/
Clevera vs Confluence: mana yang harus menjalankan pusat bantuan Anda?
Confluence adalah wiki internal yang kuat, dan dapat membagikan halaman secara publik atau memberi umpan ke portal Jira Service Management. Clevera adalah pusat bantuan yang dibuat untuk pelanggan, dengan Ask AI, dukungan bahasa, dan video untuk setiap artikel.
Diperbarui November 2026 · Berdasarkan situs web publik masing-masing produk
Jawaban singkatnya
Gunakan Confluence untuk wiki internal. Pilih Clevera jika Anda menginginkan pusat bantuan publik yang dapat dicari, ditanyai, dan dijelajahi oleh pembaca.
Terbaik untuk pusat bantuan yang menghadap pelanggan
Pembaca menjelajahi pusat bantuan lengkap dengan pencarian, bilah sisi, dan Ask AI, bukan sekadar halaman yang dibagikan.
Anda menginginkan hingga 74 bahasa di paket Pro, formulir kontak, dan laporan tentang apa yang tidak dapat ditemukan pembaca.
Rekan tim yang mengedit dan menerbitkan tidak dikenakan biaya; Anda hanya membayar untuk orang yang membuat artikel.
Terbaik untuk dokumen internal dan tim Jira
Dokumen Anda sudah ada di Confluence dan Anda memerlukan izin ruang dan halaman yang mendetail.
Anda menjalankan Jira Service Management dan ingin artikel disarankan di portal permintaan, di samping tiket.
Anda menginginkan satu tempat untuk wiki tim, papan tulis, dan Rovo AI bagi pengguna Anda sendiri.
Apa yang didapatkan pusat bantuan Anda di Clevera
Semuanya berjalan di dalam produk saat ini.
Pusat bantuan nyata, bukan halaman yang dibagikan
Pembaca mendapatkan pencarian, bilah sisi bagian, breadcrumb, dan kerangka di halaman. Tim Anda mengedit dalam satu editor dan menerbitkan saat siap.
Video untuk artikel Anda
Rekam layar Anda sekali. Clevera menulis artikel dan membuat video panduan yang menyertainya.
Jawaban dengan sumber
Ask AI menjawab pembaca dari halaman Anda yang diterbitkan, dalam bahasa mereka, dan mencantumkan sumbernya. Jawaban dalam paket Anda tidak menggunakan kredit.
Agen yang menjaganya tetap terkini
Di paket Pro, Claude, ChatGPT, atau Cursor dapat menyusun, menerjemahkan, dan menerbitkan halaman melalui MCP. Anda menentukan berapa banyak yang dapat mereka gunakan.
Fitur demi fitur
Bagaimana Clevera dan Confluence dibandingkan sebagai pusat bantuan.
Bebas untuk pindah dari Confluence
Impor berfungsi di setiap paket. Halaman, gambar, dan tautan antar halaman ikut terbawa, sehingga ruang Confluence publik Anda menjadi pusat bantuan tanpa perlu ditulis ulang.
Sekilas tentang harga
Harga daftar publik, diperiksa November 2026.
Gratis
1 pusat bantuan di clevera.help, 2 bahasa
$0
Starter
Ditagih tahunan ($36 bulanan). 1 pembuat, domain sendiri, 5 bahasa
$29/bln
Pro
Ditagih tahunan ($124 bulanan). 2 pembuat, 74 bahasa, situs pribadi, MCP
$86.80/bln
Kustom
Lebih dari 10 pembuat, SSO
Penawaran
Editor gratis di setiap paket. Setiap pembuat tambahan di Pro adalah $36 per bulan, atau $25.20 jika ditagih tahunan.
Gratis
Hingga 10 pengguna, penyimpanan 2 GB, tidak ada tautan publik
$0
Standar
Per pengguna. Tautan publik, izin, Rovo AI
$5.78/bln
Premium
Per pengguna. Analitik halaman, penyimpanan tak terbatas
$11.16/bln
Enterprise
Untuk organisasi besar
Hubungi penjualan
Per pengguna per bulan seperti yang tercantum di atlassian.com. Pusat bantuan Jira Service Management gratis untuk 3 agen, lalu $21.50 per agen per bulan di paket Standar.
Berapa biayanya untuk tim beranggotakan lima orang
Dua orang menulis artikel baru dan tiga rekan tim mengedit dan menerbitkan pusat bantuan publik selama setahun. Harga daftar, November 2026.
$1.041,60 per tahun
Pro, ditagih tahunan: 2 pembuat, dan tiga editor gratis. Termasuk domain Anda, semua 74 bahasa, situs pribadi, formulir kontak, dan 5.000 jawaban Ask AI per bulan. Dengan satu penulis dan empat editor, Starter adalah $348 per tahun.
$346,80 per tahun
Lima pengguna di Confluence Standar dengan harga terdaftar $5.78 per bulan. Tautan publik dan akses anonim memerlukan paket berbayar, jadi paket Gratis tidak mencakup situs publik.
Confluence lebih murah untuk halamannya saja. Apa yang dibeli dengan selisih harga di Clevera adalah pusat bantuan lengkap untuk pembaca, dengan pencarian, Ask AI, bahasa, dan formulir kontak, alih-alih halaman wiki yang dibagikan. Portal Jira Service Management menambahkan harga per agen di atasnya.
Pertanyaan umum
Jawaban langsung tentang memilih antara Clevera dan Confluence.
Bisakah saya menggunakan Confluence sebagai basis pengetahuan publik?
Apakah Clevera lebih murah daripada Confluence?
Apa yang dilakukan Confluence dengan lebih baik?
Bisakah saya memindahkan halaman Confluence saya ke Clevera?
Bisakah saya tetap menggunakan Confluence dan tetap menggunakan Clevera?
Apakah Clevera memiliki asisten AI untuk pembaca seperti Rovo?
Apakah ada alternatif gratis untuk Confluence untuk pusat bantuan?
Perbandingan lainnya
Jalankan pusat bantuan Anda di Clevera
Mulai gratis, dan bawa halaman Confluence Anda tanpa biaya.