Lompati ke konten
Clevera

/

Logo Featurebase

Clevera vs Featurebase: pusat bantuan mana yang cocok untuk tim Anda?

Featurebase menggabungkan help desk, papan umpan balik, peta jalan, changelog, dan pusat bantuan dalam satu alat, dengan harga per kursi. Clevera adalah pusat bantuan yang mengutamakan dokumentasi, dengan editor gratis, jawaban AI di setiap paket, dan video untuk setiap artikel.

Diperbarui November 2026 · Berdasarkan situs web publik masing-masing produk

Jawaban singkatnya

Pilih Featurebase jika Anda menginginkan dukungan, umpan balik, dan dokumentasi dalam satu alat. Pilih Clevera jika pusat bantuan adalah fokus utamanya.

Clevera

Terbaik untuk pusat bantuan yang mengutamakan dokumentasi

  • Satu atau dua orang menulis artikel baru, dan sisanya meninjau serta menerbitkan sebagai editor gratis.

  • Anda menginginkan jawaban AI untuk pembaca tanpa biaya per jawaban, dalam batas bulanan.

  • Anda menginginkan video panduan di samping artikel Anda, yang dibuat dari satu rekaman layar.

Logo Featurebase

Terbaik untuk satu alat yang mencakup dukungan dan umpan balik

  • Anda menginginkan obrolan langsung, kotak masuk bersama, dan agen AI di samping pusat bantuan Anda.

  • Anda mengumpulkan permintaan fitur di papan dan membagikan peta jalan publik.

  • Anda menerbitkan dokumentasi referensi API dari spesifikasi OpenAPI.

Apa yang didapatkan pusat bantuan Anda di Clevera

Semuanya berjalan di dalam produk hari ini.

Siapa pun di tim bisa mengedit

Editor memperbaiki dan menerbitkan halaman di editor, gratis di setiap paket. Kreator menulis artikel baru.

Video untuk artikel Anda

Rekam layar Anda sekali. Clevera menulis artikel dan membuat video panduan yang menyertainya.

Jawaban dengan sumber

Ask AI menjawab pembaca dari halaman yang Anda terbitkan dan menunjukkan dari mana setiap jawaban berasal. Jawaban dalam paket Anda tidak menggunakan kredit.

Agen yang menjaganya tetap terkini

Pada paket Pro, Claude atau ChatGPT dapat membuat draf, menerjemahkan, dan menerbitkan halaman untuk Anda. Anda menentukan berapa banyak yang bisa mereka gunakan.

Fitur demi fitur

Bagaimana Clevera dan Featurebase dibandingkan sebagai pusat bantuan, dan di mana Featurebase melangkah lebih jauh.

Fitur
Clevera
Featurebase
Bagaimana harga berkembang
Per kreator; editor gratis di setiap paket
Per kursi; agen AI menambah $0,49 per percakapan yang diselesaikan
Paket gratis
1 pusat bantuan di clevera.help, Ask AI disertakan
1 kursi, hingga 50 artikel, obrolan langsung; tanpa Ask AI
Domain sendiri
Dari paket Starter, dengan SSL otomatis
Dari paket Growth
Menghapus branding vendor
Disertakan dari paket Starter
$69 per bulan tambahan, pada paket Professional ke atas
Jawaban AI untuk pembaca
Ask AI di setiap paket dengan sumber, tanpa kredit, batas bulanan
Pencarian Ask AI dari Growth; agen AI Fibi menjawab di obrolan dan email
Bahasa
2 pada paket Free, 5 pada Starter, semua 74 pada Pro; terjemahan AI menggunakan kredit
Pusat bantuan multibahasa dan terjemahan AI dari Professional
Dokumen pribadi
Kata sandi atau masuk ruang kerja pada Pro
Akses pribadi dan tersegmentasi dari Professional
Wawasan pembaca
Tampilan, pencarian tanpa hasil, pertanyaan AI, dan peringkat, dengan “Tulis artikel” di samping setiap celah
Reaksi artikel dan umpan balik; pembuat laporan dari Growth
Kontak dan dukungan
Formulir kontak yang menyarankan artikel; tanpa obrolan atau tiket
Obrolan langsung, kotak masuk, dan tiket di setiap paket
Papan umpan balik dan peta jalan
Tidak ada yang setara
Di setiap paket; 1 papan dan 1 peta jalan pada Free
Changelog
Catatan rilis dengan RSS, per bahasa
Halaman changelog publik, ditambah pembaruan dalam aplikasi dan email
Dokumen referensi API
Tidak dibuat untuk referensi API
Dari OpenAPI, dengan API playground, di setiap paket
Memindahkan data masuk dan keluar
Impor gratis dari situs dokumentasi publik mana pun; ekspor HTML atau Markdown gratis
Migrasi dari alat lain
Agen AI dan MCP
Claude, ChatGPT, atau Cursor membuat draf, menerjemahkan, dan menerbitkan halaman (Pro)
API, MCP, dan webhook dari Growth
Menjaga dokumen tetap terkini
Autopilot menjalankan tugas berulang, seperti pembaruan setelah rilis (Pro, berdasarkan permintaan)
Tidak terdaftar untuk dokumen; alur kerja dukungan dan otomatisasi dari Professional
Video dalam artikel
Membuat video panduan dan artikel dari satu rekaman (kredit)
Tidak ada pembuat video yang terdaftar
DisertakanSebagian atau pada paket yang lebih tinggiTidak tersediaBerdasarkan situs web publik, diperiksa November 2026.

Bebas memindahkan artikel Featurebase Anda

Impor berfungsi di setiap paket, dari situs dokumentasi publik mana pun. Arahkan Clevera ke pusat bantuan Featurebase Anda dan halaman publik, gambar, serta tautannya akan berpindah. Papan umpan balik dan percakapan tetap di Featurebase.

Lihat pusat bantuan Clevera →

Harga Featurebase vs harga Clevera

Harga daftar publik, diperiksa November 2026.

Free

1 pusat bantuan di clevera.help

$0

Starter

Ditagih tahunan ($36 bulanan). Domain Anda sendiri, 1 kreator

$29/bln

Pro

Ditagih tahunan ($124 bulanan). 2 kreator, situs pribadi, agen AI

$86,80/bln

Custom

Lebih dari 10 kreator, SSO

Penawaran

Editor gratis di setiap paket. Kreator tambahan pada Pro seharga $36 per bulan, atau $25,20 jika ditagih tahunan.

Free

1 kursi, pusat bantuan, obrolan langsung

$0

Growth

Per kursi, ditagih tahunan ($37 bulanan). Domain sendiri, Ask AI

$29/bln

Professional

Per kursi, ditagih tahunan ($75 bulanan). Pusat bantuan pribadi dan multibahasa

$59/bln

Enterprise

Per kursi, ditagih tahunan ($129 bulanan). Beberapa pusat bantuan, admin SAML SSO

$99/bln

Agen AI Fibi berharga $0,49 per percakapan yang diselesaikan. Menghapus branding Featurebase seharga $69 per bulan.

Berapa biayanya untuk tim beranggotakan lima orang

Lima orang yang semuanya menulis artikel baru, selama setahun.

Clevera: $1.948,80 per tahun

Pro dengan lima kreator adalah $162,40 per bulan yang ditagih tahunan, atau $1.948,80 per tahun: $86,80 untuk dua kreator ditambah $25,20 untuk masing-masing tiga kreator lagi. Ini mencakup domain Anda sendiri, semua 74 bahasa, dokumen pribadi, dan Ask AI. Jika satu orang menulis dan empat orang meninjau serta menerbitkan, Starter dengan satu kreator dan empat editor gratis adalah $348 per tahun.

Featurebase: mulai dari $1.740 per tahun

Lima kursi Growth seharga $29 per bulan yang ditagih tahunan menjadi $1.740 per tahun. Pusat bantuan pribadi atau multibahasa memerlukan Professional: lima kursi seharga $59 adalah $3.540 per tahun. Harga tersebut juga mencakup kotak masuk, obrolan langsung, dan papan umpan balik Featurebase.

Asumsi: masing-masing dari lima orang menulis artikel baru, jadi di Clevera masing-masing membutuhkan kursi kreator (editor gratis mengedit dan menerbitkan halaman yang ada). Harga daftar pada November 2026, keduanya ditagih tahunan, sebelum pajak. Kelima orang menggunakan kursi Featurebase penuh; Professional juga mencakup 20 kursi Lite gratis. Tidak dihitung: resolusi agen AI Fibi seharga $0,49 masing-masing, dan $69 per bulan untuk menghapus branding Featurebase. Kredit Clevera hanya digunakan untuk membuat konten, seperti video dan terjemahan AI.

Pertanyaan umum

Jawaban langsung tentang memilih antara Clevera dan Featurebase.

Apakah Clevera lebih murah daripada Featurebase?

Tergantung pada siapa yang menulis. Featurebase mengenakan biaya per kursi, dan domainnya sendiri dimulai dari paket Growth seharga $29 per kursi per bulan yang ditagih tahunan. Clevera dimulai dari $29 per bulan yang ditagih tahunan, dengan editor gratis yang meninjau dan menerbitkan. Untuk lima penulis, Featurebase Growth ($1.740 per tahun) sedikit lebih murah daripada Clevera Pro ($1.948,80); Professional ($3.540) lebih mahal. Harga Featurebase juga mencakup help desk dan alat umpan balik.

Apa yang dilakukan Featurebase dengan lebih baik?

Segala sesuatu di sekitar pusat bantuan. Ia memiliki obrolan langsung, kotak masuk bersama dan tiket, agen AI Fibi, papan umpan balik, peta jalan publik, survei, dan dokumen referensi API dengan playground. Clevera tidak memiliki semua ini.

Apakah Clevera memiliki papan umpan balik atau peta jalan?

Tidak. Clevera tidak memiliki papan umpan balik, pemungutan suara, atau peta jalan. Jika Anda mengandalkannya, tetap gunakan Featurebase atau alat umpan balik lain di samping Clevera. Clevera memang memiliki changelog dengan RSS.

Apakah ada alternatif Featurebase gratis?

Keduanya memiliki paket gratis. Featurebase Free memberikan satu kursi dan hingga 50 artikel, tanpa Ask AI. Clevera Free memberikan satu pusat bantuan di alamat clevera.help, editor gratis, dan 300 jawaban Ask AI per bulan.

Bisakah saya pindah dari Featurebase ke Clevera?

Artikel Anda, ya. Impor gratis di setiap paket dan berfungsi dari situs dokumentasi publik mana pun, sehingga Clevera dapat membaca pusat bantuan Featurebase publik Anda. Halaman, gambar, dan tautan akan berpindah. Umpan balik, peta jalan, dan percakapan tidak.

Apakah Clevera memiliki agen AI seperti Fibi?

Bukan jenis yang sama. Ask AI milik Clevera menjawab pembaca di pusat bantuan Anda dari halaman yang Anda terbitkan dan mencantumkan sumbernya, tanpa biaya per jawaban. Ia tidak menjawab di obrolan atau email atau meneruskan ke tim Anda.

Bisakah Clevera membuat video untuk artikel saya?

Ya. Rekam layar Anda sekali dan Clevera akan menulis artikel serta membuat video panduan untuk melengkapinya. Ini menggunakan kredit.

Perbandingan lainnya

Jalankan pusat bantuan Anda di Clevera

Mulai secara gratis, dan pindahkan artikel Featurebase Anda tanpa biaya.