Scribe vs Tango (2026): alat panduan mana yang harus dipilih
Perbandingan netral Scribe vs Tango dari halaman harga dan dokumentasi masing-masing vendor, diperiksa pada 4 November 2026: fitur berdasarkan paket, biaya untuk tim beranggotakan 1 hingga 25 orang, kebutuhan Guide Me, dan alat mana yang cocok untuk pekerjaan apa.
Berkay Akpolat15 menit baca
Scribe vs Tango bergantung pada bagaimana panduan tersebut akan digunakan. Pilih Scribe untuk pustaka SOP tertulis yang besar, ekspor Word, integrasi Confluence Scribe, atau persyaratan HIPAA (konfirmasikan paketnya dengan Scribe). Pilih Tango jika orang perlu mengikuti langkah-langkah di dalam aplikasi web dengan Guide Me. Dari segi harga, Tango lebih murah untuk maksimal empat pengguna, dan Scribe lebih murah per kursi mulai dari lima pengguna ke atas.
Diperbarui 04-11-2026. Harga dan fitur paket berasal dari halaman harga, pusat bantuan, dan daftar Chrome Web Store masing-masing vendor, semuanya diperiksa pada 4 November 2026. Kami tidak memiliki akun di kedua produk tersebut, jadi ini adalah perbandingan dari apa yang dipublikasikan oleh masing-masing vendor, bukan pengujian langsung.
Dalam perbandingan ini
- Putusan singkat
- Scribe vs Tango: apa yang dilakukan kedua alat
- Perbandingan fitur berdasarkan paket
- Harga, dan apa yang sebenarnya dibayar tim
- Guide Me dan panduan dalam aplikasi
- Tangkapan layar: latar belakang atau mulai-dan-berhenti
- Di mana masing-masing lebih unggul
- Jika Anda juga memerlukan video atau pusat bantuan
- FAQ
Putusan singkat
| Situasi Anda | Pilihan yang lebih baik | Mengapa |
|---|---|---|
| Solo, hanya mendokumentasikan alat web | Paket gratis mana pun | Keduanya menangkap di browser secara gratis; Tango berhenti di 5 alur kerja bersama |
| Tim 2–4 orang dengan anggaran terbatas | Tango | $15 per pengguna per bulan mulai dari 3 pengguna; Scribe Pro Team mulai dari 5 kursi |
| Tim 5 orang atau lebih, pustaka SOP tertulis | Scribe | $13 per kursi per bulan (tahunan) vs $15 milik Tango; Pages, ekspor Word, integrasi Confluence (Tango menyematkan ke dalam Confluence sebagai gantinya) |
| Orang harus mengikuti langkah-langkah di dalam aplikasi web | Tango | Guide Me menyoroti setiap langkah di layar; Pins menempatkan panduan di dalam alat (Enterprise) |
| Data yang diatur (kesehatan, pendidikan) | Scribe | Scribe menyatakan kepatuhan HIPAA dan FERPA (pernyataan vendor); penyuntingan otomatis PHI adalah Enterprise, jadi konfirmasikan BAA dengan bagian penjualan. Tango mengatakan tidak memiliki kepatuhan HIPAA formal |
| Aplikasi desktop serta browser | Mana pun, pada paket berbayar | Keduanya menempatkan tangkapan layar desktop pada Pro; Guide Me milik Tango tidak berjalan pada tangkapan layar desktop |
| Video narasi atau pusat bantuan publik | Tidak keduanya secara mandiri | Lihat bagian terakhir |
Scribe vs Tango: apa yang dilakukan kedua alat
Scribe dan Tango adalah pembuat panduan langkah demi langkah. Anda mengeklik tugas, ekstensi browser (Chrome atau Edge) merekam setiap klik, dan alat tersebut mengubahnya menjadi panduan: daftar langkah bernomor, masing-masing dengan tangkapan layar, sorotan pada apa yang Anda klik, dan instruksi singkat.
Scribe (scribe.com, sebelumnya scribehow.com) adalah alat panduan langkah demi langkah dan SOP dengan ekstensi browser, aplikasi desktop pada Pro, dan Autocapture untuk tangkapan layar latar belakang. Tango (tango.ai, sebelumnya tango.us) adalah alat panduan langkah demi langkah yang mode Guide Me-nya memandu orang melalui alur kerja di dalam aplikasi web.
Keduanya memiliki basis instalasi yang besar. Pada November 2026, Chrome Web Store mencantumkan ekstensi Scribe dengan 1.000.000 pengguna dengan peringkat 4,4 dari 837 peringkat, dan ekstensi Tango dengan 400.000 pengguna dengan peringkat 4,6 dari 346 peringkat. (Beranda Scribe mengatakan 7 juta orang menggunakannya; itu adalah angka dari vendor itu sendiri.)
Panduannya sendiri terlihat mirip. Berikut adalah panduan publik dari galeri Scribe dan salah satu alur kerja publik milik Tango:
Keduanya berbeda dalam apa yang terjadi setelah panduan ada.
Perbandingan fitur berdasarkan paket
Sumber: tabel paket scribe.com/pricing dan tango.ai/pricing, ditambah artikel bantuan yang ditautkan di bawah, per 04-11-2026. "Pro" berarti Scribe Pro Personal atau Pro Team, dan Tango Pro.
| Fitur | Scribe | Tango |
|---|---|---|
| Tangkapan layar browser | Gratis (Chrome, Edge) | Gratis |
| Tangkapan layar desktop dan seluler | Pro ke atas (aplikasi Windows dan Mac; kartu harga mengatakan "aplikasi web, seluler & desktop") | Pro ke atas (Mac dan Windows 10/11) |
| Batas paket gratis | Tidak jelas: tabel paket dan artikel Scribe sendiri tidak setuju (lihat catatan) | 5 alur kerja bersama, hingga 10 pengguna |
| Penulisan AI | "Tingkatkan alur kerja dengan AI" pada Pro | "Konten yang dihasilkan AI" pada Pro |
| Transkripsi suara | Pro | Pro |
| Tangkapan layar latar belakang | Autocapture (cakupan admin; disorot pada Pro Team, dicentang pada setiap paket dalam tabel, tidak ada harga publik) | Tidak; tangkapan layar dimulai saat Anda menekannya |
| Jalur percabangan dalam satu panduan | Tidak; tautkan panduan bersama dengan Pages (Pro) | Enterprise |
| Buram dan penyuntingan | Manual dan dibantu pada Pro; otomatis pada Enterprise | Buram saat menangkap pada Pro; buram PII otomatis pada Enterprise |
| Ekspor | PDF, HTML, Markdown, Word pada Pro | PDF, HTML, Markdown pada Pro |
| Tautkan dan sematkan | Semua paket | Semua paket |
| Video | "Bagikan sebagai video" pada semua paket | Sematan suara dan video pada Pro |
| Panduan dalam aplikasi | "Panduan di layar" pada semua paket | Guide Me pada semua paket sesuai pusat bantuan (hanya tangkapan layar browser); Pins pada Enterprise |
| Analitik | Wawasan dasar gratis; lanjutan pada Pro | Wawasan penampil dan penyelesaian pada Pro; analitik organisasi pada Enterprise |
| Komentar | Pro Team ke atas | Pro |
| Riwayat versi | 1 minggu pada Pro; tidak terbatas pada Enterprise | 14 hari pada Pro; 365 hari pada Enterprise |
| Terjemahan | Enterprise | Enterprise, 15 bahasa |
| Confluence | Integrasi pada Pro | Sematkan di halaman Confluence dari Share & Export (bantuan); tidak ada integrasi Confluence pada tabel paket |
| Asisten AI dan akses API | Enterprise (API pencarian, Copilot, bot Slack, asisten AI kustom) | MCP dalam Beta, Enterprise |
| SSO dan SCIM | Enterprise | Enterprise |
| Kepatuhan (dinyatakan vendor) | SOC 2 Type II, HIPAA, CCPA, GDPR, FERPA | SOC 2 Type 2; tidak ada HIPAA formal |
Dua catatan pada tabel:
- Batas paket gratis Scribe tidak jelas. Tabel harganya membiarkan "Pembuatan panduan tidak terbatas" tidak dicentang untuk Basic, sementara artikel perbandingan Scribe sendiri mengatakan Basic "tidak membatasi alur kerja". Buat beberapa panduan pada Basic sebelum Anda membangun pustaka di atasnya.
- Halaman perbandingan vendor bertentangan dengan halaman harga pesaing mereka. Artikel Scribe mengatakan paket gratis Tango memungkinkan hingga 15 alur kerja dan bahwa Tango tidak memiliki ekspor PDF, Markdown, atau HTML. Halaman harga Tango menunjukkan 5 alur kerja gratis dan ketiga ekspor pada Pro. Percayalah pada halaman harga masing-masing vendor daripada ringkasan vendor lain tentangnya.
Harga, dan apa yang sebenarnya dibayar tim
| Paket | Scribe | Tango |
|---|---|---|
| Gratis | Basic: $0, tangkapan layar browser, tautkan dan sematkan | Gratis: $0, 5 alur kerja bersama, tangkapan layar browser, hingga 10 pengguna |
| Tingkat berbayar kecil | Pro Personal: $25 per kursi/bulan tahunan, $35 bulanan, dari 1 kursi | Pro (1–2 pengguna): $22 per pengguna/bulan tahunan, $30 bulanan |
| Tingkat berbayar tim | Pro Team: $13 per kursi/bulan tahunan, $17 bulanan, dari 5 kursi | Pro (3+ pengguna): $15 per pengguna/bulan tahunan, $20 bulanan |
| Enterprise | Kustom | Kustom, biaya platform berdasarkan jumlah pengguna |
| Diskon tahunan | Diberi label "Hemat 20%"; harga yang tercantum menghasilkan 24–29% | 25–27% (dihitung) |
Harga AS dalam dolar AS, dari halaman harga vendor pada 04-11-2026. Tidak ada halaman yang menetapkan harga berdasarkan negara, tetapi halaman Scribe menjalankan tes di halaman, jadi Anda mungkin melihat harga Scribe yang berbeda; halaman yang Anda lihat saat checkout adalah yang berlaku.
Aturan kursi lebih penting daripada harga utama. Pada kedua alat, paket berlaku untuk seluruh ruang kerja: FAQ Scribe menyatakan bahwa meningkatkan ke Pro akan meningkatkan paket rekan tim Anda, dan FAQ Tango menyatakan Anda perlu meningkatkan setiap anggota ruang kerja. Orang yang hanya membuka tautan bersama tidak memerlukan kursi di kedua alat tersebut.
Biaya bulanan berdasarkan ukuran tim (US$, semua orang menggunakan paket berbayar termurah yang sesuai)
| Pengguna | Scribe, ditagih tahunan | Tango, ditagih tahunan | Scribe, ditagih bulanan | Tango, ditagih bulanan |
|---|---|---|---|---|
| 1 | $25 | $22 | $35 | $30 |
| 2 | $50 (2 × Pro Personal) | $44 | $70 | $60 |
| 3 | $65 (minimum 5 kursi) | $45 | $85 (minimum 5 kursi) | $60 |
| 4 | $65 (minimum 5 kursi) | $60 | $85 (minimum 5 kursi) | $80 |
| 5 | $65 | $75 | $85 | $100 |
| 10 | $130 | $150 | $170 | $200 |
| 25 | $325 | $375 | $425 | $500 |
Untuk tiga atau empat orang, opsi termurah Scribe adalah Pro Team dengan lima kursi ($65), yang masih lebih murah daripada tiga atau empat kursi Pro Personal ($75 atau $100). Titik impasnya ada pada lima pengguna: mulai dari sana, Scribe berbiaya sekitar 13% lebih murah daripada Tango untuk penagihan tahunan dan 15% lebih murah untuk penagihan bulanan. Enterprise menggunakan penawaran khusus, jadi tidak tercantum dalam tabel.
Guide Me dan panduan dalam aplikasi
Guide Me adalah fitur yang paling sering disalahpahami dalam perbandingan. Fitur ini mengubah alur kerja Tango menjadi panduan interaktif: pengguna mengikuti langkah-langkah di dalam aplikasi web yang sebenarnya, dan Tango menyoroti klik berikutnya di layar.
Menurut pusat bantuan Tango:
- Guide Me berfungsi untuk anggota ruang kerja dan tamu di paket Free, Pro, dan Enterprise.
- Orang yang mengikutinya harus masuk dan memiliki ekstensi Tango untuk Chrome atau Edge.
- Tamu dapat mencobanya tiga kali per ruang kerja, kemudian harus bergabung.
- Fitur ini hanya berfungsi pada alur kerja yang ditangkap dengan ekstensi peramban. Tidak berfungsi pada tangkapan layar desktop atau tangkapan layar yang diunggah, serta tidak pada ponsel atau tablet.
Halaman harga Tango sendiri menambah kebingungan: kartu Enterprise-nya mencantumkan "Pins, Guide Me, dan Automations" secara bersamaan, itulah sebabnya beberapa perbandingan menyebut Guide Me hanya tersedia di Enterprise. Tabel paket di bawahnya lebih tepat. Mengirim panduan di layar kepada siapa pun di ruang kerja adalah fitur Pro, dan panduan yang disematkan (pinned) untuk pengguna internal berlisensi adalah fitur Enterprise. Mengikuti panduan Guide Me berfungsi di semua paket, menurut pusat bantuan. Jika Guide Me pada paket Free atau Pro penting bagi Anda, mintalah konfirmasi tertulis dari Tango.
Batasan desktop penting jika Anda membeli Tango Pro untuk perangkat lunak desktop. Alur kerja yang Anda tangkap di aplikasi desktop hanyalah panduan langkah demi langkah biasa; tidak bisa menjadi panduan Guide Me.
Scribe telah merambah ke ruang yang sama. Tabel paketnya mencantumkan "On-screen walkthroughs" dan "In-context guide access" di setiap paket, termasuk Basic. Artikel perbandingan Scribe sendiri masih mengaitkan panduan interaktif dalam aplikasi hanya dengan Tango, dan kami tidak dapat mencoba keduanya tanpa akun. Jika panduan dalam aplikasi adalah alasan utama Anda membeli, jalankan alur kerja yang sama melalui kedua paket gratis sebelum Anda memutuskan.
Penangkapan: latar belakang atau mulai-dan-berhenti
Kedua alat menangkap panduan saat Anda menekan rekam dan berhenti saat Anda selesai. Scribe menambahkan mode kedua. Scribe Autocapture merekam pekerjaan di latar belakang, di dalam aplikasi, dan untuk rekan tim yang dipilih oleh admin. Fitur ini mengubah pola yang berulang menjadi draf panduan, yang kemudian ditinjau oleh seseorang sebelum diterbitkan. Scribe menyatakan bahwa fitur ini merekam tangkapan layar, klik, dan teks yang diketik tetapi tidak merekam audio atau video, dan penangkapan ketukan tombol dinonaktifkan pada kolom kata sandi dan pembayaran. Pada halaman harga, Autocapture disorot pada kartu Pro Team, dan tabel paket mencentang "AI-powered automatic capture" di setiap paket. Scribe tidak mencantumkan harga terpisah untuk fitur ini, jadi tanyakan bagaimana lisensinya sebelum Anda merencanakannya.
Tango hanya memproses klik, ketukan tombol, dan konten layar selama sesi penangkapan atau sesi Guide Me yang dimulai oleh seseorang, dan halaman perbandingan mereka menjadikannya sebagai nilai jual.
Mana yang lebih baik bergantung pada perusahaan Anda. Penangkapan latar belakang menemukan proses yang tidak terpikirkan oleh siapa pun untuk ditulis. Fitur ini juga memerlukan diskusi dengan tim IT, legal, dan orang-orang yang akan direkam.
Di mana masing-masing lebih unggul
Scribe lebih baik jika:
- Anda membangun pustaka SOP yang besar dan terkelola. Scribe memiliki Pages untuk menggabungkan panduan, verifikasi panduan di Enterprise, dan ekspor Word di Pro. Untuk bidang yang lebih luas, lihat perangkat lunak SOP AI terbaik.
- Anda menerbitkan ke Confluence melalui integrasi alih-alih penyematan. Integrasi tersedia di paket Pro.
- Anda perlu memenuhi standar HIPAA atau FERPA (pernyataan kepatuhan Scribe sendiri). Periksa paket mana yang mencakupnya; penyuntingan otomatis PHI adalah fitur Enterprise.
- Anda juga mendokumentasikan aplikasi seluler. Kartu Pro Scribe menyatakan bahwa fitur ini berfungsi dengan aplikasi web, seluler, dan desktop (pernyataan vendor; periksa detailnya dengan Scribe).
- Anda memiliki lima pengguna atau lebih dan menginginkan harga per kursi terendah.
- Anda ingin asisten AI menjawab pertanyaan dari panduan Anda. Scribe mencantumkan API pencarian perusahaan, Copilot, Slack, dan integrasi asisten AI kustom di Enterprise.
Tango lebih baik jika:
- orang harus melakukan tugas di dalam aplikasi web dengan Guide Me, alih-alih membacanya.
- tim Anda memiliki dua hingga empat pengguna, di mana harganya lebih murah.
- satu panduan harus mencakup beberapa jalur (alur kerja multi-jalur di Enterprise).
- Anda menginginkan wawasan penampil dan penyelesaian pada paket menengah.
- Anda menginginkan paket gratis dengan hingga 10 pengguna di ruang kerja, dan lima alur kerja sudah cukup untuk saat ini.
Keduanya kurang memadai jika Anda memerlukan file video dengan narasi (tidak ada halaman harga yang mencantumkannya), pusat bantuan bermerek yang dapat dicari oleh pelanggan Anda, atau terjemahan tanpa kontrak Enterprise.
Jika Anda juga memerlukan video atau pusat bantuan
Scribe dan Tango dibuat untuk panduan berbasis tangkapan layar. Jika hanya itu yang Anda butuhkan, keduanya lebih cepat untuk membuat panduan klik-demi-klik yang singkat. Ekstensi Chrome Clevera merekam video tab, jendela, atau layar, bukan setiap klik, dan Clevera tidak memiliki overlay dalam aplikasi yang bersaing dengan Guide Me.
Beberapa tim membutuhkan lebih dari sekadar daftar langkah: video dengan narasi untuk pelanggan, atau pusat bantuan yang dapat dicari. Dalam survei Wyzowl tahun 2026, 63% orang mengatakan mereka paling ingin mempelajari produk dengan menonton video singkat (Wyzowl State of Video Marketing 2026, survei vendor terhadap 266 pemasar dan konsumen pada akhir 2025). Clevera adalah platform AI yang mengubah rekaman layar menjadi video panduan dengan narasi, artikel bantuan langkah demi langkah, dan halaman di pusat bantuan yang Anda host, dalam 74 bahasa.
- Satu rekaman, tiga output. Rekam dengan aplikasi desktop Clevera (Mac, Windows, atau Linux) atau unggah video. Clevera menulis naskah dan sulih suara AI, menambahkan zoom pada setiap klik, dan menulis artikel langkah demi langkah dengan tangkapan layar untuk setiap langkah. Anda dapat memilih Artikel panduan, Pemecahan masalah, SOP, Postingan blog, atau Pembaruan produk, dan mengunduh artikel sebagai PDF, Word, HTML, Markdown, OpenDocument, atau EPUB di setiap paket.
- Pusat bantuan yang di-host di setiap paket. Paket Free mencakup satu pusat bantuan di alamat
clevera.helpdengan pencarian dan asisten AI untuk pembaca. Lihat perangkat lunak pusat bantuan. - Terjemahan di setiap paket. Artikel dan video dalam 74 bahasa, tanpa kontrak Enterprise.
Paket gratis: video hingga 3 menit, tautan berbagi dan sematan, tanpa unduhan MP4; Starter ($29/bulan ditagih tahunan) menambahkan unduhan MP4 dan domain kustom (harga, 4 Nov 2026).
Ingin beralih dari salah satunya? Lihat alternatif Tango, alternatif Scribe, atau Clevera vs Scribe. Untuk SOP, mulailah dengan templat SOP.
FAQ
Tango vs Scribe: mana yang lebih baik? Tidak ada yang lebih baik secara keseluruhan. Scribe cocok untuk pustaka SOP tertulis, ekspor Confluence dan Word, industri yang diatur, serta tim beranggotakan lima orang atau lebih. Tango cocok untuk panduan dalam aplikasi (Guide Me) dan tim beranggotakan dua hingga empat orang, dengan biaya yang lebih murah.
Mana yang lebih murah, Scribe atau Tango? Keduanya memiliki paket gratis dengan penangkapan peramban dan berbagi tautan; Tango Free mengizinkan 5 alur kerja bersama dan hingga 10 pengguna, sedangkan Scribe Basic tidak memiliki penangkapan desktop atau ekspor. Pada paket berbayar, Tango lebih murah untuk satu hingga empat pengguna: $22 per bulan untuk satu pengguna dan $60 untuk empat pengguna, ditagih tahunan. Mulai dari lima pengguna, Scribe lebih murah: $13 per kursi vs $15 milik Tango, ditagih tahunan, dengan minimum 5 kursi. Untuk harga opsi ketiga, lihat harga Guidde.
Bisakah Scribe dan Tango menangkap aplikasi desktop? Ya, keduanya hanya pada paket berbayar. Scribe memiliki aplikasi Windows dan Mac pada Pro Personal ke atas. Tango Desktop berjalan di Mac dan Windows 10/11 pada Pro dan Enterprise. Tangkapan desktop di Tango tidak dapat diputar sebagai panduan Guide Me.
Apakah Guide Me Tango memerlukan Enterprise? Tidak. Pusat bantuan Tango menyatakan Guide Me berfungsi pada paket Free, Pro, dan Enterprise bagi siapa saja yang memiliki akses ke alur kerja serta ekstensi Chrome atau Edge. Tamu dapat mencobanya tiga kali per ruang kerja. Pin dan Otomatisasi hanya tersedia di Enterprise. (Kartu harga Tango mencantumkan Guide Me di bawah Enterprise; pusat bantuannya menyatakan fitur tersebut berfungsi di semua paket.)
Bisakah Scribe atau Tango mengubah video yang ada menjadi panduan? Tidak menurut halaman publik mereka. Keduanya membuat panduan dari tangkapan langsung (Tango juga mengambil tangkapan layar yang diunggah), dan tidak ada halaman harga yang mencantumkan impor video-ke-panduan. Sebaliknya, Scribe mencantumkan "Bagikan sebagai video" di setiap paket dan Tango menyematkan suara dan video pada Pro, tetapi tidak ada yang mencantumkan ekspor MP4 bernarasi. Clevera dimulai dari rekaman, termasuk video yang diunggah, dan membuat video bernarasi serta artikel darinya.
Apa yang terjadi pada panduan Scribe dan Tango saat UI aplikasi berubah? Anda menangkap ulang atau mengedit langkah yang berubah. Tautan dan sematan yang dibagikan kemudian menampilkan panduan yang telah diedit: Tango mengatakan sematan tetap mutakhir di mana pun Anda membagikannya, dan Scribe mengatakan Scribe yang diperbarui sekali akan diperbarui di mana pun ia dibagikan. LiveSync milik Clevera melakukan hal yang sama untuk video: edit satu kali dan setiap tautan berbagi, sematan, dan halaman pusat bantuan akan memutar versi baru.
Butuh video dan pusat bantuan juga?
Rekam alur kerja sekali dan dapatkan video panduan bernarasi, artikel langkah-demi-langkah, dan halaman pusat bantuan yang dihosting. Paket gratis, tanpa kartu kredit.
Atau lihat bagaimana Clevera menulis artikel dari satu rekaman.
