/
Clevera vs Help Scout Docs: pusat bantuan mana yang cocok untuk tim Anda?
Help Scout Docs disertakan dalam paket kotak masuk Help Scout, dengan harga per pengguna. Clevera adalah pusat bantuan khusus, gratis untuk memulai, yang dapat digunakan bersama helpdesk mana pun. Pada paket Pro, Anda juga dapat memublikasikan artikelnya ke Help Scout Docs.
Diperbarui November 2026 · Berdasarkan situs web publik masing-masing produk
Jawaban singkatnya
Tetap gunakan Help Scout jika Anda menginginkan kotak masuk, Beacon, dan Docs dalam satu tagihan. Pilih Clevera jika Anda menginginkan lebih banyak fitur dari pusat bantuan itu sendiri.
Terbaik untuk pusat bantuan yang lebih lengkap
Anda ingin pusat bantuan dalam beberapa bahasa, dengan pengalih bahasa dan menu yang diterjemahkan.
Anda ingin jawaban AI dari dokumen Anda dengan kuota bulanan, bukan biaya per resolusi.
Anda ingin video panduan di samping artikel Anda, yang dibuat dari satu rekaman layar.
Terbaik untuk kotak masuk sederhana dengan dokumen dalam satu tagihan
Anda ingin kotak masuk bersama, obrolan langsung, dan widget Beacon dengan Docs yang sudah terintegrasi.
Dokumen Anda sederhana dan sudah termasuk dalam kursi yang Anda bayar.
Anda ingin Jawaban AI untuk menyelesaikan percakapan di Beacon.
Apa yang didapatkan pusat bantuan Anda di Clevera
Semuanya berjalan di dalam produk saat ini, secara mandiri atau di samping helpdesk Anda.
Editor tidak memerlukan kursi
Pembuat menulis artikel baru. Editor memperbaiki dan memublikasikan halaman yang ada, dan mereka gratis di setiap paket.
Video untuk artikel Anda
Rekam layar Anda sekali. Clevera menulis artikel dan membuat video panduan untuk menyertainya.
Jawaban dengan sumber, tanpa biaya per jawaban
Tanya AI menjawab pembaca dari halaman Anda yang dipublikasikan dan menampilkan sumbernya. Kuota bulanan disertakan dalam setiap paket.
Agen yang menjaganya tetap terkini
Pada paket Pro, Claude atau ChatGPT dapat membuat draf, menerjemahkan, dan memublikasikan halaman untuk Anda. Anda menentukan berapa banyak yang dapat mereka gunakan.
Fitur demi fitur
Bagaimana Clevera dan Help Scout dibandingkan sebagai pusat bantuan.
Gratis untuk pindah dari Help Scout Docs, atau tetap menggunakannya
Impor berfungsi di setiap paket: artikel, kategori, gambar, dan tautan antar halaman dipindahkan, dan tautan lama dapat dialihkan. Ingin tetap di sana? Pada paket Pro, Clevera memublikasikan artikelnya ke Help Scout Docs.
Sekilas harga
Harga daftar publik dalam dolar AS, diperiksa November 2026.
Gratis
1 pusat bantuan di clevera.help, Tanya AI disertakan
$0
Starter
Ditagih tahunan ($36 bulanan). Domain Anda sendiri, 1 pembuat
$29/bln
Pro
Ditagih tahunan ($124 bulanan). 2 pembuat, situs pribadi, agen AI
$86,80/bln
Kustom
Lebih dari 10 pembuat, SSO
Penawaran
Editor gratis di setiap paket. Pembuat tambahan di Pro seharga $25,20 per bulan ditagih tahunan ($36 bulanan). Tanpa biaya per jawaban atau per tampilan.
Gratis
5 pengguna, 1 kotak masuk, 1 situs Docs, 10 artikel
$0
Standard
Ditagih tahunan. 2 kotak masuk, 2 situs Docs
$25/pengguna/bln
Plus
Ditagih tahunan. 5 kotak masuk, 3 situs Docs
$45/pengguna/bln
Pro
Ditagih tahunan. 10 kotak masuk, 5 situs Docs
$75/pengguna/bln
Situs Docs tambahan seharga $20 per bulan ditagih tahunan ($24 bulanan). Jawaban AI berharga $0,75 per resolusi, dengan batas bulanan yang Anda tetapkan.
Berapa biayanya untuk tim beranggotakan lima orang
Lima staf pendukung. Satu menulis artikel baru; empat lainnya mengedit dan memublikasikan halaman yang ada sebagai editor gratis. Harga daftar tahunan, ditagih tahunan. Help Scout Docs disertakan dalam kursinya, jadi Clevera hanya menghemat uang jika memungkinkan Anda memilih paket Help Scout yang lebih kecil.
Semua di Help Scout
Standard, 5 pengguna × $25 × 12
$1,500
Docs, 2 situs
Disertakan
Total per tahun
$1,500
Help Scout ditambah Clevera
Standard, 5 pengguna × $25 × 12
$1,500
Clevera Starter, 1 pembuat, 5 bahasa, Tanya AI
$348
Total per tahun
$1,848
Apa yang didapatkan dengan tambahan $348: 1.000 jawaban Tanya AI sebulan tanpa biaya per jawaban, lima bahasa yang dipublikasikan, wawasan pembaca, dan video dari rekaman. Sebagai perbandingan, 300 resolusi Jawaban AI sebulan di Help Scout adalah $2.700 setahun. Keduanya bukan produk yang sama: Jawaban AI menyelesaikan percakapan di Beacon, Tanya AI menjawab di pusat bantuan Anda. Jika kelimanya menulis artikel baru, Clevera Pro dengan 5 pembuat adalah $1.948,80 setahun.
Sumber: helpscout.com/pricing dan clevera.ai/pricing, November 2026. Pajak dan tambahan tidak termasuk.
Pertanyaan umum
Jawaban langsung tentang memilih antara Clevera dan Help Scout.
Apakah Clevera lebih murah daripada Help Scout?
Apa yang dilakukan Help Scout dengan lebih baik?
Bisakah saya memindahkan Help Scout Docs saya ke Clevera?
Bisakah saya tetap menggunakan Help Scout Docs dan tetap menggunakan Clevera?
Apakah ada alternatif Help Scout Docs gratis?
Apakah Clevera memiliki jawaban AI seperti Jawaban AI Help Scout?
Bisakah Help Scout Docs multibahasa?
Perbandingan lainnya
Jalankan pusat bantuan Anda di Clevera
Mulai gratis, dan bawa Help Scout Docs Anda tanpa biaya, atau publikasikan ke sana dari Clevera.