langkah, lengkap dengan tangkapan layar setiap klik. Ini adalah generasi kedua, jadi dikenakan biaya tersendiri.
20–50
kredit biasanya, per video dari rekaman hingga 5 menit
0
kredit untuk embed, berbagi, dan menonton
30
Suara AI, masing-masing dalam setiap bahasa
Dalam bahasa pengguna Anda
Terjemahkan video ke salah satu dari 74 bahasa dan varian regional tanpa perlu merekam ulang. Suara, teks, dan kartu judul akan berubah; biasanya 3 hingga 10 kredit per bahasa.
Pusat bantuan yang
benar-benar digunakan pengguna.
Pengguna yang mengalami kendala akan mencari terlebih dahulu. Berikan mereka tempat di mana jawaban hanya berjarak satu pencarian.
Pencarian dan Ask AI
Pencarian ⌘K, dan asisten yang menjawab dari halaman yang Anda publikasikan beserta sumbernya, dalam bahasa pembaca. Jawaban tidak menggunakan kredit: 300 per bulan pada paket Gratis, 5.000 atau lebih pada paket Pro.
Setiap artikel dengan videonya
Pembaca bisa menonton atau membaca, mana saja yang lebih cepat. Halaman yang diterjemahkan mendapatkan pengalih bahasa.
Gratis, di domain Anda
Dihosting di setiap paket, termasuk Gratis. Domain Anda sendiri mulai dari paket Starter. Tidak perlu instal kode.
Video memulai penggunaan,
direncanakan untuk Anda.
Minta Autopilot untuk “Buat video memulai penggunaan untuk pengguna baru”. Autopilot akan menjelajahi aplikasi Anda dengan akun uji, merencanakan video yang belum dimiliki pengguna baru, dan menjelaskan alasannya untuk setiap video. Tidak ada yang dibuat sampai Anda menekan Jalankan.
Menjelajahi dan merencanakan itu gratis. Satu kali jalankan biasanya menggunakan 100 hingga 260 kredit. Autopilot tersedia di paket Pro ke atas, melalui undangan.
Cara kerja Autopilot
Bantuan yang mengikuti
setiap rilis.
Tur rusak saat tombol berpindah. Video menjadi usang. Autopilot membaca setiap rilis dari GitHub, GitLab, atau Bitbucket, atau halaman changelog Anda, dan memeriksa setiap video serta artikel yang terdampak: baik, perlu perbaikan teks, atau rekam ulang.
Rekam ulang menggantikan video pada tautan yang sama, sehingga embed di aplikasi Anda menampilkan versi baru. Urungkan akan mengembalikan ke versi sebelumnya. Perbaikan artikel tiba sebagai draf, dan setiap rencana menunggu Anda menekan Jalankan.
Lihat apa yang
tidak ditemukan pengguna.
Clevera tidak bisa melihat klik di dalam produk Anda. Clevera menunjukkan apa yang dicari dan ditanyakan pengguna, serta seberapa jauh mereka menonton.
Pencarian tanpa hasil
Setiap pencarian yang tidak menemukan hasil, seberapa sering dan oleh berapa banyak orang, dengan opsi Tulis artikel di sebelahnya.
Seberapa jauh penonton menyimak
Tayangan, penyelesaian, dan drop-off untuk setiap video. Ini menghitung tayangan, bukan orang yang teridentifikasi.
Pertanyaan yang diterima Ask AI
Apa yang ditanyakan pembaca kepada asisten, dan pertanyaan mana yang tidak bisa dijawab.
Peringkat dan pesan
Pembaca memberi peringkat pada setiap halaman dan memberi tahu apa yang salah. Pesan tersebut masuk ke kotak masuk tim Anda.
Celah yang diisi setiap minggu
Atur Isi celah oleh Autopilot untuk berjalan setiap minggu. Autopilot akan membuat draf artikel untuk apa yang tidak ditemukan pembaca, sesuai anggaran bulanan.
Pelajari lebih lanjut.
Apa yang dilakukan platform adopsi digital, kapan Anda membutuhkannya, dan opsi yang lebih ringan.
Apa itu platform adopsi digital?
Apa yang dilakukan DAP, cara kerjanya, dan apakah tim Anda membutuhkannya.
Alternatif WalkMe untuk tim kecil
Apa keunggulan WalkMe dan apa yang digunakan tim yang lebih kecil sebagai gantinya.
DAP ringan untuk perusahaan SaaS
Pendekatan video-first untuk adopsi fitur, dalam praktiknya.
Perangkat lunak panduan dalam aplikasi di tahun 2026
Alat panduan dalam aplikasi utama dan kegunaan masing-masing.
Alternatif platform adopsi digital terbaik
WalkMe, Pendo, Appcues, Userpilot, dan opsi yang lebih ringan disandingkan.
Bukan. Clevera tidak memiliki overlay dalam aplikasi, tooltip, tur produk, analitik penggunaan produk, atau segmentasi pengguna. Clevera membuat video panduan dan artikel bantuan dari rekaman layar, menghosting pusat bantuan Anda, dan menjaga keduanya tetap terkini.
Saat Anda membutuhkan panduan yang muncul di dalam produk Anda secara otomatis, tur langkah-demi-langkah, atau analitik tentang pengguna mana yang menggunakan fitur apa. Clevera tidak melakukan hal tersebut. Jika Anda sudah memiliki DAP, arahkan tur tersebut ke video dan artikel Clevera menggunakan tautan berbagi.
Tidak untuk pusat bantuan: pusat bantuan dihosting untuk Anda, dan domain Anda sendiri (mulai dari paket Starter) hanya memerlukan satu catatan DNS. Menempatkan video di dalam produk Anda berarti menempelkan embed (iframe) ke halaman, biasanya tugas kecil bagi siapa pun yang mengelola front end Anda.
Edit pada narasi, teks, zoom, atau adegan akan muncul di setiap embed dan tautan berbagi, tanpa kode baru. Rekaman baru berarti merekam ulang, yang membuat video baru dengan tautan baru. Pada paket Pro, Autopilot dapat merekam ulang video dan menukarnya di tautan yang sama.
Tidak di dalam produk Anda. Clevera menunjukkan tayangan video dan artikel, penyelesaian dan drop-off, serta apa yang dicari dan ditanyakan pembaca di pusat bantuan Anda. Untuk penggunaan fitur, gunakan analitik produk Anda.
Pusat bantuan gratis di setiap paket, dan embed, berbagi, serta jawaban Ask AI dalam batas kuota Anda tidak menggunakan kredit. Video panduan biasanya memakan biaya 20 hingga 50 kredit untuk rekaman hingga 5 menit, artikel 5 hingga 15. Paket Gratis membuat video hingga 3 menit dan membagikannya melalui tautan atau embed; unduhan MP4 tersedia di paket berbayar. Lihat harga.
Pro ke atas, melalui undangan. Klik Autopilot di sidebar, lalu Dapatkan undangan. Paket Gratis dan Starter tidak menyertakannya; semua fitur lain di halaman ini berfungsi tanpanya.
Ya, mulai dari paket Starter. Buat pengumuman fitur atau klip sorotan fitur, unduh MP4-nya, dan posting sendiri. Klip sedang dalam versi beta. Lihat pembuat video promo.